O listă de verificare. Aproape fiecare marketer are nevoie

Indiferent dacă ești un supervizor de rețele sociale nou sau experimentat, gestionarea existenței sociale a unui brand poate fi uluitoare. La urma urmei, alimentezi fiecare proiect și fiecare interacțiune cu posibili clienți, astfel încât tensiunea să fie activă.

Doar o modalitate de a ușura acest lucru și de a vă asigura că sunteți în vârful activității dvs. este cu o listă de verificare a rețelelor sociale. În acest raport, vom proteja responsabilitățile zilnice și lunare de care fiecare supervizor individual de rețele sociale are nevoie pentru a avea succes.

Locuri de muncă în rețelele sociale

Înainte de a intra în lista de verificare, ne îndreptăm să împărțim performanța unui manager de rețele sociale în patru piloni.

• Partajare – Trebuie să publicați des pe rețelele sociale pentru a îmbunătăți și menține spectatorii.
• Atragerea – Conectarea cu publicul dvs., prin sondaje, răspunsul la feedback și DM-uri și republicarea conținutului scris creat de consumatori, este cheia pentru a stabili loialitatea respectivului producător.
• Verificarea – Este important să știți cum este percepută marca dvs. online, așa că va trebui să verificați mențiunile producătorului dvs. la fel de bine ca subiectele din industria dvs.
• Examinarea și optimizarea – Dacă nu vă examinați performanța generală, cum puteți aduce îmbunătățiri? Aceasta este o parte necesară a fiecărei metode de social media.

Dacă nu distribuiți în general, vă veți lupta pentru a stabili un spectator. Fără spectatori, nu va trebui să interacționezi considerabil. Acest lucru înseamnă, de obicei, că veți avea puține sau deloc informații despre ceea ce este eficient și aproape nimic de optimizat sau de revizuit.

Toate acestea înseamnă că, pentru a avea o prezență solidă în rețelele sociale, ar trebui să fii solid în toate cele 4 părți. Acum, haideți să ne aprofundăm în responsabilitățile de zi cu zi pe care va trebui să le îndepliniți în acest rol.

Lista de verificare a rețelelor sociale în fiecare zi

Zilnic, vă veți concentra pe primii câțiva piloni: împărtășire, participare și monitorizare.

Deși există unele revizuiri și optimizări care se pot materializa zi de zi, puteți descoperi mult mai bine modelele atunci când faceți acest lucru pe o bază lunară, de îndată ce ați compilat un set de informații superior.

1. Partajarea informațiilor.

Suma pe care o prioritate o persoană pe rețelele sociale ar trebui să fie distribuirea articolelor.

Acesta este ceea ce vă va permite să vă concentrați asupra spectatorilor, să le atrageți atenția asupra producătorului și să-i mențineți implicați.

Când am chestionat 310 de antreprenori dependenți de SUA în 2022, am descoperit că majoritatea antreprenorilor din rețelele sociale scriu între patru până la 6 situații pe săptămână pe platformele de rețele sociale.

În timp ce acesta este tipic, unii antreprenori susțin mult mai mult sau mai puțini dependenți de sistem. Ocazional, 29% dintre marketerii chestionați au explicat că au articol pe Fb aproape în fiecare zi, deși 35% au susținut că fac același lucru pe Twitter.

Cu toate acestea, atunci când sunt întrebați despre Pinterest, majoritatea marketerilor chestionați trimit doar două până la 3 cazuri pe 7 zile.

Din punct de vedere al sistemului, modul în care trimiteți în mod normal va conta pe o mare varietate de variabile, împreună cu randamentul cheltuielilor.

Altceva de luat în considerare este că partajarea conținutului scris nu înseamnă doar modelul tău. Poate include informații create de consumatori sau conținut scris de la un non-concurent suplimentar, care ar crește prețul pentru spectatorii tăi.

2. Răspunsul la comentarii și DM-uri.

Una dintre cele mai ușoare moduri de a interacționa cu spectatorii dvs. este să răspundeți la recenziile lor.

Dacă te străduiești să faci feedback în primul rând, ia în considerare să inițiezi o conversație și să le ceri spectatorilor să se alăture acesteia.

În această postare, marca de protecție solară KINLO le cere spectatorilor să împărtășească mijloacele prin care își protejează pielea.

În acest sens, puteți verifica cu publicul pentru a eticheta un prieten apropiat căruia i-ar face plăcere articolul dvs.

