Jaki jest średni czas spędzony na stronie internetowej? [+ Jak to ulepszyć]

Według sondażu Pew Research Center, 85% Amerykanów twierdzi, że korzysta z internetu codziennie, a 31% twierdzi, że korzysta z internetu „prawie stale”.

Ponieważ ludzie spędzają więcej czasu online niż kiedykolwiek wcześniej, ważne jest, aby Twoja witryna była zoptymalizowana pod kątem przeglądania i pozostawania w pobliżu. Ale dłuższy niekoniecznie jest lepszy. Chcesz, aby odwiedzający pozostali w Twojej witrynie, ponieważ cieszą się treścią i wrażeniami, a nie dlatego, że nie mogą znaleźć poszukiwanych informacji lub nie mogą wykonać pożądanej czynności, takiej jak dokonanie zakupu.

W tym poście omówimy, czym jest „dobry” średni czas spędzony na stronie i średni czas trwania sesji oraz jak poprawić te wskaźniki w swojej witrynie.

Średni czas spędzony na stronie Benchmark

Według raportu Contentsquare 2021 Digital Experience Benchmark, średni czas spędzony na stronie we wszystkich branżach wynosi 54 sekundy. Chociaż możesz użyć tego jako punktu odniesienia, spełnienie go niekoniecznie oznacza, że ​​średni czas spędzony na stronie jest optymalny.

Podobnie jak wyświetlenia strony, współczynnik odrzuceń i inne dane dotyczące witryny, średni czas spędzony na stronie zależy od kontekstu. To, co jest „dobre”, zależy od typu witryny, branży, w której działasz, strony, którą śledzisz, a także od wielu innych czynników.

Na przykład w raporcie Digital Experience Benchmark z 2021 r. firma Contentsquare przeanalizowała dane

z ponad 20 miliardów sesji użytkowników z całego świata. Udało im się śledzić średni czas spędzony na stronie w 10 branżach i znaleźć poważne różnice.

Źródło obrazu

Na przykład B2B miał najwyższy średni czas spędzony na stronie (1,37 minuty). To było o co najmniej 20 sekund więcej niż w innych branżach. Branże na drugim końcu spektrum to przemysł spożywczy i energetyczny, ze średnim czasem spędzonym na stronie wynoszącym 44 sekundy. Ta luka podkreśla znaczenie używania średniego testu porównawczego czasu na stronie, który jest specyficzny dla Twojej branży.

„Dobry” średni czas spędzony na stronie zależy również od rodzaju treści. Na przykład najlepiej, aby użytkownicy spędzali więcej czasu na stronach produktów i postach na blogu. W rzeczywistości, w ankiecie przeprowadzonej przez Databox, 45% respondentów stwierdziło, że średni czas spędzony na stronie dla ich postów na blogu to 3-5 minut. Dłuższy czas spędzony na stronie oznacza, że ​​treść jest trafna, łatwa do odczytania i zrozumienia oraz skierowana do właściwych odbiorców.

Jednak na stronach docelowych i kasowych dłuższy czas spędzony na stronie może oznaczać, że istnieją przeszkody w konwersji. Na przykład treść, wezwania do działania lub formularz mogą być mylące.

Średni czas spędzony na stronie Google Analytics

Google Analytics to jedno z najczęściej używanych narzędzi do pomiaru średniego czasu na stronie, a także innych wskaźników wydajności. Dlatego ważne jest, aby wyjaśnić, w jaki sposób Google Analytics oblicza te dane.

Google Analytics śledzi średni czas spędzony na stronie, mierząc różnicę między sygnaturami czasowymi odwiedzin. Oznacza to, że jeśli użytkownik przejdzie na stronę internetową, a następnie zamknie okno lub kartę przeglądarki albo wpisze inny adres URL w pasku adresu, jego wizyta nie zostanie zliczona.

Tak więc średni czas spędzony na stronie jest obliczany tylko na podstawie informacji o braku wyjść i odrzuceń, co stanowi mniejszy procent niż łączna liczba odwiedzin na stronie.

Dlatego ta średnia jest zwykle wyższa niż średni czas trwania sesji, o czym powiemy więcej w następnej sekcji.

