Çevrimiçi Reklam Kampanyalarınızın YG'sini Nasıl İzlersiniz?

Yeni bir AdWords kampanyası başlattınız.

Sitenize bazı kolay, anında satışlar sağlamaya çalışıyorsunuz.

Ancak, bu ziyaretçilerin dönüşüm sağlayıp sağlamadığını nasıl anlayacağınız konusunda hiçbir fikriniz olmadığını hemen anlarsınız. Zor kazanılan bütçenizi geri dönüş olmadan boşa harcıyorsanız hiçbir ipucu yok.

Yalnız değilsin.

Pazarlamacıların %76'sı hala kampanyalarının yatırım getirisini takip etmekte zorlanıyor.

Daha da kötüsü, pazarlamacılar kampanyalarının etkinliğini izlediklerini düşündüklerinde , ancak bunu yanlış bir şekilde yapıyorlar.

Yani doğru yoldaymış gibi görünüyor ve hissettiriyor. Tüm bunlar, bütçeler israf edilirken ve sonuçlar gecikmeye devam ederken.

Çevrimiçi reklam kampanyalarından elde ettiğiniz getiriyi izlemeye nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Kampanyanız İçin Bir "Dönüşüm"ün Ne Olduğunu Ana hatlarıyla belirtin

Dönüşüm izleme karmaşık olabilir.

Çoğu insanın düşündüğü gibi kesin ve kuru değil.

Bir çevrimiçi reklam kampanyasının yatırım getirisini izlemenin ilk adımı, kampanya hedeflerinizin neler olduğunu özetlemektir.

Marka bilinirliği oluşturmaya mı çalışıyorsunuz? E-ticaret satışlarını artırmaya mı çalışıyorsunuz? istişareler? Ücretsiz denemeler?

Hedeflerinize bağlı olarak, dönüşüm izleme çok farklı olacaktır.

Örneğin, e-ticaret satışları için bir dönüşüm, fazladan çaba harcamadan ölçülebilir.

Birinin ne satın aldığını ve o müşteriyi kazanmak için ne kadar harcadığınızı reklamlar aracılığıyla tam olarak anlayabilirsiniz.

Peki ya danışmalar veya ücretsiz denemeler?

AdWords, kampanyanız için bir dönüşüm gösterdiğinde, bu bir satış değildir.

Yani henüz bir yatırım getirisi alamıyorsunuz. Biri danışma için kaydolduğunda banka hesabınız artmıyor.

Yani bu dönüşümler tüm hikayeyi anlatmıyor.

Facebook Sayfanızda satılan ürünler veya oluşturulan beğeniler gibi ölçülebilir bir şeyi izlemiyorsanız, bazı temel matematik işlemleriyle başlamanız gerekir.

Bağlanacak bir dolar miktarı olmayan istişareler (veya diğer benzer dönüşümler) almaya çalışıyorsanız, bunlara değer vermek için temel bir denklem oluşturabilirsiniz:

(Ortalama Kapalı Müşteri Adayı Değeri X Müşteri Adayı Kapatma Oranı) = Müşteri Adayı Değeri Başına

Bu basit denklem, işletmenizde bir olası satışın ne kadar değerli olduğu konusunda size fikir vererek, YG'yi dönüşümlerinize bağlamayı kolaylaştırır.

Google AdWords İzleme'yi kurun

Google AdWords dönüşüm izlemeyi doğru bir şekilde kurmak, reklam YG'nizi ölçmek için çok önemlidir.

Kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğine ve başarıya ulaşıp ulaşmadığınıza ilişkin verileri izlemenize yardımcı olur.

Başlamak için AdWords hesabınızı açın ve dönüşümler bölümüne gidin:

Burada, kampanyalarınızın birden çok bölümü için dönüşüm izleme öğelerini kurmaya başlayabilirsiniz.

Temel arama verilerinden web sitesi dönüşümlerine kadar birkaç farklı seçeneğiniz vardır:

Kampanyanıza bağlı olarak, dönüşümleri izlemek için bu öğelerden birden fazlasına ihtiyacınız olabilir.

