So fügen Sie einen Co-Gastgeber auf Airbnb hinzu

Der Betrieb einer Airbnb-Unterkunft kann sowohl aufregend als auch anspruchsvoll sein. Unabhängig davon, ob Sie ein oder mehrere Inserate verwalten, kann es schnell überwältigend sein, mit der Gästekommunikation, der Wartung, dem Check-in und den Kalenderaktualisierungen Schritt zu halten. Hier kommt das Hinzufügen eines Co-Gastgebers ins Spiel. Airbnb ermöglicht es Ihnen, Verantwortlichkeiten zu delegieren, indem Sie einen oder mehrere Co-Gastgeber benennen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Inserate unterstützen. Sehen wir uns an, wie Sie einen Co-Gastgeber auf Airbnb hinzufügen, warum es sich lohnt und wie Sie diese Funktion optimal nutzen.

Was ist ein Co-Gastgeber auf Airbnb?

Ein Co-Gastgeber ist jemand, der Ihnen bei der Verwaltung Ihres Airbnb-Inserats hilft. Sie können bei alltäglichen Abläufen wie der Kommunikation mit Gästen, der Preisanpassung, der Reinigung und der Bearbeitung von Bewertungen behilflich sein. Co-Gastgeber handeln im Namen des Eintragseigentümers, haben jedoch in der Regel nicht die vollständige Kontrolle über das Konto.

Viele Gastgeber wählen vertrauenswürdige Freunde, Familienmitglieder oder professionelle Hausverwalter als Co-Gastgeber aus, was den reibungslosen Ablauf ihres Geschäfts erleichtert – insbesondere, wenn sie es aus der Ferne verwalten.

Warum einen Co-Gastgeber hinzufügen?

Beim Hinzufügen eines Co-Hosts geht es um mehr als nur die Aufteilung der Arbeitslast. Es ist ein kluger Schachzug für jeden, der Folgendes möchte:

• Verbessern Sie das Gästeerlebnis durch schnellere Kommunikation und reibungslosere Check-ins.
• Skalieren Sie den Betrieb , indem Sie mehrere Einträge effizienter verwalten.
• Reisen Sie frei, ohne sich um dringende Bedürfnisse oder Probleme der Gäste kümmern zu müssen.
• Teilen Sie die Verantwortlichkeiten mit einem Partner oder professionellen Manager auf.

Über den Komfort hinaus können Co-Gastgeber auch neues Fachwissen einbringen – sei es im Gastgewerbe, im Marketing oder in der Logistik –, um den Gesamterfolg Ihrer Unterkunft zu steigern.

So fügen Sie einen Co-Gastgeber auf Airbnb hinzu

Das Hinzufügen eines Co-Gastgebers ist ein einfacher Vorgang, aber wenn Sie wissen, wo Sie anfangen sollen, können Sie Zeit sparen und Fehler vermeiden. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Hinzufügen eines Co-Gastgebers auf Airbnb:

Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Airbnb-Konto an

Melden Sie sich über einen Desktop- oder mobilen Browser bei Ihrem Airbnb-Gastgeberkonto an. Co-Hosting-Funktionen sind in der Regel über die Desktop-Version leichter zugänglich, obwohl der mobile Zugriff allmählich verbessert wird.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Ihren Einträgen

Klicken Sie im Hosting-Dashboard auf „ Einträge “. Wählen Sie das Inserat aus, für das Sie einen Co-Gastgeber hinzufügen möchten.

Schritt 3: Co-Gastgeber verwalten

Gehen Sie als Nächstes zur Registerkarte „ Co-Hosts “. Dies ist normalerweise in den Listing-Einstellungen zu finden. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, es zu finden, suchen Sie im Hilfecenter oder in der Suchleiste der Einstellungen von Airbnb nach „Co-Gastgeber“.

Schritt 4: Laden Sie einen Co-Gastgeber ein

Klicken Sie auf die Option „ Co-Gastgeber einladen “. Sie müssen die E-Mail-Adresse der Person eingeben, die Sie einladen. Diese Person muss über ein Airbnb-Konto verfügen oder ein eigenes Konto erstellen, um Ihre Einladung anzunehmen.

Sobald Sie die Einladung verschicken, erhält Ihr potenzieller Co-Gastgeber eine Benachrichtigung und eine Aufforderung per E-Mail. Nachdem sie zugesagt haben, können sie sofort mit der Unterstützung beginnen.

Was können Co-Gastgeber tun?

Die Airbnb-Plattform bietet Co-Gastgebern einen begrenzten, aber erheblichen Zugriff. Folgendes können sie tun und was nicht:

Co-Gastgeber können:

• Nachrichten und Kommunikation mit Gästen
• Kalender und Preise verwalten
• Buchungsanfragen annehmen oder ablehnen
• Koordinieren Sie Reinigung und Wartung
• Schreiben und antworten Sie auf Gästebewertungen
• Sehen Sie sich Check-in-Anweisungen und Reservierungsdetails an

Co-Gastgeber dürfen nicht:

• Bearbeiten Sie Finanzinformationen wie Auszahlungen
• Entfernen Sie den Eintragseigentümer
• Löschen Sie den Eintrag
• Greifen Sie auf die Steuerinformationen des Eintragseigentümers zu

Diese Struktur soll Co-Hosts die operative Kontrolle geben und gleichzeitig sensible Hostdaten und Eigentumsrechte schützen.

Best Practices für die Zusammenarbeit mit Co-Gastgebern

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie einen Co-Moderator hinzufügen, werfen wir einen Blick auf einige Tipps für die effektive Zusammenarbeit mit einem Co-Moderator.

