HubSpot Yöneticilerine Göre 10 Yolda Muhteşem Bir Mentor Nasıl Olunur?

Şimdiye kadar sahip olduğunuz en iyi akıl hocasını düşünmek için bir dakikanızı ayırın. Yöneticiniz, meslektaşınız, ebeveyniniz, arkadaşınız, koçunuz, üniversite profesörünüz olabilir.

O zaman, hayatında aynı şeyi başkası için yapma şansına sahip olduğun bir noktaya ulaşırsın. Hem heyecan verici hem de biraz kafa karıştırıcı olabilir.

Bu makalede, hem mentorlardan hem de mentilerden bu başarılı ilişkiyi geliştirmek için yapılması gerekenler hakkında ipuçları alacaksınız.

Mentor olmak ne anlama geliyor?

Özünde, mentor olmak güvenilir bir danışman olmaktır. Her şey, birisine ihtiyaç duyduğunda destek vermek ve tavsiyelerde bulunmak için kendinizi hazır duruma getirmek, bu desteği onlar için anlamlı olacak şekilde sunmak ve her zaman o kişinin çıkarlarını akılda tutmaktır.

Peki, bir mentor hangi değeri getirir? Kime sorduğuna bağlı.

HubSpot'ta müşteri eğitim müdürü olan Vrnda LeValley için bu, perspektifte bir değişim.

“Mentorum, umutsuzca kaçınmak ve beni engellemek istediğim aynı kendimden şüphe duyma ve basmakalıp duyarlılıklarla dolu olmayan bir bakış açısı sağlıyor” diyor, “ve eyleme karşı eylemsizliğin etkilerine dair daha geniş bir görüş sağlıyor, çünkü onların bir şirket içindeki yukarı akış konumlarından daha iyi bir bakış açısı.”

Akıl hocasının araya girip en stratejik kararları verme yeteneğini bulandıran anlatıları düzeltebildiğini de ekliyor.

HubSpot'taki Hukuk Uzmanı Jason Perry için, mentorluğun faydalarından biri ağınızı genişletme fırsatıdır.

“Bana erişim sağlayarak ve beni daha geniş ağlarına tavsiye ederek bana duydukları güvene ve güvene en çok değer veriyorum” dedi.

Bunun ötesinde, bir akıl hocasına sahip olmanın getirdiği belirli bir özgürlük var.

HubSpot'taki CMO'nun personel şefi Chloe Washington, “Kariyerinde daha kıdemli olan ancak kariyer gelişiminiz üzerinde doğrudan kontrolü olmayan biriyle açık bir alanın savunmasız kalmasına izin verdiğini düşünüyorum” dedi. “Daha şeffaf olabilir ve yöneticinize veya başka bir iş arkadaşınıza sormakta kendinizi rahat hissetmeyeceğiniz sorular sorabilirsiniz.”

Bununla birlikte, mentorluk sadece mentiye fayda sağlamakla kalmaz, iki taraflı bir ilişkidir.

Washington, “Menteelerimin yaptıklarından, hırslarından ve hedeflerinden sürekli ilham alıyorum” dedi. “Kariyer yolculuğuma devam ederken beni motive ediyor. Aynı zamanda, başka türlü eskisi kadar sık ​​veya fazla konuşamayacak olduğum insanlarla ilişkiler kurmamı sağlıyor.”

1. İlişkiden ne istediğinizi anlayın.

Bahsettiğimiz gibi, mentorluk tek yönlü bir ilişki değildir. Bu, tıpkı menti gibi, aradığınız ilişki türünü ve ne elde etmek istediğinizi bilmeniz gerektiği anlamına gelir.

HubSpot'ta pazarlama müdürü olan Charlene Strain, bir akıl hocası olarak hizmet ediyor ve başlamak için kendinize şu soruları sormanızı öneriyor:

• Bunu iki yönlü bir yol, oyuncu-antrenör ilişkisi olarak mı görüyorsunuz, onların sizden öğrendikleri kadar sizin de onlardan öğrendiğiniz bir şey mi yoksa başka bir şey mi?
• Uzmanlık alanınızı nasıl keskinleştirebilirsiniz?
• Sizin için de bağlantıları veya bilgi boşlukları var mı?
• Mentorluk rolü üstlenmek, kişisel ve profesyonel yaşamınızda lider olarak sizi nasıl güçlendirir?

