11 sfaturi de redactare a conversiilor care ne-au crescut veniturile cu 240%, potrivit CEO-ului Lately

În calitate de agenți de marketing, scriem zilnic copii: pentru paginile de destinație, postările pe rețelele de socializare, buletinele informative prin e-mail, cum ar fi.

Și acest conținut nu trebuie doar să sune frumos, ci trebuie să fie suficient de puternic pentru a transforma vizitatorii în vânzări. De fapt, începând cu 2022, peste 60% dintre specialiști în marketing măsoară succesul conținutului lor prin vânzări. Asta nu este o operație mică.

Dacă sunteți blocat într-o rută de scris sau nu sunteți sigur cum să utilizați copywritingul de conversie pentru a crește vânzările, aveți noroc. Aici, m-am întâlnit cu CEO-ul Lately, Kate Bradley Chernis, pentru a discuta despre cele 11 sfaturi care i-au permis ei și echipei sale să crească veniturile lunare recurente cu 240%.

Dar mai întâi, ce este copywritingul de conversie, oricum?

Ce este copywritingul de conversie?

Mai simplu spus, copywritingul de conversie este o copie cu scopul final de a converti cititorii în cumpărători.

Conversia copywriting folosește un limbaj captivant și persuasiv pentru a motiva cititorii să întreprindă o anumită acțiune.

În mod obișnuit, scopul conversiei copywriting este de a încuraja cititorii să cumpere un produs sau un serviciu. Cu toate acestea, copia de conversie poate fi utilizată în toate etapele călătoriei cumpărătorului, astfel încât redactarea de conversie ar putea fi folosită pentru a informa cumpărătorii despre punctele lor dure, pentru a-i încuraja să se înscrie pentru buletine informative sau oferte viitoare sau pur și simplu pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii.

Scrierea de conversie se încadrează, în cele din urmă, în subiectul mai larg al optimizării ratei de conversie a site-ului web (CRO) - sau valorificarea site-ului dvs. pentru a converti în mod eficient utilizatorii pe pagina dvs. de pornire, blog, pagina de preț și multe altele.

Există o diferență între copywriting de conversie și copywriting SEO. După cum spune Chernis, „Ca fondator de startup-uri, mă ocup de a transforma clienții în evangheliști – pentru că evangheliștii lucrează pentru tine gratuit. SEO nu mă va duce niciodată acolo. În plus, SEO se bazează pe tine, utilizatorul motorului de căutare, pentru a lua toate măsurile. Dar, cu copywritingul de conversie, conduc conversația și am control complet asupra unde se duce.”

SEO și scrierea de conversie pot coincide, dar cea mai mare distincție este scopul pe care îl veți avea în minte atunci când creați conținutul: copia SEO este o copie scrisă cu intenția de a ajunge pe prima pagină a Google. Copia de conversie, pe de altă parte, este scrisă cu intenția de a menține cititorii pe pagină odată ce vă găsesc conținutul.

Luați în considerare, de exemplu, următoarea postare pe LinkedIn a lui Chernis:

Piesa folosește un limbaj captivant și activ pentru a încuraja spectatorii să se alăture unuia dintre videoclipurile live de la Lately Hours Office. În timp ce conținutul s-ar putea să nu treacă un test „optimizat pentru SEO”, nu este necesar – pe rețelele sociale, este mai mult despre a ieși din mulțime prin conținut autentic, creativ.

În continuare, să ne aprofundăm în câteva dintre sfaturile preferate de copywriting ale lui Chernis, urmate de câteva exemple impresionante de copywriting de conversie pentru inspirație.

11 sfaturi pentru redactarea conversiei, potrivit CEO-ului Lately

1. Scrie ca un șef.

Prima – și poate cea mai importantă – regulă pe care mi-a spus-o Chernis este să scriu cu încredere.

Ea îi încurajează pe scriitori să evite cuvinte precum nevoie, gândește, doar, probabil, poate și posibil. În schimb, fiți direct cu scrisul și asigurați-vă că vă exprimați punctul de vedere fără detalii de prisos.

