Cara Menambahkan Rekan Tuan Rumah di Airbnb

Menjalankan properti Airbnb bisa menjadi hal yang menarik dan menuntut. Baik Anda mengelola satu atau beberapa tempat, mengikuti komunikasi tamu, pemeliharaan, check-in, dan pembaruan kalender bisa menjadi hal yang sangat melelahkan. Di sinilah pentingnya menambahkan rekan tuan rumah. Airbnb memungkinkan Anda mendelegasikan tanggung jawab dengan menunjuk satu atau lebih rekan tuan rumah untuk membantu mengelola tempat Anda. Mari kita telusuri cara menambahkan rekan tuan rumah di Airbnb, mengapa hal ini bermanfaat, dan cara memanfaatkan fitur ini semaksimal mungkin.

Apa yang dimaksud dengan Tuan Rumah Bersama di Airbnb?

Rekan tuan rumah adalah seseorang yang membantu Anda mengelola tempat Airbnb Anda. Mereka dapat membantu operasional sehari-hari seperti berkomunikasi dengan tamu, menyesuaikan harga, pembersihan, dan menangani ulasan. Rekan tuan rumah bertindak atas nama pemilik tempat namun biasanya tidak memiliki kendali penuh atas akun tersebut.

Banyak tuan rumah memilih teman tepercaya, anggota keluarga, atau manajer properti profesional untuk menjadi rekan tuan rumah, sehingga memudahkan mereka menjalankan bisnis dengan lancar — terutama jika mereka mengelolanya dari jarak jauh.

Mengapa Menambahkan Rekan Tuan Rumah?

Menambahkan co-host lebih dari sekadar berbagi beban kerja. Ini adalah langkah cerdas bagi siapa pun yang ingin:

• Tingkatkan pengalaman tamu melalui komunikasi yang lebih cepat dan check-in yang lebih lancar.
• Skalakan operasi dengan mengelola beberapa listingan secara lebih efisien.
• Bepergian dengan bebas tanpa mengkhawatirkan kebutuhan atau masalah tamu yang mendesak.
• Bagi tanggung jawab dengan mitra atau manajer profesional.

Selain kenyamanan, rekan tuan rumah juga dapat menghadirkan keahlian baru — baik di bidang perhotelan, pemasaran, atau logistik — untuk meningkatkan kesuksesan properti Anda secara keseluruhan.

Cara Menambahkan Rekan Tuan Rumah di Airbnb

Menambahkan rekan tuan rumah adalah proses yang sederhana, namun mengetahui dari mana harus memulai dapat menghemat waktu Anda dan menghindari kesalahan. Berikut panduan langkah demi langkah untuk menambahkan rekan tuan rumah di Airbnb:

Langkah 1: Masuk ke Akun Airbnb Anda

Dari browser desktop atau seluler, masuk ke akun Tuan Rumah Airbnb Anda. Fitur co-hosting biasanya lebih mudah diakses melalui versi desktop, meskipun akses seluler secara bertahap membaik.

Langkah 2: Navigasikan ke Daftar Anda

Klik “ Listings ” dari dasbor hosting. Pilih listingan yang ingin Anda tambahkan rekan tuan rumahnya.

Langkah 3: Kelola Rekan Tuan Rumah

Selanjutnya, buka tab “ Rekan tuan rumah ”. Ini biasanya dapat ditemukan di pengaturan daftar. Jika Anda kesulitan menemukannya, cari “rekan tuan rumah” di pusat bantuan atau bilah pencarian pengaturan Airbnb.

Langkah 4: Undang Rekan Tuan Rumah

Klik pada opsi “ Undang Co-host ”. Anda harus memasukkan alamat email orang yang Anda undang. Individu ini harus memiliki atau membuat akun Airbnb sendiri untuk menerima undangan Anda.

Setelah Anda mengirimkan undangan, calon rekan tuan rumah Anda akan menerima pemberitahuan dan email konfirmasi. Setelah mereka menerima, mereka dapat mulai mendukung Anda segera.

Apa yang Dapat Dilakukan Rekan Tuan Rumah?

Platform Airbnb memberikan akses yang terbatas namun signifikan kepada rekan tuan rumah. Inilah yang bisa dan tidak bisa mereka lakukan:

Rekan Tuan Rumah Dapat:

• Mengirim pesan dan berkomunikasi dengan tamu
• Kelola kalender dan harga
• Menerima atau menolak permintaan pemesanan
• Mengkoordinasikan pembersihan dan pemeliharaan
• Menulis dan menanggapi ulasan tamu
• Lihat petunjuk check-in dan detail reservasi

Rekan Tuan Rumah Tidak Dapat:

• Edit informasi keuangan seperti pembayaran
• Hapus pemilik listingan
• Hapus daftarnya
• Akses informasi pajak pemilik listingan

Struktur ini dirancang untuk memberikan kendali operasional kepada co-host sekaligus melindungi data sensitif host dan hak kepemilikan.

