在网站上花费的平均时间是多少？ [+ 如何改进它]

根据皮尤研究中心的一项调查，85% 的美国人表示他们每天都会上网，31% 的人表示他们“几乎经常”上网。

由于人们在网上花费的时间比以往任何时候都多，因此优化您的网站以供访问者浏览和停留非常重要。 但更长不一定更好。 您希望访问者留在您的网站上，因为他们喜欢内容和体验，而不是因为他们找不到他们正在寻找的信息或无法完成所需的操作，例如购买。

在这篇文章中，我们将介绍什么是“好的”平均页面停留时间和平均会话持续时间基准，以及如何在您的网站上改进这些指标。

平均页面停留时间基准

根据 Contentsquare 的 2021 年数字体验基准报告，所有行业的平均页面停留时间为 54 秒。 虽然您可以将其用作基准，但满足它并不一定意味着您的平均页面停留时间是最佳的。

与页面浏览量、跳出率和其他网站指标一样，页面上的平均时间是上下文相关的。 什么是“好”取决于您拥有的网站类型、您所在的行业以及您正在跟踪的网页，以及许多其他因素。

例如，Contentsquare 在其 2021 年数字体验基准报告中分析了数据

来自全球超过 200 亿的用户会话。 他们能够跟踪 10 个行业的平均页面停留时间，并发现了重大差异。

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例如，B2B 在页面上花费的平均时间最高，为 1.37 分钟。 这比其他行业至少高出 20 秒。 光谱另一端的行业是杂货和能源，每页的平均时间为 44 秒。 这一差距强调了使用特定于您所在行业的平均页面停留时间基准的重要性。

页面上“良好”的平均时间还取决于内容的类型。 例如，理想情况下，您希望访问者在您的产品页面和博客文章上花费更多时间。 事实上，在 Databox 的一项调查中，45% 的受访者表示他们博客文章的平均页面停留时间为 3-5 分钟。 页面停留时间较长表明内容相关、易于阅读和理解，并且针对正确的受众。

但是，在登陆和结帐页面上，页面停留时间较长可能意味着转换存在障碍。 例如，内容、CTA 或表单可能会令人困惑。

谷歌分析页面平均停留时间

谷歌分析是衡量页面平均时间以及其他性能指标的最广泛使用的工具之一。 因此，解释 Google Analytics（分析）如何计算此指标非常重要。

谷歌分析通过测量点击时间戳之间的差异来跟踪页面上的平均时间。 这意味着如果用户登陆一个网页然后关闭他们的浏览器窗口或选项卡，或者在他们的地址栏中输入另一个 URL，他们的访问不会被计算在内。

因此，页面上的平均时间仅根据非退出和非退回来计算，这比页面的总点击率要小。

这就是为什么这个平均值通常高于平均会话持续时间，我们将在下一节中详细讨论。

即使用户的浏览器窗口或标签被隐藏，Google Analytics 也会跟踪页面上的时间。 因此，虽然这个指标不是最准确的，但它仍然是衡量您的内容的吸引力和有效性的重要指标。

现在我们对如何计算和基准化用户在单个页面上花费的平均时间有了更好的了解，让我们来看看如何计算访问者在整个网站上花费的时间。

在网站上花费的平均时间

在网站上花费的平均时间，如页面上的平均时间，取决于一系列因素。 行业、网站类型，甚至用户使用的设备都会影响这个平均值。

例如，Statista 按每次访问的时间计算了截至 2021 年 6 月全球最受欢迎的 20 个网站。 用户每次访问在最受欢迎的网站 Google 上花费的时间约为 22 分 44 秒，而在排名第 20 的 VK.com 上仅花费了 0.54 分钟。

要计算访问者在整个网站而不是单个网页上的平均停留时间，请查看平均会话持续时间。

平均会话持续时间衡量网站上会话的平均长度。 Google Analytics 开始计算从用户登陆网站到用户退出网站或在预定时间内处于非活动状态的会话时长。 （在 Google Analytics（分析）中，一个会话最多可以持续 30 分钟，而无需用户与您的页面进行交互。）

这意味着会话可以由查看单个页面或查看多个页面的用户组成，并且可以从几秒到几小时不等。

平均会话持续时间计算为：所有会话的总持续时间（以秒为单位）/会话数。

这是页面平均停留时间和平均会话持续时间之间的关键区别。 虽然页面上的平均时间不包括以退出或跳出结束的访问，但平均会话持续时间将所有跳出计为 0 秒。 如果您的网站跳出率很高，这可以显着降低平均会话持续时间。