Google Analytics śledzi również czas na stronie, nawet jeśli okno lub karta przeglądarki użytkownika są ukryte. Chociaż te dane nie są najdokładniejsze, nadal są cennym wskaźnikiem tego, jak angażujące i skuteczne są Twoje treści.

Teraz, gdy lepiej rozumiemy, jak obliczać i porównywać średnią ilość czasu spędzaną przez użytkowników na poszczególnych stronach, przyjrzyjmy się, jak obliczyć, ile czasu użytkownicy spędzają w całej witrynie.

Średni czas spędzony na stronie internetowej

Średni czas spędzony w witrynie, podobnie jak średni czas spędzony na stronie, zależy od wielu czynników. Branża, rodzaj strony internetowej, a nawet urządzenie, z którego korzystają użytkownicy, mają wpływ na tę średnią.

Na przykład Statista obliczył 20 najpopularniejszych witryn na całym świecie według stanu na czerwiec 2021 r. według czasu na odwiedziny. Użytkownicy spędzili około 22 minuty i 44 sekundy na wizytę w Google, najpopularniejszej witrynie, i tylko 0,54 minuty na VK.com, 20. miejscu pod względem popularności.

Aby obliczyć, jak długo użytkownicy przebywają średnio w całej witrynie zamiast na poszczególnych stronach internetowych, spójrz na średni czas trwania sesji.

Średni czas trwania sesji mierzy średnią długość sesji w witrynie. Google Analytics zaczyna zliczać długość sesji od momentu wejścia użytkownika do witryny do momentu jej opuszczenia lub braku aktywności przez określony czas. (W Google Analytics sesja może trwać do 30 minut bez interakcji użytkownika z Twoimi stronami).

Oznacza to, że sesja może polegać na tym, że użytkownik przegląda jedną stronę lub wiele stron i może trwać od kilku sekund do kilku godzin.

Średni czas trwania sesji jest obliczany jako: łączny czas trwania wszystkich sesji (w sekundach) / liczba sesji.

Jest to kluczowa różnica między średnim czasem spędzonym na stronie a średnim czasem trwania sesji. Podczas gdy średni czas spędzony na stronie nie obejmuje wizyt, które kończą się wyjściami lub odrzuceniami, średni czas trwania sesji liczy wszystkie odbicia jako zero sekund. Może to znacznie skrócić średni czas trwania sesji, jeśli Twoja witryna ma wysoki współczynnik odrzuceń.

Poniższy pulpit nawigacyjny Google Analytics śledzi na przykład tę samą witrynę, co powyżej. Tak więc, podczas gdy jego średni czas spędzony na stronie w zeszłym tygodniu wynosił 14 minut i 50 sekund, jego średni czas trwania sesji wynosił 1 minutę i 37 sekund.

Aby poprawić średni czas trwania sesji lub średni czas spędzony w witrynie, wypróbuj poniższe sprawdzone metody.

1. Skróć czas ładowania.

Skrócenie czasu wczytywania może pomóc w zmniejszeniu współczynnika odrzuceń witryny, co może znacznie wydłużyć średni czas trwania sesji.

W badaniu zleconym przez Google i przeprowadzonym przez 55 i Deloitte skrócenie czasu ładowania strony mobilnej o zaledwie jedną dziesiątą sekundy spowodowało znaczny spadek współczynnika odrzuceń: 0,6% dla stron głównych, 5,7% dla stron z listami produktów i 1,9% dla produktów strony szczegółów.

Korzystanie z CDN, optymalizacja obrazów, zmniejszanie przekierowań i kompresowanie plików to tylko kilka sposobów na skrócenie czasu ładowania. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszym pełnym przewodnikiem na temat optymalizacji szybkości witryny.

2. Zoptymalizuj nawigację.

Nawigacja w witrynie umożliwia odwiedzającym szybkie i łatwe znajdowanie informacji, których szukają, np. wpisów na blogu, oraz ważnych informacji, których nie szukali, np. informacji o cenach. Dobry system nawigacji może zwiększyć szanse odwiedzających na podjęcie działań i dłuższe przeglądanie Twojej witryny.

Projektując menu nawigacyjne, postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami:

• Umieść najważniejsze pozycje na początku menu nawigacyjnego.
• Używaj etykiet nawigacyjnych, które są dopasowane do Twojego rodzaju działalności i zoptymalizowane pod kątem SEO.
• Dołącz pole wyszukiwania.
• Dodaj linki nawigacyjne w nagłówku, pasku bocznym i stopce swojej witryny.

