Ce este un flux de lucru pentru managementul conținutului? De ce ai nevoie de unul în 2022

Crearea unui flux de lucru eficient pentru conținut este mult ca coacerea unui tort. Dacă turnați accidental aluatul neterminat într-o tigaie nepreparată, deteriorarea este făcută. Nu poți să te întorci și să pregătești tigaia după fapte.

Imaginați-vă că aluatul pentru tort este conținutul dvs., iar tava pentru tort este publicarea sa. Dacă conținutul tău merge direct de la scriitor la consumatori, ai o mulțime de riscuri. Mai întâi trebuie să editați și să verificați conținutul înainte de publicare și distribuire. Cititorii devin dezinteresați sau supărați de conținutul neglijent, incorect. Și odată ce informațiile sunt disponibile, este aproape imposibil de recuperat.

Nu este suficient să ai oamenii potriviți în echipa ta de conținut. Pentru a crea conținut de calitate de fiecare dată când postezi, compania ta trebuie să-și contureze procesele într-un flux de lucru de conținut.

În această postare, vom acoperi subiectul fluxului de lucru de conținut - ce este acesta, cum să-l gestionați și cum puteți crea unul pentru afacerea dvs.

Strategii, scriitorii, editorii și managerii sunt oameni pe care i-ai avea în echipa ta de conținut. Sarcinile lor, văzute într-un flux de lucru, includ planificarea, scrierea, editarea, publicarea și multe altele; totuși, fiecare funcție nu este necesară pentru fiecare tip de conținut.

În funcție de tipul de conținut, fluxul de lucru se va schimba. Companiile pot publica diverse conținuturi, cum ar fi buletine informative, postări pe blog și postări pe rețelele sociale. Fluxul de lucru al conținutului este diferit pentru fiecare activ. De exemplu, comparați publicarea unui buletin informativ și a unei postări pe rețelele sociale. Cea mai evidentă diferență în acest proces este că tipurile de conținut trec prin canale diferite. Odată ce defalcați fluxurile de lucru, veți descoperi că fiecare poate necesita oameni, procese, instrumente și resurse separate.

Cu atât de multe piese în mișcare necesare pentru crearea unui flux de lucru de conținut, gestionarea procesului devine o prioritate de top.

Gestionarea fluxului de lucru de conținut

Dacă este lăsat neîmblânzit, fluxul de lucru al conținutului poate deveni complicat și confuz pentru echipa ta. Pentru a vă gestiona cu succes fluxul de lucru, începeți prin a sublinia procesele, oamenii și instrumentele implicate în procesul de creare a conținutului.

Procese

Pentru a vă gestiona fluxul de lucru pentru conținut, identificați pașii necesari pentru a crea conținut. Sunt:

1. Strategie
2. Planificare
3. Crearea
4. Revizuirea
5. Publicare
6. Analizand

Deși acesta este fluxul de lucru de bază pentru conținut, fiecare pas are procese suplimentare în funcție de tipul de conținut. Puteți construi acești pași suplimentari pe măsură ce vă creați fluxul de lucru pentru conținut. În această etapă, este util să schițați o strategie de conținut.

oameni

Un flux de lucru eficient pentru conținut se concentrează pe procesele necesare pentru a publica conținut, dar oamenii sunt, fără îndoială, partea cea mai vitală. Un aspect al gestionării fluxului de lucru al conținutului este identificarea și gestionarea jucătorilor cheie. Acești oameni sunt responsabili pentru îndeplinirea pașilor din procesul de creare a conținutului enumerați mai sus. De exemplu, pentru a elabora strategii, ai avea nevoie de un strateg. Pentru revizuire, ai nevoie de un editor.

Împreună cu gestionarea oamenilor și a proceselor acestora, gestionarea fluxului de lucru a conținutului acoperă și instrumentele necesare pentru a finaliza munca.

Instrumente

Pentru ca echipa ta de conținut să își îndeplinească rolurile și să lucreze prin procesele de creare a conținutului, are nevoie de instrumente. Conținutul trebuie creat, editat, partajat sau gestionat undeva. Gestionarea fluxului de lucru de conținut al echipei înseamnă gestionarea instrumentelor de care are nevoie.

