웹사이트 유지 관리 계획을 고객에게 판매하는 것이 두려우신가요? 귀하의 WordPress 에이전시는 몇 단계 만에 가치를 추가합니다!
게시 됨: 2022-07-17
웹사이트 유지 관리 계획을 제공하는 것은 WordPress 대행사로서 수익을 안정화하고 성장시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 워드프레스 작업을 시작할 때 우리는 일반적으로 기술 수준에 따라 사이트를 구축하는 프리랜서로 시작합니다. 당신은 그 포트폴리오를 구축해야, 그렇지? 그러나 보통 세금상의 이유로 에이전시를 시작합니다. 대단해.
당신이 도움 없이 모든 것이 당신 자신이라고 느끼는 대행사의 단계에 있거나 클라이언트 확보, 일회성 사고방식에 좌절하고 있다면 웹사이트 관리 계획을 제공하는 것이 차선책입니다.
1a단계 – 웹사이트 유지 관리 계획 만들기
케어 플랜에 무엇을 포함하고 싶습니까? 리테이너와 같은 기술 지원 시간입니까? 아니면 모든 업데이트와 백업을 실행하고 확인하는 기관이 되시겠습니까? 클라이언트가 콘텐츠를 게시하거나 치료 계획에 포함하도록 교육을 제공할 예정입니까? 그것은 전적으로 당신에게 달려 있습니다. 그리고 에이전시로서 하기 싫은 일을 아웃소싱할 수 있음을 기억하십시오.
Josh Nelson은 그의 책 "The Seven Figure Agency Roadmap"에서 이 단계를 "서비스 개발"이라고 부릅니다. 그는 웹 사이트에서 서비스를 시작하고 출시되면 연간 계약으로 월간 케어 플랜을 시작합니다.
“우리 패키지의 핵심 요소는 다음과 같습니다.
- 콘텐츠에 적합한 최적화, 전환 요소 및 리드 캡처 양식이 있는 웹사이트.
- 현장 검색 엔진 최적화 (제목 태그, H1 태그 및 좋은 콘텐츠.)
- 다음을 통한 권한 개발:
- 인용 개발(온라인 디렉토리 목록)
- 콘텐츠 개발(블로그 업데이트)
- 링크 빌딩
- 평판 관리(더 많은 온라인 리뷰를 얻고, 온라인 리뷰를 보여주고, 부정적인 리뷰를 처리하도록 지원)
- 클릭당 지불(Pay-per-Click) 관리를 통해 게이트 밖으로 리드를 생성하고 리드 흐름을 제어합니다.
- 추적 및 측정."
이 예에서 얻을 수 있는 교훈은 케어 패키지의 범위를 가능한 한 자세히 살펴보는 것입니다. 이것은 단순히 고양이 블로그가 아니라 수익성 있는 비즈니스 웹사이트 운영과 관련된 기술을 보여줌으로써 고객에게 가치를 보여주는 데 도움이 됩니다.
1b단계 – 케어 플랜 가격 책정
기관의 케어 플랜 가격 책정은 많은 사람들이 막히는 부분입니다. 이것이 범위를 결정하기 위해 1a단계부터 시작하는 것이 중요한 이유입니다. 가격 고정을 위해 세 가지 케어 플랜을 생성하기로 선택하면 사람들이 정말로 선택하기를 원하는 플랜(가운데)에 대해 더 잘 알고 그에 맞게 조정합니다.
무작위로 가격을 생각하기 전에 시간당 비용을 파악하십시오. 케어 플랜에 대해 시간 단위로 고객에게 청구하지 않는 것이 좋습니다. 월별 반복 수익(MRR) 요금입니다. 내부적으로는 먼저 에이전시 비용이 얼마인지 이해해야 합니다. 그렇지 않으면 과충전의 위험이 있습니다. 그것은 결코 잘되지 않습니다. Bridget Willard는 하드 드라이브에 복사하여 시간당 비용과 가능한 패키지 가격을 파악할 수 있는 사내 요금 Google 시트를 제공합니다.

