几乎每个营销人员都需要的清单

无论您是新任还是经验丰富的社交媒体主管，管理品牌的社交存在都可能令人难以置信。 毕竟，您正在为每一次发布以及与可能的客户的每次互动提供动力，因此压力很大。

缓解这种情况并让您积极参与活动的一种方法是使用社交媒体清单。 在本报告中，我们将保护每个社交媒体主管实现成功所需的日常和每月职责。

社交媒体工作

在我们进入清单之前，我们将把社交媒体经理的表现分解为四个支柱。

• 分享——你必须经常在社交媒体上发布以改善和维持观众。
• 参与——通过民意调查、回复反馈和 DM 以及重新发布消费者创建的书面内容与您的受众建立联系，是建立制造商忠诚度的关键。
• 检查- 了解您的品牌在网上是如何被感知的非常重要，因此您将需要检查您的制造商的提及，就像您所在行业的主题一样完美。
• 检查和优化——如果你不检查你的整体表现，你怎么能改进？ 这是每一种社交媒体方法都需要的部分。

如果您不普遍分享，您将难以建立观众。 没有观众，您将不会有太多的互动。 这通常也意味着您几乎没有关于什么是有效的信息，几乎没有什么可以优化或审查的信息。

这就是说，要拥有强大的社交媒体形象，您应该在所有 4 个部分都扎实。 现在，让我们深入探讨您在这个角色中必须完成的日常职责。

社交媒体每天清单

每天，您将专注于第一个支柱：共享、参与和监控。

虽然每天都会进行一些审查和优化，但当您在每个月的基础上这样做时，您可以更好地发现设计，只要您编译了一个优质的信息集。

1. 共享信息。

您在社交媒体上的优先级应该是分享文章。

这将使您能够将注意力集中在观众身上，将他们的注意力吸引到您的制造商身上，并让他们参与进来。

当我们在 2022 年对 310 名依赖美国的企业家进行调查时，我们发现大多数社交媒体企业家每周在社交媒体平台上撰写 4 到 6 次情况。

虽然这是典型的情况，但一些企业家或多或少地依赖于该系统。 有时，接受调查的营销人员中有 29% 解释说他们几乎每天都在 Facebook 上发表文章，尽管 35% 声称他们在 Twitter 上也这样做。

