ما هو متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على الموقع؟ [+ كيفية تحسينه]

نشرت: 2021-12-22

وفقًا لاستطلاع أجراه مركز بيو للأبحاث ، قال 85٪ من الأمريكيين إنهم يدخلون الإنترنت يوميًا ، وذكر 31٪ أنهم يتصلون بالإنترنت "بشكل مستمر تقريبًا".

نظرًا لأن الأشخاص يقضون وقتًا أطول على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، فمن المهم أن يكون موقع الويب الخاص بك مُحسَّنًا للزوار للتصفح والمتابعة. لكن فترة أطول ليست بالضرورة أفضل. تريد أن يظل الزوار على موقع الويب الخاص بك لأنهم يستمتعون بالمحتوى والخبرة - ليس لأنهم لا يستطيعون العثور على المعلومات التي يبحثون عنها أو لا يمكنهم إكمال الإجراء المطلوب ، مثل إجراء عملية شراء.

في هذا المنشور ، سنغطي مقياس متوسط ​​الوقت "الجيد" على الصفحة ومتوسط ​​مدة الجلسة ، وكيفية تحسين هذه المقاييس على موقع الويب الخاص بك.

Access Now: 21 من الخرافات التي يجب تركها بشأن تحسين محركات البحث في عام 2021

متوسط ​​الوقت على الصفحة المعيارية

وفقًا لتقرير معيار التجربة الرقمية لعام 2021 لشركة Contentsquare ، فإن متوسط ​​الوقت على الصفحة في جميع الصناعات هو 54 ثانية. بينما يمكنك استخدام ذلك كمعيار ، فإن استيفائه لا يعني بالضرورة أن متوسط ​​الوقت الذي تقضيه في الصفحة هو الأمثل.

مثل مشاهدات الصفحة ومعدل الارتداد ومقاييس موقع الويب الأخرى ، يكون متوسط ​​الوقت المستغرق في الصفحة سياقيًا. يعتمد ما هو "جيد" على نوع موقع الويب الذي تمتلكه ، والصناعة التي تعمل بها ، وصفحة الويب التي تتبعها ، من بين العديد من العوامل الأخرى.

على سبيل المثال ، في تقرير معيار التجربة الرقمية لعام 2021 ، قامت شركة Contentsquare بتحليل البيانات

من أكثر من 20 مليار جلسة مستخدم من جميع أنحاء العالم. لقد تمكنوا من تتبع متوسط ​​الوقت على الصفحة عبر 10 صناعات ، ووجدوا اختلافات كبيرة.

average time on page benchmarks by industry shows B2B has highest average time on page

مصدر الصورة

B2B ، على سبيل المثال ، حقق أعلى متوسط ​​للوقت الذي يقضيه على الصفحة بواقع 1.37 دقيقة. كان هذا 20 ثانية على الأقل أعلى من الصناعات الأخرى. كانت الصناعات على الطرف الآخر من الطيف هي البقالة والطاقة ، حيث بلغ متوسط ​​الوقت المستغرق للصفحة 44 ثانية. تؤكد هذه الفجوة على أهمية استخدام متوسط ​​الوقت على الصفحة المعيارية الخاصة بمجال عملك.

يعتمد متوسط ​​الوقت "الجيد" على الصفحة أيضًا على نوع المحتوى. على سبيل المثال ، تريد بشكل مثالي أن يقضي الزائرون وقتًا أطول في صفحات المنتج ومشاركات المدونة. في الواقع ، في استطلاع أجراه Databox ، قال 45 ٪ من المستجيبين أن متوسط ​​الوقت على الصفحة لمشاركات مدوناتهم هو 3-5 دقائق. يشير قضاء وقت أطول على الصفحة إلى أن المحتوى ملائم وسهل القراءة والفهم ويستهدف الجمهور المناسب.

ومع ذلك ، في صفحات الهبوط والمغادرة ، قد يعني قضاء وقت أطول على الصفحة وجود عقبات أمام التحويل. قد يكون المحتوى أو عبارات CTA أو النموذج محيرًا ، على سبيل المثال.

