바운스 레벨이란 무엇입니까? (그리고 내 것을 어떻게 고칠 수 있습니까?)

이탈률은 처음 접했을 때 어리둥절할 수 있는 지표입니다. 나는 당신의 머리에 몇 가지 질문이 떠오를 것이라고 확신합니다. 반송 수수료가 100%로 닫힌 것이 좋은가 아니면 나쁜가? 완전히 반송된 이메일과 같습니까? 내가 무시해야 하는 허영심 메트릭입니까? 그리고 만약 내가 그것을 다루고 싶다면, 나는 정말로 무엇을 해야 합니까?

고맙게도 당신은 혼자가 아닙니다. 여러 기업가가 사람들에게 문의를 요청했지만 그럼에도 불구하고 좋은 해결책을 찾지 못했을 수 있습니다. 우리는 반송 금액을 구성하는 요소와 그렇지 않은 항목, 정확히 고칠 수 있는 방법에 대한 개요와 함께 반송 수준을 이해하기 위해 여기 있습니다.

반송 수수료는 이탈률과 다릅니다. 바운스 프리미엄은 남성과 여성이 한 사이트에서 다른 곳으로 이동하지 않고 웹사이트를 방문하고 나가는 유형인 "1회 수행" 방문만을 평가합니다. HubSpot 인터넷 분석 대시보드에서 검색하는 방법은 다음과 같습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

반면에 출구 비용은 추가로 매우 어렵습니다. 여기에는 특정 사이트에서 귀하의 웹사이트를 떠나는 사람들의 비율이 포함됩니다. 그러나 항상 귀하의 사이트에서 방문한 유일한 사이트는 아닙니다. 그들이 빠져 나온 웹 페이지는 웹 페이지 방문의 긴 시퀀스에서 마지막이 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 이탈 가격은 일반적으로 이탈률만큼 문제가 되지 않습니다.

그러나 다른 한편으로 상당한 출구 수수료는 걱정을 일으키지 않을 것입니다. 그것은 이 웹 페이지가 일련의 방문 중 마지막이라는 것을 의미합니다. 해당 웹 페이지에서 나가는 개인은 이전 방문 웹 사이트 페이지에서 거의 확실하게 도착하고 감사 웹 사이트에서 선물을 다운로드하고 작성된 문서를 사용하기 위해 떠났습니다. 방금 다운로드한 콘텐츠입니다.

이 시나리오는 가상의 것이며 이러한 테이크아웃은 다른 페이지 메트릭을 중심으로 다를 수 있습니다. 그러나 반송 요금과 이탈 요금 사이의 큰 차이를 아주 간단하게 보여줍니다.

예를 들어, 100명이 귀하의 웹 페이지를 방문하고 그 중 10명이 특정 웹사이트 페이지를 하나만 방문한다면 반송 수수료는 10%가 됩니다. 이 양은 시간에 따라 변경될 가능성이 있으므로 분석 제공자를 사용하여 모든 조정을 모니터링하면 반송 수준에 영향을 미치는 요소를 이해하는 데 도움이 됩니다.

우수한 이탈률이란 무엇입니까?

최근에 웹사이트의 반송 요금을 살펴본다면 다양성에 낙담한 자신을 발견할 수 있습니다. 그러나 % 이탈량을 목표로 선택하면 스스로 더 낙담하게 될 가능성이 큽니다. 일반적인 반송 수수료는 26%와 70% 사이이며 가장 좋은 것은 26%와 40%입니다. 일반적으로 20% 미만의 위치에 착륙하는 것은 거의 불가능하므로 사실이 표시되는 경우 몇 가지 문제를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 중복 코드, 부적절하게 실행된 추적 및 3rd-bash 증가는 모두 부정확하게 설명된 반송 가격을 초래할 수 있습니다.

일반 반송 수수료는 시청자의 단위에 따라 변경될 수도 있습니다. 예를 들어 셀 가제트의 반송 요금은 51%로 모든 산업 분야에서 가장 높습니다. 반면 데스크탑의 일반적인 반송 요금은 43%이고 태블릿의 평균은 45%입니다. 따라서 사이트의 이탈률을 판단할 때 타겟 트래픽이 어디에서 오는지 고려하십시오.

상당한 바운스 수준

이전에 약 70%의 반송 가격이 일반적으로 언급되었지만 56%에 도달할 때까지 본질적으로 높은 편은 아닙니다. 90% 이상이면 경보의 주요 원인이지만 일반적으로 모든 사람을 겁주는 독특한 것이 있기 때문에 최소화하는 것은 일반적으로 복잡하지 않습니다. 잘못된 구조, 추적 코드의 결함, 극단적인 봇 또는 브라우저 비호환성과 같은 항목이 원인이 될 수 있습니다. 또한 소셜 미디어나 유료 광고를 통해 타겟 방문자가 많다는 사실을 알고 있어야 하며, 많은 셀룰러 방문자가 귀하의 반송 가격을 완벽하게 높일 수 있다는 점을 염두에 두십시오.

상당한 반송 가격을 최소화하는 방법

이제 바운스 수준이 무엇인지 알았습니다. 그러나 실제로 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

일반적으로 이탈률이 높으면 웹 사이트가 인터넷 사이트 방문자에게 관련이 없거나 의아해할 수 있습니다. 그러나 웹 사이트를 삭제하거나 적절한 재설계를 시도하는 것과 같은 과감한 행동으로 뛰어들지는 않을 것입니다. 획득할 모션을 미리 파악하기 위해 수행해야 하는 몇 가지 중요한 방법이 있습니다.

명심하십시오: 반송 요금은 사람이 웹사이트 페이지에 방문하고 웹사이트의 다른 웹사이트 페이지를 방문하지 않고 남아 있다는 것만 알려줍니다. 개인이 웹사이트와 어떻게 상호작용했는지 알려주지 않습니다. 그렇기 때문에 Iterable의 솔루션 광고 이사인 Jeffrey Vocell은 "간단한 방법"을 선택하여 월드 와이드 웹 존재의 다른 측정항목과 항목을 살펴보고 이탈률 뒤에 있을 수 있는 것이 무엇인지 확인하도록 제안합니다. 아래에 이러한 조치를 간략하게 설명했습니다.

1. 귀하의 인터넷 사이트가 모바일 환경에 적합함을 보장하십시오.

셀룰러 소비자는 전 세계적으로 웹사이트 타겟 트래픽의 약 절반을 차지합니다. Vocell은 "그것은 세포가 완전히 준비된 경험을 제공할 뿐만 아니라 만남이 참여하고 있다는 것을 긍정적으로 만드는 것이 중요할 것"이라고 말합니다. 세포 사이트에 가서 그 자료를 연구하기 위해 확대해야 한다는 것이 얼마나 성가신 일입니까? 반응형 사이트를 소유하는 것은 더 이상 많은 시간이 필요하지 않습니다. 셀 에디션에 대한 참여는 소비자 친화적이고 대화형이어야 합니다.

비디오는 1 특히 다양한 콘텐츠 자료를 사용합니다. 종종 텍스트보다 복잡한 주제를 더 간결하게 설명할 수 있습니다. 그렇기 때문에 4배 많은 고객이 해당 항목에 대해 읽는 것보다 동영상을 시청하는 경우가 많습니다. 그러나 셀룰러 사용과 관련하여 광범위한 영화는 많은 양의 정보를 요구하므로 소비자 경험이 느려질 수 있습니다. 이러한 이유로 Vocell은 귀하의 셀 웹사이트에서 장기간의 영화를 위해 이러한 요소를 제거하거나 가장 중요한 세부 사항을 다루는 보다 간결한 버전을 만들 것을 제안합니다.

그럼에도 불구하고 이러한 종류의 향상은 비디오에만 국한되지 않습니다. 모바일 만남을 분석하기 위한 전체적인 전술을 고려하고 이와 같은 비상 사태에 대처하는 방법을 고려하십시오.

2. 대부분 고유한 소스를 기반으로 하는 이탈률로 나타납니다.

때때로 제공된 페이지로 트래픽을 유도하는 리소스는 이탈량과 관련이 있을 수 있습니다. 이것이 HubSpot 인터넷 분석 대시보드를 사용하여 공급에 따라 반송량을 분류할 수 있는 이유입니다.

이탈률이 즉각적인 웹사이트 트래픽으로 인해 특히 크다고 가정해 보겠습니다. URL에서 닫혀 있는 것처럼 보이는 것을 고려하여 읽기, 염두에 두기, 다양화하기가 정말 복잡하지 않은지 확인합니다. 그런 다음 테스트하여 고객이 현재 404 실수나 그다지 매력적이지 않은 하우스 웹 페이지로 인사를 받았습니다. 헤드라인은 정말 명확해야 하고 특정인에게 그들이 올바른 위치에 있다는 서명을 해야 합니다.

공급에 관계없이 방문자의 기대를 충족시켜야 합니다.

3. 사람과의 만남에 피해를 줄 수 있는 다른 방해물로부터 멀리 두십시오.

우리는 이전에 우수한 셀룰러 소비자 전문 지식의 가치에 대해 논의했으며 이는 모든 플랫폼에 적용됩니다. 예를 들어 전체 디스플레이 화면 팝업과 같은 것은 골칫거리일 뿐만 아니라 최종적으로 검색 패널티를 받을 수도 있습니다.

고려해야 할 중요한 요소는 소비자입니다. Vocell은 "사이트 방문자가 사이트로 끌어들이고 변화에 필수적인 만큼 오랫동안 계속 있기를 원합니다"라고 주장하며 "일부 팝업은 훌륭합니다"라고 주장합니다. 웹 사이트 — 손님이 떠나게 할 수 있는 방식으로 소비자의 실제 경험을 눈에 띄게 방해하는 모든 것을 멀리하십시오.

4. 이 페이지의 순위를 매기는 키워드와 문구를 설정하고 귀하의 작성된 콘텐츠가 이러한 문제를 충분히 처리하는지 확인합니다.

소셜 배포에서 사이트의 콘텐츠 자료에 대해 오해의 소지가 있는 웹사이트 방문자에 대해 어떻게 경고했는지 기억하십니까? 키워드 순위도 마찬가지입니다. Vocell은 "자연스럽고 유기적인 사람들이 가정하는 정보를 얻으려면 콘텐츠에 검색어 의도를 일치시키는 것이 필수적입니다."라고 설명합니다.

어떤 사람이 "광고 자동화 응용 프로그램 대안"을 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 사람은 자격을 갖춘 잠재 고객을 구매자로 육성하는 데 도움이 되는 소프트웨어 패키지를 찾고 있을 가능성이 있습니다. 그러나 누군가가 "마케팅 자동화란 무엇입니까?"라는 쿼리를 사용하는 경우 제품을 구매하려는 단계가 아닐 가능성이 큽니다. 또는 이 특정 사람은 다른 어떤 정보보다 통찰력 있는 정보를 찾고 있습니다.

따라서 웹페이지의 위치에 있는 키워드와 구문을 평가할 때 실제 정보와 일치하는지 확인하십시오. 이 작업을 마친 후에는 주제 클러스터 프레임워크(주제에 따라 사이트의 웹 페이지를 클러스터로 묶는 유형)를 찾아 적절한 웹 페이지로 자연스러운 트래픽을 끌어들이도록 하십시오.

바운스하자

반송 가격을 조사할 때 전체 이미지에서 원하는지 확인하십시오. 사람들이 웹사이트에 접속하는 시간, 그들이 어디에서 왔는지, 어떤 장치를 사용하고 있는지, 그리고 기사와 지식이 모든 사람 측면과 일치하는지 한 눈에 살펴보십시오. 바운스 수준 문제를 해결할 수 있는 방법을 표시하는 패턴을 발견할 수 있습니다.

자동차의 "모터 검증"과 같은 반송 비용을 부드럽게 생각하십시오. 계속되면 문제가 있을 수 있음을 알지만 상황을 정확하게 진단하려면 자동차의 모든 방법을 확인해야 합니다. 반송 수수료에 대해 모든 것을 충족시키는 특정 측정은 확실히 없지만, 반송 수수료가 무엇인지, 그리고 프로모션 접근 방식을 알 수 있는 방법을 이해하면 웹사이트의 성과를 확실히 확인할 수 있습니다.

편집자 관찰: 이 글은 2014년 4월에 처음 게시되었으며 정확성과 포괄성을 위해 업데이트되었습니다.