كيفية إضافة مضيف مشارك على Airbnb

يمكن أن تكون إدارة ملكية Airbnb أمرًا مثيرًا ومتطلبًا. سواء كنت تدير مسكنًا واحدًا أو عدة مسكنات، فإن متابعة اتصالات الضيوف والصيانة وتسجيلات الوصول وتحديثات التقويم يمكن أن تصبح أمرًا مرهقًا بسرعة. وهنا يأتي دور إضافة مضيف مشارك. يتيح لك Airbnb تفويض المسؤوليات عن طريق تعيين مضيف مشارك واحد أو أكثر للمساعدة في إدارة قوائمك. دعنا نستكشف كيفية إضافة مضيف مشارك على Airbnb، وسبب أهميته، وكيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الميزة.

ما هو المضيف المشارك على Airbnb؟

المضيف المشارك هو شخص يساعدك في إدارة قائمة Airbnb الخاصة بك. يمكنهم المساعدة في العمليات اليومية مثل التواصل مع الضيوف وتعديل الأسعار والتنظيف والتعامل مع التقييمات. يتصرف المضيفون المشاركون نيابةً عن مالك القائمة ولكن عادةً لا يتمتعون بالتحكم الكامل في الحساب.

يختار العديد من المضيفين أصدقاء موثوقين أو أفراد عائلة أو مديري عقارات محترفين للعمل كمضيفين مشاركين، مما يسهل إدارة أعمالهم بسلاسة - خاصة إذا كانوا يديرونها عن بُعد.

لماذا إضافة مضيف مشارك؟

إن إضافة مضيف مشارك هو أكثر من مجرد مشاركة عبء العمل. إنها خطوة ذكية لأي شخص يتطلع إلى:

• تحسين تجربة الضيوف من خلال التواصل الأسرع وتسجيل الوصول بشكل أكثر سلاسة.
• توسيع نطاق العمليات من خلال إدارة قوائم متعددة بشكل أكثر كفاءة.
• سافر بحرية دون القلق بشأن احتياجات أو مشكلات الضيوف العاجلة.
• تقسيم المسؤوليات مع شريك أو مدير محترف.

بالإضافة إلى الراحة، يمكن للمضيفين المشاركين أيضًا جلب خبرات جديدة - سواء كان ذلك في مجال الضيافة أو التسويق أو الخدمات اللوجستية - لتعزيز النجاح الشامل لممتلكاتك.

كيفية إضافة مضيف مشارك على Airbnb

تعد إضافة مضيف مشارك عملية بسيطة، ولكن معرفة من أين تبدأ يمكن أن يوفر لك الوقت ويتجنب الأخطاء. فيما يلي دليل خطوة بخطوة لإضافة مضيف مشارك على Airbnb:

الخطوة 1: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Airbnb الخاص بك

من متصفح سطح المكتب أو الهاتف المحمول، قم بتسجيل الدخول إلى حساب مضيف Airbnb الخاص بك. عادة ما يكون الوصول إلى ميزات الاستضافة المشتركة أكثر سهولة عبر إصدار سطح المكتب، على الرغم من أن الوصول عبر الهاتف المحمول يتحسن تدريجيًا.

الخطوة 2: انتقل إلى قوائمك

انقر على " القوائم " من لوحة تحكم الاستضافة. اختر القائمة التي تريد إضافة مضيف مشارك لها.

الخطوة 3: إدارة المضيفين المشاركين

بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب " المضيفون المشاركون ". يمكن عادةً العثور على هذا في إعدادات القائمة. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد موقعه، فابحث عن "مضيف مشارك" في مركز مساعدة Airbnb أو شريط بحث الإعدادات.

الخطوة 4: قم بدعوة مضيف مشارك

انقر على خيار " دعوة مضيف مشارك ". ستحتاج إلى إدخال عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تدعوه. يجب أن يكون لدى هذا الشخص أو ينشئ حسابًا خاصًا به على Airbnb لقبول دعوتك.

بمجرد إرسال الدعوة، سيتلقى المضيف المشارك المحتمل إشعارًا ومطالبة بالبريد الإلكتروني. بعد قبولهم، يمكنهم البدء في دعمك على الفور.

ما الذي يمكن أن يفعله المضيفون المشاركون؟

توفر منصة Airbnb للمضيفين المشاركين قدرًا محدودًا، ولكنه مهم، من الوصول. إليك ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله:

يمكن للمضيفين المشاركين:

• المراسلة والتواصل مع الضيوف
• إدارة التقويم والتسعير
• قبول أو رفض طلبات الحجز
• تنسيق التنظيف والصيانة
• الكتابة والرد على آراء الضيوف
• عرض تعليمات تسجيل الوصول وتفاصيل الحجز

لا يمكن للمضيفين المشاركين:

• تحرير المعلومات المالية مثل المدفوعات
• قم بإزالة مالك القائمة
• حذف القائمة
• الوصول إلى المعلومات الضريبية لمالك القائمة

تم تصميم هذا الهيكل لمنح المضيفين المشاركين التحكم التشغيلي مع حماية بيانات المضيف الحساسة وحقوق الملكية.