Sistemele de gestionare a conținutului, cum ar fi CMS Hub, sunt esențiale pentru publicarea postărilor pe blog. Canva și Adobe Photoshop sunt instrumente excelente pentru design. Acestea sunt doar trei dintre numeroasele instrumente pe care compania ta le-ar putea adăuga la tehnologia de conținut.

Pe măsură ce industria de marketing de conținut crește, afacerea dvs. trebuie să se extindă pentru a face față acestei creșteri. Această extindere reflectă o creștere a oamenilor, proceselor și instrumentelor asociate fluxului dvs. de lucru de conținut. Cu cât fluxul dvs. de lucru devine mai cuprinzător, cu atât este mai descurajant de gestionat; cu toate acestea, integrarea software-ului pentru fluxul de lucru de conținut poate rezolva problema.

Software pentru fluxul de lucru de conținut

Software-ul pentru fluxul de lucru al conținutului sau un sistem de management al fluxului de lucru este un program care gestionează procesul de creare a conținutului prin planificare, producție și publicare. În loc ca echipele să utilizeze mai multe metode și abordări pentru a monitoriza procesul de conținut, sistemele de management al fluxului de lucru vă ajută să creați o locație centralizată pentru ca echipa să-și vizualizeze procesele. Promovează execuția strategiei de conținut în conformitate cu obiectivele companiei.

Beneficiile suplimentare ale utilizării software-ului pentru fluxul de lucru de conținut includ:

• O creștere a productivității
• O reducere a erorilor
• O îmbunătățire a colaborării la locul de muncă

Creșterea productivității

Fără a utiliza un instrument software pentru fluxul de lucru de conținut, membrii echipei rămân cu muncă suplimentară și timp pierdut. Aceste probleme sunt eliminate cu software-ul pentru fluxul de lucru pentru conținut, deoarece este automatizat. Elimină trimiterea de actualizări prin e-mail, deoarece software-ul le trimite pentru dvs. Echipele de conținut nu trebuie să ghicească cronologia unui proiect, deoarece sistemul o gestionează pentru ei. Totul se întâmplă rapid și eficient.

Reducerea erorilor

Nimic nu este perfect și nu vă puteți aștepta la același lucru de la fluxul dvs. de lucru de conținut. Chiar și așa, software-ul pentru fluxul de lucru de conținut ajută la reducerea erorilor. Vă ajută echipa să rămână înaintea termenelor limită. Vă permite să identificați ce procese din fluxul de lucru de conținut necesită ajustare. Software-ul de management al conținutului oferă companiei dvs. instrumentele pentru îmbunătățirea fluxului de lucru.

Îmbunătățirea colaborării la locul de muncă

Software-ul de gestionare a conținutului îmbunătățește colaborarea la locul de muncă între membrii echipei și aplicațiile și platformele pe care le folosesc. Executarea strategiei dvs. de conținut necesită mulți oameni diferiți care folosesc diverse instrumente. Software-ul de gestionare a fluxului de lucru permite echipei dvs. să notifice și să actualizeze un alt membru, în timp ce software-ul se integrează cu mai multe sisteme de gestionare a conținutului, furnizori de e-mail, servicii de mesagerie și platforme de social media.

Pentru a profita de avantajele utilizării software-ului pentru fluxul de lucru de conținut, aflați mai multe despre Marketing Hub și despre modul în care tehnologia sa de automatizare a marketingului simplifică sarcinile.

Șablon de flux de lucru de conținut

Software-ul pentru fluxul de lucru pentru conținut este fundamental pentru a ține pasul cu strategia de conținut; totuși, aveți nevoie de pașii corespunzători pentru a vă construi fluxul de lucru. Abia atunci puteți profita la maximum de software. De unde începi? Iată cum vă puteți crea fluxul de lucru pentru conținut.

Cum se creează un flux de lucru de conținut

Oamenii, procesele și instrumentele necesare pentru executarea strategiei de conținut sunt marcatori utile în crearea fluxului de lucru pentru conținut. Pentru a crea un flux de lucru de conținut, trebuie să:

1. Decideți ce conținut să creați.
2. Creați o defalcare a sarcinilor acționabile.
3. Atribuiți roluri.
4. Determinați timpul asociat fiecărei sarcini.
5. Documentați-vă fluxul de lucru de conținut.

