모든 마케터가 요구하는 체크리스트

소셜 미디어 관리자가 신임이든 노련한이든 상관없이 브랜드의 사회적 존재를 관리하는 것은 상상을 초월할 수 있습니다. 결국, 당신은 긴장을 풀기 위해 가능한 클라이언트와의 각 상호 작용 및 각 설정에 전원을 공급하고 있습니다.

그것을 완화하고 활동의 정점에 있다는 것을 확인하는 한 가지 방법은 소셜 미디어 체크리스트를 사용하는 것입니다. 이 보고서에서 우리는 각 소셜 미디어 감독자가 성공을 실현하는 데 필요한 일상 및 월간 책임을 보호할 것입니다.

소셜 미디어 채용 정보

체크리스트에 들어가기 전에 소셜 미디어 관리자의 성과를 네 가지 기둥으로 분류해 보겠습니다.

• 공유 – 시청자를 개선하고 유지하려면 소셜 미디어에 자주 게시해야 합니다.
• 참여 – 설문조사를 통해 청중과 소통하고, 피드백과 DM에 응답하고, 소비자가 작성한 서면 콘텐츠를 다시 게시하는 것이 제조업체 충성도를 설정하는 데 중요합니다.
• 확인 – 귀하의 브랜드가 온라인에서 어떻게 인식되는지 아는 것이 중요하므로 제조업체에 대한 언급을 업계의 주제만큼 완벽하게 확인해야 합니다.
• 검사 및 최적화 – 전체 성능을 검사하지 않는 경우 어떻게 개선할 수 있습니까? 이것은 모든 단일 소셜 미디어 방법에 필요한 부분입니다.

일반적으로 공유하지 않으면 시청자 확보에 어려움을 겪을 것입니다. 시청자가 없으면 상호 작용할 필요가 없습니다. 이것은 또한 일반적으로 무엇이 효과적인지에 대한 정보가 거의 없거나 전혀 없으며 최적화하거나 검토할 정보가 거의 없음을 의미합니다.

이것은 견고한 소셜 미디어 존재감을 갖기 위해서는 4가지 모든 부분에서 견고해야 한다는 것을 의미합니다. 이제 이 역할에서 완료해야 하는 일상적인 책임에 대해 알아보겠습니다.

소셜 미디어 매일 체크리스트

매일 여러분은 공유, 참여, 모니터링이라는 첫 번째 몇 가지 기둥에 집중하게 될 것입니다.

나날이 구체화할 수 있는 검토 및 최적화가 몇 가지 있지만, 우수한 정보 세트를 수집하는 즉시 매달 기반으로 그렇게 하면 디자인을 훨씬 더 잘 발견할 수 있습니다.

1. 정보 공유.

소셜 미디어에서 개인 우선 순위는 기사를 공유해야 합니다.

그래야 시청자에게 집중할 수 있고, 제조업체에 관심을 끌 수 있으며, 시청자의 참여를 유지할 수 있습니다.

2022년에 310명의 미국 의존 기업가를 조사했을 때 대부분의 소셜 미디어 기업가가 소셜 미디어 플랫폼에서 일주일에 4~6개의 상황을 작성한다는 사실을 발견했습니다.

그것이 일반적이지만 일부 기업가는 시스템에 훨씬 더 많거나 더 적게 의존합니다. 경우에 따라 설문에 응한 마케터의 29%는 Fb에서 거의 매일 기사를 작성한다고 설명했지만 35%는 Twitter에서 동일한 작업을 수행한다고 말했습니다.

그럼에도 불구하고 Pinterest에 대해 질문했을 때 설문에 응한 대부분의 마케터는 7일에 2~3개의 인스턴스만 제출했습니다.

시스템에서 일반적으로 제출하는 방법은 지출 수익률과 함께 다양한 변수에 따라 달라집니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 작성된 콘텐츠를 공유하는 것이 귀하의 모델에서만 의미하는 것은 아니라는 것입니다. 여기에는 시청자에게 가격을 인상할 수 있는 추가적인 비경쟁업체의 소비자 생성 정보 또는 서면 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

2. 댓글 및 DM에 대한 답변.

시청자와 상호작용하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 리뷰에 응답하는 것입니다.

첫 번째 단계에서 피드백을 제공하는 데 어려움을 겪고 있다면 대화를 시작하고 시청자에게 대화에 참여하도록 요청하는 것이 좋습니다.

이번 포스트에서 선크림 브랜드 KINLO는 시청자에게 피부를 지키는 방법을 공유해달라고 요청합니다.

비슷한 맥락에서 독자와 확인하여 기사를 좋아할 친한 친구를 태그할 수 있습니다.