متوسط ​​الوقت على صفحة Google Analytics

تعد Google Analytics واحدة من أكثر الأدوات استخدامًا لقياس متوسط ​​الوقت على الصفحة ، من بين مقاييس الأداء الأخرى. لذلك من المهم شرح كيفية حساب Google Analytics لهذا المقياس.

يتتبع برنامج Google Analytics متوسط ​​الوقت على الصفحة عن طريق قياس الفرق بين الطوابع الزمنية للنتائج. هذا يعني أنه في حالة وصول المستخدم إلى صفحة ويب ثم إغلاق نافذة المتصفح أو علامة التبويب الخاصة به ، أو كتابة عنوان URL آخر في شريط العناوين الخاص به ، فلن يتم احتساب زيارته.

لذلك يتم حساب متوسط ​​الوقت المستغرَق على الصفحة من غير مرات الخروج وغير المرتدة فقط ، وهي نسبة أقل من إجمالي عدد مرات الدخول للصفحة.

Average Time on Page shown in Google Analytics dashboard as 14 minutes 50 seconds

لهذا السبب يكون هذا المتوسط ​​عادةً أعلى من متوسط ​​مدة الجلسة ، والذي سنتحدث عنه أكثر في القسم التالي.

يحافظ Google Analytics أيضًا على تتبع الوقت المستغرق في الصفحة حتى إذا كانت نافذة متصفح المستخدم أو علامة تبويبه مخفية. لذلك في حين أن هذا المقياس ليس الأكثر دقة ، إلا أنه لا يزال مؤشرًا قيمًا لمدى تفاعل المحتوى الخاص بك وفعاليته.

الآن وقد أصبح لدينا فهم أفضل لكيفية حساب وقياس متوسط ​​مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحات الفردية ، فلنلقِ نظرة على كيفية معرفة المدة التي يقضيها الزوار على موقع الويب الخاص بك بالكامل.

متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على الموقع

متوسط ​​الوقت الذي يقضيه على موقع الويب ، مثل متوسط ​​الوقت على الصفحة ، يعتمد على مجموعة من العوامل. تؤثر الصناعة ونوع موقع الويب وحتى الجهاز الذي يستخدمه المستخدمون على هذا المتوسط.

على سبيل المثال ، حسبت Statista أكثر 20 موقعًا شهرة في جميع أنحاء العالم اعتبارًا من يونيو 2021 ، حسب الوقت لكل زيارة. أمضى المستخدمون ما يقرب من 22 دقيقة و 44 ثانية في كل زيارة على موقع Google ، وهو أشهر موقع ويب ، و 0.54 دقيقة فقط على VK.com ، وهو العشرين الأكثر شهرة.

لحساب المدة التي يقضيها الزوار في المتوسط ​​على موقع الويب بالكامل بدلاً من صفحات الويب الفردية ، انظر إلى متوسط ​​مدة الجلسة.

متوسط ​​مدة الجلسة يقيس متوسط ​​طول الجلسات على موقع الويب. يبدأ Google Analytics في حساب طول الجلسة من وقت وصول المستخدم إلى الموقع حتى خروج المستخدم من الموقع ، أو عدم نشاطه لفترة زمنية محددة مسبقًا. (في Google Analytics ، يمكن أن تستمر الجلسة لمدة تصل إلى 30 دقيقة دون أن يتفاعل المستخدم مع صفحاتك.)

هذا يعني أن الجلسة يمكن أن تتكون من مستخدم يشاهد صفحة واحدة أو يشاهد صفحات متعددة ، ويمكن أن تتراوح في أي مكان من بضع ثوانٍ إلى بضع ساعات.

يتم حساب متوسط ​​مدة الجلسة على النحو التالي: المدة الإجمالية لجميع الجلسات (بالثواني) / عدد الجلسات.

