웹사이트에서 보낸 평균 시간은 얼마입니까? [+ 개선 방법]

Pew Research Center 설문 조사에 따르면 미국인의 85%가 매일 인터넷에 접속한다고 말했으며 31%는 "거의 끊임없이" 인터넷에 접속한다고 보고했습니다.

사람들이 그 어느 때보다 온라인에서 더 많은 시간을 보내면서 방문자가 탐색하고 계속 머물 수 있도록 웹사이트를 최적화하는 것이 중요합니다. 그러나 더 길다고 반드시 좋은 것은 아닙니다. 방문자가 원하는 정보를 찾을 수 없거나 구매와 같은 원하는 작업을 완료할 수 없기 때문에가 아니라 콘텐츠와 경험을 즐기기 때문에 웹사이트에 머물기를 바랍니다.

이 게시물에서는 페이지에 머문 "좋은" 평균 시간 및 평균 세션 시간 벤치마크가 무엇인지, 웹사이트에서 이러한 측정항목을 개선하는 방법을 다룰 것입니다.

페이지에 머문 평균 시간 벤치마크

Contentsquare의 2021년 디지털 경험 벤치마크 보고서에 따르면 모든 산업 분야에서 페이지에 머문 평균 시간은 54초입니다. 이를 벤치마크로 사용할 수는 있지만 이를 충족한다고 해서 반드시 평균 페이지에 머문 시간이 최적이라는 의미는 아닙니다.

페이지 조회수, 이탈률 및 기타 웹사이트 측정항목과 마찬가지로 페이지에 머문 평균 시간은 상황에 따라 다릅니다. "좋은" 것은 웹사이트의 유형, 속한 산업, 추적 중인 웹페이지 등 여러 요인에 따라 달라집니다.

예를 들어 Contentsquare는 2021년 디지털 경험 벤치마크 보고서에서 데이터를 분석했습니다.

전 세계에서 200억 명이 넘는 사용자 세션에서. 그들은 10개 산업에 걸쳐 페이지에 있는 평균 시간을 추적할 수 있었고 주요 차이점을 발견했습니다.

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예를 들어, B2B는 1.37분으로 가장 높은 평균 페이지 시간을 보냈습니다. 이는 다른 업종에 비해 최소 20초 이상 높은 수치다. 스펙트럼의 반대편에 있는 산업은 식료품과 에너지였으며 페이지당 평균 소비 시간은 44초였습니다. 이 격차는 귀하의 산업에 특정한 페이지 벤치마크에서 평균 시간을 사용하는 것의 중요성을 강조합니다.

페이지에 머문 "좋은" 평균 시간도 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 방문자가 제품 페이지와 블로그 게시물에서 더 많은 시간을 보내는 것이 이상적입니다. 실제로 Databox의 설문조사에서 응답자의 45%가 블로그 게시물의 평균 페이지에 머문 시간이 3-5분이라고 말했습니다. 페이지에 머문 시간이 길수록 콘텐츠가 관련성이 있고 읽기 쉽고 이해하기 쉬우며 적절한 청중을 대상으로 한다는 것을 나타냅니다.

그러나 방문 및 결제 페이지에서 페이지에 머문 시간이 길수록 전환에 장애가 있음을 의미할 수 있습니다. 예를 들어 콘텐츠, CTA 또는 형식이 혼동될 수 있습니다.

페이지에 머문 평균 시간 Google Analytics

Google Analytics는 다른 성능 지표 중에서 페이지에 머문 평균 시간을 측정하는 데 가장 널리 사용되는 도구 중 하나입니다. 따라서 Google Analytics가 이 측정항목을 계산하는 방법을 설명하는 것이 중요합니다.

Google Analytics는 조회 타임스탬프 간의 차이를 측정하여 페이지에 머문 평균 시간을 추적합니다. 즉, 사용자가 웹 페이지를 방문한 다음 브라우저 창이나 탭을 닫거나 주소 표시줄에 다른 URL을 입력하면 방문이 계산되지 않습니다.

따라서 페이지에 머문 평균 시간은 이탈하지 않은 경우와 이탈하지 않은 경우에만 계산되며, 이는 페이지의 총 조회수보다 적은 비율입니다.

그렇기 때문에 이 평균은 일반적으로 평균 세션 시간보다 높으며, 이에 대해서는 다음 섹션에서 자세히 설명합니다.