أفضل الممارسات للعمل مع المضيفين المشاركين

الآن بعد أن عرفت كيفية إضافة مضيف مشارك، دعنا نتعمق في بعض النصائح حول كيفية التعاون بفعالية مع مضيف مشارك.

1. حدد الأدوار بوضوح

قبل أن يبدأ مضيفك المشارك، اعقد اجتماعًا لمناقشة المسؤوليات. هل هم مسؤولون فقط عن التواصل مع الضيوف، أم أنهم سيديرون كل شيء بدءًا من استراتيجية التسعير وحتى الاستجابة لحالات الطوارئ؟ التواصل الواضح في هذه المرحلة يمكن أن يمنع سوء الفهم لاحقًا.

2. استخدم رسائل Airbnb

احتفظ بجميع الاتصالات داخل منصة Airbnb عند التعامل مع الضيوف. يضمن ذلك توثيق جميع الرسائل، ويمكن لكل من المضيف والمضيف المشارك العرض أو التدخل في أي وقت.

3. إعداد التنبيهات الذكية

قم بتمكين الإشعارات حتى يتم تنبيهك أنت والمضيف المشارك بالحجوزات الجديدة أو الإلغاءات أو رسائل الضيوف. ويساعد ذلك في الحفاظ على الاستجابات السريعة وتجنب إغفال التحديثات المهمة.

4. استخدم أدوات إضافية

استفد من أدوات الجهات الخارجية مثل الأقفال الذكية أو تطبيقات مزامنة التقويم أو منصات خدمات التنظيف لتبسيط العمليات. قم بتعيين وصول المضيف المشارك إلى هذه الأدوات إذا لزم الأمر حتى يتمكنوا من العمل بشكل أكثر استقلالية.

5. التعويضات والاتفاقيات

في حين تسمح Airbnb لأصحاب القوائم بدفع نسبة مئوية من دخل الحجز للمضيفين المشاركين عبر المنصة، فإن العديد من المضيفين يذهبون إلى أبعد من ذلك من خلال الحصول على اتفاقية مكتوبة. قم بتضمين تفاصيل حول المدفوعات والمسؤوليات وشروط الإنهاء لحماية كلا الطرفين.

كيفية إزالة أو تغيير مضيف مشارك

في بعض الأحيان، تتغير الظروف، وقد تحتاج إلى إزالة أو تحديث وصول المضيف المشارك. والخبر السار هو أن هذا الأمر بسيط مثل إضافة واحد:

1. انتقل إلى علامة التبويب " المضيفون المشاركون " في القائمة.
2. انقر على المضيف المشارك الذي تريد إزالته.
3. حدد " إزالة " أو " تحرير " اعتمادًا على الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها.

تسري التغييرات على الفور، وسيفقد المضيف المشارك إمكانية الوصول بمجرد إجراء التغيير.

هل يمكن أن يكون لديك أكثر من مضيف مشارك؟

نعم، يتيح لك Airbnb إضافة عدة مضيفين مشاركين لإدارة مسكن واحد. يعد هذا مفيدًا بشكل خاص للمضيفين الذين لديهم عقارات كبيرة الحجم أو معقدة، مثل الشقق متعددة الوحدات أو أماكن الإيجار المخصصة لقضاء العطلات والتي تتطلب أشخاصًا مختلفين يتعاملون مع مهام مختلفة.

تتم دعوة كل مضيف مشارك وإدارته بشكل مستقل، بحيث تحتفظ بالتحكم الكامل في أذوناته وأدواره الفردية.

فوائد استخدام خدمات الاستضافة المشتركة الاحترافية

إذا لم يكن لديك شخص ما في شبكتك الشخصية للعمل كمضيف مشارك، فيمكنك اختيار خدمات الاستضافة المشتركة الاحترافية. هذه هي الشركات أو الأفراد المتخصصين في إدارة القوائم مقابل رسوم. تشمل الفوائد ما يلي:

• خبرة في علاقات الضيوف والضيافة
• إنشاء أنظمة للتنظيف والصيانة
• استراتيجيات التسويق لتعزيز الحجوزات
• توافر 24/7 لاحتياجات الضيوف

حتى أن Airbnb قدمت سوق Airbnb Co-Host Marketplace في مناطق محددة، مما يسمح لك بالتصفح والاختيار من بين المضيفين المحليين المعتمدين.

الأفكار النهائية

سواء كنت مضيفًا ذو خبرة وتتطلع إلى توسيع نطاق أعمالك على Airbnb أو بدأت للتو وتحتاج إلى مساعدة في تغطية جميع الأجزاء المتحركة، فإن إضافة مضيف مشارك يعد حلاً عمليًا وقويًا. العملية بسيطة، والفوائد كبيرة، وتسمح بتجربة استضافة أكثر تعاونية وخالية من التوتر.

من خلال تحديد الأدوار، واستخدام الأدوات المدمجة والاتصالات الذكية، يمكنك أنت ومضيفك المشارك العمل معًا لتقديم تجارب ممتازة للضيوف مع تنمية مشروع التأجير الخاص بك بشكل أكبر.

لذلك لا تنتظر حتى تسبح في الحجوزات والمكالمات في وقت متأخر من الليل. اتخذ خطوة استباقية من خلال إضافة مضيف مشارك موثوق به واستمتع براحة البال التي تأتي مع مشاركة الحمل.