هذا هو الاختلاف الرئيسي بين متوسط ​​الوقت على الصفحة ومتوسط ​​مدة الجلسة. في حين أن متوسط ​​الوقت على الصفحة يستبعد الزيارات التي تنتهي بخروج أو ارتداد ، فإن متوسط ​​مدة الجلسة يحسب جميع مرات الارتداد على أنها صفر ثانية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل متوسط ​​مدة الجلسة بشكل كبير إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على معدل ارتداد مرتفع.

لوحة تحكم Google Analytics أدناه ، على سبيل المثال ، تتبع نفس موقع الويب على النحو الوارد أعلاه. لذا فبينما كان متوسط ​​الوقت على الصفحة الأسبوع الماضي 14 دقيقة و 50 ثانية ، كان متوسط ​​مدة الجلسة دقيقة واحدة و 37 ثانية.

Average session duration shown in Google Analytics dashboard as 1 minute 37 seconds

لتحسين متوسط ​​مدة الجلسة ، أو متوسط ​​الوقت الذي تقضيه على أحد مواقع الويب ، جرب أفضل الممارسات أدناه.

1. تقليل وقت التحميل.

يمكن أن يساعد تقليل وقت التحميل في تقليل معدل الارتداد لموقعك ، مما قد يؤدي إلى تحسين متوسط ​​مدة الجلسة بشكل ملحوظ.

في دراسة بتكليف من Google وأجريت بواسطة 55 و Deloitte ، أدى تقليل أوقات تحميل موقع الجوال بمقدار عُشر ثانية فقط إلى انخفاض كبير في معدل الارتداد: 0.6٪ للصفحات الرئيسية ، و 5.7٪ لصفحات قائمة المنتجات ، و 1.9٪ للمنتج صفحات التفاصيل.

bounce rate improvement by content type when load time decreased by one tenth of a second

يعد استخدام CDN وتحسين الصور وتقليل عمليات إعادة التوجيه وضغط الملفات مجرد طرق قليلة لتقليل وقت التحميل. لمعرفة المزيد ، راجع دليلنا الكامل حول تحسين سرعة موقع الويب الخاص بك.

2. تحسين التنقل الخاص بك.

يمكّن التنقل في موقع الويب الزائرين من العثور بسرعة وسهولة على المعلومات التي يبحثون عنها ، مثل منشور مدونة ، والمعلومات المهمة التي لم يبحثوا عنها ، مثل معلومات التسعير. يمكن لنظام التنقل الجيد تحسين فرص الزوار في اتخاذ الإجراءات وتصفح موقعك لفترة أطول.

عند تصميم قائمة التنقل ، اتبع أفضل الممارسات التالية:

  • ضع العناصر الأكثر أهمية في بداية قائمة التنقل.
  • استخدم ملصقات التنقل التي تتماشى مع نوع عملك ومُحسّنة لتحسين محركات البحث.
  • تضمين مربع البحث.
  • أضف روابط التنقل في الرأس والشريط الجانبي والتذييل لموقعك.

3. أضف روابط داخلية.

هناك طريقة أخرى لتمكين الزوار من العثور بسهولة على المحتوى ذي الصلة وقراءته على موقعك وهي إضافة روابط داخلية. يجعل الارتباط الداخلي موقعك أسهل في التنقل ، مما يزيد من فرص أن ينظر القراء إلى المزيد من المحتوى والبقاء على موقعك لفترة أطول.

في ما يلي مثال على منشور مدونة به الكثير من الروابط الداخلية التي تشجع الزائرين على التعمق في هذه الموضوعات الفرعية بمزيد من التعمق:

how to improve average time spent on time: blog post with 7 internal links

مصدر الصورة

4. تحسين سهولة قراءة مشاركاتك.

عند تقييم سهولة قراءة المحتوى الخاص بك ، عليك التفكير في ماهية الكلمات الموجودة على الصفحة وكيف تبدو.