시청자와 상호작용하는 다른 방법은 즉각적인 메시지에 응답하는 것입니다. 일반적으로 사람들은 브랜드에 대한 추가 정보를 찾고, 공유 콘텐츠와 유사한 정확한 생각을 이야기하거나, 도움을 받기 위해 소셜 미디어에서 제조업체에 연락합니다.

청중에게 긍정적인 영향을 미치기 위해서는 매일 매일 이러한 문제를 평가하는 것이 중요합니다. 응답 시간이 길어지면 욕구를 억누르거나 대중에게 불만을 제기하여 문제를 확대할 수 있습니다.

소비자가 소셜 미디어를 통해 연락을 취하는 시점에 에스컬레이션 접근 방식을 개발하기 위해 고객 안내 팀과 내부적으로 운영함으로써 한 단계 더 나아가 이를 획득할 수 있습니다.

3. 모델 언급 및 부문 관련 콘텐츠를 모니터링합니다.

비즈니스를 확대할 때 제조업체가 인터넷에서 어떻게 인식되고 있으며 현재 이에 대해 언급되고 있는지 아는 것이 중요합니다.

2022년 소셜 미디어 마케팅 및 광고 보고서에 따르면 설문 조사에 참여한 마케터의 35%가 소셜 미디어에서 브랜드 언급과 해시태그를 관찰했습니다.

다행히도 소셜 미디어를 사용하면 해당 정보를 얻을 수 있습니다. 소셜 미디어에서 제조업체에 태그를 지정하거나 지적할 때마다 알림을 인식하도록 쉽게 설정할 수 있습니다.

또한 알림을 쉽게 사용할 수 없는 TikTok과 같은 플랫폼에서 일상적으로 조회를 수행할 수도 있습니다.

이를 통해 제조업체 감정을 측정하고 청중에게 집중하여 우려 사항을 신속하게 처리할 수 있습니다.

전문가적 아이디어: HubSpot의 소셜 미디어 관리 프로그램에는 브랜드 확인 소프트웨어가 포함되어 있어 모든 멘션의 선두에 서고 경쟁자도 추적할 수 있습니다.

4. 개발 및 윙윙거리는 콘텐츠 자료를 인식합니다.

트렌드는 소셜 미디어에서 거의 7일마다 발생하고 이동합니다.

비결은 수용이 확대되고 언제 소멸했는지 알면서 뛰어드는 것입니다.

특성을 발견하는 이상적인 방법은 소셜 미디어에서 소셜 듣기를 이용하는 것입니다. 현재 일반적으로 사용되는 개별 사운드 또는 나타나는 모든 릴에 추가로 남아 있는 노래를 감지하기 시작할 수 있습니다.

TikTok의 "찾아보기" 탭과 Twitter의 "트렌딩" 탭과 같은 일부 소셜 플랫폼에서는 트렌드가 무엇인지 정확히 알려줍니다.

경향이 생겨나면서 그 기원을 설명하는 데 초점을 맞춘 설명도 있습니다. 이를 통해 어떤 종류의 값 결합과 어떤 종류를 피해야 하는지 결정할 수 있습니다.

브랜드로서 당신이 거기에 배치하는 모든 것은 당신의 가치를 나타냅니다. 따라서 경향을 검사할 때 과도하게 매우 조심하는 것이 중요합니다.

다른 모델과 최종 사용자가 해당 개발로 어떤 영화를 만들고 있는지 확인하십시오. 재미있고 혁신적입니까? 그들은 공격적입니까? 모델과 일치합니까?

그렇지 않은 경우 일반적으로 건너뛰는 것이 좋습니다. 모퉁이에 1이 더 올 것이기 때문입니다.

5. 포럼에서 쿼리에 응답합니다.

소셜 미디어를 생각할 때 우리는 일반적으로 TikTok, Twitter 및 Twitch와 같은 기사 공유 응용 프로그램을 상상합니다.

그럼에도 불구하고 Reddit 및 Quora와 같은 일부 소셜 애플리케이션은 토론과 커뮤니티에 집중합니다.

사람들이 이러한 사이트에서 귀하의 브랜드에 대해 얻을 수 있는 대화가 얼마나 많은지 알게 되면 놀랄 것입니다. 제조업체 감정에 가까운 정보를 제공하는 것 외에도 청중의 어려움과 고통 요인에 대해 많은 것을 발견할 수 있습니다.

그런 다음 해당 정보를 가격이 저렴한 게시물에 활용하여 시청자를 끌어들일 수 있습니다.

6. 유명 브랜드 전도사와 연결하십시오.

모델 충성도를 개발하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 따라서 그것을 달성했을 때 그것을 관리하기 위해 시간을 투자해야 합니다.

이것은 정기적으로 제조업체 전도자와 연결하는 것을 제안합니다.