În exemplele de mai jos, veți observa că mărcile și influențele pe care le-am evidențiat fac o treabă fantastică de a scrie cu încredere. Luați în considerare Uber, de exemplu, pe pagina de pornire a aplicației de partajare a mașinii scrie: „Intră pe scaunul șoferului și fii plătit”. Nu scrie: „Gândiți-vă să intrați pe scaunul șoferului și s-ar putea să fiți plătit”. Este direct, ferm și asigurat.

Încrederea este esențială pentru a te face să te simți împuternicit să scrii direct cititorilor tăi și să-i încurajezi să ia măsuri, fără a oferi scuze sau scuze.

2. Eliminați expresia „check out” din vocabular.

Recunosc: sunt la fel de vinovat ca oricine.

Poate fi incredibil de ușor să scrii „Verifică” atunci când încurajezi cititorii să facă clic pe un link sau să citească o postare pe blog, dar Chernis sugerează să folosești verbe de acțiune mai puternice pentru a comunica valoarea a ceea ce va primi cineva prin completarea CTA.

De exemplu, luați în considerare diferența dintre linkul CTA „ Verifică cum să-ți optimizezi paginile de destinație aici” și „ Optimizează -ți paginile de destinație aici”. Al doilea este mult mai puternic și probabil mai eficient.

3. Nu îngropa ledul.

Ca scriitori, poate fi tentant să creezi introduceri frumoase, lungi, pline de umor, imagini și metafore. Dar, ca scriitori de conversie , cel mai bine este să ajungem la subiect.

Chernis mi-a spus: „Există ceva în această „încălzire până la capăt” de care suferim cu toții, o neîncetată supra-introducere. Unele dintre ele sunt din politețe, dar, în cele din urmă, vrei să fii direct și să ajungi la acel punct, despărțit.

4. Folosiți îndemnuri negative în loc de cele pozitive.

Chernis spune: „Copilul rău din noi toți răspunde la această tactică”.

Gândiți-vă la modul în care ați putea folosi îndemnurile negative în loc de cele pozitive - de exemplu, în loc să scrieți „Nu uitați să respectați aceste reguli”, încercați „ Nu uitați să urmați aceste reguli”.

Îndemnurile negative funcționează deosebit de bine pentru mărcile B2C. În calitate de cumpărător online pasionat, pot să mărturisesc: să văd „Nu ratați 10% reducere” sau „Nu uitați să cumpărați” este adesea tot motivul de încurajare de care am nevoie pentru a cumpăra.

5. Utilizați „de ce” și „pentru că”.

Ori de câte ori este posibil, încercați să utilizați „de ce” și „pentru că” pentru a pune întrebări interesante, care provoacă gânduri și deschise și încurajați-vă spectatorii să continue să citească pentru a afla răspunsul.

După cum explică Chernis în cursul său de copywriting cu HubSpot:

• „De ce” vrea să fie rezolvat; cititorul se așteaptă „pentru că”.
• „Pentru că” rezolvă „de ce” și declanșează rațiunea, care este un indiciu înrădăcinat pentru încredere – cheie pentru CTA-uri convingătoare.
• „Pentru că” la începutul propoziției creează o pauză.
• 'De ce?' primește imaginea bonus a unui semn de întrebare.

Luați în considerare titlul postării de blog HubSpot, „De ce marca dumneavoastră are nevoie de o identitate vizuală puternică” — pentru unii, această întrebare nerezolvată va fi suficientă pentru a-i determina să dea clic.

6. Folosește noi/tu regal.

După cum mi-a spus Chernis, folosirea prea des a „eu” poate semnifica egoism într-un brand. În schimb, folosirea „noi” și „nostru” implică incluziune și încredere, iar „tu” înseamnă empatie.

Aruncă o privire la diferența dintre „În această postare, voi demonstra cinci exemple de copywriting” versus „În această postare, haideți să explorăm cinci exemple de copywriting” sau „În această postare, vom explora cinci exemple de copywriting. ”

Simte diferenta?

7. Citiți cu voce tare ceea ce scrieți.

Adesea, una dintre cele mai ușoare modalități de a prinde scris incomode sau greoaie este citirea cu voce tare. Citirea conținutului cu voce tare vă poate ajuta să vă asigurați că sunați autentic, natural și uman.

