에어비앤비에 공동 호스트를 추가하는 방법

에어비앤비 숙소를 운영하는 것은 흥미롭기도 하고 힘들기도 합니다. 하나의 숙소를 관리하든 여러 개의 숙소를 관리하든 게스트와의 커뮤니케이션, 유지 관리, 체크인, 캘린더 업데이트를 따라잡는 것은 금방 부담스러울 수 있습니다. 바로 여기서 공동 호스트를 추가하는 것이 중요합니다. 에어비앤비에서는 숙소 관리에 도움을 줄 공동 호스트를 한 명 이상 지정하여 책임을 위임할 수 있습니다. Airbnb에 공동 호스트를 추가하는 방법, 이것이 왜 가치 있는지, 그리고 이 기능을 최대한 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

에어비앤비의 공동 호스트란 무엇인가요?

공동 호스트는 에어비앤비 숙소 관리를 도와주는 사람입니다. 게스트와의 소통, 가격 조정, 청소, 리뷰 처리 등 일상적인 업무에 도움을 줄 수 있습니다. 공동 호스트는 숙소 소유자를 대신하여 행동하지만 일반적으로 계정에 대한 완전한 통제권을 갖지 않습니다.

많은 호스트가 믿을 수 있는 친구, 가족, 전문 숙소 관리인을 공동 호스트로 선택하여 비즈니스를 더욱 원활하게 운영할 수 있습니다. 특히 원격으로 관리하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

공동 호스트를 추가하는 이유는 무엇인가요?

공동 호스트를 추가하는 것은 단순히 작업량을 공유하는 것 이상입니다. 다음을 원하는 사람에게는 현명한 조치입니다.

• 더 빠른 의사소통과 원활한 체크인을 통해 고객 경험을 개선하세요 .
• 여러 목록을 보다 효율적으로 관리하여 운영을 확장하세요 .
• 긴급한 고객 요구나 문제에 대해 걱정하지 않고 자유롭게 여행하세요 .
• 파트너 또는 전문 관리자와 책임을 분담합니다 .

편의성 외에도 공동 호스트는 숙박업, 마케팅, 물류 분야 등 새로운 전문 지식을 활용하여 숙소의 전반적인 성공을 높일 수도 있습니다.

에어비앤비에 공동 호스트를 추가하는 방법

공동 호스트를 추가하는 것은 간단한 과정이지만, 어디서부터 시작해야 할지 알면 시간을 절약하고 실수를 피할 수 있습니다. 에어비앤비에 공동 호스트를 추가하는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

1단계: 에어비앤비 계정에 로그인하세요

데스크톱이나 모바일 브라우저에서 Airbnb 호스트 계정 에 로그인하세요. 공동 호스팅 기능은 일반적으로 데스크톱 버전을 통해 더 쉽게 액세스할 수 있지만 모바일 액세스는 점차 개선되고 있습니다.

2단계: 목록으로 이동

호스팅 대시보드에서 " 목록 "을 클릭하세요. 공동 호스트를 추가하고 싶은 숙소를 선택하세요.

3단계: 공동 호스트 관리

다음으로 ' 공동 호스트 ' 탭으로 이동하세요. 이는 일반적으로 목록 설정에서 찾을 수 있습니다. 숙소를 찾는 데 어려움이 있다면 에어비앤비 도움말 센터나 설정 검색창에서 '공동 호스트'를 검색해 보세요.

4단계: 공동 호스트 초대

' 공동 호스트 초대 ' 옵션을 클릭하세요. 초대하려는 사람의 이메일 주소를 입력해야 합니다. 초대를 수락하려면 해당 개인이 자신의 Airbnb 계정을 가지고 있거나 만들어야 합니다.

초대장을 보내면 잠재적인 공동 호스트에게 알림과 이메일 메시지가 전송됩니다. 수락한 후에는 즉시 지원을 시작할 수 있습니다.

공동 호스트는 무엇을 할 수 있나요?

Airbnb 플랫폼은 공동 호스트에게 제한적이지만 상당한 액세스 권한을 제공합니다. 그들이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것은 다음과 같습니다.

공동 호스트는 다음을 수행할 수 있습니다.

• 손님과 메시지를 보내고 소통하세요
• 일정 및 가격 관리
• 예약 요청 수락 또는 거부
• 청소 및 유지 관리 조정
• 고객 리뷰 작성 및 응답
• 체크인 안내 및 예약 세부정보 보기

공동 호스트는 다음을 수행할 수 없습니다.

• 판매 대금 등 금융 정보 편집
• 목록 소유자 삭제
• 목록 삭제
• 목록 소유자의 세금 정보에 액세스

이 구조는 민감한 호스트 데이터와 소유권을 보호하면서 공동 호스트에게 운영 제어권을 부여하도록 설계되었습니다.