예!

— Brandon Blackwood(@BBlackwoodNYC) 2022년 4월 27일

이는 콘텐츠에 댓글을 달고/하거나 플랫폼에서 공유하고, 고유한 서면 콘텐츠에 대한 항목을 제공하고, 소리를 지르고, 거주 스트림 과정에 참여하도록 초대하는 것처럼 보일 수 있습니다.

소셜 미디어가 준사회적 관계로 가득 차 있을 수 있지만 실제로 그러한 상황이 귀하와 귀하의 시청자에게 가해지는 상황이 되지 않도록 하십시오.

소셜 미디어 매월 체크리스트

1. 분석을 확인합니다.

정보는 모든 브랜드의 가장 신성한 자산입니다. 타겟 시청자에 대한 매우 유용한 통찰력을 보유하고 있습니다.

소셜 미디어에서 귀하의 정보는 청중이 즐기는 자료의 종류, 관심을 끄는 내용, 전환을 생성하는 내용을 알려줍니다.

또한 개발을 감지하는 데 도움이 됩니다. 실제로 소셜 미디어 기업가에게 " 어떤 소셜 미디어 트렌드가 가치 투자를 할 것이라고 예측합니까? ” 최고 등급의 구제책은 소셜 미디어 분석을 조사하는 것이었습니다.

그렇다면 기업가들은 어떤 지표를 검토하고 있습니까? 바로 여기에 우리의 연구에 따른 주요 5가지가 있습니다.

• 좋아요 및 응답(41%)
• 매출(41%)
• 웹사이트에 대한 타겟 트래픽(41%)
• 인상 및 볼거리(40%)
• 브랜드 언급 및 해시태그(35%)

최소한 한 달 동안의 지식 가치가 있다면 가장 효과적인 게시물을 파악하고 그 이유를 파헤칠 수 있습니다.

분석을 통해 어떤 소셜 플랫폼에 실제로 투자할 가치가 있는지 평가할 수도 있습니다. 설문 조사에 따르면 기업가가 선택을 위해 검색하는 상위 3가지 지표는 다음과 같습니다.

• 인상/명소
• 소득
• 팔로워 또는 구독자 수

이전에 성공했든 소셜 미디어에서 어려움을 겪고 있든 귀하의 정보를 검토하면 일반적으로 앞으로 30일 동안 더 나은 입지를 확보할 수 있습니다.

2. 목표를 세웠다.

분석을 검토하고 완벽하게 진행한 부분과 개선할 수 있는 부분을 알게 되면 향후 30일 동안의 목표를 설정할 수 있습니다.

예를 들어, 지난 달의 영화가 다른 콘텐츠 자료 형식을 능가하고 귀하의 웹 사이트에 2,000번의 방문을 생성했다는 것을 감지했다고 가정해 보겠습니다. 다음 달에, 당신은 당신이 올린 영화의 선택을 늘리고 3,000의 목표에 의해 정지를 설정할 수 있습니다.

귀하의 성취도를 높이고, 참여도를 높이거나, 웹 페이지에 더 많은 타겟 방문자를 유도하는 것과 상관없이, 타겟을 배치하는 것은 당신의 북극성을 제공하고 이러한 목표에 부합하는 서면 콘텐츠를 의제에 올릴 수 있도록 합니다.

3. 다음 달의 정보를 예약합니다.

많은 소셜 미디어 계정을 처리할 때 서면 콘텐츠를 미리 계획해야 합니다. 그렇지 않으면 준비하고 충분한 자료 이상을 소유하지 못할 위험이 있습니다.

현재 30일 동안의 목표를 설정했습니다. 따라서 이제 이상적으로 일치하는 콘텐츠를 생성하는 것이 중요합니다.

예를 들어, 도달 범위를 개선하고 싶다고 가정하고 지난 달의 사실은 가장 많이 공유된 서면 콘텐츠가 가장 중요한 3가지 주제와 관련되어 있음을 보여줍니다. 그런 다음 이 3가지 문제에 대한 다음 달의 콘텐츠 자료를 중간 처리할 수 있습니다.

콘텐츠 자료를 예약할 때 공유해야 하는 이벤트, 게시판 또는 전략이 있는지 파악하기 위해 다른 그룹과도 상의해야 합니다.

사진, 비디오 클립, 사본과 같은 창의적인 소지품을 일찍 가질수록 재료 캘린더를 개발하는 것이 덜 어려울 것입니다.

전문가 아이디어: 게시물 계획 및 캠페인 조정을 빠르게 하기 위해 소셜 미디어 자료 달력 템플릿을 만들었습니다.

거의 매일 비디오 게임의 맨 위에 있는 특정 소셜 미디어 체크리스트가 있습니다.