3. Dodaj linki wewnętrzne.

Innym sposobem na umożliwienie odwiedzającym łatwego znajdowania i czytania odpowiednich treści w Twojej witrynie jest dodawanie linków wewnętrznych. Linki wewnętrzne ułatwiają nawigację po witrynie, co zwiększa szanse, że czytelnicy będą przeglądać więcej treści i pozostać na niej dłużej.

Oto przykład wpisu na blogu z dużą ilością wewnętrznych linków zachęcających odwiedzających do głębszego zagłębienia się w te podtematy:

Źródło obrazu

4. Popraw czytelność swoich postów.

Oceniając czytelność treści, musisz wziąć pod uwagę, jakie słowa znajdują się na stronie i jak wyglądają.

Aby poprawić płynność postu, usuń wszystkie wystąpienia głosu pasywnego, skróć długie zdania lub akapity i dodaj słowa przejściowe. Aby poprawić wygląd posta, spróbuj dodać nagłówki, podtytuły i wypunktowania, aby podzielić fragmenty tekstu. Upewnij się również, że używasz czytelnej czcionki i dostępnego schematu kolorów.

Narzędzie takie jak Yoast SEO może pomóc zautomatyzować ten proces. W rzeczywistości ma zakładkę analizy czytelności, w której zapewnia przydatne informacje zwrotne, aby ułatwić czytanie posta lub strony.

Źródło obrazu

5. Dodaj obrazy i filmy.

Dodawanie treści multimedialnych, takich jak obrazy, filmy i infografiki, to kolejny sposób na poprawę czytelności treści. Nie tylko dzielą fragmenty tekstu — mogą również ilustrować skomplikowane pomysły (na przykład interfejsy API) i przemawiać do różnych typów uczniów.

Źródło obrazu

Obrazy i filmy poprawiają ogólne wrażenia użytkownika i zachęcają odwiedzających do dłuższego pozostawania na stronie.

6. Optymalizuj dla wszystkich urządzeń.

Według badania przeprowadzonego przez Perficient, 68,1% wszystkich odwiedzin witryn na całym świecie w 2020 r. pochodziło z urządzeń mobilnych, a tylko 28,9% i 3,1% z komputerów stacjonarnych i tabletów. Jednak komputery stacjonarne zajmowały 46,4% całkowitego czasu w witrynie na całym świecie, a tablety zajmowały więcej czasu w witrynie niż urządzenia mobilne.

Podkreśla to znaczenie posiadania w pełni responsywnej strony internetowej zoptymalizowanej pod kątem wszystkich urządzeń. Przyciski zmiany rozmiaru i stylu, obrazy SVG, obrazy i czcionki są szczególnie ważne podczas tworzenia responsywnej witryny. Więcej sprawdzonych metod znajdziesz w naszym kompletnym przewodniku po responsywnym projektowaniu stron internetowych.

7. Użyj wyskakujących okienek zamiaru wyjścia.

Wyskakujące okienka zamiaru wyjścia pojawiają się, gdy odwiedzający ma zamiar odbić się od strony internetowej. Zawierają one ofertę lub wiadomość, która ma na celu utrzymanie ich na stronie. Na przykład Briogeo ma wyskakujące okienko z zamiarem wyjścia, zachęcające odwiedzających do wzięcia udziału w quizie dotyczącym włosów przed opuszczeniem strony.

Źródło obrazu

Chociaż nie przekona to każdego odwiedzającego do pozostania, może przekonać niektórych, co ostatecznie pomoże poprawić średni czas trwania sesji.

Zachęcanie odwiedzających do pozostania w Twojej witrynie

Średni czas spędzony na stronie i średni czas trwania sesji to doskonałe wskaźniki tego, jak angażujące i skuteczne są Twoje treści oraz czy przyciągasz wysokiej jakości ruch. Teraz, gdy już wiesz, co oznaczają te dane i jakich testów użyć do oceny skuteczności, możesz skupić się na optymalizacji witryny, aby użytkownicy dłużej przeglądali witrynę.

Uwaga redakcji: Ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2014 r. i został zaktualizowany w celu zapewnienia kompleksowości.