Bu cevapları bilmek, mentorluk stratejinizi belirlemenize ve net niyetlerle başlamanıza yardımcı olacaktır.

2. Beklentileri en baştan birlikte belirleyin.

Bir akıl hocası olarak ilişkiden ne istediğinizi öğrendikten sonra, bir sonraki doğal adım beklentileri belirlemektir.

Her mentor-menti ilişkisi benzersizdir. Bu nedenle, ilk başladığınızda beklentilerinizi mentinizle tartışın ve bu taahhüt için hazır olup olmadığınızı belirleyin.

Strain, "Herkes farklı şekilde çalışır ve geri bildirim alır, bu nedenle ilişkinin her iki taraf için de [aradıklarına göre] uygun olup olmadığını anlamak önemlidir" dedi.

İşte Strain'in tartışmayı önerdiği şey:

• Mentorluğun ne zaman biteceği konusunda bir zaman sınırı var mı?
• Ne sıklıkla buluşmalısınız ve neden?
• Mentor, mentiye kendi başına bazı işler yapması için hangi kaynakları sağlayabilir?
• Başarıyı ölçmek için hangi metrikler kullanılıyor?
• Mentor ne kadar ilgili olmalıdır?

Bu cevaplara bir ikili olarak gelmelisiniz ve bunu anlamak biraz zaman alıyorsa sorun değil. Başlangıçta harcadığınız zaman, uzun vadede karşılığını verecektir.

Perry, bazı beklentilerin oldukça basit olduğunu söylüyor: profesyonellik, dakiklik, açık iletişim ve organizasyon. Ancak bazı beklentiler menti tarafından şekillenecektir.

Perry, “Bir menti, mentor olarak bana, bilgi sağlamak, tanıtım yapmak, bir tavsiye yazmak veya tavsiye vermek olsun, onlar için tam olarak ne yapmamı istediklerini söyleyebilmelidir” diyor. “İlişkiyi şekillendirmek ve inşa etmek onlarındır ve bu, bir tür net, doğrudan taleple başlar.”

Washington mentiler ile çalışırken, ilk oturumu hedef belirleme, bir toplantı ritmi oluşturma ve temel kuralları tartışmaya odaklanır.

“Örneğin, tartışacak büyük bir konu varsa, birkaç gün önce bana bir fikir vermelerini istiyorum, böylece bakış açımı tartışmak için tamamen hazırlıklı olabilirim ve anında düşüncelerimi formüle etmek için zaman kaybetmem. ”dedi.

Oradan, notları takip etmek ve mentorluk sona erdiğinde başvurabilecekleri bir yere sahip olmak için sürekli bir gündem belgesi oluşturur.

3. Mentinize bir kişi olarak gerçek bir ilgi gösterin.

Mentor/mentee ilişkisi çok kişisel bir ilişkidir.

Bir insanı gerçekten tanımadan vasat tavsiyelerde bulunabilirsiniz, ancak harika bir akıl hocası olarak öne çıkmak için mentinizi kişisel düzeyde gerçekten tanımanız gerekecek.

Muhtemelen daha kariyer odaklı bazı sorularınız var: çalışma tarzları nedir, hayallerindeki iş, şu anki işleri için hedefler vb. Peki ya onları onlar yapan şeyler ?

Mentinizi daha derin bir düzeyde tanımak, güçlü bir ilişki kurmanıza yardımcı olacak ve ayrıca bir kişi olarak kim olduklarını ve başkalarıyla nasıl etkileşime girdiklerini vb. anlamanıza yardımcı olacaktır.

Birini tanımanın harika bir yolu? Aktif bir dinleyici olun. Bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır: Bir sonraki söyleyeceğiniz şeyi düşünmek yerine, mentinizin söylediklerine gerçekten, gerçekten dikkat etmek için bilinçli bir çaba göstermek anlamına gelir.

Strain, "Birinin başarılı bir akıl hocası olmasına yardımcı olan iki özellik, iyi dinleme becerileri ve benzer düşünen insanlarla bağlantı kurma yeteneğidir" dedi. “Profesyonel hayatımız bir siloda değil, bir ağ. Her halükarda, bir mentinin hedeflerini, yolculuğunu ve kendilerini aynı misyona sahip diğer insanlarla veya işletmelerle bağlantı kurmama yardımcı olacak nerede gördüklerini gerçekten dinleyebilirim.”

Hemen yardımcı olacak bir şey bulmanız gerektiğinden endişelenebilirsiniz, aslında mentiniz için yapabileceğiniz en iyi şey söylediklerini yakından dinlemek, daha derine inmek için açık sorular sormak ve kulağa hoş geliyormuş gibi davranmak. yazı tahtası.

4. Güven oluşturun.

Son bölümde, mentorluğun getirdiği kırılganlığı vurguladık. Mentinizin endişelerini ve zorluklarını paylaşabileceği güvenli bir ortamı geliştirmeye devam etmek için güven inşa etmeniz gerekir.

Bu birkaç farklı şekilde olabilir. HubSpot Jeremy Sagaille'deki Çözüm Mühendisi için bu şeffaflıktır.

“Mentorumun önünde gerçekten kendim olabileceğimi hissediyorum ve tipik kurumsal politik BS'yi yapmak zorunda olduğumu hissetmiyorum” dedi, “ki bu kesinlikle ilk aşamada sessizce geçmek zorunda kaldığım bir şeydi. geçmiş ve iyi iş çıkarmadı.”

LeValley için, temel sorunları, zorlukları ve fırsatları değerlendirmek için koşulların ötesini görme yeteneğidir.

“Daha önce hiç ziyaret etmediğiniz bir varış noktasına giderken havalar bulutlanabilir” diyor. "Tuzaklardan kaçınmak ve sağlam kısayollar bulmak her şeyi değiştirir."

Bir akıl hocasında doğruyu söylemenin başka bir değerli özellik olduğunu da ekliyor.

“Çoğu kişiye, yatırım eksikliği veya etraflarındakilerin cesaret eksikliği nedeniyle büyüme için gereken sert mesajlar verilmedi” diyor. "Şahsen, akıl hocamın bana söylediği en iyi şey, gelişim zihniyetimi kontrol etmek ve bir kitap okumaktı. Duymak istediğim şey değildi ama duymam gereken %100 buydu.”

Mentinizle güven inşa ettiğinizde ilişkiniz çok daha derine inebilecektir.

5. Ne zaman tavsiye vereceğinizi bilin.

Birine akıl hocalığı yaparken, onlara hemen tavsiye vermek için baskı hissedebilirsiniz. Ancak tüm geri bildirimler yardımcı geri bildirim değildir ve farkı bilmek anahtardır.

HubSpot eski pazarlama direktörü Rebecca Corliss, iyi bir akıl hocasının bir konuşma sırasında ne zaman "duraklatacağını" bildiğini söylüyor.

“Bir senaryoya doğru tepki verecek doğru bilgiye, deneyime veya duygusal duruma sahip değilseniz, 'duraklat'a basın” dedi. "Bu size daha fazla bilgi alma, kaynaklarınızla konuşma ve net ve değerli bir yanıtla geri dönme şansı verecek."

İşte gerçek bir konuşmada bunun nasıl görünebileceği.

"Bunu benimle paylaştığın için teşekkürler. Devam etmeden önce biraz zaman ayıracağım ve bunu ciddi bir şekilde düşüneceğim. Size mümkün olan en iyi çözümü sunuyor olmam benim için önemli. Neden [yarın/gelecek hafta/bir dahaki görüşmemizde] bunun hakkında konuşmaya devam etmiyoruz? Bir ara yer ayırtırım.”

6. Mentiniz hakkında hiçbir şey varsaymayın – sorun.

Önyargılar, farkında olsak da olmasak da yargımızı bulanıklaştırır. Bunları ortaya çıkarmak ve sökmek için çalışabilsek de, bazıları o kadar kökleşmiştir ki biz farkına bile varmadan zirveye ulaşırlar.

Mentinizle bu sorunla mücadele etmek için sorular sorarak ve daha derine inerek ortak varsayımları aşın. Bu, özellikle kariyerinin ilk aşamalarında olan birine mentorluk yapıyorsanız önemlidir.

