ถูกจับ: ตำนานเกี่ยวกับ WooCommerce
เผยแพร่แล้ว: 2019-03-07มีความคิด? เป็นไปได้มากที่คุณจะค้นหาสิ่งที่กำลังดำเนินการทางออนไลน์เป็นอันดับแรก ซึ่งเกือบจะเป็นการสะท้อนกลับ แต่เมื่อข้อมูลมีมากขึ้น ความน่าจะเป็นที่ข้อมูลเท็จจะถูกเผยแพร่หรือเผยแพร่โดยไม่มีบริบทเพิ่มขึ้น ตำนานอีคอมเมิร์ซโดยรวมและตำนานเฉพาะแพลตฟอร์มเช่นที่เกี่ยวข้องกับ WooCommerce ก็เป็นเรื่องธรรมดาเช่นกัน ในขณะที่บางตำนานพยายามที่จะเชิดชูแพลตฟอร์ม กระบวนการ กลยุทธ์ หรือแนวคิด คนอื่นเล่นบนจุดอ่อนที่มีอยู่เพื่อโฆษณาพวกเขา เรื่องจริงบ้าง นิยายบ้าง
ในบล็อกโพสต์นี้ เราแสดงรายการสิ่งที่คุณอาจได้ยินเกี่ยวกับการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณและพยายามทำลายตำนานเหล่านั้น เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม เกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ เกี่ยวกับรูปลักษณ์ของร้านค้าหรือเกี่ยวกับการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ ทุกคนมีความเห็นกันทั้งนั้น ลองมาพิจารณากันดูนะครับ
แพลตฟอร์ม
1. ตำนาน 'ฟรี'
ใช่ การติดตั้งทั้ง WordPress และ WooCommerce นั้นฟรี แต่การตั้งค่าร้านค้าออนไลน์นั้นไม่ได้ถูกกว่าเสมอไป ในตอนเริ่มต้น คุณจะมีตัวเลือกฟรีมากมาย เช่น ธีมฟรี เช่น Storefront หรือ Astra ปลั๊กอินเวอร์ชัน Lite สำหรับการชำระเงิน การจัดส่ง และฟังก์ชันอื่นๆ แต่สิ่งนี้แทบจะไม่ช่วยในระยะยาว ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียวของร้านค้าออนไลน์คือคุณสามารถทดลองใช้งานได้ฟรี ในขณะที่คุณต้องจ่ายค่าเช่าตั้งแต่วันแรกเมื่อขายแบบออฟไลน์ ถึงอย่างนั้น คุณก็ยังต้องจ่ายบางส่วนสำหรับการโฮสต์ไซต์ของคุณ
เพื่อให้ร้านค้าของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ (เช่น ความสามารถในการเสนอตัวเลือกการชำระเงินหลายแบบ แผนการฝากเงิน หรือแผนการจัดส่ง เป็นต้น) คุณอาจต้องติดตั้งปลั๊กอินแบบชำระเงิน เนื่องจากปลั๊กอินฟรีมักจะมีคุณลักษณะที่จำกัด นอกจากนี้ยังมีหน้าที่ทางธุรกิจตามปกติของการจัดการการเปลี่ยนแปลงอุปทาน สินค้าคงคลัง บรรจุภัณฑ์ และการจัดส่งด้วย อย่าลืมเรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นใบรับรอง SSL ใช่ สิ่งเหล่านี้จะให้คุณค่าแก่คุณและช่วยให้คุณขาย ขยายขนาด และทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น แต่ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าอาหารกลางวันฟรีแม้แต่บนอินเทอร์เน็ต
ค่าใช้จ่ายประจำปีเริ่มต้นทั้งหมดอาจอยู่ที่ประมาณ 500 ดอลลาร์สำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าสองสามอย่าง และอาจสูงถึงหลายพันดอลลาร์สำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าไม่จำกัด ร้านค้าขนาดใหญ่ยังมีค่าใช้จ่ายรายเดือนที่เกิดขึ้นประจำ
2. ตำนาน 'ความเท่าเทียมกัน'