O modalitate diferită de a interacționa cu spectatorii tăi este să răspunzi la mesajele imediate. În general, oamenii vor contacta producătorii pe rețelele sociale pentru a descoperi mai multe despre marcă, vor vorbi cu gânduri precise, similare conținutului partajat sau vor primi ajutor.

Este important să evaluați aceste probleme în fiecare zi lucrătoare pentru a lăsa un efect optimist asupra audienței dvs. Dacă rămâi la fel de lung, este posibil ca aceștia să renunțe la dorință sau să escaladeze problema prin plângere publicului.

Puteți obține o anumită mișcare și mai departe lucrând intern cu echipa de îndrumare a clienților pentru a dezvolta o abordare de escaladare în momentul în care un consumator contactează prin intermediul rețelelor sociale.

3. Monitorizați mențiunile de model și conținutul asociat sectorului.

Când escaladați afacerea dvs., este vital să știți cum este perceput producătorul dvs. pe net și ce se spune în prezent despre acesta.

Conform raportului nostru de marketing și publicitate pe rețelele sociale din 2022, 35% dintre agenții de marketing chestionați observă mențiunile de marcă și hashtag-urile pe rețelele sociale.

Din fericire, cu rețelele de socializare, aceste informații se află în apropiere. Puteți configura cu ușurință alerte pentru a fi recunoscute ori de câte ori producătorul dvs. este etichetat sau semnalat pe rețelele sociale.

De asemenea, puteți face în mod obișnuit căutări pe platforme precum TikTok, unde alertele nu sunt ușor disponibile.

Acest lucru vă va permite să evaluați sentimentul producătorului și să vă ocupați rapid de preocupările concentrate pe public.

Idee profesională: programul de gestionare a rețelelor sociale HubSpot include un software de verificare a mărcii care vă va permite să rămâneți în fruntea tuturor mențiunilor și chiar să urmăriți concurența.

4. Recunoașteți evoluțiile și materialul de conținut încântat.

Tendințele apar și apar aproape la fiecare 7 zile pe rețelele sociale.

Trucul este să intre, pe măsură ce ei cresc în acceptare și știu când s-au stins.

Modul ideal de a întâlni trăsături este de a deveni doar pe rețelele de socializare - ascultare socială. Este posibil să începeți să detectați un sunet individual care este utilizat în mod obișnuit sau o melodie care rămâne suplimentară la fiecare Reel pe care o apăreați.

Unele platforme sociale vă vor spune exact ce este în tendințe, cum ar fi fila „Aflați” a TikTok și fila „Trending” a Twitter.

Există, de asemenea, conturi care se concentrează pe descoperirea tendințelor pe măsură ce apar și conturarea originii lor. Acest lucru vă va permite să determinați ce tipuri de valori se alătură și din ce tipuri ar trebui să nu faceți.

Ca marcă, toate lucrurile pe care le plasezi acolo reprezintă o reprezentare a valorilor tale. De aceea este esențial să fii foarte atent atunci când examinezi tendințele.

Vedeți ce filme creează alte modele și utilizatori finali cu această dezvoltare. Sunt distractive și inovatoare? Sunt ofensatoare? Se aliniază cu modelul tău?

Dacă nu, în mod normal este în regulă să săriți, deoarece va mai fi unul care se va apropia de colț.

5. Răspunde la întrebările de pe forumuri.

Când credem în rețelele sociale, în mod normal ne imaginăm aplicații de partajare a articolelor precum TikTok, Twitter și Twitch.

Chiar și așa, unele aplicații sociale – gândiți-vă Reddit și Quora – se concentrează mai degrabă pe discuții și comunitate.

Ai putea fi uimit să descoperi cât de multe conversații ar putea avea oamenii despre marca ta pe aceste site-uri. Pe lângă faptul că obțineți o cantitate extraordinară de fapte care se învecinează cu sentimentul producătorului, puteți descoperi și multe despre provocările și factorii de durere ai publicului dvs.

Puteți apoi să utilizați aceste informații în postări cu prețuri pentru a vă aduce spectatorii.

6. Conectați-vă cu evangheliști de marcă.

Dezvoltarea loialității modelului nu este o sarcină ușoară. Deci, în momentul în care ai reușit, trebuie să investești timp pentru a-l gestiona.

Acest lucru sugerează să vă conectați în mod regulat cu evangheliștii producători.

Da!