لتحسين تدفق المنشور ، قم بإزالة أي مثيلات للصوت المبني للمجهول ، واختصر الجمل الطويلة أو الفقرات ، وأضف كلمات انتقالية. لتحسين مظهر المنشور ، حاول إضافة عناوين وعناوين فرعية ونقاط لتقسيم أجزاء من النصوص. تأكد أيضًا من أنك تستخدم خطًا سهل القراءة ونظام ألوان يمكن الوصول إليه.

يمكن أن تساعد أداة مثل Yoast SEO في أتمتة هذه العملية. في الواقع ، تحتوي على علامة تبويب تحليل قابلية القراءة حيث توفر ملاحظات قابلة للتنفيذ لتسهيل قراءة المنشور أو الصفحة.

how to improve average time on website: Yoast SEO's Readability analysis helps improve readability of content

مصدر الصورة

5. إضافة الصور ومقاطع الفيديو.

تعد إضافة محتوى الوسائط المتعددة ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية ، طريقة أخرى لتحسين إمكانية قراءة المحتوى الخاص بك. لا يقتصر الأمر على تفكيك أجزاء من النص فحسب - بل يمكنهم أيضًا توضيح الأفكار المعقدة (مثل واجهات برمجة التطبيقات ، على سبيل المثال) وجذب أنواع مختلفة من المتعلمين.

how to improve average time on site: add images to illustrate complex topics like APIs

مصدر الصورة

تعمل الصور ومقاطع الفيديو على تحسين تجربة المستخدم الإجمالية وتشجع الزوار على البقاء على الصفحة لفترة أطول.

6. تحسين لجميع الأجهزة.

وفقًا لدراسة أجرتها Perfective ، فإن 68.1٪ من جميع زيارات موقع الويب على مستوى العالم في عام 2020 جاءت من الأجهزة المحمولة و 28.9٪ و 3.1٪ فقط جاءت من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية ، على التوالي. ومع ذلك ، استحوذت أجهزة سطح المكتب على 46.4٪ من إجمالي الوقت المستغرَق في الموقع على مستوى العالم ، بينما استقطبت الأجهزة اللوحية الوقت الإجمالي على الموقع أكثر من الأجهزة المحمولة.

يؤكد هذا على أهمية وجود موقع ويب سريع الاستجابة ومحسّن لجميع الأجهزة. تعتبر أزرار التحجيم والتصميم و SVGs والصور والخطوط مهمة بشكل خاص عند إنشاء موقع متجاوب. لمزيد من أفضل الممارسات ، راجع دليلنا الكامل لتصميم الويب سريع الاستجابة.

7. استخدام النوافذ المنبثقة نية الخروج.

تظهر النوافذ المنبثقة بغرض الخروج عندما يكون الزائر على وشك الارتداد من موقع ويب. تحتوي على عرض أو رسالة تم تصميمها لإبقائها على الصفحة. على سبيل المثال ، لدى Briogeo نافذة منبثقة تهدف إلى الخروج تشجع الزائرين على إجراء اختبار شعرهم قبل مغادرة الموقع.

how to improve average time on site: Briogeo's exit intent popup encourages visitors to take quiz before leaving

مصدر الصورة

في حين أن هذا لن يقنع كل زائر بالبقاء ، إلا أنه قد يقنع البعض ، مما سيساعد في النهاية على تحسين متوسط ​​مدة الجلسة.

تشجيع الزوار على البقاء على موقعك

يعد متوسط ​​الوقت على الصفحة ومتوسط ​​مدة الجلسة مؤشرين ممتازين لمدى تفاعل المحتوى الخاص بك وفعاليته وما إذا كنت تجتذب زيارات عالية الجودة. الآن بعد أن فهمت ما تعنيه هذه المقاييس والمعايير التي يجب استخدامها لتقييم أدائك ، يمكنك التركيز على تحسين موقعك لجعل الزوار يتصفحون لفترة أطول.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذا المنشور في الأصل في مارس 2014 وتم تحديثه للشمول.

عبارة جديدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء