オンライン広告キャンペーンのROIを追跡する方法

新しいAdWordsキャンペーンを開始しました。

あなたはあなたのサイトへの簡単で即時の販売を促進しようとしています。

しかし、あなたはそれらの訪問者が回心しているかどうかを見分ける方法がわからないことにすぐに気づきます。 あなたがリターンなしであなたの苦労して稼いだ予算を無駄にしているなら、手がかりはありません。

あなたは一人じゃない。

マーケターの76％は、キャンペーンのROIを追跡するのにまだ苦労しています。

さらに悪いのは、マーケターがキャンペーンの効果を追跡していると思っているのに、間違った方法で追跡している場合です。

ですから、見た目も見た目も感じも、彼らは正しい方向に進んでいるようです。 予算が浪費され、結果が遅れ続ける間中ずっと。

オンライン広告キャンペーンの収益の追跡を開始する方法は次のとおりです。

概要キャンペーンの「コンバージョン」とは

コンバージョントラッキングは複雑になる可能性があります。

ほとんどの人が考えるように、それはカットアンドドライではありません。

オンライン広告キャンペーンの投資収益率を追跡するための最初のステップは、キャンペーンの目標を概説することです。

ブランド認知度を高めようとしていますか？ eコマースの売り上げを伸ばそうとしていますか？ 相談？ 無料トライアル？

目標に応じて、コンバージョントラッキングは大きく異なります。

たとえば、eコマースの売上のコンバージョンは、余分な労力をかけずに定量化できます。

広告を介して、誰かが何を購入し、その顧客を獲得するためにどれだけ費やしたかを正確に知ることができます。

しかし、相談や無料トライアルはどうですか？

AdWordsがキャンペーンのコンバージョンを表示する場合、それは販売ではありません。

つまり、まだ投資収益率が得られていないということです。 誰かが相談に申し込んだとき、あなたの銀行口座は増えていません。

したがって、これらの変換は全体像を伝えるものではありません。

Facebookページで販売されたアイテムや生成されたいいねなど、定量化可能なものを追跡していない場合は、基本的な計算から始める必要があります。

結び付ける金額がない相談（または他の同様の変換）を取得しようとしている場合は、基本的な方程式を設定して、それらに価値を与えることができます。

（平均クローズドリード値Xリードクローズ率）=リード値あたり

この単純な方程式は、リードがビジネスでどれだけの価値があるかについての洞察を提供し、ROIをコンバージョンに結び付けるのを容易にします。

GoogleAdWordsトラッキングを設定する

Google AdWordsのコンバージョントラッキングを正しく設定することは、広告の投資収益率を測定するために重要です。

キャンペーンのパフォーマンスや成功したかどうかに関するデータを追跡するのに役立ちます。

開始するには、AdWordsアカウントを開き、[コンバージョン]セクションに移動します。

ここで、キャンペーンの複数の部分のコンバージョントラッキング要素の設定を開始できます。

基本的な通話データからウェブサイトの変換まで、いくつかの異なるオプションがあります。

キャンペーンによっては、コンバージョンを追跡するためにこれらの要素が複数必要になる場合があります。

たとえば、通話ベースの拡張機能を使用してAdWords広告を掲載する場合は、ウェブサイトの追跡だけでは不十分です。

開始するには、追跡する必要のある要素をクリックします。

最も一般的なものはあなたのウェブサイトのコンバージョン、またはあなたのサイトで製品を購入したりコンバージョンしたりする人々です。

追跡タイプを選択し、それを認識するための名前とカテゴリを付けます。

次に、「値」の下に、いくつかの基本的な数値を入力します。

前のセクションの方程式を覚えていますか？

商品/サービスがeコマースのような直接販売ではない場合は、ここでコンバージョン値としてリード値を設定する必要があります。

これにより、各変換を掘り下げることなく、ROIをすばやく把握できます。

準備ができたら、コンバージョントラッキング要素を保存し、タグをインストールします。

私はあなたがすでに喜びのためにジャンプしていると言うことができます。 トーンダウンして、私はそれがエキサイティングなものであることを知っています。

これで、「イベントスニペット」というボックスまでスクロールして、次の2つのオプションから選択できます。

最も一般的なものは、ページの読み込みオプションです。

これは単に、誰かがページにアクセスすると、AdWordsがそのページをコンバージョンとしてマークすることを意味します。

したがって、ここで重要なのは、このタグを右側のページに配置することです。

ランディングページに配置すると、コンバージョンデータは意味をなしません。

ユーザーが変換した後に表示されるありがとうページに配置する必要があります。

したがって、誰かがあなたのサイトのどこかでフォームに記入した場合、彼らはありがとうページに誘導される必要があります。 ここにタグを配置します。

ありがとうページのヘッダーにコードをインストールするだけで、キャンペーンのライブトラッキングを利用できます。

タグのインストールを再確認する場合は、Googleタグアシスタントを使用して、タグが正しくインストールされていることを確認してください。

出来上がり！ それでおしまい。

これで、AdWordsでROIの基本を追跡し始めることができます。

しかし、それだけではありません。 これは、広告のROIを追跡するための最初のステップにすぎません。

少し深く掘り下げる時が来ました。

Facebookピクセルを設定する

Facebookの広告は、さまざまなオプションが用意されているため、すばらしいものです。

オプションは事実上無限です。 あなたが持っているかもしれないほとんどすべての目標に合うようにキャンペーンを作成することができます。

しかし、それも問題の一部です。 いいね、コメント、認知度、訪問、クリックがどのように新規の有料顧客につながるかを正確に判断するのは簡単ではありません。

まず、AdWordsの場合と同じように、トラッキングスクリプトを設定する必要があります。

これは、キャンペーンのパフォーマンスに関する初期データの収集を開始する唯一の方法です。

追跡用のFacebookPixelの設定を開始するには、Facebook Ads Managerに移動し、[アセット]セクションの下の[ピクセル]をクリックします。

次に、緑色の[ピクセルの設定]ボタンをクリックして開始します。

Facebookには、インストールを簡単にする多数の統合があるため、操作が簡単です。

コードのインストール方法を知っている場合は、自分でインストールできます。

そうでない場合（または私のように怠惰な場合）は、最初のオプションを選択してください。

統合したら、必ず広告マネージャーに戻って、右上隅に確認が表示されていることを確認してください。

このピクセルスクリプトはあなたに基本を与えるでしょう。 あなたはあなたのサイトで誰が何をしているのか（そしてそれがあなたの元の広告キャンペーンにどのように関係しているか）を見始めるでしょう。

ただし、ROIの洞察を収集する前に、さらに数ステップ進む必要があります。

やってみましょう。

UTMコードを活用する

UTMコードはURLに「タグ付け」して、トラフィックの発信元に関する追加データを提供します。

たとえば、Twitterでインフルエンサーと有料プロモーションを行っているとします。

彼らはあなたにもっと多くのトラフィックと売り上げを得るためにあなたのブログ投稿のいくつかを毎日投稿しています。

しかし、Google Analyticsを見ると、これがすべてです。

偉大な。 一度に数十のキャンペーンを実行する可能性があるため、これは役に立ちません。 または、トラフィックが多く、多様である可能性があります。

どのアクティビティまたはキャンペーンがそれらのセッションを生成しているかを特定する方法はありません。 つまり、あなたの努力がうまくいっているかどうかの手がかりはありません。

UTMコードを使用すると、ソース、メディア、キャンペーン、さらにはキーワードなどのトラッキングデータをURLに追加して、各訪問を適切に記録できます。

たとえば、完成したUTMは次のようになります。

UTMコードの追加を開始すると、Analytics内のデータは次のようになります。

これで、トラフィックをどのように取得したか、なぜトラフィックが発生したのか、どこから発生したのかを正確に知ることができます。

では、これらをどのように設定しますか？

それについて行くにはいくつかの方法があります。

小規模な広告キャンペーンを実行していて、いくつかのリンクを追跡する必要がある場合は、GoogleのUTMビルダーにアクセスしてください。

このページを使用して、キャンペーンソース、メディア、名前、キーワードなどの目的のトラッキングタグに入力できます。

追跡する最終的なURLを「WebサイトのURL」セクションに入力して、新しいURLを生成するだけです。

次のキャンペーンでそれを使用して、GoogleAnalyticsでより良いデータを取得します。

大量のAdWords広告を掲載していて、ランディングページごとに新しいUTMコードを作成したくない場合は、ショートカットがあります。

AdWordsアカウントにアクセスして、共有ライブラリに移動します。

ここから、設定から[URLオプション]タブを選択します。

次に、自動タグ付けが有効になっていることを確認します。 「トラッキングテンプレート」に移動すると、ここでUTM情報を入力できます。

lpurl、疑問符、使用するValueTrackパラメーターをアンパサンド（＆）で区切って入力します。

たとえば、キャンペーンの元となったキャンペーンを追跡したいとします。 次のような文字列を追加します。

lpurl？ads_cmpid = campaignid

これにより、アカウントレベルでのトラッキングが可能になります。つまり、作成する新しいAdWords広告ごとにUTMコードを設定する必要がなくなります。

あなたの電話を追跡する

上位の広告ネットワークで基本的なコンバージョンデータを追跡し、さらにレーザーに焦点を合わせたリンクトラッキングを行っているので、次はそれをすべてまとめます。

通話データがないと、パズルの大きな部分を見逃してしまいます。

AdWordsのコンバージョンの多くは電話によるものです。

なんで？ 誰かが相談やホテルの部屋のようなものを予約しようとしているとき、彼らはしばしば電話をかけます。

特に携帯電話からは簡単です。

しかし、これがAdWordsに表示されるすべての場合はどうなりますか？

誰が回心したのか、一体どこから来たのかを示すのは難しいことではありません。

オフラインイベントの追跡は成功に不可欠です。

電話から多くのコンバージョンを獲得している場合は、どれが広告からのもので、どれがすでにオーガニックトラフィックからのものであるかを知る必要があります。

そうでなければ、それはあなたがSEOまたはPPCにあなたのお金を使うほうがよいかどうかについての暗闇の中でのショットです。

通話データを追跡するための私のお気に入りのツールの1つは、CallRailです。

各ユーザーに独自の追跡データを提供するキーワードプールをサイトに設定できます。

動的な番号挿入を使用して、CallRailは、1,000人のユーザーに標準のビジネスラインが表示されるのではなく、各ユーザーに独自の電話番号を提供します。

つまり、広告ファネル内を移動する各個人を追跡できます。

あなたは彼らがあなたのサイトにどのように到達したか、彼らをあなたに連れて来たキーワード、そして彼らが着陸したランディングページを見ることができます。

あなたはさらに良いコンバージョン追跡のために電話を録音することができます。

ROIを広告キャンペーンに結び付けたい場合は、すべてのレベルで追跡する必要があります。

これには、電話のような退屈で昔ながらのことも含まれます。

そして、はい、人々はまだビジネスを呼びます（私たちがそれを嫌う限り）。

結論

新しいオンライン広告キャンペーンを開始したとき、最初のステップは何ですか？

コンバージョントラッキングを設定していない場合は、大きな間違いを犯している可能性があります。

投資収益率を追跡することは、オンラインキャンペーンの成果を理解するために重要です。

まず、キャンペーンにとってコンバージョンが何を意味するかを概説することから始める必要があります。

それはeコマースによる直接販売ですか、それとも相談ですか？

ここでの考え方は、あなたの努力を直接ROIに結び付け、コンバージョンが必ずしもあなたのポケットのお金ではないことを理解することです。

次に、上位の広告アウトレットでトラッキングスクリプトを設定します。

重要なデータを収集するには、これらが必要です。

必ずUTMコードを利用して、トラフィックがどこから来ているかを把握してください。

最後に、通話を追跡します。 人々は、ROIを理解するためにコールトラッキングがいかに重要であるかを忘れがちです。

あなたのキャンペーンがそれだけの価値があることを証明したいですか？

クリックはそれを教えてくれません。 リード、オプトイン、または相談も行いません。 収入だけがそうします。

著者について： Brad Smithは、B2Bコンテンツ作成会社であるCodelessの創設者です。 Kissmetrics、Unbounce、WordStream、AdEspresso、Search Engine Journal、Autopilotなどに頻繁に寄稿しています。