Praktik Terbaik untuk Bekerja dengan Rekan Tuan Rumah

Sekarang setelah Anda mengetahui cara menambahkan rekan penyelenggara, mari selami beberapa tips tentang cara berkolaborasi secara efektif dengan rekan penyelenggara.

1. Definisikan Peran dengan Jelas

Sebelum rekan tuan rumah Anda mulai, adakan pertemuan untuk membahas tanggung jawab. Apakah mereka hanya bertanggung jawab atas komunikasi tamu, atau akankah mereka mengatur segalanya mulai dari strategi penetapan harga hingga tanggap darurat? Komunikasi yang jelas pada tahap ini dapat mencegah kesalahpahaman di kemudian hari.

2. Gunakan Pesan Airbnb

Simpan semua komunikasi dalam platform Airbnb saat berurusan dengan tamu. Hal ini memastikan bahwa semua pesan didokumentasikan, dan baik host maupun co-host dapat melihat atau ikut campur kapan saja.

3. Atur Peringatan Cerdas

Aktifkan notifikasi agar Anda dan rekan tuan rumah mendapat pemberitahuan mengenai pemesanan baru, pembatalan, atau pesan tamu. Hal ini membantu mempertahankan respons yang cepat dan menghindari pengabaian pembaruan penting.

4. Gunakan Alat Tambahan

Manfaatkan alat pihak ketiga seperti smart lock, aplikasi sinkronisasi kalender, atau platform layanan kebersihan untuk menyederhanakan pengoperasian. Tetapkan akses co-host Anda ke alat-alat ini jika diperlukan sehingga mereka dapat bekerja lebih mandiri.

5. Kompensasi dan Perjanjian

Meskipun Airbnb mengizinkan pemilik tempat untuk membayar persentase pendapatan pemesanan kepada rekan tuan rumah melalui platform ini, banyak tuan rumah yang bertindak lebih jauh dengan memiliki perjanjian tertulis. Sertakan rincian tentang pembayaran, tanggung jawab, dan klausul penghentian untuk melindungi kedua belah pihak.

Cara Menghapus atau Mengubah Co-Host

Terkadang, keadaan berubah, dan Anda mungkin perlu menghapus atau memperbarui akses rekan tuan rumah. Kabar baiknya adalah ini semudah menambahkannya:

1. Buka tab “ Rekan tuan rumah ” pada daftar.
2. Klik pada co-host yang ingin Anda hapus.
3. Pilih “ Hapus ” atau “ Edit ” tergantung pada tindakan apa yang perlu Anda ambil.

Perubahan akan segera berlaku, dan rekan tuan rumah akan kehilangan akses segera setelah perubahan dilakukan.

Bisakah Anda Memiliki Lebih dari Satu Co-Host?

Ya, Airbnb memungkinkan Anda menambahkan beberapa rekan tuan rumah untuk mengelola satu tempat. Hal ini sangat berguna bagi tuan rumah dengan properti bervolume tinggi atau kompleks, seperti apartemen multi-unit atau persewaan liburan yang memerlukan orang berbeda untuk menangani tugas berbeda.

Setiap rekan penyelenggara diundang dan dikelola secara independen, sehingga Anda tetap memegang kendali penuh atas izin dan peran masing-masing.

Keuntungan Menggunakan Layanan Co-Hosting Profesional

Jika Anda tidak memiliki seseorang di jaringan pribadi Anda untuk bertindak sebagai co-host, Anda dapat memilih layanan co-hosting profesional. Ini adalah perusahaan atau individu yang berspesialisasi dalam mengelola listingan dengan biaya tertentu. Manfaatnya meliputi:

• Pengalaman dengan hubungan tamu dan keramahtamahan
• Sistem yang mapan untuk pembersihan dan pemeliharaan
• Strategi pemasaran untuk meningkatkan pemesanan
• Ketersediaan 24/7 untuk kebutuhan tamu

Airbnb bahkan memperkenalkan Airbnb Co-Host Marketplace di area tertentu, sehingga Anda dapat menelusuri dan memilih dari co-host lokal yang terverifikasi.

Pikiran Terakhir

Baik Anda seorang tuan rumah berpengalaman yang ingin meningkatkan skala bisnis Airbnb Anda atau baru memulai dan membutuhkan bantuan untuk mencakup seluruh aspek yang bergerak, menambahkan rekan tuan rumah adalah solusi yang praktis dan ampuh. Prosesnya sederhana, manfaatnya besar, dan memungkinkan pengalaman menerima tamu yang lebih kolaboratif dan bebas stres.

Dengan menentukan peran, menggunakan alat bawaan, dan komunikasi cerdas, Anda dan rekan tuan rumah dapat bekerja sama untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa sekaligus mengembangkan usaha persewaan Anda lebih jauh lagi.

Jadi jangan menunggu sampai Anda sibuk melakukan pemesanan dan menelepon larut malam. Ambil langkah proaktif dengan menambahkan rekan tuan rumah tepercaya dan nikmati ketenangan pikiran saat berbagi beban.