尽管如此，当被问及 Pinterest 时，大多数接受调查的营销人员每 7 天只提交 2 到 3 个实例。

在系统中，您提交的正常情况将取决于各种变量以及支出回报率。

需要考虑的其他一点是，共享书面内容不仅意味着您的模型。 它可以包括消费者创建的信息或来自其他非竞争对手的书面内容，这会增加您的观众的价格。

2. 回复评论和私信。

与观众互动的最简单方法之一是回复他们的评论。

如果您难以在第一时间提供反馈，请考虑开始对话并要求您的观众加入。

在这篇文章中，防晒霜品牌 KINLO 要求其观众分享他们保护皮肤的方法。

与此类似，您可以与您的受众核对，标记一位喜欢您的文章的密友。

与观众互动的另一种方式是回复即时消息。 通常，人们会在社交媒体上与制造商联系，以发现有关品牌的更多信息、与共享内容类似的精确想法或寻求帮助。

您必须在每个工作日评估这些问题，以便给您的听众留下乐观的影响。 如果您回复的时间也很长，他们可能会通过向公众抱怨来摆脱欲望或升级问题。

您可以通过与您的客户指导团队进行内部操作，在消费者通过社交媒体联系时开发一种升级方法，从而进一步获得一个特定的举措。

3. 监控模型提及和行业相关内容。

当您升级业务时，您必须了解您的制造商在网络上的看法以及当前对其的陈述。

根据我们的 2022 年社交媒体营销和广告报告，35% 的受访营销人员观察到社交媒体上的品牌提及和标签。

幸运的是，有了社交媒体，这些信息就在咫尺之遥。 当您的制造商在社交媒体上被标记或指出时，您可以轻松设置警报以识别。

您还可以定期在 TikTok 等平台上进行查找，在这些平台上没有现成的警报。

这将使您能够衡量制造商的情绪并快速处理您对观众的关注。

专业理念： HubSpot 的社交媒体管理程序包括一个品牌检查软件，可让您始终保持领先地位，甚至跟踪您的竞争对手。

4. 识别发展和热门内容。

趋势在社交媒体上几乎每 7 天就会出现一次。

诀窍是在他们越来越接受并知道他们何时消亡时加入。

遇到特质的理想方式就是成为社交媒体——社交倾听。 您可能会开始检测当前通常使用的单个声音或您出现的每个卷轴的附加歌曲。

一些社交平台会准确地告诉你什么是趋势，例如 TikTok 的“查找”标签和 Twitter 的“趋势”标签。

还有一些帐户专注于发现趋势的出现并概述其起源。 这将使您能够确定哪些类型是价值连接以及哪些类型您应该远离。

作为一个品牌，您在其中放置的所有东西都代表了您的价值观。 这就是为什么在检查趋势时要格外小心，这一点至关重要。

查看其他模型和最终用户正在使用该开发创建哪些电影。 他们有趣和创新吗？ 他们有攻击性吗？ 它们与您的模型一致吗？

如果没有，通常可以跳过，因为靠近拐角处还会有一个 1。

5.在论坛回复查询。

当我们相信社交媒体时，我们通常会想到 TikTok、Twitter 和 Twitch 等文章共享应用程序。

即便如此，一些社交应用程序——想想 Reddit 和 Quora——更专注于讨论和社区。

您可能会惊讶地发现人们可以在这些网站上获得多少关于您的品牌的对话。 除了获得与制造商情绪相关的大量事实之外，您还可以发现很多关于您的受众的挑战和痛苦因素的信息。

然后，您可以将该信息用于价格合理的帖子中，以吸引您的观众。

6. 与品牌传播者建立联系。

培养模型忠诚度绝非易事。 因此，当您实现它时，您必须投入时间来管理它。

这建议定期与您的制造商传道者联系。

是的！

- 布兰登布莱克伍德（@BBlackwoodNYC）2022 年 4 月 27 日

这看起来像是评论他们的内容和/或在您的平台上分享它，为他们提供独特的书面内容的入口，大声喊叫，并邀请他们参与直播过程。

尽管社交媒体上充斥着准社会关联，但真的不要让您和您的观众成为这种情况。

社交媒体每月清单

1. 检查您的分析。

信息是每个品牌最神圣的资产。 它包含有关您的目标观众的非常有用的见解。

在社交媒体上，您的信息将告诉您受众喜欢的材料类型、吸引他们关注的内容以及产生转化的内容。

它还将帮助您检测事态发展。 实际上，当我们问社交媒体企业家“您如何预测哪些社交媒体趋势是价值投资？ ” 评价最高的补救措施是检查他们的社交媒体分析。

那么，企业家正在审查哪些指标？ 根据我们的研究，这里是主要的五个：

• 喜欢和回应 (41%)
• 销售额 (41%)
• 他们网站的目标流量（41%）
• 印象和景点 (40%)
• 品牌提及和标签（35%）

如果您至少拥有一个月的知识价值，您就可以开始了解哪些帖子执行效率最高，并挖掘原因。

通过您的分析，您还可以评估哪些社交平台真正值得投资。根据我们的调查，企业家在进行此选择时搜索的前 3 个指标是：

• 印象/景点
• 收入
• 关注者或订阅者数量

无论您以前是成功的还是在社交媒体上遇到困难，查看您的信息通常会为您提前 30 天做好准备。

2. 既定目标。

一旦您查看了您的分析并知道什么是完美的以及可以改进什么，您就可以为接下来的 30 天设定目标。

例如，假设您发现上个月的电影表现优于任何其他内容形式，并且对您的网站产生了 2,000 次访问。 下个月，您可以增加您投放的电影的选择，并按目标设定 3,000 部。

无论是提高您的影响力，创造更多的参与度，还是吸引更多有针对性的访问者访问您的网页，放置目标都将成为您的北极星，并让您安排与这些目标一致的书面内容。

3. 安排下个月的信息。

当您处理许多社交媒体帐户时，您必须提前计划您的书面内容。 否则，您可能会在安排之下而没有拥有足够多的材料。

你目前已经设定了三十天的目标。 所以现在，生成与他们理想一致的内容只是有任何区别。

例如，假设您想扩大影响力，而过去一个月的事实表明，您最常分享的书面内容与 3 个最重要的主题有关。 然后，您可以将下个月关于这 3 个问题的内容放在中间。

在安排内容材料时，您还应该咨询其他小组，以确定是否有任何必须分享的事件、公告或策略。

你越早拥有你的创意物品——照片、视频剪辑、副本——开发你的材料日历的难度就越小。

专业理念：我们建立了一个社交媒体材料日历模板，以便快速规划帖子和协调活动。

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