– Brandon Blackwood (@BBlackwoodNYC) 27 aprilie 2022

Acest lucru poate arăta ca și cum comentați conținutul lor și/sau îl partajați pe platforma dvs., oferindu-le acces la conținut scris distinctiv, strigându-i și invitându-i să ia parte la cursul fluxurilor rezidente.

Deși rețelele sociale pot fi pline de asociații parasociale, într-adevăr nu lăsați ca aceasta să fie circumstanța pentru dvs. și telespectatorii dvs.

Lista de verificare a rețelelor sociale în fiecare lună

1. Verifică-ți analizele.

Informația este cel mai sacru atu al fiecărui brand. Conține informații incredibil de utile despre spectatorii țintă.

Pe rețelele sociale, informațiile tale îți vor spune tipul de material pe care publicul tău îi place, ce îi atrage atenția și ce generează conversii.

De asemenea, vă va ajuta să detectați evoluțiile. În realitate, când le-am cerut antreprenorilor din rețelele sociale „ Cum previzionați în ce tendințe din rețelele sociale sunt valoroase investițiile? „Remediul cel mai apreciat a fost examinarea analizelor lor de rețele sociale.

Deci, ce valori evaluează antreprenorii? Iată cele cinci majore, în conformitate cu studiul nostru:

• Aprecieri și răspunsuri (41%)
• Vânzări (41%)
• Traficul direcționat către site-ul lor web (41%)
• Impresii și obiective turistice (40%)
• Mențiuni de marcă și hashtag-uri (35%)

Dacă aveți cel puțin o lună de cunoștințe, puteți începe să aflați care postări se execută cel mai eficient și să aflați de ce.

Prin intermediul analizelor dvs., puteți, de asemenea, să evaluați în ce platforme sociale merită cu adevărat să investiți. Conform sondajului nostru, primele trei valori pe care antreprenorii le caută pentru a face această selecție sunt:

• Impresii/prinzari
• Sursa de venit
• Numărul de urmăritori sau abonați

Indiferent dacă ați reușit anterior sau dacă aveți dificultăți pe rețelele de socializare, revizuirea informațiilor dvs. vă va stabili de obicei pentru o perioadă superioară de treizeci de zile înainte.

2. Obiectivele stabilite.

Odată ce ați revizuit analizele și știți ce a mers perfect și ce poate fi îmbunătățit, vă puteți stabili obiectivele pentru perioada următoare de treizeci de zile.

De exemplu, să presupunem că detectați că filmele de luna trecută au depășit orice altă formă de material de conținut și au generat 2.000 de vizite pe site-ul dvs. web. Pentru luna viitoare, puteți crește selecția de filme pe care le-ați pus și puteți stabili un stop prin obiectiv de 3.000.

Indiferent dacă este vorba despre creșterea nivelului dvs. de atingere, crearea mult mai multă implicare sau atragerea de vizitatori mult mai țintiți către pagina dvs. web, plasarea țintelor vă va oferi drept steaua dvs. nordică și vă va permite să creați conținut scris în agendă care se aliniază cu aceste obiective.

3. Programați informațiile lunii următoare.

Când gestionați multe conturi de rețele sociale, trebuie să vă planificați conținutul scris din timp. Sau, altfel, riști dedesubt să aranjezi și să nu deții mai mult decât suficient material.

În prezent, v-ați stabilit obiectivele pentru perioada de treizeci de zile. Deci, acum, este doar o diferență de a genera conținut care se aliniază ideal cu ele.

De exemplu, să presupunem că doriți să vă îmbunătățiți acoperirea, iar faptele lunii trecute demonstrează că conținutul scris cel mai împărtășit se referă la cele mai importante 3 subiecte. Puteți apoi să intermediați materialul de conținut al lunii viitoare despre aceste 3 chestiuni.

Când programați conținut, ar trebui să vă consultați și cu alte grupuri pentru a afla dacă există evenimente, buletine sau strategii pe care va trebui să le împărtășiți.

Cu cât ai mai devreme obiectele tale creative – fotografii, clipuri video, copie – cu atât va fi mai puțin dificil să-ți dezvolți calendarul material.

Idee profesională: am creat un șablon de calendar pentru materialele de socializare pentru a face postări de planificare și coordonare rapidă a campaniilor.

Iată-l – o listă de verificare specifică pentru rețelele de socializare care te va pune în fruntea jocului tău video aproape în fiecare zi.