HubSpotマネージャーによると、10の方法で素晴らしいメンターになる方法

今までで最高のメンターについて考えてみてください。 それはあなたのマネージャー、同僚、親、友人、コーチ、大学教授かもしれません。

それから、あなたはあなたが他の誰かのために同じことをする機会があるあなたの人生のポイントに到達します。 それは刺激的であり、少し混乱する可能性があります。

この記事では、メンターとメンティーの両方から、この成功した関係を育むために必要なことについてのヒントを得ることができます。

メンターになるとはどういう意味ですか？

本質的に、メンターであることは信頼できるアドバイザーであることです。 要するに、必要なときに誰かをサポートしてアドバイスできるようにし、彼らにとって意味のある方法でそのサポートを提供し、常にその人の最善の利益を念頭に置いておくということです。

では、メンターはどのような価値をもたらしますか？ それはあなたが誰に尋ねるかによります。

HubSpotのカスタマートレーニングマネージャーであるVrndaLeValleyにとって、これは視点の転換です。

「私のメンターは、私が必死に避けて私をハンディキャップしたいと思っているのと同じ自己不信とステレオタイプの感受性に悩まされていない視点を提供します」と彼女は言います。社内の上流の位置から見晴らしの良い場所です。」

彼女は、メンターが介入して、最も戦略的な決定を下す能力を混乱させる物語を修正することができたと付け加えています。

HubSpot Jason Perryの法務スペシャリストにとって、メンターシップのメリットの1つは、ネットワークを拡張する機会です。

「私は、アクセスを許可し、より広範なネットワークに私を推薦することによって、彼らが私に与える信頼と自信を最も大切にしています」と彼は言いました。

それを超えて、メンターを持つことに伴う特定の自由があります。

HubSpotのCMOのチーフであるChloeWashingtonは、次のように述べています。 「より透明性を高め、上司や他の同僚に尋ねるのが苦手な質問をすることができます。」

そうは言っても、メンターシップはメンティーに利益をもたらすだけでなく、両面の関係です。

「私はメンティーがしていること、彼らの野心、そして彼らの目標に常に刺激を受けています」とワシントンは言いました。 「キャリアの旅を続けるうちに、私はやる気になります。 それはまた、私が他の方法ではそれほど多くまたは頻繁に話すことができなかったかもしれない人々との関係を形成することを可能にします。」

1.関係から何を求めているかを理解します。

すでに述べたように、メンターシップは一方向の関係ではありません。 つまり、メンティーと同じように、求めている人間関係のタイプと、何を得たいかを知っておく必要があります。

HubSpotのマーケティングマネージャーであるCharleneStrainは、メンターとしての役割を果たし、開始するために次の質問を自問することを提案します。

• あなたはそれを、彼らがあなたや他の何かから学ぶのと同じくらい彼らから学ぶ、双方向のストリート、プレーヤーとコーチの関係として見ていますか？
• 自分の専門分野をどのように研ぎ澄ますことができますか？
• 彼らはあなたにとっても知識のつながりやギャップを持っていますか？
• メンターシップの役割を引き受けることで、個人的および職業的な生活のリーダーとしてどのように強化されますか？

これらの答えを知ることは、メンターシップ戦略を組み立て、明確な意図から始めるのに役立ちます。

2.最初に期待をまとめます。

メンターとしての関係から何を求めているかがわかったら、期待を設定することが次の自然なステップです。

すべてのメンターとメンティーの関係はユニークです。 したがって、最初に始めるときは、メンティーと期待について話し合い、そのコミットメントの準備ができているかどうかを判断してください。

「人によって働き方やフィードバックの受け取り方が異なるため、探しているものに基づいて、関係が両方の当事者に適しているかどうかを理解することが重要です」とStrain氏は述べています。

Strainが議論することを推奨するものは次のとおりです。

• メンターシップが終了する時間に制限はありますか？
• どのくらいの頻度で会う必要がありますか、またその理由は何ですか。
• メンターが自分で仕事をするために、メンターはどのようなリソースを提供できますか？
• 成功を測定するためにどのような指標が使用されていますか？
• メンターはどの程度実践的である必要がありますか？

