ウェブサイトで費やされた平均時間はどれくらいですか？ [+それを改善する方法]

Pew Research Centerの調査によると、アメリカ人の85％が毎日オンラインになっていると答えており、31％が「ほぼ常に」オンラインになっていると報告しています。

人々がこれまで以上にオンラインで時間を費やしているので、訪問者が閲覧して立ち往生できるようにWebサイトを最適化することが重要です。 しかし、長いほど良いとは限りません。 訪問者が探している情報を見つけられなかったり、購入などの目的のアクションを完了できなかったりするためではなく、コンテンツとエクスペリエンスを楽しんでいるために、訪問者がWebサイトにとどまるようにします。

この投稿では、ページの「適切な」平均時間と平均セッション期間のベンチマークとは何か、およびWebサイトでこれらのメトリックを改善する方法について説明します。

ページベンチマークの平均時間

Contentsquareの2021DigitalExperience Benchmarkレポートによると、すべての業界の平均ページ滞在時間は54秒です。 これをベンチマークとして使用することはできますが、それを満たすことは必ずしもページの平均滞在時間が最適であることを意味するわけではありません。

ページビュー、バウンス率、その他のWebサイトの指標と同様に、ページの平均滞在時間は状況に応じて異なります。 何が「良い」かは、他の多くの要因の中でも、あなたが持っているウェブサイトのタイプ、あなたがいる業界、そしてあなたが追跡しているウェブページに依存します。

たとえば、2021年のデジタルエクスペリエンスベンチマークレポートでは、Contentsquareがデータを分析しました

世界中からの200億を超えるユーザーセッションから。 彼らは10の業界にわたるページの平均時間を追跡することができ、大きな違いを見つけました。

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たとえば、B2Bは、ページで費やされた平均時間が1.37分と最も高かった。 これは他の業界よりも少なくとも20秒高かった。 スペクトルの反対側の産業は食料品とエネルギーであり、1ページあたりの平均消費時間は44秒でした。 このギャップは、業界に固有の平均ページ滞在時間を使用することの重要性を強調しています。

ページの「適切な」平均時間は、コンテンツのタイプによっても異なります。 たとえば、訪問者が製品ページやブログ投稿により多くの時間を費やすことが理想的です。 実際、Databoxの調査では、回答者の45％が、ブログ投稿の平均ページ滞在時間は3〜5分であると述べています。 ページの滞在時間が長いほど、コンテンツが関連性があり、読みやすく、理解しやすく、適切なオーディエンスをターゲットにしていることを示します。

ただし、ランディングページとチェックアウトページでは、ページ滞在時間が長くなると、コンバージョンに障害が生じる可能性があります。 たとえば、コンテンツ、CTA、またはフォームが混乱する可能性があります。

ページの平均滞在時間GoogleAnalytics

Google Analyticsは、他のパフォーマンス指標の中でも、ページの平均滞在時間を測定するために最も広く使用されているツールの1つです。 したがって、GoogleAnalyticsがこの指標を計算する方法を説明することが重要です。

Google Analyticsは、ヒットのタイムスタンプ間の差を測定することにより、ページの平均時間を追跡します。 つまり、ユーザーがWebページにアクセスしてブラウザのウィンドウやタブを閉じたり、アドレスバーに別のURLを入力したりした場合、訪問はカウントされません。

したがって、ページの平均滞在時間は、非終了と非バウンスのみから計算されます。これは、ページの合計ヒット数よりも少ない割合です。

そのため、この平均は通常、平均セッション期間よりも長くなります。これについては、次のセクションで詳しく説明します。

Google Analyticsは、ユーザーのブラウザウィンドウまたはタブが非表示になっている場合でも、ページの時間を追跡し続けます。 したがって、この指標は最も正確ではありませんが、コンテンツがどれほど魅力的で効果的であるかを示す貴重な指標です。

ユーザーが個々のページに費やす平均時間を計算してベンチマークする方法について理解が深まったので、訪問者がWebサイト全体に費やしている時間を把握する方法を見てみましょう。

ウェブサイトで費やされた平均時間

ページの平均時間と同様に、Webサイトで費やされる平均時間は、さまざまな要因によって異なります。 業界、Webサイトの種類、さらにはユーザーが使用しているデバイスでさえ、この平均に影響を与えます。

たとえば、Statistaは、2021年6月の時点で世界中で最も人気のある20のWebサイトを、訪問あたりの時間で計算しました。 ユーザーは、最も人気のあるWebサイトであるGoogleで1回の訪問あたり約22分44秒を費やし、20番目に人気のあるVK.comでわずか0.54分を費やしました。

個々のWebページではなく、Webサイト全体で訪問者が平均して滞在している時間を計算するには、平均セッション時間を調べます。

平均セッション期間は、Webサイトでのセッションの平均の長さを測定します。 Google Analyticsは、ユーザーがサイトにアクセスしてからサイトを終了するまで、または所定の時間非アクティブになるまでのセッションの長さのカウントを開始します。 （Google Analyticsでは、ユーザーがページを操作しなくても、セッションは最大30分間続く可能性があります。）

つまり、セッションは、単一のページを表示するユーザーまたは複数のページを表示するユーザーで構成でき、数秒から数時間の範囲で構成できます。

平均セッション期間は、すべてのセッションの合計期間（秒単位）/セッション数として計算されます。

これは、ページの平均滞在時間と平均セッション期間の主な違いです。 ページの平均時間は、終了またはバウンスで終了する訪問を除外しますが、平均セッション期間は、すべてのバウンスを0秒としてカウントします。 これにより、Webサイトのバウンス率が高い場合、平均セッション時間が大幅に短縮される可能性があります。