Örneğin, arama tabanlı uzantılara sahip AdWords reklamları yayınlamaya karar verirseniz, web sitesi izlemeden fazlasını isteyeceksiniz.

Başlamak için izlemeniz gereken öğeye tıklayın.

En yaygın olanı, web sitenizdeki dönüşümler veya bir ürün satın alan veya sitenizde dönüşüm gerçekleştiren kişiler olacaktır.

İzleme türünü seçin ve tanıması için ona bir ad ve kategori verin:

Ardından, "Değer" altında bazı temel sayıları girmek isteyeceksiniz.

Önceki bölümdeki denklemi hatırlıyor musunuz?

Ürününüz/hizmetiniz e-ticaret gibi doğrudan bir satış değilse, burada olası satış değerinizi dönüşüm değeri olarak ayarlamak istersiniz.

Bu, her bir dönüşümü derinlemesine incelemenize gerek kalmadan size hızlı bir şekilde yatırım getirisi hakkında fikir verecektir.

Hazır olduğunuzda, dönüşüm izleme öğesini kaydedin ve sıra etiketinizi yüklemeye geldi.

Şimdiden sevinçten zıpladığınızı söyleyebilirim. Sesini azalt, heyecan verici şeyler olduğunu biliyorum.

Artık iki seçenek arasından seçim yapabileceğiniz "Etkinlik snippet'i" adlı kutuya gidebilirsiniz:

En yaygın olanı Sayfa Yükleme seçeneği olacaktır.

Bu, basitçe, birisi bir sayfaya geldiğinde, AdWords'ün onu bir dönüşüm olarak işaretleyeceği anlamına gelir.

Yani buradaki anahtar, bu etiketi doğru sayfaya yerleştirmektir.

Bunu açılış sayfanıza yerleştirirseniz, dönüşüm verileriniz bir anlam ifade etmeyecektir.

Bunu, bir kullanıcının dönüştürdükten sonra geleceği bir teşekkür sayfasına yerleştirmeniz gerekir.

Bu nedenle, birisi sitenizin herhangi bir yerinde bir form doldurursa, bir teşekkür sayfasına yönlendirilmeleri gerekir. Etiketi yerleştirmek istediğiniz yer burasıdır.

Kodu, teşekkür sayfanızın başlığına yüklemeniz yeterlidir; kampanyanız için canlı izlemeye sahip olursunuz.

Etiket kurulumunuzu tekrar kontrol etmek istiyorsanız, doğru kurulduğundan emin olmak için Google Tag Assistant'ı kullanın:

işte! Bu kadar.

Artık, AdWords'te YG'nin temellerini izlemeye başlayabilirsiniz.

Ama hepsi bu değil. Bu, reklamcılık YG'nizi izlemenin yalnızca ilk adımıdır.

Biraz derine inmenin zamanı geldi.

Facebook Piksellerini Ayarla

Facebook reklamcılığı, size sunduğu tüm çeşitli seçenekler nedeniyle harika.

Seçenekler neredeyse sonsuzdur. Sahip olabileceğiniz hemen hemen her hedefe uyacak kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Ancak, bu da sorunun bir parçası. Beğenilerin, yorumların, farkındalığın, ziyaretlerin ve tıklamaların yeni ödeme yapan müşterilere nasıl dönüştüğünü tam olarak belirlemek kolay değildir.

İlk olarak, tıpkı AdWords için yaptığınız gibi, izleme komut dosyaları oluşturmanız gerekir.

Kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğine ilişkin ilk verileri toplamaya başlamanın tek yolu budur.

Facebook Pikselinizi izlemeye başlamak için Facebook Reklam Yöneticinize gidin ve Varlıklar bölümünün altındaki "Pikseller"i tıklayın:

Şimdi, başlamak için yeşil "Piksel Ayarla" düğmesini tıklayın:

Kurulumu çok kolay hale getiren düzinelerce entegrasyona sahip oldukları için Facebook ile çalışmak kolaydır:

Kodu nasıl yükleyeceğinizi biliyorsanız, kendiniz yapabilirsiniz.