În plus, Chernis încurajează scriitorii să caute moduri diferite de a spune același lucru prin folosirea sinonimelor. Ea spune: „ Cum poți să spui același lucru diferit și să o faci într-un mod care să elimine zgomotul? Cu toții devenim leneși, dar în calitate de redactori de conversații, aceasta este provocarea noastră. Găsiți o modalitate mai interesantă. Deschide tezaurul. Și nu alege orice alt cuvânt; trebuie să fie cuvântul potrivit .”

8. Scrie cu ochii.

Când scrieți pentru conversie, luați în considerare cum arată scrisul dvs. pe pagină. Mulți potențiali și vizitatori vă vor răsfoi conținutul, așa că doriți să faceți acest lucru ușor pentru ei.

Profitați de spațiere, numere, semne de exclamare, semne de întrebare, semne de procente, emoji și multe altele pentru a vă face conținutul cât mai ușor de digerat.

9. Fă altora.

După cum spune Chernis, „A avea compasiune este cheia. Nu uita că persoana de la celălalt capăt este un om ocupat și stresat ca tine . Fă-ți timp pentru a te asigura că ceea ce vrei să comunici va fi înțeles așa cum intenționezi.”

Citirea cu voce tare este o strategie eficientă pentru a vă asigura că scrisul transmite empatie. În plus, pune-te des în pielea cititorului și întreabă-te: „Aș face clic pe acest link?” „Mi-ar fi util acest lucru?” „Mi-ar plăcea acest conținut?”

Dacă nu ești pasionat de asta, nici cititorii tăi nu vor fi.

10. Scrie cu un obiectiv clar.

Conversia copywriting este diferită de alte tipuri de scriere într-un singur mod cheie: vrei ca oamenii să ia măsuri ca urmare a scrisului tău.

Acesta este motivul pentru care Chernis îi încurajează pe scriitori să identifice ce acțiune doriți să întreprindă cititorii și apoi să lucreze înapoi.

De exemplu, pe rețelele sociale, Chernis spune că există doar două obiective: conversie (clic) și acoperire (distribuire). Ea spune că pentru a-i determina pe cititori să vă distribuie conținutul, veți dori să faceți apel la ego-ul lor.

După cum spune ea, „Redistribuirea se referă la ego și la persoana care partajează acel conținut – așa că faceți-i pe acești oameni să pară inteligenți și interesanți și vă vor distribui conținutul; de aceea Gary V. va scrie „Fii drăguț cu ceilalți” și toată lumea o împărtășește... vrei să le oferi oamenilor ceva care să-i facă să pară cool pentru ceilalți.”

În plus, Chernis mi-a spus că a doua acțiune – clic – funcționează întotdeauna cu instrucțiuni și conținut tactic.

11. Mâncare pentru câini propriul tău marketing.

În cele din urmă, Chernis spune că copywritingul de conversie de succes înseamnă încurajarea angajaților să-ți împărtășească mesajul pe rețelele sociale.

Ea spune: „În primul rând, toți angajații mei sunt niște animale sociale. Este o necesitate. De asemenea, difuzăm tot conținutul nostru de marcă Lately pe fiecare dintre canalele sociale personale, pentru că împreună suntem mai puternici. Avem chiar și un canal Slack numit #sharingiscaring, unde de fiecare dată când cineva ne evanghelizează pe rețelele sociale, aruncăm linkul în acel canal Slack și se așteaptă ca întreaga mea echipă să-l amplifice cu aprecieri, comentarii și redistribuiri. S-ar putea chiar să împărtășesc acele legături cu alte grupuri Slack sau cu investitorii mei... pentru că sunt o armată de unul singur. Mă bazez pe ajutorul altor oameni.”

Chernis adaugă: „Dacă angajații dvs. nu vă urmăresc și nu vă transmit mesajul, aveți probleme mai mari. Ar trebui să fie cei mai mari fani ai tăi.”

Cum am atins în ultimul timp o creștere lunară a veniturilor recurente cu 240% doar din copywriting

Când am vorbit cu Chernis despre sfaturile ei de copywriting, am fost, de asemenea, curios despre rezultatele eforturilor ei de conversie copywriting. De fapt, copywritingul de conversie contează atât de mult pentru rezultatul unei afaceri?