또한 Google Analytics는 사용자의 브라우저 창이나 탭이 숨겨져 있어도 페이지에서 시간을 계속 추적합니다. 따라서 이 측정항목이 가장 정확하지는 않지만 콘텐츠가 얼마나 매력적이고 효과적인지 보여주는 중요한 지표입니다.

이제 사용자가 개별 페이지에서 보내는 평균 시간을 계산하고 벤치마킹하는 방법에 대해 더 잘 이해했으므로 방문자가 전체 웹사이트에서 보내는 시간을 알아내는 방법을 살펴보겠습니다.

웹사이트에서 보낸 평균 시간

페이지에 머문 평균 시간과 같이 웹사이트에서 보낸 평균 시간은 다양한 요인에 따라 달라집니다. 업종, 웹사이트 유형, 사용자가 사용하는 기기도 이 평균에 영향을 미칩니다.

예를 들어 Statista는 2021년 6월 현재 전 세계에서 가장 인기 있는 20개의 웹사이트를 방문 시간별로 계산했습니다. 사용자는 가장 인기 있는 웹사이트인 Google에서 방문당 약 22분 44초를 보냈고 20번째로 인기 있는 VK.com에서 0.54분을 보냈습니다.

방문자가 개별 웹페이지가 아닌 전체 웹사이트에 평균적으로 머무르는 시간을 계산하려면 평균 세션 시간을 확인하십시오.

평균 세션 시간은 웹사이트의 평균 세션 길이를 측정합니다. Google Analytics는 사용자가 사이트에 방문한 시간부터 사용자가 사이트를 종료하거나 미리 결정된 시간 동안 비활성 상태일 때까지 세션 길이를 계산하기 시작합니다. (Google Analytics에서 세션은 사용자가 귀하의 페이지와 상호작용하지 않고 최대 30분 동안 지속될 수 있습니다.)

즉, 세션은 사용자가 단일 페이지를 보거나 여러 페이지를 보는 것으로 구성될 수 있으며 몇 초에서 몇 시간까지 다양할 수 있습니다.

평균 세션 시간은 모든 세션의 총 지속 시간(초)/세션 수로 계산됩니다.

이것은 페이지에 머문 평균 시간과 평균 세션 시간 간의 주요 차이점입니다. 페이지에 머문 평균 시간은 이탈 또는 이탈로 끝나는 방문을 제외하지만 평균 세션 시간은 모든 이탈을 0초로 계산합니다. 이렇게 하면 웹 사이트의 이탈률이 높은 경우 평균 세션 시간을 크게 줄일 수 있습니다.

예를 들어 아래의 Google Analytics 대시보드는 위와 동일한 웹사이트를 추적하고 있습니다. 따라서 지난 주 페이지에 있는 평균 시간은 14분 50초인 반면 평균 세션 지속 시간은 1분 37초였습니다.

평균 세션 시간 또는 웹사이트에서 보낸 평균 시간을 개선하려면 아래 모범 사례를 시도하십시오.

웹사이트에서 보내는 평균 시간을 개선하는 방법

1. 로드 시간을 줄이십시오.
2. 탐색을 최적화하십시오.
3. 내부 링크를 추가합니다.
4. 게시물의 가독성을 높이세요.
5. 이미지와 비디오를 추가합니다.
6. 모든 장치에 최적화하십시오.
7. 이탈 의도 팝업을 사용합니다.

1. 로딩 시간을 줄입니다.

로드 시간을 줄이면 사이트의 이탈률을 줄이는 데 도움이 될 수 있으며 평균 세션 시간을 크게 향상시킬 수 있습니다.

Google이 의뢰하고 55와 Deloitte가 수행한 연구에서 모바일 사이트 로드 시간을 10분의 1초만 줄이면 이탈률이 크게 감소했습니다. 홈페이지의 경우 0.6%, 제품 목록 페이지의 경우 5.7%, 제품의 경우 1.9%입니다. 세부 정보 페이지.

CDN을 사용하여 이미지를 최적화하고 리디렉션을 줄이고 파일을 압축하는 것은 로드 시간을 줄이는 몇 가지 방법일 뿐입니다. 자세히 알아보려면 웹사이트 속도 최적화에 대한 전체 가이드를 확인하세요.

2. 탐색을 최적화하십시오.

웹사이트 탐색을 통해 방문자는 블로그 게시물과 같이 원하는 정보와 가격 정보와 같이 찾지 못한 중요한 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있습니다. 좋은 탐색 시스템은 방문자가 행동을 취하고 사이트를 더 오래 탐색할 가능성을 높일 수 있습니다.

탐색 메뉴를 디자인할 때 다음 모범 사례를 따르십시오.