Yapmıyorsanız (veya benim gibi tembelseniz), ilk seçeneği seçin.

Entegre ettikten sonra, sağ üst köşede bir onay olduğundan emin olmak için Reklam Yöneticisine geri döndüğünüzden emin olun:

Bu piksel betiği size temel bilgileri verecektir. Sitenizde kimin ne yaptığını (ve bunların orijinal reklam kampanyalarınızla nasıl ilişkili olduğunu) görmeye başlayacaksınız.

Ancak herhangi bir yatırım getirisi içgörüsü elde edebilmeniz için birkaç adım daha ileri gitmeniz gerekecek.

Haydi Yapalım şunu.

UTM Kodlarından Yararlanın

UTM kodları, trafiğinizin nereden geldiği hakkında size ek veri sağlamak için URL'lerinizi "etiketler".

Örneğin, Twitter'da bir influencer ile ücretli tanıtım yaptığınızı varsayalım.

Size daha fazla trafik ve satış sağlamak için her gün blog yazılarınızdan birkaçını yayınlıyorlar.

Ancak Google Analytics'e baktığınızda tek gördüğünüz bu:

Harika. Bu yardımcı olmaz çünkü aynı anda bu kampanyalardan düzinelerce yayınlıyor olabilirsiniz. Veya trafiğiniz yüksek ve çeşitli olabilir.

Bu oturumları hangi etkinliklerin veya kampanyaların oluşturduğunu belirlemenin bir yolu yoktur. Yani, çabalarınızın işe yarayıp yaramadığına dair hiçbir fikriniz yok.

UTM kodları, her ziyareti düzgün bir şekilde kaydetmek için kaynak, aracı, kampanya ve hatta anahtar kelimeler gibi izleme verilerini URL'nize eklemenize olanak tanır.

Örneğin, tamamlanmış bir UTM şöyle görünebilir:

UTM kodlarını eklemeye başladığınızda, verilerinizin Analytics'te nasıl görüneceği aşağıda açıklanmıştır:

Artık trafiği nasıl elde ettiğinizi, size neden geldiğini ve nereden geldiğini tam olarak söyleyebilirsiniz.

Peki, bunları nasıl kurarsınız?

Bu konuda gitmenin birkaç yolu var.

Daha küçük reklam kampanyaları yürütüyorsanız ve yalnızca birkaç bağlantıyı izlemeniz gerekiyorsa, Google'ın UTM oluşturucusuna gidin:

Kampanya kaynağı, aracı, ad ve anahtar kelimeler gibi istediğiniz izleme etiketlerini doldurmak için bu sayfayı kullanabilirsiniz.

İzlemek istediğiniz nihai URL'yi "Web Sitesi URL'si" bölümüne yazmanız ve yeni URL'nizi oluşturmanız yeterlidir.

Google Analytics'te daha iyi veriler elde etmek için bunu bir sonraki kampanyanızda kullanın.

Tonlarca AdWords reklamı yayınlarsanız ve her açılış sayfası için yeni UTM kodları oluşturmak istemiyorsanız, bir kısayol vardır.

AdWords hesabınıza gidin ve paylaşılan kitaplığınıza gidin.

Buradan, ayarlarınızdan URL seçenekleri sekmesini seçin:

Ardından, otomatik etiketlemenin etkinleştirildiğinden emin olun. “İzleme Şablonu”na gidin ve burada UTM bilgilerini girebilirsiniz.

lpurl, ardından bir soru işareti ve ardından kullanmak istediğiniz ValueTrack parametrelerini ve işaretleriyle (&) ayırarak girin.

Örneğin, geldiği kampanyayı izlemek istediğinizi varsayalım. Bunun gibi bir dize eklersiniz:

lpurl?ads_cmpid=kampanya kimliği

Bunu yapmak, hesap düzeyinde izlemeyi etkinleştirecek, yani oluşturduğunuz her yeni AdWords reklamı için hiçbir zaman UTM kodları ayarlamanız gerekmeyecek.

Telefon Görüşmelerinizi Takip Edin

Artık en iyi reklam ağlarındaki temel dönüşüm verilerini ve daha lazer odaklı bağlantı izlemeyi izlediğinize göre, hepsini bir araya getirmenin zamanı geldi.

Telefon görüşmesi verileri olmadan, bulmacanın büyük bir parçasını kaçırıyorsunuz.

Tonlarca AdWords dönüşümü telefon aramalarından geliyor.

Neden? Niye? Birisi danışma veya otel odası gibi bir şey için rezervasyon yapacağı zaman, genellikle ararlar.

Özellikle cep telefonlarından çok kolay.

Ancak, AdWords'te tüm gördüğünüz bu olduğunda ne olur?

Kimin dönüştüğünü veya nereden geldiklerini gösterecek hiçbir şeyiniz yok.

Çevrimdışı olayları izlemek başarı için çok önemlidir.

Telefon aramalarından çok fazla dönüşüm alıyorsanız, hangilerinin reklamlardan, hangilerinin zaten organik trafikten geldiğini bilmeniz gerekir.

Aksi takdirde, dolarlarınızı SEO'ya mı yoksa PPC'ye mi harcamaktan daha iyi olduğunuz konusunda karanlıkta bir şans.

Çağrı verilerini izlemek için en sevdiğim araçlardan biri CallRail.

Sitenizde, her kullanıcıya kendi izleme verilerini veren anahtar kelime havuzları oluşturabilirsiniz.

Dinamik numara eklemeyi kullanan CallRail, standart iş alanınızı gören 1000 kullanıcı yerine her kullanıcıya kendi telefon numarasını verir.

Yani her bir bireyi, reklam dönüşüm huninizde hareket ederken takip edebilirsiniz.

Sitenize nasıl geldiklerini, onları size getiren anahtar kelimeleri ve geldikleri açılış sayfasını görebilirsiniz.

Daha da iyi dönüşüm takibi için telefon görüşmelerini kaydedebilirsiniz.

YG'yi reklam kampanyalarınıza geri bağlamak istiyorsanız, her düzeyde izlemeye ihtiyacınız vardır.

Buna telefonlar gibi sıkıcı, eski tarz şeyler de dahildir.

Ve evet, insanlar hala işletmeleri arıyorlar (ne kadar nefret etsek de).

Çözüm

Yeni bir çevrimiçi reklam kampanyası başlattığınızda, ilk adımınız nedir?

Dönüşüm izlemeyi kurmuyorsa, büyük bir hata yapıyor olabilirsiniz.

Yatırım getirisini izlemek, çevrimiçi kampanyalarınızın ne kadar iyi performans gösterdiğini anlamak için çok önemlidir.

İlk olarak, bir dönüşümün kampanyanız için ne anlama geldiğini özetleyerek başlamanız gerekir.

E-ticaret üzerinden doğrudan satış mı yoksa danışmalık mı?

Buradaki fikir, çabalarınızı doğrudan yatırım getirisine bağlamak ve bir dönüşümün mutlaka cebinizde para olması gerekmediğini anlamaktır.

Ardından, en iyi reklam kuruluşlarıyla izleme komut dosyaları oluşturun.

Kritik verileri toplamak için bunlara ihtiyacınız var.

Trafiğinizin nereden geldiğine dair fikir edinmek için UTM kodlarından yararlandığınızdan emin olun.

Son olarak, telefon görüşmelerinizi takip edin. İnsanlar genellikle, ROI'yi anlamak için çağrı izlemenin ne kadar önemli olduğunu unuturlar.

Kampanyalarınızın buna değer olduğunu kanıtlamak ister misiniz?

Tıklamalar size bunu söylemez. Müşteri adayları, tercihler veya istişareler de yoktur. Sadece gelir yapar.

Yazar Hakkında: Brad Smith, bir B2B içerik oluşturma şirketi olan Codeless'in kurucusudur. Kissmetrics, Unbounce, WordStream, AdEspresso, Search Engine Journal, Autopilot ve daha fazlasına sık sık katkıda bulunan kişiler.