가격 책정 동전의 다른 측면은 시간 추적입니다. 죄송합니다. 우리는 그것을 말해야 했다. 변호사처럼 생활하고 추적 도구를 사용하고 싶다면 괜찮습니다. 쉬운 방법은 샘플 날짜 또는 샘플 프로젝트를 추적하는 것입니다. 이것은 특정 프로젝트에서 가장 잘 수행됩니다. 웹 사이트 구축, 클라이언트 업데이트 및 백업에 대한 시간을 문서화하고 기록하기 시작하면 많은 단계가 있다는 것을 알게 될 것입니다. 그리고 당신은 충분히 충전되지 않았을 수 있습니다. 이것은 트윗을 읽고 얻은 통찰력입니다.
예를 들어, 사이트에서 업데이트를 실행하는 데 얼마나 걸립니까 – 시작부터 완료까지? 말 그대로 책상에 앉거나 서서 - 브라우저 열기, 클라이언트 대시보드에 로그인(저희는 저희를 사랑합니다), 사이트 백업, 플러그인 및 테마 업데이트 보기(관리되는 WordPress 호스트가 이 작업을 수행하지 않는 경우), 업데이트를 확인하고 웹 사이트를 이전보다 더 좋게 유지하고 있습니까? 아마 15분은 아닐 것입니다. 고객에게 이메일을 보낼 수도 있습니다. 그 시간도 포함하십시오.
1c단계 – 케어 플랜 송장 발행
Google 문서 및 Google 스프레드시트는 고객에게 인보이스를 보낼 수 있는 방법이 아닙니다. 그들은 당신에게 어떻게 지불할 것인가? 우편으로 종이 수표가 오기를 기다리고 있다면 우체국에서 배달할 때까지 조금 기다려야 합니다. 그런 다음 수표가 삭제되는 데 영업일 기준 7-10일이 소요됩니다. 그리고 고객은 항상 지불을 중지할 수 있습니다. 그건 시스템이 아닙니다. 그게 1980년이다.

반복 송장을 설정할 수 있는 합법적인 송장 발행 시스템이 필요합니다. 물론 PayPal 인보이스를 사용할 수도 있지만 성공을 위해 대행사를 설정하고 비즈니스 은행과 동기화하고 비용을 추적하며 세금 시즌에 대한 보고서를 다운로드할 수 있는 전체 시스템을 선택하는 것이 좋습니다.
비즈니스 은행 계좌가 없는 경우 IRS easy peasy에 EIN을 등록할 수 있습니다. 그렇지 않으면 Stripe Atlas로 $500에 LLC가 될 수 있습니다. Stripe에서 EIN을 받습니다.
WordPress 대행사에서 사용하는 상위 3개 인보이스 시스템은 FreshBooks, Xero 및 Dubsado입니다.
- FreshBook 사용 방법
- 제로 사용법
- 덥사도 사용법
가격 관리 계획을 사용하면 계약을 원할 수도 있습니다. 이것은 귀하의 기관을 규제하는 주에 따라 까다로울 수 있습니다. 귀하의 주에서 일하는 비즈니스 변호사와 상담하는 것 외에도 MonsterContracts가 제공해야 할 사항을 확인하는 것이 좋습니다.
“MonsterContracts는 전 세계 워드프레스 프리랜서 및 에이전시에서 사용하고 있습니다. 그러나 지역에 따라 문서에서 해결해야 하는 현지 법률이 있을 수 있습니다.”
2단계 – WordPress 케어 플랜을 어떻게 판매합니까?
이제 케어 플랜을 마련했으므로 이를 판매하는 방법이 궁금할 것입니다. 가격 고정 전략과 함께 초기 웹 사이트 구축과 함께 관리 계획을 제공하는 것은 자연스럽게 대화를 나누는 시간입니다. 다른 사람이 구축한 사이트를 상속하고 유지하기를 원할 수도 있고 원하지 않을 수도 있습니다. 건설은 종종 이런 식으로 작동합니다. 우리는 귀하의 새 지붕을 설치하고 보증하며 보증을 유지하기 위해 연간 유지 보수를 제공합니다.
"영업 회의에서 권장 사항을 실행할 때 권장 솔루션의 일부로 관리 계획이 있는지 확인하십시오."
Nick Gulic, 관리자 바
Admin Bar와 같은 훌륭한 Facebook 그룹 및 MonsterContracts와 같은 계약 서비스 외에도 Jason Resnick은 Freelancer Sales Kit를 리소스로 보유하고 있습니다.
3단계 – WordPress Care Plan으로 어떻게 확장합니까?
