มันคืออะไรและทำไมนายหน้าถึงต้องการพวกเขา

การสรรหาหรือเลือกความเชี่ยวชาญที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรใดๆ

ในทางกลับกัน การค้นหาบุคคลที่เหมาะสมนั้นมักไม่ซับซ้อน ช่วงเวลาส่วนใหญ่ รู้สึกเหมือนกำลังพยายามค้นหาเข็มใน CV ที่เหมือนกองหญ้าแห้ง โดยที่ 1 ใหม่แต่ละตัวค้นหาได้ดีกว่าครั้งก่อนมาก

โดยปกติแล้ว การจัดเรียงตามประวัติย่อเหล่านี้ต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมาก โดยปราศจากความมั่นใจในการหาผู้สมัครในอุดมคติ

คุณสามารถทำให้รายการต่างๆ ง่ายขึ้นสำหรับตัวเองและเพิ่มความเป็นไปได้ในการเลือกผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสมโดยใช้การจำลองตำแหน่ง

ในข้อมูลนี้ คุณจะศึกษาว่าการจำลองอาชีพมีความหมายอย่างไร นอกจากนี้ เราจะพิจารณาว่าการจำลองงานสามารถช่วยให้คุณ ข้อดีและข้อเสีย การเรียงลำดับ และวิธีสร้างการจำลองอาชีพที่โดดเด่นซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรและพนักงานของคุณ

เริ่มกันเลย!

สำหรับภาพประกอบ สำหรับตำแหน่งเลขานุการ การจำลองการประกอบอาชีพอาจมีการพิมพ์คำสั่งหรือการตกแต่งที่หลากหลาย

การจำลองงานอาจเกี่ยวข้องกับผู้สมัครที่แสดงความสามารถที่อ่อนนุ่ม เช่น การโต้ตอบ การเอาใจใส่ และความฉลาดทางจิตใจ

การประเมินงานด้านอาชีพเป็นสิ่งที่แน่นอนสำหรับอาชีพที่ผู้สมัครใช้ และด้วยการทดสอบเหล่านี้ นายจ้างสามารถระบุได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถทำงานนี้ได้หรือไม่ แทนที่จะเลือกพวกเขาเพียงเน้นที่ประวัติย่อหรือคำตอบในการสัมภาษณ์งาน

กว่า 85 ปีของการสืบสวนที่รวบรวมไว้ในกระดาษของ Schmidt-Hunter เปิดเผยว่าการศึกษาและการเผชิญหน้าไม่มีประสิทธิภาพในการทำนายความสามารถของผู้สมัคร การจำลองงานช่วยทดสอบความสามารถโดยตรงแทน!

ตอนนี้เรามาดูผลตอบแทนและข้อเสียที่สำคัญที่สุดบางประการของการใช้การประเมินเหล่านี้ในแนวทางการเลือกอาชีพ

เมื่อใดควรใช้การจำลองตำแหน่ง

การสอบเหล่านี้สามารถทำได้โดยมีรายละเอียดที่ชัดเจนในกระบวนการคัดเลือก ต่อไปนี้คือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะใช้

ระหว่างการคัดกรอง

การใช้การจำลองตำแหน่งเป็นการย้ายคัดกรองเบื้องต้นสามารถกำจัดผู้สมัครที่เหมาะสมน้อยลง ปล่อยให้นายหน้ากับกลุ่มที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งจะทำให้เวลา ความพยายาม และค่าธรรมเนียมในการดำเนินการองค์ประกอบที่ปรับแต่งเองของกระบวนการจ้างงานให้คุ้มค่า

การตรวจสอบวิจารณญาณตามสถานการณ์และการตรวจสอบเฉพาะฟังก์ชันที่เทียบเท่าจะยืนยันว่ามีประสิทธิผลในขั้นตอนนี้

ณ เวทีสัมภาษณ์ปิด

การใช้การจำลองเช่นการประเมินในตะกร้าและการสัมภาษณ์สถานการณ์ในขั้นตอนสุดท้ายของการใช้บริการของระบบจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเลือกที่เหมาะสม เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการสอบเหล่านี้ต้องใช้เวลาในการผลิตและดำเนินการ การใช้การทดสอบเหล่านี้ในระยะนี้รับประกันได้ว่ากลุ่มการสรรหาจะจัดสรรเวลาอย่างเหมาะสมโดยหลักแล้ว เพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการทดสอบคู่แข่งรายใหญ่