Diyelim ki yöneticisine ulaşmakta zorluk çeken birine mentorluk yapıyorsunuz. Bir yöneticinizle iletişim sorunları yaşadığınız bir zaman hakkında bir hikayeye başlamak yerine, sorunlarının önemli ayrıntılarını ortaya çıkaran sorular sorarak zaman harcayın.

LeValley, "İşiniz sadece sohbet etmek değil, ilerlemeyi ve hareketi kolaylaştırmaktır" diyor. "Sözlerin hayatlarını değiştirebilir, bu yüzden onları dikkatlice seçmelisin."

Yalnızca bir sorun hakkında dürüst bir geçmişe sahip olduğunuzda, mentiniz adına karar vermeden yararlı, alakalı geri bildirimler paylaşabilirsiniz.

7. Yolculuğunuzu paylaşın.

Kendi hatalarınızı ve başarısızlıklarınızı paylaşmaya açık olmak, bir mentorun verebileceği en iyi hediyelerden biridir.

Sadece problem çözme amaçları için faydalı bilgiler olmakla kalmaz, aynı zamanda güven inşa eder ve ilişkiyi güçlendirir.

HubSpot eski Genel Müdürü Emma Brudner, “Genç çalışanlar bir hatayı kabullenmekten veya belirli bir alanda mücadele ettiklerini kabul etmekten her zaman kendilerini rahat hissetmiyorlar” diyor. "Başarısızlıklarınıza ve mücadelelerinize boyun eğerseniz, onların araya girmesini ve sizinle paylaşmalarına yardımcı olmalarını sağlarsınız."

Sagaille, akıl hocasından önce karşılaştığı zorlukların genellikle benzersiz olduğunu düşündüğünü söylüyor. Ancak, tam olarak rolünde deneyime sahip olan akıl hocası tarafından güvence altına alındı.

"Geleceğe bir pencere açmış olduğum için heyecanlıyım çünkü o da benzer sorunlarla uğraşıyor ve bu sorunlar yüzünden bazı aksilikler yaşadı," diyor, "böylece beni doğru yöne yönlendirebiliyor, bu yüzden ben de Bu tuzaklardan kaçınabilir. ”

HubSpot'ta içerik tasarımcısı olan Leslie Ye, mentinin hayatında veya kariyerindeyken karşılaştığın engeller hakkında düşünmeni öneriyor.

“Başka birinin bir zorluğa nasıl yaklaştığını duymak, onu ilk kez yaşayan biri için her zaman yardımcı olur” diyor. “Problemleri mentinizle aynı şekilde çözmeseniz bile, birden fazla bakış açısı duymak her zaman yararlıdır.”

Perry bu duyguyu tekrarlıyor.

“Kendi hikayenizden yararlanmak için zaman ayırın” diyor ve ekliyor: “Özellikle Siyah mentorlar için, gerçek konuşmayı teşvik eden kişilerarası bir bağ kurmak ve ilişki kurmak önemlidir – her yönden gerçek bir kaynak olun.”

Her türlü olumsuzluğun, onlara verdiğimiz yanıtın, ilişki kurabilmenin temel bir yolu olduğunu ekliyor. Strain, B2B Saas alanına geçmeden önce geleneksel olmayan teknik geçmişine işaret ederek aynı fikirde.

“Bir menti ile kendi yolculuğum konusunda son derece şeffafım. Teknolojide Siyah bir kadın olarak merdiveni tırmanırken, geri çekilmeye ve başkalarına da yardım etmeye devam etmek benim için önemli ”diyor. “Kariyerim boyunca kendi inanılmaz akıl hocalarımdan bazıları olmasaydı, şimdi de akıl hocası olmazdım.”

8. Başarılarını kutlayın.

İnsanlar genellikle zor durumlarda kendilerine yardım etmesi için bir akıl hocası aradığı veya onu çağırdığı için, birçok akıl hocalığı sohbeti stresli şeyler etrafında döner.

Mentinizin başarılarını ve başarılarını vurgulamak ve hatta kutlamak için zaman ayırdığınızda, aynı zamanda mentinizin güvenini de geliştirmiş ve onları motive etmiş olursunuz.