あなたはデュオとしてこれらの答えに来るべきです、そしてそれを理解するのに少し時間がかかるならそれは大丈夫です。 あなたが最初に入れた時間は長期的には報われるでしょう。

ペリー氏によると、いくつかの期待は非常に単純です。プロ意識、時間厳守、明確なコミュニケーション、組織化です。 ただし、一部の期待はメンティーによって形成されます。

「メンティーは、情報の提供、紹介、推奨事項の作成、アドバイスの提供など、メンターとして私に何をしてほしいかを正確に伝えることができるはずです」とペリーは言います。 「関係は彼らが形作り、構築することであり、それはある種の明確で直接的な質問から始まります。」

ワシントンがメンティーと協力するとき、彼女の最初のセッションは、目標設定、会議のリズムの設定、および基本ルールの議論に焦点を当てています。

「たとえば、話し合うべき大きなトピックがある場合は、数日前に頭を上げてもらい、自分の視点について話し合う準備を整え、その場で考えをまとめる時間を無駄にしないようにお願いします。 、" 彼女は言いました。

そこから、彼女はメモを追跡し、メンターシップが終了したときに参照できる場所を確保するために、実行中の議事録ドキュメントを作成します。

3.人としてあなたのメンティーに真の関心を持ってください。

メンター/メンティーの関係は非常に個人的なものです。

人を知らなくても平凡なアドバイスをすることはできますが、素晴らしいメンターとして目立つためには、メンティーを個人的なレベルで知る必要があります。

おそらく、キャリア志向の質問がいくつかあります。彼らの働き方、夢の仕事、現在の仕事の目標などです。 しかし、彼らを…彼らにするものはどうですか？

メンティーをより深いレベルで知ることは、強い関係を築くのに役立ちます。また、メンティーが人として誰であるか、他の人とどのように相互作用するかなどを理解するのにも役立ちます。

誰かを知るための1つの素晴らしい方法は？ アクティブなリスナーになります。 これは、口で言うほど簡単ではありません。つまり、次に何を言おうとしているのかを考えるのではなく、メンティーが何を言おうとしているのかに本当に注意を払うように意識的に努力することを意味します。

「誰かがメンターとして成功するのに役立つ2つの特徴は、優れたリスニングスキルと、志を同じくする人々をつなぐ能力です」とStrain氏は述べています。 「私たちの職業生活はサイロではなく、ウェブです。 ですから、とにかく私はメンティーの目標、彼らの旅、そして彼らが彼ら自身を見るところを本当に聞くことができ、同じ使命を持つ他の人々や企業と彼らをつなぐのに役立ちます。」

すぐに役立つものを考え出す必要があるのではないかと心配するかもしれません。実際、メンティーのためにできる最善のことは、メンティーが言っていることに注意深く耳を傾け、オープンな質問をして深く掘り下げ、サウンディングとして行動することです。ボード。

4.信頼を築きます。

前のセクションでは、メンターシップに伴う脆弱性を強調しました。 メンティーが懸念や課題を共有できる安全な環境を育み続けるには、信頼を築く必要があります。

これは、いくつかの異なる方法で発生する可能性があります。 HubSpot Jeremy Sagailleのソリューションエンジニアにとって、それは透明性です。

「私は本当に自分のメンターの前にいることができるように感じます、そして私は典型的な企業の政治的BSをしなければならないような気がしません」と彼は言いました。過去とうまくやっていない。」

LeValleyにとって、それは状況を超えてコアの問題、課題、および機会を評価する能力です。

「これまで訪れたことのない目的地への道を行くと、曇りがちになることがあります」と彼女は言います。 「落とし穴を避け、確実な近道を見つけるとき、それはすべての違いを生みます。」

彼女は、真実を語ることはメンターのもう一つの価値ある特徴であると付け加えます。

「多くの人々は、投資の欠如や周囲の人々からの勇気の欠如のために、成長に必要な厳しいメッセージを与えられていません」と彼女は言います。 「個人的に、私のメンターが私に言った最高のことは、私の成長の考え方でチェックインし、本を読むことでした。 聞きたかったものではありませんでしたが、聞きたいものは100％でした。」