ประโยชน์ของการใช้การจำลองอาชีพ

ทำไมคุณต้องนึกถึงการทำงานกับการจำลองการทำงานเมื่อเลือก? มาดูแรงจูงใจหลักห้าประการกัน

1. ประเมินความเชี่ยวชาญของผู้สมัคร

ประวัติย่อสามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ยอมรับได้สำหรับงานหรือไม่ ในทางกลับกัน มันยังไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่าผู้สมัครสามารถแยกนักเขียนที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยพวกเขาสร้างหรือขัดเกลาประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน

การสัมภาษณ์ก็เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการคัดเลือกเช่นกัน แต่นายหน้าจำนวนมากเห็นด้วยว่าผู้สัมภาษณ์ที่ดีไม่ได้สร้างมาเพื่อพนักงานที่ยอดเยี่ยมเสมอไป และในทางกลับกันด้วย

อย่างไรก็ตาม การจำลองการทำงานมีความสำคัญมากกว่าประวัติย่อและการสัมภาษณ์เพื่อพิจารณาเทคนิคที่น่าจะเป็นของพนักงาน เช็คประเภทนี้รับประกันว่าคุณจะถูกย้ายไปรักษาบริการด้วยความสามารถที่แม่นยำ และช่วยให้คุณเห็นว่าผู้สมัครสามารถรับมือกับงานในแบบเรียลไทม์และภายใต้เงื่อนไขการทำงานได้อย่างเหมาะสมเพียงใด

การใช้การทดสอบเหล่านี้สามารถลดภัยคุกคามจากการใช้บริการของเชิงลบ และการเลือกสิ่งที่ถูกต้องมีความสำคัญเพียงใด! มีรายงานว่าการเลือกที่ถูกต้องช่วยเพิ่มผลิตภาพให้กับผู้ให้บริการในสหราชอาณาจักรได้มากถึง 7.7 พันล้านปอนด์ เมื่อใช้บุคคลที่เข้าใจผิดสามารถเรียกเก็บเงินจากองค์กรธุรกิจได้เพิ่มขึ้นถึง 3 ช่วงเวลาซึ่งมากกว่าเงินเดือนที่ส่งผิดทาง

2. ลดอคติ

การเลือกปฏิบัติจากผู้สมัครรับตำแหน่งโดยพิจารณาจากเพศ ศาสนา เชื้อชาติ และปัจจัยอื่นๆ เป็นเรื่องผิดกฎหมาย

น่าเสียดายที่นายหน้าจำนวนมากยังคงเลือกปฏิบัติต่อผู้สมัครบางคนเพียงเพราะอคติโดยไม่รู้ตัว

อย่างไรก็ตาม การใช้การจำลองภารกิจจะง่ายกว่ามากในการต่อสู้จากการเลือกปฏิบัติโดยไม่รู้ตัวอย่างแข็งขัน ซึ่งส่งผลให้คุณตัดสินใจเลือกชายหรือหญิงที่เหมาะที่สุดสำหรับอาชีพการงาน ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร

3. ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม

การประเมินเหล่านี้เปิดหน้าต่างให้ผู้สรรหาบุคลากรสามารถมองเข้าไปในบุคลิกของผู้ที่อาจได้รับการว่าจ้างได้ เนื่องจากการจำลองนั้นสะท้อนสภาพของงานได้จริง นายหน้าสามารถเห็นได้ว่าผู้สมัครมีพฤติกรรมอย่างไรภายใต้ความกังวล ในทีม และเมื่อต้องดิ้นรนกับลูกค้าที่กระวนกระวายใจ

ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเชี่ยวชาญว่าผู้สมัคร A นั้นหยาบคายกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่วุ่นวายและไม่สามารถทำงานให้ลุล่วงได้อย่างสมบูรณ์กับผู้อื่น แม้จะสัมภาษณ์งานแล้วก็ตาม Prospect B ซึ่งขี้อายและสงวนตัว มีวิธีการที่ยอดเยี่ยมกับนักช็อปและเพื่อนร่วมทีม

4. ลดค่าใช้จ่ายของการจ้างงานเชิงลบ

การเติมสถานการณ์จะใช้เวลา วิธี และพลังงานเป็นจำนวนมาก นายหน้าต้องรวบรวมเรซูเม่ คัดเลือกผู้สมัคร ผู้สมัครสัมภาษณ์งาน และต้อนรับพนักงานใหม่

การเลือกภาพไม่ถูกต้องและมีสิ่งที่จะมาแทนที่ท่าทางภายในเวลาเพียง 6 เดือนเท่านั้น

ด้วยค่าใช้จ่ายทั่วไปในการศึกษาบุคลากรใหม่ที่ปฏิบัติงานในเงิน 1,000 ดอลลาร์ การรักษาบริการที่เหมาะสมมีความสำคัญเพียงใด!

