Daftar Periksa yang Dibutuhkan Hampir setiap Pemasar

Tidak peduli apakah Anda seorang supervisor media sosial baru atau berpengalaman, mengelola keberadaan sosial suatu merek dapat membingungkan. Lagi pula, Anda memberdayakan setiap pemasangan dan setiap interaksi dengan klien yang mungkin sehingga ketegangannya aktif.

Hanya satu cara untuk meredakannya dan memastikan Anda berada di puncak aktivitas Anda adalah dengan daftar periksa media sosial. Dalam laporan ini, kami akan melindungi tanggung jawab harian dan bulanan yang dibutuhkan setiap supervisor media sosial untuk mewujudkan kesuksesan.

Pekerjaan Media Sosial

Sebelum masuk ke daftar periksa, kami akan membagi kinerja pengelola media sosial menjadi empat pilar.

• Berbagi – Anda harus sering mempublikasikan di media sosial untuk meningkatkan dan mempertahankan pemirsa.
• Terlibat – Terhubung dengan audiens Anda, melalui polling, menanggapi umpan balik dan DM, dan memposting ulang konten tertulis yang dibuat konsumen, adalah kunci untuk menyiapkan loyalitas produsen itu.
• Memeriksa – Penting untuk mengetahui bagaimana merek Anda dianggap online, jadi Anda perlu memeriksa penyebutan pabrikan Anda selengkap topik dalam industri Anda.
• Memeriksa dan Mengoptimalkan – Jika Anda tidak memeriksa kinerja Anda secara keseluruhan, bagaimana Anda dapat melakukan perbaikan? Ini adalah bagian yang dibutuhkan dari setiap metode media sosial.

Jika Anda tidak berbagi secara umum, Anda akan kesulitan membangun pemirsa. Tanpa pemirsa, Anda tidak akan banyak berinteraksi. Ini juga biasanya berarti bahwa Anda akan memiliki sedikit atau tidak ada informasi tentang apa yang efektif dengan baik dan hampir tidak ada yang dioptimalkan atau ditinjau.

Ini semua untuk mengatakan bahwa untuk memiliki kehadiran media sosial yang kokoh, Anda harus solid di keempat bagian. Sekarang, mari selami tanggung jawab sehari-hari yang harus Anda selesaikan dalam peran ini.

Daftar Periksa Media Sosial Setiap hari

Setiap hari, Anda akan fokus pada beberapa pilar pertama: berbagi, mengambil bagian, dan memantau.

Meskipun ada beberapa tinjauan dan pengoptimalan yang dapat terwujud setiap hari, Anda dapat menemukan desain dengan lebih baik ketika Anda melakukannya pada fondasi setiap bulan segera setelah Anda mengumpulkan kumpulan informasi yang unggul.

1. Berbagi informasi.

Jumlah Anda yang diprioritaskan seseorang di media sosial harus berbagi artikel.

Itulah yang akan memungkinkan Anda mengakses fokus Anda pada pemirsa, menarik perhatian mereka ke produsen Anda, dan membuat mereka tetap terlibat.

Ketika kami mensurvei 310 pengusaha yang bergantung pada AS pada tahun 2022, kami menemukan bahwa sebagian besar pengusaha media sosial menulis antara empat hingga 6 situasi seminggu di platform media sosial.

Meskipun itu tipikal, beberapa pengusaha lebih atau kurang bergantung pada sistem. Kadang-kadang, 29% pemasar yang disurvei menjelaskan bahwa mereka menulis artikel di Fb hampir setiap hari meskipun 35% mengklaim mereka melakukan hal yang sama di Twitter.

Meskipun demikian, ketika ditanya tentang Pinterest, sebagian besar pemasar yang disurvei hanya mengirimkan dua hingga 3 contoh dalam 7 hari.

Tentu saja, seberapa sering Anda mengirimkan akan mengandalkan berbagai variabel bersama dengan laba atas pengeluaran.

Hal lain yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa berbagi konten tertulis tidak hanya berarti dari model Anda. Ini dapat mencakup informasi yang dibuat konsumen atau konten tertulis dari non-pesaing tambahan yang akan meningkatkan harga bagi pemirsa Anda.

2. Menanggapi komentar dan DM.

Salah satu cara termudah untuk berinteraksi dengan pemirsa Anda adalah dengan menanggapi ulasan mereka.

Jika Anda kesulitan untuk memberikan umpan balik pada langkah pertama, pertimbangkan untuk memulai percakapan dan meminta pemirsa Anda untuk bergabung.

Dalam postingan ini, merek tabir surya KINLO meminta pemirsanya untuk membagikan cara mereka menjaga kulit mereka.