1. Rollen klar definieren

Bevor Ihr Co-Gastgeber beginnt, vereinbaren Sie ein Treffen, um die Verantwortlichkeiten zu besprechen. Sind sie nur für die Gästekommunikation zuständig oder kümmern sie sich um alles, von der Preisstrategie bis hin zu Notfallmaßnahmen? Eine klare Kommunikation in dieser Phase kann spätere Missverständnisse verhindern.

2. Nutzen Sie Airbnb-Nachrichten

Behalten Sie beim Umgang mit Gästen die gesamte Kommunikation innerhalb der Airbnb-Plattform bei. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Nachrichten dokumentiert werden und sowohl der Gastgeber als auch der Co-Moderator jederzeit Einsicht nehmen oder eingreifen können.

3. Richten Sie Smart Alerts ein

Aktivieren Sie Benachrichtigungen, damit sowohl Sie als auch Ihr Co-Gastgeber über neue Buchungen, Stornierungen oder Gastnachrichten benachrichtigt werden. Dies trägt dazu bei, zeitnah zu reagieren und wichtige Aktualisierungen nicht zu übersehen.

4. Verwenden Sie zusätzliche Tools

Nutzen Sie Tools von Drittanbietern wie intelligente Schlösser, Kalendersynchronisierungs-Apps oder Reinigungsdienstplattformen, um Abläufe zu optimieren. Gewähren Sie Ihrem Co-Host bei Bedarf Zugriff auf diese Tools, damit er unabhängiger arbeiten kann.

5. Vergütung und Vereinbarungen

Während Airbnb den Eigentümern von Unterkünften ermöglicht, Co-Gastgebern über die Plattform einen Prozentsatz der Buchungseinnahmen zu zahlen, gehen viele Gastgeber noch weiter und schließen eine schriftliche Vereinbarung ab. Geben Sie Einzelheiten zu Zahlungen, Verantwortlichkeiten und Kündigungsklauseln an, um beide Parteien zu schützen.

So entfernen oder ändern Sie einen Co-Host

Manchmal ändern sich die Umstände und Sie müssen möglicherweise den Zugriff eines Co-Hosts entfernen oder aktualisieren. Die gute Nachricht ist, dass dies genauso einfach ist wie das Hinzufügen eines:

1. Gehen Sie zur Registerkarte „ Co-Gastgeber “ des Inserats.
2. Klicken Sie auf den Co-Host, den Sie entfernen möchten.
3. Wählen Sie „ Entfernen “ oder „ Bearbeiten “, je nachdem, welche Maßnahmen Sie ergreifen müssen.

Änderungen werden sofort wirksam und der Co-Host verliert den Zugriff, sobald die Änderung vorgenommen wird.

Können Sie mehr als einen Co-Moderator haben?

Ja, bei Airbnb können Sie mehrere Co-Gastgeber hinzufügen, um ein einzelnes Inserat zu verwalten. Dies ist besonders hilfreich für Gastgeber mit großvolumigen oder komplexen Immobilien, wie z. B. Apartments mit mehreren Wohneinheiten oder Ferienvermietungen, bei denen unterschiedliche Personen unterschiedliche Aufgaben übernehmen müssen.

Jeder Co-Host wird unabhängig eingeladen und verwaltet, sodass Sie die vollständige Kontrolle über seine individuellen Berechtigungen und Rollen behalten.

Vorteile der Nutzung professioneller Co-Hosting-Dienste

Wenn Sie in Ihrem persönlichen Netzwerk niemanden haben, der als Co-Host fungiert, können Sie sich für professionelle Co-Hosting-Dienste entscheiden. Hierbei handelt es sich um Unternehmen oder Einzelpersonen, die sich auf die kostenpflichtige Verwaltung von Einträgen spezialisiert haben. Zu den Vorteilen gehören:

• Erfahrung mit Gästebetreuung und Gastfreundschaft
• Etablierte Systeme zur Reinigung und Wartung
• Marketingstrategien zur Steigerung der Buchungen
• 24/7-Verfügbarkeit für die Bedürfnisse der Gäste

Airbnb hat in ausgewählten Regionen sogar den Airbnb-Co-Gastgeber-Marktplatz eingeführt, der es Ihnen ermöglicht, verifizierte lokale Co-Gastgeber zu durchsuchen und auszuwählen.

Letzte Gedanken

Ganz gleich, ob Sie ein erfahrener Gastgeber sind, der Ihr Airbnb-Geschäft ausbauen möchte, oder ob Sie gerade erst am Anfang stehen und Hilfe bei der Bewältigung aller wichtigen Aspekte benötigen: Das Einbinden eines Co-Gastgebers ist eine praktische und leistungsstarke Lösung. Der Prozess ist einfach, die Vorteile sind erheblich und er ermöglicht ein kollaborativeres und stressfreieres Hosting-Erlebnis.

Durch die Definition von Rollen, den Einsatz integrierter Tools und intelligenter Kommunikation können Sie und Ihr Co-Gastgeber zusammenarbeiten, um Ihren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig Ihr Vermietungsunternehmen noch weiter auszubauen.

Warten Sie also nicht, bis die Buchungen und Anrufe bis spät in die Nacht auf Sie zukommen. Machen Sie einen proaktiven Schritt, indem Sie einen vertrauenswürdigen Co-Gastgeber hinzufügen, und genießen Sie die Sicherheit, die das Teilen der Last mit sich bringt.