การจำลองงานช่วยลดอันตรายเหล่านี้และช่วยเหลือองค์กรในการจ้างงานในราคาที่ถูกที่สุด

5. เพิ่มผลประโยชน์ผู้สมัคร

องค์กรไม่ได้เป็นเพียงประเภทเดียวที่ได้รับประโยชน์จากการจำลองงาน: ผู้สมัครก็เช่นกัน

การจำลองตำแหน่งช่วยให้ผู้สมัครรู้ว่าพวกเขาคาดหวังจะทำอะไรในส่วนนี้ พวกเขาปรุงแต่งประเพณีและกระบวนการขององค์กรและประสบการณ์การทำงานของพลวัต

เมื่อผู้สมัครเข้าใจตั้งแต่เริ่มอาชีพว่าไม่ใช่อาชีพสำหรับพวกเขา พวกเขาสามารถออกจากแนวทางก่อน การกำจัดตัวเองนี้สามารถลดอัตราการลาออกของผู้ปฏิบัติงานได้ เนื่องจากคุณจะต้องพิมพ์ผ่านคนที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เท่านั้น และการค้นหาที่จะยังคงได้รับการว่าจ้าง

ข้อเสียของการใช้การจำลองงาน

แม้ว่าการจำลองงานโดยทั่วไปจะยอดเยี่ยม แต่ก็มีข้อเสียอยู่สองสามด้าน

1. อาจมีราคาแพง

การจำลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจำลองแบบตัวต่อตัว จะต้องใช้แหล่งข้อมูลมากมาย คุณอาจต้องการห้องเพื่อทำการจำลอง แผนการจัดตารางเวลาสำหรับทุกคนในการจำลอง และบุคลากรภายในเพื่อจัดการและทำลายการจำลองซึ่งอาจบ่งบอกถึงการใช้บริการของลูกเรือใหม่

2. มันสามารถหมดเวลาและทรัพยากร

การจำลองอาจต้องใช้เวลาในการผลิตและดำเนินการ สำหรับภาพประกอบ สามารถเลือกเวลาสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนเพื่อสร้างการจำลองแบบปรับแต่งได้ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายการสรรหาของคุณ สิ่งนี้อาจไม่คุ้มกับเวลาอย่างแท้จริง และผู้คนในปัจจุบันหมายความว่าคุณสามารถคาดหวังว่าจะต้องทำให้สิ่งนี้เป็นจริง

ประเภทของการจำลองอาชีพ

การจำลองการทำงานมีการจัดเรียงที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับส่วน อย่างไรก็ตาม มีรูปแบบการประเมินตำแหน่งที่ได้รับความนิยมบางรูปแบบ ให้เรามุ่งเน้นไปที่พวกเขา

การจำลองในตะกร้า

ในการจำลองการประกอบอาชีพประเภทนี้ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะต้องรวมชุดของงานในช่วงเวลาที่เสนอ

การจำลองนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อดูว่าผู้สมัครต่อรองกับงานและกำหนดเวลาอย่างไร และใช้จินตนาการที่มีนัยสำคัญอย่างไร นอกจากนี้ จากการสังเกตที่ผู้คาดหวังจะรักษาบริการไว้ ผู้จัดการสามารถเห็นได้ว่าผู้สมัครจัดการเวิร์กโฟลว์ของตนอย่างเหมาะสมหรือไม่ดีเพียงใด

ขอแนะนำให้ใช้การจำลองแบบ In-basket หากคุณเลือกตำแหน่งผู้บริหารหรือผู้บริหาร

แบบทดสอบการตัดสินตามสถานการณ์

การสอบวิจารณญาณตามสถานการณ์ (SJT) เป็นการสอบจำลองสถานการณ์ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นในสถานการณ์สมมติที่มีสิ่งกีดขวาง และประเมินโดยส่วนใหญ่จากวิธีที่พวกเขาจัดการกับปัญหาเหล่านี้