Dalam nada yang sama, Anda dapat memeriksa dengan audiens Anda untuk menandai teman dekat yang akan senang dengan artikel Anda.

Cara lain untuk berinteraksi dengan pemirsa Anda adalah dengan menanggapi pesan langsung. Biasanya, orang akan menghubungi produsen di media sosial untuk menemukan lebih banyak tentang merek, berbicara tentang pemikiran yang tepat seperti konten yang dibagikan, atau mendapatkan bantuan.

Penting bahwa Anda mengevaluasi masalah ini setiap hari kerja untuk meninggalkan efek optimis pada audiens Anda. Jika Anda terlalu lama menanggapi, mereka mungkin akan menumpahkan keinginan atau meningkatkan masalah dengan mengeluh kepada publik.

Anda dapat memperolehnya satu langkah lebih jauh lagi dengan bekerja secara internal dengan kru panduan klien Anda untuk mengembangkan pendekatan eskalasi pada saat konsumen menjangkau melalui media sosial.

3. Pantau penyebutan model dan konten terkait sektor.

Ketika Anda meningkatkan bisnis Anda, penting bagi Anda untuk mengetahui bagaimana produsen Anda dilihat di internet dan apa yang sedang dibicarakan tentangnya.

Menurut laporan pemasaran dan periklanan media sosial 2022 kami, 35% pemasar yang disurvei mengamati penyebutan merek dan tagar di media sosial.

Untungnya dengan media sosial, info itu bisa didapat dengan mudah. Anda dapat dengan mudah mengatur peringatan agar dikenali setiap kali pabrikan Anda ditandai atau ditunjukkan di media sosial.

Anda juga dapat secara rutin melakukan pencarian di platform seperti TikTok di mana peringatan tidak tersedia.

Ini akan memungkinkan Anda untuk mengukur sentimen produsen dan dengan cepat menangani kekhawatiran dari fokus Anda pada audiens.

Ide profesional: Program manajemen media sosial HubSpot mencakup perangkat lunak pengecekan merek yang memungkinkan Anda tetap menjadi yang utama dari semua sebutan dan bahkan melacak pesaing Anda.

4. Mengenali perkembangan dan materi konten yang buzzy.

Tren terjadi dan pergi hampir setiap 7 hari di media sosial.

Triknya adalah melompat saat mereka meningkat dalam penerimaan dan mengetahui kapan mereka mati.

Cara ideal untuk menemukan ciri-ciri adalah dengan hanya berada di media sosial – mendengarkan secara sosial. Anda mungkin mulai mendeteksi suara individu yang sedang digunakan secara umum atau lagu yang tetap ditambahkan ke setiap Reel yang Anda tampilkan.

Beberapa platform sosial akan memberi tahu Anda apa yang sedang tren, seperti di tab "Cari tahu" TikTok dan tab "Tren" Twitter.

Ada juga akun yang difokuskan untuk menemukan kecenderungan saat mereka muncul dan menguraikan asal-usulnya. Ini akan memungkinkan Anda menentukan jenis mana yang bernilai bergabung dan jenis mana yang harus Anda hindari.

Sebagai sebuah merek, semua hal yang Anda tempatkan di luar sana adalah representasi dari nilai-nilai Anda. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk sangat berhati-hati saat memeriksa kecenderungan.

Lihat film apa yang dibuat oleh model lain dan pengguna akhir dengan pengembangan itu. Apakah mereka lucu dan inovatif? Apakah mereka ofensif? Apakah mereka selaras dengan model Anda?

Jika tidak, biasanya Baiklah untuk dilewati karena akan ada 1 lagi yang mendekati tikungan.

5. Balas pertanyaan di forum.

Ketika kita percaya media sosial, kita biasanya membayangkan aplikasi berbagi artikel seperti TikTok, Twitter, dan Twitch.

Meski begitu, beberapa aplikasi sosial – pikirkan Reddit dan Quora – lebih berkonsentrasi pada diskusi dan komunitas.

Anda mungkin terkejut menemukan betapa banyak percakapan yang dapat diperoleh orang tentang merek Anda di situs-situs ini. Selain mendapatkan banyak fakta yang berbatasan dengan sentimen produsen, Anda juga dapat menemukan banyak tentang tantangan dan faktor kesulitan audiens Anda.

Anda kemudian dapat memanfaatkan info itu ke dalam posting yang penuh harga untuk mendatangkan pemirsa Anda.

6. Berhubungan dengan penginjil nama merek.

Mengembangkan loyalitas model bukanlah hal yang mudah. Jadi pada saat Anda mencapainya, Anda harus menginvestasikan waktu untuk mengelolanya.