Se pare că este. Pentru ultima vreme, doar redactarea de conversie a dus la o creștere cu 240% a veniturilor lunare recurente și la o rată de conversie a vânzărilor de 98%.

Te întrebi cum?

Chernis mi-a spus că face un discurs public sau o postare pentru invitați în fiecare zi. Când termină, ea cere fișierul și îl încarcă în Lately, care folosește inteligența artificială pentru a transcrie textul și a scoate versuri despre care AI știe că vor primi cele mai multe redistribuiri, aprecieri și comentarii.

Chernis spune: „Nu facem reclame plătite, apeluri reci sau e-mailuri reci. În schimb, reutilizam tot conținutul nostru la al n-lea grad. Inteligența artificială din ultima vreme alege ce fragmente ne vor obține cele mai multe aprecieri, distribuiri și comentarii - știe ce vor țintele noastre să citească, să vizioneze sau să audă. Apoi îi considerăm pe acești oameni „clienți potențiali,” fie ne calificăm, fie îi descalificăm și, în momentul în care îi introducem într-o demonstrație, avem acea rată de conversie a vânzărilor de 98%, deoarece acești clienți potențiali sunt la îndemână.”

În cele din urmă, ea mi-a spus că poți face ceva similar chiar și fără utilizarea AI. Ar dura mai mult și ar trebui să ghiciți ce biți să evidențiați.

Cheia este persistența și amplificarea fiecărui mesaj de marcă.

În continuare, să ne aruncăm în câteva exemple de copywriting de conversie.

Exemple de copywriting de conversie

1. Spotify

Direct și la obiect.

Spotify sigur nu îngroapă lede cu acesta: „Obțineți 3 luni de Premium gratuit.” Știi exact ce vor ei să faci (înregistrare) și știi exact ce vei primi pentru finalizarea cererii (3 luni gratuit). Accentul este pe tine , cititorul. Acesta este un exemplu activ, asertiv și puternic de copywriting puternic.

2. Cremă de protecție solară Black Girl

De la început până la sfârșit, această legendă este distractivă, captivantă și personală. Este concis, dar folosește fraze jucăușe (adică „fără mizerie, fără stres”) pentru a intra în legătură cu urmăritorii Instagram.

În plus, acesta este un exemplu eficient de „a scrie cu ochii tăi”. Legenda este ușor de digerat, folosind emoji-uri de soare ca marcatori și o săgeată pentru a atrage atenția asupra CTA „Disponibil acum”.

3. Ann Handley

Master-marketer/scriitor Ann Handley nu este străină de copywriting puternic de conversie. De exemplu, pagina ei de abonare la buletinul informativ este concisă și informativă: vă spune exact ce veți primi în buletinul ei informativ și chiar oferă un „Dezabonați-vă oricând doriți” empatic – semnalând că Handley și-a făcut timp să înțeleagă orice îngrijorare ar putea avea cititorii ei atunci când înscrierea.

4. Uber

Îmi place această cale de conversie de pe pagina de pornire a Uber: „Intră pe scaunul șoferului și fii plătit”. Conținutul nu pierde timpul cu niciun beneficiu în afara celui major: câștiguri financiare ca urmare a înscrierii pentru a conduce pentru Uber.

În plus, Uber este suficient de inteligent pentru a ști de ce majoritatea clienților potențiali își vizitează site-ul web – pentru a deveni șofer, pentru a explora Uber Eats sau pentru a obține o călătorie – astfel încât să nu piardă timpul cititorilor lor cu conținut de prisos.

5. Kate Bradley Chernis

Aici, Chernis arată o latură autentică, umană, în timp ce le cere urmăritorilor ei LinkedIn să ia măsuri. În special, observați cum Chernis folosește îndemnurile negative, adică „Învățați ce să nu faceți” și „În plus, toate motivele pentru care nu o faceți vă costă” pentru a transmite în mod eficient mesajul ei și a convinge adepții să se alăture webinarului live.

Acum e rândul tău.

Este timpul să luați aceste sfaturi pentru a vă aduce copia de conversie la nivelul următor. Rezultatul final este glorios: vânzări mai mari, venituri mai bune, mai mulți clienți și conversii complete. Depinde de tine să produci conținutul care va face acest lucru să se întâmple.