Как добавить второго хозяина на Airbnb

Управление недвижимостью на Airbnb может быть одновременно захватывающим и трудным. Независимо от того, управляете ли вы одним объявлением или несколькими, поддержание связи с гостями, обслуживание, регистрации и обновления календаря может быстро стать утомительным. Вот тут-то и возникает необходимость добавления совладельца. Airbnb позволяет вам делегировать обязанности, назначая одного или нескольких совладельцев, которые помогут управлять вашими объявлениями. Давайте рассмотрим, как добавить второго хозяина на Airbnb, почему это того стоит и как максимально эффективно использовать эту функцию.

Что такое со-хозяин на Airbnb?

Соорганизатор — это тот, кто помогает вам управлять вашим жильем на Airbnb. Они могут помочь в повседневных операциях, таких как общение с гостями, корректировка цен, уборка и обработка отзывов. Соорганизаторы действуют от имени владельца объявления, но обычно не имеют полного контроля над учетной записью.

Многие хозяева выбирают надежных друзей, членов семьи или профессиональных управляющих недвижимостью в качестве соорганизаторов, что облегчает бесперебойное ведение своего бизнеса, особенно если они управляют им удаленно.

Зачем добавлять соорганизатора?

Добавление соорганизатора — это больше, чем просто разделение рабочей нагрузки. Это разумный шаг для тех, кто хочет:

• Улучшите качество обслуживания гостей за счет более быстрого общения и упрощения регистрации заезда.
• Масштабируйте операции за счет более эффективного управления несколькими листингами.
• Путешествуйте свободно, не беспокоясь о неотложных нуждах или проблемах гостей.
• Разделите обязанности с партнером или профессиональным менеджером.

Помимо удобства, соорганизаторы также могут привнести новый опыт — будь то в сфере гостеприимства, маркетинга или логистики — чтобы повысить общий успех вашего объекта.

Как добавить второго хозяина на Airbnb

Добавление соорганизатора — простой процесс, но знание того, с чего начать, поможет сэкономить время и избежать ошибок. Вот пошаговое руководство по добавлению соорганизатора на Airbnb:

Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Airbnb.

На настольном компьютере или в мобильном браузере войдите в свою учетную запись хозяина Airbnb . Функции совместного хостинга обычно более доступны через настольную версию, хотя доступ к мобильным устройствам постепенно улучшается.

Шаг 2. Перейдите к своим объявлениям.

Нажмите « Объявления » на панели управления хостингом. Выберите объявление, для которого вы хотите добавить соорганизатора.

Шаг 3. Управление соорганизаторами

Далее перейдите на вкладку « Соорганизаторы ». Обычно это можно найти в настройках листинга. Если у вас возникли проблемы с его поиском, найдите «совместный хозяин» в справочном центре Airbnb или в строке поиска настроек.

Шаг 4. Пригласите соорганизатора

Нажмите на опцию « Пригласить соорганизатора ». Вам нужно будет ввести адрес электронной почты человека, которого вы приглашаете. Чтобы принять ваше приглашение, этот человек должен иметь или создать собственную учетную запись Airbnb.

Как только вы отправите приглашение, ваш потенциальный соорганизатор получит уведомление и приглашение по электронной почте. После того как они примут предложение, они сразу же смогут начать вас поддерживать.

Что могут сделать соорганизаторы?

Платформа Airbnb предоставляет совладельцам ограниченный, но значительный объем доступа. Вот что они могут и чего не могут делать:

Соорганизаторы могут:

• Отправляйте сообщения и общайтесь с гостями
• Управление календарем и ценами
• Принять или отклонить запросы на бронирование
• Координация уборки и обслуживания
• Пишите и отвечайте на отзывы гостей
• Посмотреть инструкции по регистрации заезда и детали бронирования

Соорганизаторы не могут:

• Редактировать финансовую информацию, например выплаты.
• Удалить владельца объявления
• Удалить объявление
• Доступ к налоговой информации владельца листинга

Эта структура предназначена для предоставления совладельцам оперативного контроля при одновременной защите конфиденциальных данных хоста и прав собственности.