WordPress 대행사에서 시스템이 일관되게 구현되면 목표에 따라 비즈니스를 확장하거나 축소하는 것이 더 쉽습니다. 그러나 또한 반드시 비즈니스를 확장할 필요도 없습니다. 시스템을 구현하여 절약한 시간은 딸과 농구를 하거나 아들과 체스를 하거나 남자 친구와 밤을 보내는 것과 같은 다른 곳에서 사용할 수 있습니다.
기업은 항상 규모를 확장합니다. 다만 좋지 않습니다. 너무 빨리 성장하여 작업 품질이 저하되는 것을 원하지 않습니다. 그리고 계약자나 직원을 온보딩하면 소유자가 스스로 운영될 때까지 하루에 조금 더 많은 작업을 해야 할 수 있습니다. 그것이 사업 소유의 최고점과 최저점입니다. 하지만 당신은 거기에 도착할 것입니다.
현명한 방법으로 WordPress Care Plans를 사용하여 비즈니스를 확장하십시오. 비현실적인 목표를 설정하지 마십시오. 예를 들어, 현재 1년에 4-6개의 웹사이트를 구축하는 경우 해당 고객에게 케어 플랜을 제공하는 것으로 시작하십시오. 첫 달에 몇 명이나 탑승했는지 확인하세요. 이것을 소프트 런칭이라고 합니다. 따라서 그들의 웹사이트는 완전할 수 있지만 고객으로서 그들은 여전히 귀하의 대행사에 있습니다. 그리고 마케팅, 공급업체 및 추가 SaaS 제품(예: Rocket이 포함된 Agency Plan)에 대한 비용을 지불하는 데 도움이 되도록 매월 더 예측 가능한 수익을 얻을 수 있습니다.
가장 최근 빌드 10개 또는 가장 높은 급여를 받는 계약 10개를 진행하고 개인 이메일(Mailchimp 아님)을 통해 케어 플랜을 발표하면 개인적으로 처리할 수 있는 볼륨의 양을 더 잘 알 수 있습니다. 다음 단계는 10월에 각 계약을 갱신할 계획과 함께 전체 빌드 계약의 일부로 케어 플랜을 제공하는 것입니다. (왜 10월인가? 대부분의 기업은 이 시기에 예산을 검토한다.)
따라서 평균 $2,500에 1년에 6개의 웹사이트를 구축한다고 가정해 보겠습니다. 일년에 $15,000입니다. 좋지는 않지만 나쁘지는 않습니다. 이제 세 가지 케어 플랜으로 돌아가 보겠습니다. $329, 658, $987/월. 한 고객은 플랜 C를, 두 고객은 플랜 B를, 세 고객은 플랜 A를 선택합니다. 이는 한 달에 추가로 $3290입니다. 매년, 그것은 6개의 웹사이트에 대한 치료 계약으로 $39,480에 달합니다. 이제 연간 수익이 $15,000에서 $54,480로 증가했습니다. 그것은 큰 차이입니다!
대행사 확장 시 추가 비용은 어떻게 됩니까?
우리는 귀하의 세무 변호사가 아니며 인터넷에서 게임을 하지 않습니다. 그렇긴 하지만, 특히 귀하가 제공하는 상위 2개 케어 플랜의 경우 추가 비용이 발생할 것이 확실합니다. 비용 중 일부는 모든 사람을 하나의 호스트로 전환하는 것(비용과 시간을 절약할 수 있음)이고 일부 비용은 공급업체(SEO, 카피라이팅 등)에서 나옵니다.
고객 한두 명에게 이것을 시도하고 당신이 그것을 좋아하는지 확인하십시오. 그런 다음 내년에 3~5개의 웹사이트를 추가합니다(구축 + 계획). 이전에는 케어 플랜에 대한 6개의 웹사이트가 있었습니다. 이제 9시에서 11시가 될 것입니다. 대단한 것 같죠?
토크는 저렴합니다. 가장 빠른 WordPress 호스팅이 실제로 무엇을 의미하는지 로켓이 보여줍니다!
WordPress Care Plan은 고객(하나의 공급업체와 거래)에게 적합하며 대행사에게는 환상적입니다. 좋아하는 새로운 플랫폼의 파트너와 짝을 이룰 때 우리는 주위에 미소를 지으며 가동 중지 시간이 없습니다.
클라이언트 사이트 포트폴리오를 세계에서 가장 빠른 WordPress 호스팅인 Rocket.net으로 마이그레이션하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.