例如，下面的 Google Analytics 仪表板正在跟踪与上面相同的网站。 因此，虽然上周其平均页面停留时间为 14 分 50 秒，但其平均会话持续时间为 1 分 37 秒。

要提高平均会话持续时间或在网站上花费的平均时间，请尝试以下最佳做法。

如何提高在网站上花费的平均时间

1. 减少加载时间。
2. 优化您的导航。
3. 添加内部链接。
4. 提高帖子的可读性。
5. 添加图像和视频。
6. 针对所有设备进行优化。
7. 使用退出意图弹出窗口。

1.减少加载时间。

减少加载时间有助于降低网站的跳出率，从而显着提高平均会话持续时间。

在一项由 Google 委托并由 55 和 Deloitte 进行的研究中，移动网站加载时间仅减少十分之一秒就会导致跳出率显着下降：首页为 0.6%，产品列表页面为 5.7%，产品为 1.9%详细信息页面。

使用 CDN、优化图像、减少重定向和压缩文件只是减少加载时间的几种方法。 要了解更多信息，请查看我们关于优化网站速度的完整指南。

2.优化您的导航。

网站导航使访问者能够快速轻松地找到他们正在寻找的信息，例如博客文章，以及他们没有寻找的重要信息，例如定价信息。 一个好的导航系统可以提高访问者采取行动和浏览您网站的时间更长的机会。

设计导航菜单时，请遵循以下最佳实践：

• 将最重要的项目放在导航菜单的开头。
• 使用与您的业务类型一致且经过 SEO 优化的导航标签。
• 包括一个搜索框。
• 在站点的页眉、侧边栏和页脚中添加导航链接。

3.添加内部链接。

使访问者能够轻松找到和阅读您网站上的相关内容的另一种方法是添加内部链接。 内部链接使您的网站更易于浏览，从而增加了读者查看更多内容并在您的网站上停留更长时间的机会。

这是一个博客文章示例，其中包含许多内部链接，鼓励访问者更深入地研究这些子主题：

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4. 提高帖子的可读性。

在评估内容的可读性时，您需要考虑页面上的文字以及它们的外观。

为了改善帖子的流畅度，删除所有被动语态，缩短长句或段落，并添加过渡词。 要改善帖子的外观，请尝试添加标题、副标题和项目符号来分解文本块。 还要确保您使用的是易于阅读的字体和可访问的配色方案。

像 Yoast SEO 这样的工具可以帮助自动化这个过程。 事实上，它有一个可读性分析选项卡，它提供可操作的反馈，使您的帖子或页面更易于阅读。

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5. 添加图片和视频。

添加多媒体内容，如图像、视频和信息图表，是提高内容可读性的另一种方法。 它们不仅可以分解文本块——它们还可以说明复杂的想法（例如 API）并吸引不同类型的学习者。

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图片和视频增强了整体用户体验，并鼓励访问者在页面上停留更长时间。

6.针对所有设备进行优化。

根据 Perficient 的一项研究，2020 年全球所有网站访问量中有 68.1% 来自移动设备，只有 28.9% 和 3.1% 分别来自台式机和平板电脑。 然而，台式机占全球总停留时间的 46.4%，而平板电脑的总停留时间比移动设备多。

这强调了拥有针对所有设备进行优化的完全响应式网站的重要性。 在创建响应式网站时，调整按钮、SVG、图像和字体的大小和样式尤其重要。 如需更多最佳实践，请查看我们的响应式网页设计完整指南。

7. 使用退出意图弹出窗口。

当访问者即将从网站跳出时，会出现退出意图弹出窗口。 这些包含旨在将它们保留在页面上的报价或消息。 例如，Briogeo 有一个退出意图弹出窗口，鼓励访问者在离开网站之前进行头发测验。

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虽然这不会说服每个访客留下来，但它可能会说服一些人，这最终将有助于提高您的平均会话持续时间。

鼓励访问者留在您的网站上

平均页面停留时间和平均会话持续时间是衡量您的内容的吸引力和有效性以及您是否吸引高质量流量的绝佳指标。 现在您了解了这些指标的含义以及用于评估您的性能的基准，您可以专注于优化您的网站以让访问者浏览更长时间。

编者注：这篇文章最初发表于 2014 年 3 月，为了全面性而进行了更新。