공동 호스트와 협력하기 위한 모범 사례

이제 공동 호스트를 추가하는 방법을 알았으니 공동 호스트와 효과적으로 공동작업하는 방법 에 대한 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

1. 역할을 명확하게 정의

공동 호스트가 시작하기 전에 회의를 열어 책임을 논의하세요. 게스트 커뮤니케이션만 담당하나요, 아니면 가격 전략부터 비상 대응까지 모든 것을 관리하나요? 이 단계에서 명확한 의사소통을 하면 나중에 오해를 예방할 수 있습니다.

2. 에어비앤비 메시지를 활용하세요

게스트를 대할 때 에어비앤비 플랫폼 내에서 모든 커뮤니케이션을 유지하세요. 이렇게 하면 모든 메시지가 문서화되고 호스트와 공동 호스트 모두 언제든지 보거나 참여할 수 있습니다.

3. 스마트 알림 설정

알림을 활성화하면 새로운 예약, 취소, 게스트 메시지에 대해 귀하와 공동 호스트 모두에게 알림을 받을 수 있습니다. 이는 신속한 응답을 유지하고 중요한 업데이트를 간과하는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

4. 추가 도구 사용

스마트 잠금 장치, 캘린더 동기화 앱, 청소 서비스 플랫폼과 같은 타사 도구를 활용하여 작업을 간소화하세요. 필요한 경우 이러한 도구에 대한 공동 호스트 액세스 권한을 할당하여 더 독립적으로 작업할 수 있도록 하세요.

5. 보상 및 계약

에어비앤비는 숙소 소유자가 플랫폼을 통해 예약 수입의 일부를 공동 호스트에게 지불할 수 있도록 허용하고 있지만, 많은 호스트는 서면 계약을 통해 더 많은 혜택을 누리고 있습니다. 양 당사자를 보호하기 위해 지불, 책임 및 종료 조항에 대한 세부 정보를 포함하십시오.

공동 호스트를 제거하거나 변경하는 방법

때로는 상황이 바뀌어 공동 호스트의 액세스 권한을 삭제하거나 업데이트해야 할 수도 있습니다. 좋은 소식은 다음과 같이 하나를 추가하는 것만큼 간단하다는 것입니다.

1. 숙소의 ' 공동 호스트 ' 탭으로 이동하세요.
2. 제거하려는 공동 호스트를 클릭하세요.
3. 수행해야 하는 작업에 따라 " 제거 " 또는 " 편집 "을 선택합니다.

변경사항은 즉시 적용되며, 변경사항이 적용되는 즉시 공동 호스트는 액세스 권한을 잃게 됩니다.

공동 호스트를 두 명 이상 가질 수 있나요?

예, 에어비앤비에서는 여러 명의 공동 호스트를 추가하여 하나의 숙소를 관리할 수 있습니다. 이는 여러 사람이 서로 다른 작업을 처리해야 하는 다세대 아파트나 휴가용 임대 숙소와 같이 대규모 또는 복잡한 부동산을 소유한 호스트에게 특히 유용합니다.

각 공동 호스트는 독립적으로 초대되고 관리되므로 개별 권한과 역할을 완벽하게 제어할 수 있습니다.

전문 공동 호스팅 서비스 이용의 이점

개인 네트워크에 공동 호스트 역할을 할 사람이 없는 경우 전문 공동 호스팅 서비스를 선택할 수 있습니다. 이들은 유료로 목록 관리를 전문으로 하는 회사 또는 개인입니다. 이점은 다음과 같습니다.

• 고객 응대 및 환대 경험
• 청소 및 유지관리 시스템 확립
• 예약률을 높이는 마케팅 전략
• 고객 요구에 따라 연중무휴 24시간 이용 가능

Airbnb는 일부 지역에 Airbnb 공동 호스트 마켓플레이스를 도입하여 검증된 지역 공동 호스트를 찾아보고 선택할 수 있도록 했습니다.

최종 생각

에어비앤비 비즈니스를 확장하려는 숙련된 호스트이거나 이제 막 시작하여 모든 부분을 다루는 데 도움이 필요한 경우, 공동 호스트를 추가하는 것은 실용적이고 강력한 솔루션입니다. 프로세스는 간단하고, 이점은 상당하며, 보다 협력적이고 스트레스 없는 호스팅 경험을 제공합니다.

내장된 도구와 스마트 커뮤니케이션을 사용하여 역할을 정의함으로써 귀하와 공동 호스트는 함께 협력하여 훌륭한 게스트 경험을 제공하는 동시에 임대 사업을 더욱 성장시킬 수 있습니다.

그러니 예약과 심야 전화로 헤엄칠 때까지 기다리지 마십시오. 신뢰할 수 있는 공동 호스트를 추가하여 적극적으로 조치를 취하고 짐을 공유함으로써 마음의 평화를 누려보세요.