メンティーとの信頼関係を築くと、あなたの関係はさらに深くなるでしょう。

5.いつアドバイスを与えるべきかを知ってください。

あなたが誰かを指導しているとき、あなたは彼らにすぐにアドバイスを与えるようにプレッシャーを感じるかもしれません。 ただし、すべてのフィードバックが役立つフィードバックであるとは限りません。違いを知ることが重要です。

優れたメンターは、会話中に「一時停止」を押すタイミングを知っています、とHubSpotの元マーケティングディレクターであるRebeccaCorlissは言います。

「シナリオに適切に反応するための適切な情報、経験、または感情的な状態がない場合は、「一時停止」をクリックしてください」と彼女は言いました。 「これにより、より多くの情報を入手し、リソースと話し合い、明確で価値のある回答を返す機会が得られます。」

これが実際の会話でどのように見えるかです。

「これを私と共有してくれてありがとう。 先に進む前に、少し時間を取って、これについて真剣に考えます。 私にとって重要なのは、可能な限り最善の解決策を提供することです。 [明日/来週/次回会う時]話し続けてみませんか？ いつか予約します。」

6.メンティーについて何も想定しないでください–質問してください。

バイアスは、私たちがそれを実現するかどうかの判断を曇らせます。 私たちはそれらを発見して解体するために働くことができますが、いくつかは私たちが気付かないうちにピークに達するほど深く根付いています。

メンティーとこの問題に対処するには、質問をしたり、深く掘り下げたりして、一般的な想定を打ち破ります。 これは、キャリアの初期段階にある人を指導している場合に特に重要です。

上司に連絡するのに苦労している人を指導しているとしましょう。 あなたがあなたのマネージャーとのコミュニケーションの問題を抱えていた時の話を始める代わりに、彼らの問題の重要な詳細を引き出す質問をすることに時間を費やしてください。

「あなたの仕事は、チャットだけでなく、進歩と動きを促進することです」とLeValleyは言います。 「あなたの言葉は彼らの人生を変える可能性があるので、慎重に選ぶ必要があります。」

問題について正直な背景を理解して初めて、メンティーのために決定を下すことなく、役立つ関連性のあるフィードバックを共有できます。

7.あなたの旅を共有します。

自分の過ちや失敗を共有することにオープンであることは、メンターが与えることができる最高の贈り物の1つです。

問題解決に役立つ情報であるだけでなく、信頼を築き、関係を強化します。

「ジュニア従業員は、間違いを犯したり、特定の分野で苦労していることを認めたりすることに常に満足しているわけではありません」と、HubSpotEmmaBrudnerの元マネージングディレクターは述べています。 「あなたがあなたの失敗と闘争に対処するならば、あなたは彼らがチャイムを鳴らしてあなたと共有するのを手伝うことを大丈夫にします。」

サガイユは、彼のメンターの前に、彼が直面した闘争は独特であるとしばしば思っていたと言います。 しかし、彼は彼の正確な役割の経験を持っていた彼のメンターによって安心しました。

「彼女は同様の問題に取り組んでおり、それらの問題のためにいくつかの挫折を経験しているので、私は少し未来への窓があることに興奮しています」と彼は言います。それらの落とし穴を避けることができます。」

HubSpotのコンテンツデザイナーであるLeslieYeは、メンティーの人生やキャリアの段階にあったときに直面した障害について考えることを提案しています。

「他の誰かがどのように挑戦に取り組んだかを聞くことは、誰かが初めて挑戦を経験するのに常に役立ちます」と彼女は言います。 「メンティーと同じように問題を解決しなくても、複数の視点を聞くことは常に役に立ちます。」

ペリーはこの感情を反映しています。

「時間をかけて自分のストーリーを活用してください。特に黒人のメンターにとっては、真の会話を促進する対人関係を築き、確立することが重要です。あらゆる面で真のリソースとなることが重要です。」