Ini menyarankan untuk terhubung dengan penginjil pabrikan Anda secara teratur.

Ya!

— Brandon Blackwood (@BBBlackwoodNYC) 27 April 2022

Ini dapat terlihat seperti mengomentari konten mereka dan/atau membagikannya di platform Anda, memberi mereka akses ke konten tertulis yang berbeda, meneriaki mereka, dan mengundang mereka untuk berpartisipasi dalam siaran langsung.

Meski media sosial bisa dijejali asosiasi parasosial, namun sebenarnya jangan sampai itu menjadi keadaan bagi Anda dan pemirsa Anda.

Daftar Periksa Media Sosial Setiap bulan

1. Periksa analitik Anda.

Informasi adalah aset paling suci setiap merek. Ini menyimpan wawasan yang sangat berguna tentang pemirsa target Anda.

Di media sosial, info Anda akan memberi tahu Anda jenis materi yang disukai audiens Anda, apa yang menarik fokus mereka, dan apa yang menghasilkan konversi.

Ini juga akan membantu Anda mendeteksi perkembangan. Sebenarnya, ketika kami meminta pengusaha media sosial “ Bagaimana Anda memperkirakan tren media sosial mana yang bernilai investasi? Obat berperingkat teratas adalah dengan memeriksa analitik media sosial mereka.

Jadi, metrik mana yang ditinjau oleh pengusaha? Berikut adalah lima besar, menurut penelitian kami:

• Suka dan tanggapan (41%)
• Penjualan (41%)
• Lalu lintas yang ditargetkan ke situs web mereka (41%)
• Kesan dan pemandangan (40%)
• Sebutan merek dan tagar (35%)

Jika Anda memiliki pengetahuan minimal satu bulan, Anda dapat mulai mengetahui posting mana yang paling efektif dan menggali alasannya.

Melalui analitik Anda, Anda juga dapat menilai platform sosial mana yang benar-benar layak untuk diinvestasikan. Menurut survei kami, 3 metrik teratas yang dicari pengusaha untuk membuat pilihan ini adalah:

• Tayangan/pemandangan
• Penghasilan
• Jumlah pengikut atau pelanggan

Apakah Anda sebelumnya berhasil atau mengalami kesulitan di media sosial, meninjau informasi Anda biasanya akan membuat Anda siap untuk periode tiga puluh hari ke depan.

2. Tujuan yang ditetapkan.

Setelah Anda meninjau analitik Anda dan mengetahui apa yang berjalan dengan sempurna dan apa yang dapat ditingkatkan, Anda dapat menetapkan tujuan Anda untuk periode tiga puluh hari mendatang.

Misalnya, Anda mendeteksi bahwa film bulan lalu mengungguli bentuk materi konten lainnya dan menghasilkan 2.000 kunjungan ke situs web Anda. Untuk bulan depan, Anda dapat memilih film yang Anda pasang dan menetapkan target 3.000.

Terlepas dari apakah itu meningkatkan pencapaian Anda, menciptakan lebih banyak keterlibatan, atau mengarahkan lebih banyak pengunjung bertarget ke halaman web Anda, menempatkan target akan memberikan sebagai bintang utara Anda dan memungkinkan Anda untuk menjadwalkan konten tertulis yang selaras dengan tujuan ini.

3. Jadwalkan informasi bulan berikutnya.

Saat Anda menangani banyak akun media sosial, Anda harus merencanakan konten tertulis Anda jauh-jauh hari. Atau yang lain, Anda berisiko di bawah pengaturan dan tidak memiliki lebih dari cukup bahan.

Saat ini Anda telah menetapkan tujuan Anda untuk periode tiga puluh hari. Jadi sekarang, hanya membuat perbedaan dalam menghasilkan konten yang ideal sesuai dengan mereka.

Misalnya, Anda ingin meningkatkan jangkauan Anda dan fakta bulan lalu menunjukkan bahwa konten tertulis Anda yang paling banyak dibagikan berkaitan dengan 3 subjek terpenting. Anda kemudian dapat menengah ke atas materi konten bulan depan pada 3 hal ini.

Saat menjadwalkan materi konten, Anda juga harus berkonsultasi dengan grup lain untuk mencari tahu apakah ada acara, buletin, atau strategi yang harus Anda bagikan.

Semakin awal Anda memiliki barang-barang kreatif Anda – foto, klip video, salinan – semakin mudah untuk mengembangkan kalender materi Anda.

Ide profesional: Kami membuat templat kalender materi media sosial untuk membuat posting perencanaan dan mengoordinasikan kampanye dengan cepat.

Itu dia – daftar periksa media sosial khusus yang akan membuat Anda berada di puncak permainan video Anda hampir setiap hari.