สถานการณ์เหล่านี้มักจะอยู่ในคำถามที่มีทางเลือกมากมาย และความสำเร็จจะถูกรวบรวมโดยไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อขจัดอคติใดๆ

ตัวอย่างเช่น SJT อาจทำให้ผู้สมัครมีปัญหาไม่ว่าพวกเขาจะต้องเผชิญกับลูกค้าที่ขุ่นเคืองอยู่ที่ใด โอกาสที่พนักงานต้องเลือกจากตัวเลือกมากมายว่าจะจัดการกับลูกค้าอย่างไร

งานเลือกบ้าน

บางองค์กรใช้การมอบหมายงานที่บ้านเพื่อตรวจสอบผู้สมัคร งานที่มอบหมายเหล่านี้เป็นเพราะอยู่ในกรอบเวลาเท่านั้น แต่จะให้ประโยชน์แก่ผู้สมัครในการทำแบบทดสอบในเขตปลอบใจและภายในตารางเวลา

เมื่อถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าขณะนี้เป็นแบบจำลองที่แม่นยำน้อยกว่ามาก มันสามารถนำมาใช้ได้จริงหากผู้จัดการจำเป็นต้องรู้ว่าผู้สมัครทำงานอย่างอิสระได้ดีเพียงใดและไม่มีผู้บริหารที่ใกล้ชิด

การประเมินกลุ่ม

การประเมินทีมเป็นเครื่องมือในการตรวจสอบว่าผู้ว่าจ้างที่มีแนวโน้มจะทำงานได้ดีเพียงใดในกลุ่มและสนทนากับบุคคลอื่น

การสอบเหล่านี้อาจเป็นการสนทนากลุ่มและการนำเสนอ หรืออาจเป็นการดำเนินการของทีมที่ทีมต้องแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงาน ทั้งสองวิธีช่วยให้ผู้ดูแลระบบรับรู้ถึงพลวัตในการทำงาน และยังช่วยกำหนดบทบาทหากบริษัทจ้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากกว่าหนึ่งราย

สัมภาษณ์กรณี

ในการจำลองนี้ ผู้สมัครจะได้รับสถานการณ์ทางธุรกิจที่ยากลำบากซึ่งพวกเขาต้องเผชิญ

มันทำให้ผู้สมัครอยู่ใน 'ที่นั่งยอดนิยม' และช่วยเลือกผู้เชี่ยวชาญเพื่อประเมินความสามารถของผู้สมัครที่จะเสนอให้ในสถานการณ์ที่มีความตึงเครียดสูงและเดิมพันสูง

เคล็ดลับในการสร้างผลกำไรในอาชีพจำลอง

นี่คือเคล็ดลับในการสร้างแบบจำลองอาชีพที่เฟื่องฟู

1. ทำให้มันดื่มด่ำ

ไม่ว่าการจำลองอาชีพจะเป็นแบบใด สิ่งสำคัญคือต้องทำให้สมจริง ซึ่งหมายความว่าผู้สมัครจะต้องมีความเชี่ยวชาญอย่างแท้จริงถึงความรู้สึกในการทำงานในบทบาทนี้ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และข้อกำหนดเบื้องต้น การจำลองงานอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือเพียงแค่ใช้เวลาทั้งวัน

2. ทำให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

การจำลองควรมีความชัดเจนและชัดเจน ด้วยเหตุนี้ การเลือกผู้จัดการจึงต้องอธิบายว่ามีการคำนวณอย่างไรและจะวัดผลกับผู้สมัครอย่างไร จากนั้น คุณปล่อยให้พวกเขาจดจ่อกับการปฏิบัติตามอุดมคติโดยการแนะนำผู้สมัคร

ความชัดเจนและความเฉพาะเจาะจงยังขยายไปถึงทีมว่าจ้างของคุณอีกด้วย พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่ามีการวัดอะไรและคำนวณอย่างไร สมาชิกในทีมทุกคนต้องรู้ทักษะและลักษณะเฉพาะที่พวกเขาควรจะไล่ล่าจริงๆ

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการจำลองการทำงาน

การจำลองงานเป็นส่วนเสริมที่โดดเด่นของกระบวนการสรรหาใดๆ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสำรวจความเชี่ยวชาญที่คุณต้องการหากไม่ได้สังเกตในประวัติย่อ แม้ว่าการดำเนินการอาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรวมวิธีนี้ไว้ในวิธีการสรรหาของคุณเป็นครั้งแรก ข้อดีก็คุ้มค่าอย่างแท้จริง