Sagaille, “Geçmişte olumlu geri bildirimler konusunda oldukça çekingen ve yapıcı ya da olumsuz geri bildirimler konusunda oldukça cömert olan birçok yerde çalıştım” dedi. “Bence bu, akıl hocamın gerçekten çok iyi yaptığı bir şey – bu güzel bir denge.”

Bazı mentiler, mentorlarından da onay isterler. Başarılarını kabul etmek, bu psikolojik tanınma ihtiyacını tatmin etmenin bir yoludur.

Başarılarını nasıl kutlayacağınızı merak ediyorsanız, onlara sevgi dillerinin ne olduğunu sormayı düşünün. Bunlar sadece kişisel ilişkiler için yararlı değil, aynı zamanda profesyonel ilişkiler için de işe yarıyor.

Örneğin, mentinizi bir hediye göndererek kazandığı için tebrik etmek isteyebilirsiniz. Ancak, eğer onaylama sözlerine daha çok değer veriyorlarsa, bu daha iyi bir yoldur.

9. Mentinizin büyümesine yardımcı olacak kaynakları araştırın.

Harika mentorlar, mentilerinin hedeflerine yaklaşmalarına yardımcı olmak için durumlar arar ve hatta bazıları durumlar yaratır.

Onları hayallerindeki işte deneyimli biriyle buluşturmaktan, ilgilenebilecekleri bir konferans önermeye kadar her şey olabilir. Mentinizin büyümek istediği alanları not edin ve her zaman onları doğru yöne yönlendirmek için fırsatlar arayın. yön.

Mentinizle aynı şirkette çalışıyorsanız ve deneyimlerine biraz dahilseniz, Corliss güçlü bir temel oluşturmanın bir yolu olarak onlara zaman içinde yeni projeler tanıtmayı önerir.

“İlk olarak, bağlam veren bir şeyle başlayın. Bu, araştırma gerektiren ve gerçekten değerli bir şey olabilir” diyor. “Sonra, normalde stajyerinizin veya mentinin sahip olması için yaptığınız küçük bir şeyi devredin. Bu, mentinizin, kendi başına bir hedefi nasıl uygulayacağı ve bu hedefe nasıl ulaşacağı da dahil olmak üzere, bir şey üzerinde nasıl sahiplik geliştireceğini öğrenmesine yardımcı olacaktır. Ardından, bu temel üzerine inşa edin.”

10. Bant genişliğine sahip olduğunuzdan emin olun.

LeValley, mentorluğun bir görev yerine bir çağrı olarak ele alındığında en iyisi olduğuna inanıyor. Bunu akılda tutarak, bunu üstlenecek bant genişliğine sahip olup olmadığınızı düşünmek önemlidir.

Strain, “Zamanınızı ve uzmanlığınızı ne ölçüde vermeye istekli olduğunuz konusunda kendinize karşı dürüst olun” diyor. "Bu, kendi iş yükünüzü ve kişisel yaşamınızı, suçluluk duymadan veya kendinizi fazla yormadan daha kolay yönetmenize yardımcı olacaktır."

Washington bu duyguyu tekrarlıyor ve bant genişliğine sahip olmadığınızı fark ederseniz, boyun eğmenin uygun olduğunu ekliyor.

“İlişkinin karşılıklı olarak faydalı olması gerekiyor ve eğer ilişkiyi üstlenmekle size yük olacağını düşünüyorsanız, o zaman muhtemel mentinize saygılı olun ve onlara ilişkiyi üstlenemeyeceğinizi söyleyin” diyor. "Birinin zamanını boşa harcamaktansa, açık sözlü olmak daha iyidir."

Günün sonunda, harika bir akıl hocası olmak pratik ve sabır gerektirir. Belirli bir menti ile ne kadar çok çalışırsanız, onlar hakkında o kadar çok şey öğreneceksiniz: iletişim tarzları, geri bildirimleri nasıl işledikleri, hedeflerini nasıl takip ettikleri.

En iyi kısım? Mentileriniz için olduğu kadar sizin için de ödüllendirici bir deneyim olacaktır.

Editörün Notu: Bu gönderi ilk olarak Ocak 2016'da yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.