たとえば、以下のGoogle Analyticsダッシュボードは、上記と同じWebサイトを追跡しています。 したがって、先週のページの平均時間は14分50秒でしたが、平均セッション時間は1分37秒でした。

平均セッション時間、またはWebサイトで費やされる平均時間を改善するには、以下のベストプラクティスを試してください。

ウェブサイトで費やされる平均時間を改善する方法

1. ロード時間を短縮します。
2. ナビゲーションを最適化します。
3. 内部リンクを追加します。
4. 投稿の読みやすさを向上させます。
5. 画像や動画を追加します。
6. すべてのデバイス用に最適化します。
7. 終了インテントポップアップを使用します。

1.ロード時間を短縮します。

読み込み時間を短縮すると、サイトのバウンス率を下げることができ、平均セッション時間を大幅に改善できます。

Googleが委託し、55とDeloitteが実施した調査では、モバイルサイトの読み込み時間を10分の1秒短縮すると、バウンス率が大幅に低下しました。ホームページが0.6％、商品リストページが5.7％、商品が1.9％です。詳細ページ。

CDNの使用、画像の最適化、リダイレクトの削減、ファイルの圧縮は、読み込み時間を短縮するためのほんの数例です。 詳細については、ウェブサイトの速度を最適化するための完全ガイドをご覧ください。

2.ナビゲーションを最適化します。

Webサイトのナビゲーションにより、訪問者はブログの投稿など、探している情報や、価格情報など、探していなかった重要な情報をすばやく簡単に見つけることができます。 優れたナビゲーションシステムは、訪問者が行動を起こし、サイトをより長く閲覧する可能性を高めることができます。

ナビゲーションメニューを設計するときは、次のベストプラクティスに従ってください。

• ナビゲーションメニューの最初に最も重要なアイテムを配置します。
• ビジネスの種類に合わせてSEOに最適化されたナビゲーションラベルを使用してください。
• 検索ボックスを含めます。
• サイトのヘッダー、サイドバー、フッターにナビゲーションリンクを追加します。

3.内部リンクを追加します。

訪問者がサイト上の関連コンテンツを簡単に見つけて読むことができるようにする別の方法は、内部リンクを追加することです。 内部リンクにより、サイトのナビゲートが容易になり、読者がより多くのコンテンツを見て、サイトに長く滞在する可能性が高くなります。

これは、訪問者がこれらのサブトピックをより深く掘り下げることを奨励する多くの内部リンクを含むブログ投稿の例です。

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4.投稿の読みやすさを向上させます。

コンテンツの読みやすさを評価するときは、ページ上の単語とその外観を考慮する必要があります。

投稿の流れを改善するには、受動態のインスタンスをすべて削除し、長い文や段落を短くして、トランジションワードを追加します。 投稿の見栄えを良くするには、見出し、小見出し、箇条書きを追加して、テキストのチャンクを分割してみてください。 また、読みやすいフォントとアクセス可能な配色を使用していることを確認してください。

Yoast SEOのようなツールは、このプロセスを自動化するのに役立ちます。 実際、読みやすさの分析タブがあり、投稿やページを読みやすくするための実用的なフィードバックを提供します。

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5.画像とビデオを追加します。

画像、ビデオ、インフォグラフィックなどのマルチメディアコンテンツを追加することは、コンテンツの読みやすさを向上させるもう1つの方法です。 テキストのチャンクを分割するだけでなく、複雑なアイデア（APIなど）を示したり、さまざまなタイプの学習者にアピールしたりすることもできます。

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画像と動画は全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させ、訪問者がページに長く留まるように促します。

6.すべてのデバイス用に最適化します。

Perficientの調査によると、2020年に世界中でアクセスされたすべてのWebサイトの68.1％がモバイルデバイスからのものであり、デスクトップとタブレットからのアクセスはそれぞれ28.9％と3.1％にすぎません。 ただし、デスクトップは全世界でサイト滞在時間の46.4％を占め、タブレットはモバイルデバイスよりもサイト滞在時間を増やしました。

これは、すべてのデバイス用に最適化された完全にレスポンシブなWebサイトを持つことの重要性を強調しています。 レスポンシブサイトを作成する場合、ボタン、SVG、画像、フォントのサイズ設定とスタイル設定は特に重要です。 その他のベストプラクティスについては、レスポンシブWebデザインの完全ガイドをご覧ください。

7.終了インテントポップアップを使用します。

訪問者がWebサイトからバウンスしようとすると、終了インテントポップアップが表示されます。 これらには、ページ上に保持するように設計されたオファーまたはメッセージが含まれています。 たとえば、Briogeoには、訪問者がサイトを離れる前にヘアクイズに答えるように促す出口意図ポップアップがあります。

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これはすべての訪問者に滞在を説得するわけではありませんが、一部の訪問者を説得する可能性があり、最終的には平均セッション時間を改善するのに役立ちます。

訪問者にあなたのサイトにとどまるように勧める

ページの平均滞在時間と平均セッション時間は、コンテンツがどれほど魅力的で効果的であるか、そして質の高いトラフィックを集めているかどうかを示す優れた指標です。 これらの指標の意味と、パフォーマンスを評価するために使用するベンチマークを理解したので、訪問者がより長く閲覧できるようにサイトを最適化することに集中できます。

編集者のメモ：この投稿は元々2014年3月に公開され、包括的に更新されています。