Decideți ce conținut să creați.

Mai întâi, decideți „ce” creați. Este o postare pe social media? Este un buletin informativ? Compania dvs. are posibilitatea de a crea multe tipuri de conținut, cum ar fi infografice, postări pe blog, conținut video și multe altele, și va trebui să creați un flux de lucru pentru fiecare.

Creați o defalcare a sarcinilor acționabile.

Odată ce vă concentrați pe un anumit tip de conținut, subliniați pașii necesari pentru a-l obține de la strategie până la publicare. Luați în considerare acest exemplu de flux de lucru pentru o postare pe blog. Procesul său ar putea arăta astfel:

Strategie > Planificare > Creare > Editare > Publicare > Analizare

Deși acestea sunt sarcini generale pentru crearea unui blog, aici trebuie să se extindă. Strategie include de obicei efectuarea de audituri de conținut, crearea de persoane de cumpărător și efectuarea de cercetări de cuvinte cheie. Editarea ar putea implica implementarea tehnicilor SEO sau adăugarea de imagini și link-uri.

Fiecare pas din proces trebuie luat în considerare, astfel încât să poată fi atribuit membrului corespunzător al echipei.

Atribuiți roluri.

După ce aveți sarcinile pentru procesul de conținut, este timpul să decideți cine le face. Acest pas vă poate ajuta să identificați dacă cineva este la capacitate maximă în rolul său și dacă trebuie să aduceți membri suplimentari. Folosind exemplul nostru de blog de mai sus, acesta este modul în care ați putea atribui roluri.

• Strategicing > Content Strategist
• Planificare > Manager de conținut
• Scriere > Copywriter
• Editare > Editor
• Publicare > Manager de conținut
• Analizare > Manager de conținut

După atribuirea responsabilității pentru fiecare sarcină, determinați cât timp este necesar pentru finalizare.

Stabiliți timpul necesar pentru fiecare sarcină.

Pentru a determina cât timp aveți nevoie pentru fiecare sarcină, consultați echipa de conținut. Cât timp spune scriitorul tău că le ia să scrie o postare de 500 de cuvinte? Ce zici de o postare de 2500 de cuvinte? Folosiți timpul pe care vi-l oferă și acumulați timp suplimentar. Vă poate ajuta compania să evite să lucreze cu termene strânse sau cu termene limită ratate.

După acest pas, fluxul de lucru pentru conținut ar putea arăta astfel:

• Strategie > Content Strategist (1 zi)
• Planificare > Manager de conținut (<1 zi)
• Scriere > Copywriter (2 zile)
• Editare > Editor (1 zi)
• Publicare > Manager de conținut (<1 zi)
• Analiză > Manager de conținut (în curs)

Odată ce ați schițat un proces pentru sarcinile, oamenii și durata de timp necesară pentru crearea conținutului dvs., fluxul de lucru pentru conținut este complet.

Documentați-vă fluxul de lucru de conținut.

Ultimul pas în crearea fluxului de lucru pentru conținut este documentarea acestuia. Companiile folosesc de obicei proceduri de operare standard (SOP) pentru a-și menține echipele aliniate la proces. Marketing Hub, Trello și Evernote sunt exemple de sisteme care oferă echipelor acces ușor la documente precum SOP-urile.

Fluxurile de lucru ale conținutului funcționează, așa că nu trebuie.

Crearea de conținut nu este simplă. Există multe elemente în publicarea conținutului și în executarea cu succes a strategiei dvs. de conținut. Crearea unui flux de lucru de conținut vă ajută echipa să rămână atentă prin creșterea productivității, reducerea erorilor și îmbunătățirea colaborării la locul de muncă. Fluxul predeterminat al fiecărui proces îl face ușor, dar gestionarea sarcinilor individuale devine din ce în ce mai haotică fără software pentru fluxul de lucru de conținut.

Când gestionați modul în care conținutul dvs. se transformă dintr-o idee în publicație, fluxurile de lucru de conținut se ocupă de sarcinile grele.