彼は、それらに対する私たちの対応のあらゆる種類の逆境は、関連性を生み出すための基本的な方法であると付け加えています。 Strainは同意し、B2BSaasスペースに移行する前に彼女の非伝統的な技術的バックグラウンドを指摘します。

「私はメンティーとの自分の旅について非常に透明です。 私がテクノロジーの黒人女性としてはしごを登るとき、私が戻って手を伸ばし、他の人も助け続けることが重要です」と彼女は言います。 「私のキャリアを通して、自分の素晴らしいメンターがいなかったら、今もメンターにはなれなかったでしょう。」

8.彼らの業績を祝います。

人々はしばしば困難な状況で彼らを助けるためにメンターを探したり呼びかけたりするので、多くのメンターシップの会話はストレスの多いものを中心に展開します。

時間をかけてメンティーの成功と成果を強調し、祝うことで、メンティーの自信を高め、モチベーションを維持することもできます。

「私は過去に多くの場所で働いてきましたが、それらは正のフィードバックで非常に予約されており、建設的または負のフィードバックで非常に贅沢です」とSagaille氏は述べています。 「それで、それは私のメンターが本当に、本当にうまくやっていることだと思います。それは素晴らしいバランスです。」

一部のメンティーは、メンターからの承認も求めています。 彼らの成功を認めることは、その心理的な認識の必要性を満たす方法です。

彼らの業績をどのように祝うか疑問に思っているなら、彼らに彼らの愛を伝える言語が何であるかを尋ねることを検討してください。 それらは個人的な関係に役立つだけでなく、プロの関係にも役立ちます。

たとえば、メンティーにギフトを送って、メンティーの勝利を祝福したい場合があります。 しかし、彼らが肯定の言葉をもっと大切にしているのであれば、それがより良い方法です。

9.メンティーの成長に役立つリソースを探します。

優れたメンターは、メンティーが目標に近づくのを助けるために、状況を探し、場合によっては状況を作成します。

夢の仕事の経験を持つ人とつながることから、興味があるかもしれない会議を推薦することまで、何でもかまいません。メンティーが成長したい分野に注意し、常に彼らを正しい方向に向ける機会を探してください。方向。

あなたがメンティーと同じ会社で働いていて、彼らの経験にある程度関与している場合、Corlissは、強力な基盤を構築する方法として、時間をかけて新しいプロジェクトを彼らに紹介することを提案します。

「まず、コンテキストを与えるものから始めます。 これは調査が必要なものであり、真に価値のあるものである可能性があります」と彼女は言います。 「次に、インターンやメンティーが所有するために通常行う小さなことを引き渡します。 これは、メンティーが自分で目標を実行して達成する方法など、何かに対する所有権を開発する方法を学ぶのに役立ちます。 次に、その基盤の上に構築します。」

10.帯域幅があることを確認してください。

LeValleyは、メンターシップは、タスクではなく呼び出しとしてアプローチする場合に最適であると考えています。 そのことを念頭に置いて、それを実行するための帯域幅があるかどうかを検討することが重要です。

「時間と専門知識をどの程度提供してもよいかについて、自分自身に正直になりましょう」とStrain氏は言います。 「これにより、罪悪感を感じたり、体を細くしすぎたりすることなく、自分の仕事量と私生活を簡単に管理できるようになります。」

ワシントンはこの感情を反映し、帯域幅がないことに気付いた場合は辞任しても問題ないと付け加えています。

「関係は相互に有益である必要があります。関係を引き受けることで負担がかかると感じた場合は、将来のメンティーに敬意を払い、関係を引き受けることができないことを伝えてください」と彼女は言います。 「誰かの時間を無駄にするよりも、前もっているほうがいいです。」

結局のところ、優れたメンターになるには、練習と忍耐が必要です。 与えられたメンティーと一緒に仕事をすればするほど、彼らについて多くを学ぶことができます：彼らのコミュニケーションスタイル、彼らがフィードバックを処理する方法、彼らが彼らの目標を追求する方法。

一番良いところ？ それはあなたのメンティーにとってもあなたにとってもやりがいのある経験になるでしょう。

編集者注：この投稿は元々2016年1月に公開され、包括的に更新されています。