• 탐색 메뉴의 시작 부분에 가장 중요한 항목을 배치하십시오.
• 귀하의 비즈니스 유형과 일치하고 SEO에 최적화된 탐색 레이블을 사용하십시오.
• 검색 상자를 포함합니다.
• 사이트의 머리글, 사이드바 및 바닥글에 탐색 링크를 추가합니다.

3. 내부 링크를 추가합니다.

방문자가 사이트에서 관련 콘텐츠를 쉽게 찾고 읽을 수 있도록 하는 또 다른 방법은 내부 링크를 추가하는 것입니다. 내부 링크를 사용하면 사이트를 더 쉽게 탐색할 수 있으므로 독자가 더 많은 콘텐츠를 보고 사이트에 더 오래 머무를 가능성이 높아집니다.

다음은 방문자가 이러한 하위 주제에 대해 더 깊이 파고들도록 권장하는 많은 내부 링크가 있는 블로그 게시물의 예입니다.

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4. 게시물의 가독성을 높입니다.

콘텐츠의 가독성을 평가할 때 페이지에 있는 단어와 모양을 고려해야 합니다.

게시물의 흐름을 개선하려면 수동태를 제거하고 긴 문장이나 단락을 줄이고 전환 단어를 추가하십시오. 게시물의 모양을 개선하려면 제목, 부제목 및 글머리 기호를 추가하여 텍스트 덩어리를 쪼개보십시오. 또한 읽기 쉬운 글꼴과 접근 가능한 색 구성표를 사용하고 있는지 확인하십시오.

Yoast SEO와 같은 도구는 이 프로세스를 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 게시물이나 페이지를 더 쉽게 읽을 수 있도록 실행 가능한 피드백을 제공하는 가독성 분석 탭이 있습니다.

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5. 이미지와 비디오를 추가합니다.

이미지, 비디오, 인포그래픽과 같은 멀티미디어 콘텐츠를 추가하는 것은 콘텐츠의 가독성을 높이는 또 다른 방법입니다. 텍스트 덩어리를 나눌 뿐만 아니라 복잡한 아이디어(예: API)를 설명하고 다양한 유형의 학습자에게 어필할 수도 있습니다.

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이미지와 비디오는 전반적인 사용자 경험을 향상시키고 방문자가 페이지에 더 오래 머물도록 권장합니다.

6. 모든 장치에 최적화하십시오.

퍼피션트(Perficient)의 연구에 따르면 2020년 전 세계 웹사이트 방문의 68.1%가 모바일 기기에서 발생했으며 데스크톱과 태블릿에서 각각 28.9%와 3.1%만 방문했습니다. 그러나 데스크톱은 전 세계적으로 전체 사이트에 머문 시간의 46.4%를 차지했으며 태블릿은 모바일 장치보다 사이트에 머문 총 시간이 더 많았습니다.

이는 모든 장치에 최적화된 완전 반응형 웹사이트의 중요성을 강조합니다. 크기 조정 및 스타일 지정 버튼, SVG, 이미지 및 글꼴은 반응형 사이트를 만들 때 특히 중요합니다. 더 많은 모범 사례를 보려면 반응형 웹 디자인에 대한 전체 가이드를 확인하세요.

7. 이탈 의도 팝업을 사용합니다.

방문자가 웹사이트에서 이탈하려고 할 때 이탈 의도 팝업이 나타납니다. 여기에는 페이지에 계속 표시되도록 설계된 제안이나 메시지가 포함됩니다. 예를 들어 Briogeo는 방문자가 사이트를 떠나기 전에 헤어 퀴즈를 풀도록 권장하는 종료 의도 팝업을 제공합니다.

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이것이 모든 방문자가 계속 머물도록 하는 것은 아니지만 일부 방문자는 납득할 수 있으며 궁극적으로 평균 세션 시간을 개선하는 데 도움이 됩니다.

방문자가 귀하의 사이트에 머물도록 독려하기

페이지에 머문 평균 시간과 평균 세션 시간은 콘텐츠가 얼마나 매력적이고 효과적인지, 양질의 트래픽을 끌어들이고 있는지 여부를 나타내는 훌륭한 지표입니다. 이러한 측정항목의 의미와 실적 평가에 사용할 벤치마크를 이해했으므로 이제 방문자가 더 오래 탐색할 수 있도록 사이트를 최적화하는 데 집중할 수 있습니다.

편집자 주: 이 게시물은 원래 2014년 3월에 게시되었으며 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.