เราอยากจะเชื่อสิ่งนี้ แต่ไม่มีอะไรเลย แม้แต่อินเทอร์เน็ตก็ไม่เท่าเทียมกันจริงๆ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่แตกต่างกัน ไม่ว่าเว็บไซต์ของคุณจะโฮสต์หรือโฮสต์เอง ฟรีหรือจ่ายเงิน บริษัทโฮสติ้ง แพลตฟอร์มที่คุณเลือกโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย แม้แต่ภูมิศาสตร์ของคุณ ทุกสิ่งมีความสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของคุณ สิ่งนี้เหนือกว่าผลิตภัณฑ์จริงของคุณ คุณภาพ ราคา การแข่งขัน และอื่นๆ
หากเป็นช่วงต้นทศวรรษ 2000 และไม่ได้อยู่ในอเมริกา คุณอาจมีความได้เปรียบ ตอนนี้ ทุกคนอยู่ทุกหนทุกแห่ง และงานของคุณถูกตัดออกเพื่อคุณ คุณต้องศึกษาอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ ตลาดกลางที่คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เว็บไซต์ใดใช้งานได้กับผลิตภัณฑ์ใดและในภูมิภาคใด เลือกและเลือกอย่างระมัดระวัง
โครงสร้างและเลย์เอาต์
1. ตำนาน 'กฎสามคลิก'
บทความส่วนใหญ่จะบอกคุณว่าอินเทอร์เฟซร้านค้าออนไลน์ที่สมบูรณ์แบบคืออินเทอร์เฟซที่นำลูกค้าของคุณไปยังหน้าชำระเงินภายในสามคลิก คำแนะนำการนำทางเว็บที่ไม่ได้เขียนเป็นลายลักษณ์อักษรนี้แนะนำว่าไม่ว่าผู้ใช้ของคุณต้องการค้นหาอะไรก็ตาม พวกเขาควรจะสามารถทำได้ด้วยการคลิกเมาส์ไม่เกินสามครั้ง

แม้ว่าจะเป็นการดีที่จะมีไซต์ที่รวดเร็ว แต่ด้วยเลย์เอาต์ที่ง่าย แต่ตัวเลขนี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องโกหก เป้าหมายของคุณควรคือการพาลูกค้าเข้าใกล้เป้าหมายสุดท้ายมากขึ้น นั่นคือ การซื้อ แต่ไม่จำเป็นต้องคลิกสามครั้ง อาจเป็นสองหรือสี่ครั้ง และที่จริงแล้วการศึกษาบางชิ้นยังแสดงให้เห็นว่าการคลิกสูงถึง 12 และ 25 จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมมากขึ้น ให้ลูกค้ามีส่วนร่วมทุกจุด และอย่าถือว่าร้านค้าของคุณเป็นไดรฟ์ทรู
2. ตำนาน 'รูปภาพและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเรื่องรอง'
ในช่วงเวลาที่มีเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครมากมาย คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในฐานะเจ้าของร้านค้าในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ให้แตกต่างออกไปมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ให้ใกล้เคียงกับประสบการณ์ออฟไลน์มากที่สุด ขั้นตอนแรกคือการทำให้ภาพถ่ายของคุณเข้ารูป
ลูกค้ามักจะไว้วางใจร้านค้าที่มีรูปถ่ายจริง มากกว่าร้านที่เต็มไปด้วยภาพสต็อก ใช้เวลาบ้างหรือจ่ายเงินให้ใครซักคน แต่ให้แน่ใจว่ารูปภาพของคุณแสดงว่าสินค้าคืออะไร และทำได้ดี
อย่างที่สองคือการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งทำได้โดยทั่วไปผ่านระบบแนะนำผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับบรรณารักษ์ที่เป็นมิตรบอกคุณเกี่ยวกับหนังสือใหม่ที่ดีแต่คลุมเครือตามความสนใจในการอ่านของคุณ หรือเจ้าของร้านบูติกในพื้นที่ของคุณบอกคุณถึงเทรนด์ถัดไป ร้านค้าออนไลน์ของคุณก็ควรจะสามารถเข้าใจลูกค้าและช่วยเหลือพวกเขาได้เช่นกัน มันยากที่จะทำให้ถูกต้องในทันที แต่ต้องอยู่ในเป้าหมายของคุณ แค่จอแสดงผลแฟนซีก็ใช้ไม่ได้
3.ตำนาน 'การเช็คเอาต์ของแขก'
คุณอยากจะมีครอบครัวใหญ่ที่คอยดูแลคุณ หรือแขกที่มาและจากไปอย่างไม่ขาดสายจะดีกว่าไหม? คำตอบของคุณควรแก้ตำนานเกี่ยวกับการเช็คเอาท์ของแขกด้วย การชำระเงินของผู้เยี่ยมชมหมายถึงการอนุญาตให้ลูกค้าของคุณทำการซื้อโดยไม่ต้องลงทะเบียน แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยให้ชำระเงินได้ง่ายขึ้น แต่ก็ช่วยลดโอกาสที่คุณจะสร้างฐานลูกค้าประจำและชุมชนได้ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรมีขั้นตอนการลงทะเบียนลูกค้าที่ยืดเยื้อเช่นกัน เนื่องจากเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ของการละทิ้งรถเข็น ซึ่งคิดเป็นประมาณ 10% ของการละทิ้งทั้งหมด
ทางออกที่ดีที่สุดคือทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนง่ายขึ้น ไม่ต้องขออะไรมากไปกว่าอีเมล ชื่อและนามสกุล คุณยังสามารถลงทะเบียนพวกเขาโดยอัตโนมัติในฐานะแขก และให้ทางเลือกแก่พวกเขาในการกลับมากรอกรายละเอียดอื่นๆ และกรอกโปรไฟล์ในภายหลัง แต่พยายามให้พวกเขามีส่วนร่วมและโต้ตอบอยู่เสมอ ไปเที่ยวพักผ่อนกับร้านค้าของคุณหากต้องการ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถดูได้ว่า e-store รายใหญ่บางแห่งออกแบบหน้าชำระเงินและรับแรงบันดาลใจอย่างไร
4. ตำนาน 'เนื้อหาในหน้าขั้นต่ำ'
ลูกค้าไม่ชอบเลื่อนดูไม่รู้จบ แต่พวกเขาต้องการข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดตั้งแต่แรกเห็น แม้ว่าหน้าเพจที่คมชัดจะเป็นประโยชน์ต่ออินเทอร์เฟซของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้ตัดออกมากเกินไป 88% ของลูกค้าระบุว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์มีความสำคัญอย่างยิ่ง
ดังนั้น รายละเอียดผลิตภัณฑ์ คำอธิบายสั้น ๆ ราคา และแม้แต่คำรับรอง นี่เป็นประเด็นสำคัญที่คุณต้องพูดถึง ตัวอย่างเช่น หากเป็นรองเท้า ควรครอบคลุมขนาด วัสดุของรองเท้า ยี่ห้อ ถ้ามี ชนิดของพื้นรองเท้า ราคา ฯลฯ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเลือกที่จะเพิกเฉยต่อรายละเอียดต่างๆ เช่น กระบวนการที่ผลิตหรือจัดหาวัสดุจากที่ใด (เว้นแต่จะเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า เช่น การโอ้อวดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติทางการค้าที่เป็นธรรม)
5. ตำนาน 'การปรับแต่งที่ไม่มีที่สิ้นสุด'
ใช่ WooCommerce หรืออีคอมเมิร์ซอื่น ๆ นั้นง่ายต่อการปรับแต่งตามรสนิยมและธุรกิจของคุณ แต่ไม่ว่าคุณจะทุ่มเงินมากแค่ไหน คุณอาจไม่ได้ทุกอย่างตามที่คุณต้องการ ได้ ปลั๊กอินจะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ได้ แต่อินเทอร์เฟซบางส่วนอาจมีค่าใช้จ่ายในการตั้งค่าสูงเกินไป หรือองค์ประกอบบางอย่างจะทำให้ไซต์ของคุณช้าลงหรือทำให้โหลดนานขึ้น

ประเด็นคือ แม้ว่าคุณสามารถเลือกธีมและรูปแบบการชำระเงิน ขนาดของรูปภาพ รายละเอียดแบบฟอร์มการลงทะเบียน และอื่นๆ ได้ แต่จะมีข้อจำกัด คุณจะต้องระลึกไว้เสมอว่านี่เป็นการเริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ
กระบวนการทางธุรกิจ
1. ตำนาน 'ข้อมูลคือทุกสิ่ง'
ใช่ มันช่วยให้รู้ได้มากที่สุด แต่จะทำอย่างไรหลังจากที่คุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว? อย่าใช้พลังงานและทรัพยากรในการรวบรวมข้อมูลหากคุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลนั้น ตัวอย่างเช่น คุณขอให้ลูกค้าลงทะเบียน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถส่งจดหมายข่าว ข้อเสนอ ส่วนลด และจดหมายโต้ตอบอื่นๆ ได้ตามปกติ ดังนั้นให้รวบรวมข้อมูลเฉพาะเท่าที่จะช่วยให้คุณมีแรงจูงใจทางธุรกิจต่อไปได้ (เราควรเพิ่มตามหลักจริยธรรม)
2. ตำนาน 'ราคาต่ำสุด'
นี่อาจเป็นความจริงสำหรับธุรกิจทั่วสเปกตรัม ตำนานที่ว่าม้าที่ถูกที่สุดคือก่อนเข้าเส้นชัยไม่เป็นความจริง แม้ว่าอาจทำให้คุณได้เปรียบในระยะสั้น แต่ไม่ช้าก็เร็วลูกค้าจะมองข้ามราคาของคุณหากคุณภาพ การบริการลูกค้า และด้านอื่นๆ ของคุณไม่เข้าที่ หากคำพูดปากต่อปากเป็นรูปแบบการประชาสัมพันธ์ที่ดีที่สุด ก็ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการบอกต่อแบบปากต่อปาก
3. ตำนาน 'จะเก็บการจัดการสินค้าคงคลังไว้ในภายหลัง'
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ประกอบอาชีพอิสระซึ่งกำลังเริ่มต้น สินค้าคงคลังมีความสำคัญในโลกออนไลน์และออฟไลน์ แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องแสดงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ แต่การประสานงานในนาทีสุดท้ายระหว่างซัพพลายเออร์และบริษัทขนส่งอาจเป็นงานอย่างหนึ่ง และเมื่อคุณเติบโต อย่าลืมเริ่มลงทุนในโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง กฎง่ายๆ ก็คือ หากคุณต้องการหนังสือสำหรับมันก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์สำหรับหนังสือนั้นด้วย
ผลการดำเนินงาน
1. ตำนาน 'การขายออนไลน์เพียงพอ'
อีคอมเมิร์ซมักถูกนำเสนอเป็นภาพตัดต่อ ซึ่งคุณจะได้รับเงินในปีแรก โอกาสที่เหมือนกับการจ้างงานตนเองรูปแบบใด ๆ ความคิดสร้างสรรค์หรืออย่างอื่น ระยะเริ่มต้นเป็นหิน รายได้ไม่แน่นอน มีปัญหาในการงอกของฟันในกระบวนการของคุณ มีความไม่มั่นคงอยู่ตลอด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเงินทุนที่จะช่วยคุณผ่านช่วงเวลาเหล่านี้ด้วย และอย่าคาดหวังให้ตัวเลขมหัศจรรย์เริ่มแสดงทันที
ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ ควรเตรียมพร้อมอย่างจริงจังสำหรับอนาคตที่ประสบการณ์ omni-channel จะเป็นบรรทัดฐาน ไม่ใช่เทรนด์ การขาย การบริการ ประสบการณ์ – พวกเขาจะเป็นส่วนหนึ่งของการขยายแนวคิดของอีคอมเมิร์ซนี้
2. ตำนาน 'WooCommerce สำหรับไซต์ขนาดเล็ก'
เว้นแต่คุณจะตั้งเป้าที่จะเป็น Amazon, Alibaba หรือ Etsy คนต่อไป คุณสามารถใช้ WordPress และ WooCommerce ต่อไปได้แม้หลังจากปริมาณการใช้งานและจำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ตราบใดที่มันไม่ได้แปลงเป็นตลาดคุณควรจะดี ใช่ คุณจะต้องลงทุนมากขึ้นในการปรับแต่งร้านค้าของคุณ จ้างทีมเพื่อดูแลแบ็กเอนด์ ฯลฯ แต่อย่างน้อยในช่วงสองสามปีแรก ในขณะที่คุณเปลี่ยนจากขนาดเล็กไปจนถึงขนาดกลาง อย่าลังเลที่จะใช้แพลตฟอร์มเดียวกัน
3. ตำนาน 'รายได้เป็นเพียงตัววัด'
เมื่อพูดถึงการวัดว่าธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างไร คุณต้องระมัดระวัง รายได้ที่ดีไม่สามารถเป็นตัวชี้วัดเพียงอย่างเดียวได้ ในขณะที่การวัดทุกอย่างจะเป็นความโง่เขลา เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะโดยไม่มีการขายที่จำเป็น ไม่ได้บอกคุณว่าอะไรถูกต้อง เพิกเฉยและกลับไปดูสิ่งที่คุณทำในเดือนก่อนหน้าและจำนวนเงินที่จ่ายออกไป ดูทุกช่องทาง การตลาด ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ ฐานผู้ใช้ที่กลับมา เพื่อดูว่าคุณทำออนไลน์ได้ดีเพียงใด
การตลาด
มีผู้คนมากมายบนอินเทอร์เน็ต และวิธีเดียวที่คุณจะโดดเด่นจากความยุ่งเหยิงคือต้องแน่ใจว่ามีคนเห็นและได้ยินคุณจากคนนับล้าน การตลาดได้กลายเป็นแง่มุมที่สำคัญของธุรกิจเช่นเดียวกัน และไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากเทคโนโลยีที่เราพึ่งพาในปัจจุบันมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลในวันนี้อาจไม่ทำงานในวันพรุ่งนี้ ยังมีปัจจัยพื้นฐานบางอย่างที่คุณควรคำนึงถึง และตำนานที่อยู่รอบๆ สิ่งเหล่านี้ เพื่อร่างกลยุทธ์ที่ชัดเจน
1. ตำนาน 'การตลาดนอกสถานที่เท่านั้น'
เมื่อนึกถึงการตลาด มักจะนึกถึงโฆษณาหรือสร้างเพจโซเชียลมีเดีย แต่นั่นยังไม่พอ ในฐานะธุรกิจ กลยุทธ์การตลาดบนเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญพอๆ กับกลยุทธ์อื่นๆ การตลาดในสถานที่มีทุกอย่างตั้งแต่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนและสวยงาม รูปถ่ายที่ดี ตัวบ่งชี้การเรียกร้องให้ดำเนินการ การแจ้งให้บริการลูกค้า การแสดงความคิดเห็นผลิตภัณฑ์ ป๊อปอัปที่เสนอส่วนลด และอื่นๆ
2. ตำนาน 'การแบ่งกลุ่มลูกค้าขั้นพื้นฐานก็เพียงพอ'
การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกลุ่มประชากรที่คุณกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามอายุ เพศ และบางครั้งความสนใจ งานอดิเรก สถานที่ที่พวกเขาอยู่ อุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงาน และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อธุรกิจของคุณเริ่มต้นขึ้น คุณต้องใช้พารามิเตอร์เฉพาะของธุรกิจ เช่น ผู้ที่ละทิ้งรถเข็นหลายครั้ง ผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ประเภทหนึ่งซ้ำๆ ผู้ที่ชื่นชอบการชำระเงินด้วยบัตร กับผู้ที่จ่ายด้วยเงินสดบ่อยครั้งและตัวชี้วัดอื่นๆ และการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ จำไว้ว่า ให้รวบรวมข้อมูลประเภทนี้หลังจากที่คุณมีกลยุทธ์ว่าคุณจะใช้งานมันอย่างไร แต่ให้แน่ใจว่ามีหนึ่งในสถานที่
3. ตำนาน 'อยู่ที่นั่นทุกที่'
ผลพวงจากจุดแรกภายใต้การตลาด นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับตำนานที่คุณต้องอยู่ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Vimeo และอีกมากมาย ความจริงก็คือการจัดการโซเชียลมีเดียนั้นค่อนข้างใช้ทรัพยากรมาก ดังนั้นคุณอาจต้องการเลือกและเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมแล้วพยายามทำให้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นสตูดิโอถ่ายภาพ Instagram และ Pinterest อาจทำงานได้ดีสำหรับคุณ เฟสบุ๊คอาจจะใช่ก็ได้ ในทางกลับกัน Twitter ดูเหมือนไม่จำเป็น
หากคุณหาข้อมูลเพียงเล็กน้อย มีงานวิจัยมากมายเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของแต่ละแพลตฟอร์ม จำนวนผู้ใช้ ประเภทของโพสต์ที่แชร์มากที่สุด และอื่นๆ ใช้ประโยชน์จากมันเมื่อออกแบบกลยุทธ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น Gen Z ไม่ได้ใช้จ่ายเงินกับผลิตภัณฑ์ที่พบใน Facebook มากนัก 11.8% เทียบกับ Millennials ที่ 29.39%, Gen X ที่ 34.21% และ Baby Boomers ที่ 24.56% ตามข้อมูลของ BigCommerce
อีกเหตุผลหนึ่งที่จะไม่พึ่งพาโซเชียลมีเดียมากเกินไปก็เพราะว่าการชอบโซเชียลมีเดียมักไม่ใช่ตัววัดยอดขายจริง ช่วยสร้างแบรนด์ของคุณในระยะยาว แต่ถ้าไม่ก่อให้เกิดรายได้ ให้คิดใหม่
4. ตำนาน 'อีเมลเชิงพาณิชย์ทั้งหมดเป็นสแปม'
และสุดท้าย จดหมายข่าว วิธีการทางการตลาดแบบดั้งเดิมในตอนนี้ดูเหมือนว่าจะมีตัวแทนที่ไม่ดีเนื่องจากโฟลเดอร์ 'สแปม' และอีเมลหลอกลวง แต่ในขณะที่เราไม่ได้อาศัยอยู่ในโลกที่ปราศจากสแปม และอีเมลหนึ่งในห้าฉบับที่ส่งเข้ามายังกล่องจดหมาย ความหวังทั้งหมดก็ไม่ได้หายไป
หากคุณสร้างแคมเปญที่มีการออกแบบอย่างประณีต ส่งถึงลูกค้าของคุณอย่างรอบคอบเป็นระยะๆ และเพิ่มมูลค่าให้กับกล่องจดหมายของพวกเขา พวกเขาจะได้รับการชื่นชม ไม่ว่าจะเป็นการให้ส่วนลด การแอบอ้างในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือข้อมูลอื่นๆ อีเมลก็ยังใช้งานได้ดี เป็นสิ่งที่คุณต้องทำงาน แต่อย่าเพิกเฉย
บทสรุป
แล้ววันนี้เราได้เรียนรู้อะไรบ้าง? อินเทอร์เน็ตสร้างโอกาสที่ไม่สิ้นสุด และมีวิธีที่ไม่สิ้นสุดที่จะไปถูกและผิด ยึดมั่นในพื้นฐาน แต่อย่าเชื่อทุกสิ่งที่พวกเขาพูด และขอให้โชคดีกับการขายทั้งหมด!