Лучшие практики работы с соорганизаторами

Теперь, когда вы знаете, как добавить соорганизатора, давайте углубимся в несколько советов о том , как эффективно сотрудничать с ним.

1. Четко определите роли

Прежде чем ваш соведущий начнет работу, проведите встречу, чтобы обсудить обязанности. Они отвечают только за общение с гостями или будут управлять всем, от стратегии ценообразования до реагирования на чрезвычайные ситуации? Четкое общение на этом этапе может предотвратить недопонимание в дальнейшем.

2. Используйте обмен сообщениями Airbnb

При общении с гостями сохраняйте все общение на платформе Airbnb. Это гарантирует, что все сообщения документируются, и как организатор, так и соорганизатор могут просмотреть или вмешаться в любое время.

3. Настройте интеллектуальные оповещения

Включите уведомления, чтобы и вы, и ваш соорганизатор получали оповещения о новых бронированиях, отменах или сообщениях гостей. Это помогает оперативно реагировать и не пропускать важные обновления.

4. Используйте дополнительные инструменты

Используйте сторонние инструменты, такие как интеллектуальные замки, приложения для синхронизации календаря или платформы услуг по уборке, чтобы оптимизировать операции. При необходимости назначьте своему соорганизатору доступ к этим инструментам, чтобы они могли работать более независимо.

5. Компенсации и соглашения

Хотя Airbnb позволяет владельцам объявлений платить совладельцам процент от дохода от бронирования через платформу, многие хозяева идут дальше, заключая письменное соглашение. Включите подробную информацию о платежах, обязанностях и положениях о прекращении действия соглашения для защиты обеих сторон.

Как удалить или изменить соорганизатора

Иногда обстоятельства меняются, и вам может потребоваться удалить или обновить доступ соорганизатора. Хорошей новостью является то, что это так же просто, как добавить его:

1. Перейдите на вкладку « Соорганизаторы » в объявлении.
2. Нажмите на соорганизатора, которого хотите удалить.
3. Выберите « Удалить » или « Изменить » в зависимости от того, какие действия вам нужно предпринять.

Изменения вступают в силу немедленно, и соорганизатор потеряет доступ, как только изменения будут внесены.

Можете ли вы иметь более одного соведущего?

Да, Airbnb позволяет вам добавлять нескольких совладельцев для управления одним объявлением. Это особенно полезно для хозяев крупных или сложных объектов недвижимости, например, многоквартирных квартир или сдаваемых в аренду на время отпуска, где разные люди выполняют разные задачи.

Каждый соорганизатор приглашается и управляется независимо, поэтому вы сохраняете полный контроль над его индивидуальными разрешениями и ролями.

Преимущества использования профессиональных услуг совместного хостинга

Если в вашей личной сети нет кого-то, кто мог бы выступать в качестве соорганизатора, вы можете выбрать профессиональные услуги совместного хостинга. Это компании или частные лица, которые специализируются на управлении листингами за определенную плату. Преимущества включают в себя:

• Опыт работы с гостями и гостиничного бизнеса
• Установленные системы очистки и обслуживания
• Маркетинговые стратегии для увеличения количества заказов
• Доступность 24/7 для нужд гостей

Airbnb даже представила в некоторых регионах рынок со-хозяев Airbnb , что позволяет вам просматривать и выбирать среди проверенных местных со-хозяев.

Заключительные мысли

Независимо от того, являетесь ли вы опытным хозяином, желающим расширить свой бизнес на Airbnb, или только начинаете и вам нужна помощь по всем движущимся частям, добавление соорганизатора — это практичное и эффективное решение. Процесс прост, преимущества значительны, и он обеспечивает более совместную работу и отсутствие стресса при хостинге.

Определив роли, используя встроенные инструменты и умную коммуникацию, вы и ваш соорганизатор можете работать вместе, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания гостей, одновременно расширяя свой бизнес по аренде.

Так что не ждите, пока вы погрузитесь в заказы и ночные звонки. Сделайте активный шаг, добавив доверенного соорганизатора, и наслаждайтесь спокойствием, которое дает разделение нагрузки.