幾乎每個營銷人員都需要的清單

無論您是新任還是經驗豐富的社交媒體主管，管理品牌的社交存在都可能令人難以置信。 畢竟，您正在為每一次發布以及與可能的客戶的每次互動提供動力，因此壓力很大。

緩解這種情況並讓您積極參與活動的一種方法是使用社交媒體清單。 在本報告中，我們將保護每個社交媒體主管實現成功所需的日常和每月職責。

社交媒體工作

在我們進入清單之前，我們將把社交媒體經理的表現分解為四個支柱。

• 分享——你必須經常在社交媒體上發布以改善和維持觀眾。
• 參與——通過民意調查、回復反饋和 DM 以及重新發布消費者創建的書面內容與您的受眾建立聯繫，是建立製造商忠誠度的關鍵。
• 檢查- 了解您的品牌在網上是如何被感知的非常重要，因此您將需要檢查您的製造商的提及，就像您所在行業的主題一樣完美。
• 檢查和優化——如果你不檢查你的整體表現，你怎麼能改進？ 這是每一種社交媒體方法都需要的部分。

如果您不普遍分享，您將難以建立觀眾。 沒有觀眾，您將不會有太多的互動。 這通常也意味著您幾乎沒有關於什麼是有效的信息，幾乎沒有什麼可以優化或審查的信息。

這就是說，要擁有強大的社交媒體形象，您應該在所有 4 個部分都紮實。 現在，讓我們深入探討您在這個角色中必須完成的日常職責。

社交媒體每天清單

每天，您將專注於第一個支柱：共享、參與和監控。

雖然每天都會進行一些審查和優化，但當您在每個月的基礎上這樣做時，您可以更好地發現設計，只要您編譯了一個優質的信息集。

1. 共享信息。

您在社交媒體上的優先級應該是分享文章。

這將使您能夠將注意力集中在觀眾身上，將他們的注意力吸引到您的製造商身上，並讓他們參與進來。

當我們在 2022 年對 310 名依賴美國的企業家進行調查時，我們發現大多數社交媒體企業家每週在社交媒體平台上撰寫 4 到 6 次情況。

雖然這是典型的情況，但一些企業家或多或少地依賴於該系統。 有時，接受調查的營銷人員中有 29% 解釋說他們幾乎每天都在 Facebook 上發表文章，儘管 35% 聲稱他們在 Twitter 上也這樣做。

儘管如此，當被問及 Pinterest 時，大多數接受調查的營銷人員每 7 天只提交 2 到 3 個實例。

在系統中，您提交的正常情況將取決於各種變量以及支出回報率。

需要考慮的其他一點是，共享書面內容不僅意味著您的模型。 它可以包括消費者創建的信息或來自其他非競爭對手的書面內容，這會增加您的觀眾的價格。

2. 回複評論和私信。

與觀眾互動的最簡單方法之一是回复他們的評論。

如果您難以在第一時間提供反饋，請考慮開始對話並要求您的觀眾加入。

在這篇文章中，防曬霜品牌 KINLO 要求其觀眾分享他們保護皮膚的方法。

與此類似，您可以與您的受眾核對，標記一位喜歡您的文章的密友。

與觀眾互動的另一種方式是回复即時消息。 通常，人們會在社交媒體上與製造商聯繫，以發現有關品牌的更多信息、與共享內容類似的精確想法或尋求幫助。

您必須在每個工作日評估這些問題，以便給您的聽眾留下樂觀的影響。 如果您回复的時間也很長，他們可能會通過向公眾抱怨來擺脫慾望或升級問題。

您可以通過與您的客戶指導團隊進行內部操作，在消費者通過社交媒體聯繫時開發一種升級方法，從而進一步獲得一個特定的舉措。

3. 監控模型提及和行業相關內容。

當您升級業務時，您必須了解您的製造商在網絡上的看法以及當前對其的陳述。

根據我們的 2022 年社交媒體營銷和廣告報告，35% 的受訪營銷人員觀察到社交媒體上的品牌提及和標籤。

幸運的是，有了社交媒體，這些信息就在咫尺之遙。 當您的製造商在社交媒體上被標記或指出時，您可以輕鬆設置警報以識別。

您還可以定期在 TikTok 等平台上進行查找，在這些平台上沒有現成的警報。

這將使您能夠衡量製造商的情緒并快速處理您對觀眾的關注。

專業理念： HubSpot 的社交媒體管理程序包括一個品牌檢查軟件，可讓您始終保持領先地位，甚至跟踪您的競爭對手。

4. 識別發展和熱門內容。

趨勢在社交媒體上幾乎每 7 天就會出現一次。

訣竅是在他們越來越接受並知道他們何時消亡時加入。

遇到特質的理想方式就是成為社交媒體——社交傾聽。 您可能會開始檢測當前通常使用的單個聲音或您出現的每個捲軸的附加歌曲。

一些社交平台會準確地告訴你什麼是趨勢，例如 TikTok 的“查找”標籤和 Twitter 的“趨勢”標籤。

還有一些帳戶專注於發現趨勢的出現並概述其起源。 這將使您能夠確定哪些類型是價值連接以及哪些類型您應該遠離。

作為一個品牌，您在其中放置的所有東西都代表了您的價值觀。 這就是為什麼在檢查趨勢時要格外小心，這一點至關重要。

查看其他模型和最終用戶正在使用該開發創建哪些電影。 他們有趣和創新嗎？ 他們有攻擊性嗎？ 它們與您的模型一致嗎？

如果沒有，通常可以跳過，因為靠近拐角處還會有一個 1。

5.在論壇回複查詢。

當我們相信社交媒體時，我們通常會想到 TikTok、Twitter 和 Twitch 等文章共享應用程序。

即便如此，一些社交應用程序——想想 Reddit 和 Quora——更專注於討論和社區。

您可能會驚訝地發現人們可以在這些網站上獲得多少關於您的品牌的對話。 除了獲得與製造商情緒相關的大量事實之外，您還可以發現很多關於您的受眾的挑戰和痛苦因素的信息。

然後，您可以將該信息用於價格合理的帖子中，以吸引您的觀眾。

6. 與品牌傳播者建立聯繫。

培養模型忠誠度絕非易事。 因此，當您實現它時，您必須投入時間來管理它。

這建議定期與您的製造商傳道者聯繫。

是的！

- 布蘭登布萊克伍德（@BBlackwoodNYC）2022 年 4 月 27 日

這看起來像是評論他們的內容和/或在您的平台上分享它，為他們提供獨特的書面內容的入口，大聲喊叫，並邀請他們參與直播過程。

儘管社交媒體上充斥著準社會關聯，但真的不要讓您和您的觀眾成為這種情況。

社交媒體每月清單

1. 檢查您的分析。

信息是每個品牌最神聖的資產。 它包含有關您的目標觀眾的非常有用的見解。

在社交媒體上，您的信息將告訴您受眾喜歡的材料類型、吸引他們關注的內容以及產生轉化的內容。

它還將幫助您檢測事態發展。 實際上，當我們問社交媒體企業家“您如何預測哪些社交媒體趨勢是價值投資？ ” 評價最高的補救措施是檢查他們的社交媒體分析。

那麼，企業家正在審查哪些指標？ 根據我們的研究，這裡是主要的五個：

• 喜歡和回應 (41%)
• 銷售額 (41%)
• 他們網站的目標流量（41%）
• 印象和景點 (40%)
• 品牌提及和標籤（35%）

如果您至少擁有一個月的知識價值，您就可以開始了解哪些帖子執行效率最高，並挖掘原因。

通過您的分析，您還可以評估哪些社交平台真正值得投資。根據我們的調查，企業家在進行此選擇時搜索的前 3 個指標是：

• 印象/景點
• 收入
• 關注者或訂閱者數量

無論您以前是成功的還是在社交媒體上遇到困難，查看您的信息通常會為您提前 30 天做好準備。

2. 既定目標。

一旦您查看了您的分析並知道什麼是完美的以及可以改進什麼，您就可以為接下來的 30 天設定目標。

例如，假設您發現上個月的電影表現優於任何其他內容形式，並且對您的網站產生了 2,000 次訪問。 下個月，您可以增加您投放的電影的選擇，並按目標設定 3,000 部。

無論是提高您的影響力，創造更多的參與度，還是吸引更多有針對性的訪問者訪問您的網頁，放置目標都將成為您的北極星，並讓您安排與這些目標一致的書面內容。

3. 安排下個月的信息。

當您處理許多社交媒體帳戶時，您必須提前計劃您的書面內容。 否則，您可能會在安排之下而沒有擁有足夠多的材料。

你目前已經設定了三十天的目標。 所以現在，生成與他們理想一致的內容只是有任何區別。

例如，假設您想擴大影響力，而過去一個月的事實表明，您最常分享的書面內容與 3 個最重要的主題有關。 然後，您可以將下個月關於這 3 個問題的內容放在中間。

在安排內容材料時，您還應該諮詢其他小組，以確定是否有任何必須分享的事件、公告或策略。

你越早擁有你的創意物品——照片、視頻剪輯、副本——開發你的材料日曆的難度就越小。

專業理念：我們建立了一個社交媒體材料日曆模板，以便快速規劃帖子和協調活動。

你有它 - 一個特定的社交媒體清單，幾乎每天都會讓你掌握你的視頻遊戲。