WooCommerce vs Shopify：2019年に最高のeコマースプラットフォームはどれですか？

WooCommerce＆Shopifyの概要

WooCommerceは、WooThemesの開発者（Mark Forrester、Magnus Jepson、Adii Pienaar）がJigowattという名前のWordPress開発会社の買収に失敗した後、2011年に設立されました。 彼らは会社の人気のあるeコマースプラグインJigoShopをフォークし、それを今日私たちが知っているeコマースプラットフォームに刷新しました。 プラグインは2700万回以上ダウンロードされており、インターネット上の何百万ものオンラインストアに電力を供給するために使用されています。

Shopifyは、それぞれが起業家精神を持っていた5人の控えめなチームによって2006年に設立されました。 彼らは、独自のオンラインストアを構築することへの不満が仲間の「wantrepreneurs」によって共有されていることに気づき、ビジネスの技術的側面に苦労している人々のために設計されたソリューションを思いつきました。 現在、Shopifyには、北米の5つの異なるオフィスで働く1,700人を超えるチームがあります。 また、240億ドル以上の売り上げを達成した数十万の顧客もいます。

オープンソースとオールインワンプラットフォーム

これがこの投稿で起こっている本当の戦いです。 WooCommerceはオープンソースプラットフォームですが、Shopifyはオールインワンソリューションです。 オープンソースとは、多かれ少なかれ、サイトに追加するものとその使用方法をより細かく制御できることを意味します。 オールインワンとは、プラットフォームがサイトに追加できるすべてのものとその使用方法を制御することを意味します。

これらのタイプのプラットフォームの両方を使用することには賛否両論があります。 オープンソースプラットフォームは通常、無料または低価格で入手できますが、オールインワンプラットフォームは通常、価格が高くなります。 オープンソースプラットフォームはまた、あなたがあなたのウェブサイトを扱う方法に対してより多くの自由とコントロールをあなたに与えます、しかしこれはまた欠点であるかもしれません。 これは、WooCommerceを含むオープンソースプラットフォームでは、いくつかの技術的なアクションを実行する方法を知っている必要がある傾向があるためです。 ほぼすべてがオールインワン環境で処理されます。

WooCommerceのオープンソースの性質とShopifyへのオールインワンアプローチの最大の違いは、このサービスがShopifyに含まれている間、WooCommerceとは別にホスティングアカウントを購入して設定する必要があるという事実です。 これにより、WooCommerceの使用を妨げる可能性のあるさまざまな技術的ハードルが削減されます。

このWeb開発へのオールインワンアプローチは、サポートとセキュリティにも最適です。 誰でもWooCommerceのプラグインをリリースできます。これにより、多くの低品質のプラグインやテーマが生まれました。 ただし、すべてがオールインワン環境でテストされているため、ハッキングされたり、Webサイトが拡張機能から切り離されたりする可能性は低くなります。 ただし、このトレードオフは、はるかに高価なテーマと拡張機能で満たされますが、これについては後で説明します。

ギアを切り替えて詳細を見てみましょう。

価格設定

これらのプラットフォームに関しては複数のレベルのコストがありますが、いくつかの主要な要素に焦点を当てます。

• プラットフォーム自体のコスト。
• 取引手数料の費用。
• テーマのコスト。
• 拡張のコスト。

プラットホーム

WooCommerceはWordPressプラグインであり、プラグイン自体は無料です。 このプラットフォームをより高価に見えるようにするのは、ホスティング、テーマ、および重要な拡張機能の価格です。

Shopifyの価格は、Facebookまたは自分のWebサイトでのみ販売できるLiteプランを除外すると、月額29ドルから始まります。 これにはホスティングが含まれますが、テーマや拡張機能の価格は含まれません。

eコマースにはVPSホスティングとクラウドホスティングが推奨されるため、ホスティングには少なくとも月額15ドルを支払うことを期待してください。 必要に応じて共有ホスティングを試すことができます。これは通常、月額わずか数ドルです。

取引手数料

WooCommerceでは無料で利用できるさまざまな支払いゲートウェイがいくつかあります。 これらには、PayPal、Stripe、Amazon Pay、PayFast、Propoza、LevelUp、Klarma、ICEPAYが含まれます。 Authorize.netやPayPalExpressなどの追加の支払いゲートウェイを追加する場合は、$ 49〜 $199/年/支払いゲートウェイを支払う必要があります。 ほとんどの支払いゲートウェイ拡張機能は49ドルまたは79ドルです。 ただし、WooCommerceは、ペイメントゲートウェイが請求するものよりも独自の取引手数料を請求することはありません。

Shopifyには、ShopifyPaymentsと呼ばれる独自の支払いゲートウェイが付属しています。これは実際にはStripeです。 この支払いゲートウェイを使用する場合、単一の取引手数料は請求されません。 他の支払いゲートウェイを使用するために追加料金を支払う必要はありません。つまり、WooCommerceの場合のように拡張機能を購入する必要はありませんが、トランザクションごとに追加の2.0％の手数料がかかります。 これは、ほとんどのペイメントゲートウェイが請求する2.9％+$0.30の取引手数料に加えて発生します。 これは、PayPalを支払いゲートウェイとして使用する場合、トランザクションごとに4.9％+$0.30を支払うことを意味します。

テーマ

テーマはWooCommerceで非常に安いです。 無料のWooCommerceテーマまたはプレミアムテーマをダウンロードできます。価格は39ドルから99ドルの間で、平均は59ドルです。 Shopifyには少数の無料テーマがありますが、プレミアムテーマの価格は最低$140です。

拡張機能

拡張機能は、WooCommerceでは「拡張機能」または「プラグイン」と呼ばれます。 Shopifyでは「アプリ」と呼ばれています。 WooCommerceには何千もの無料プラグインがあり、プレミアムプラグインは年間19ドルから99ドルでしか利用できません。 Shopifyには独自の無料アプリがいくつかありますが、プレミアムアプリの価格設定は少し法外なものになる可能性があります。 単純に月額5ドルから99ドルの場合もありますが、毎月使用するのに数百ドルかかるものもあります。

店舗管理

これらの各プラットフォームが製品と分析の観点から店舗管理をどのように処理するかについて話しましょう。 どちらのプラットフォームでも無制限の数の製品を作成できますが、製品の作成と管理の方法は少し異なります。

WooCommerceは間違いなくより柔軟なプラットフォームです。 複数の製品バリエーションを用意し、製品を親カテゴリ、子カテゴリ、およびタグに整理できます。 一方、Shopifyでは、商品ごとに3つのバリエーションしか作成できず、商品を親のカテゴリとタグに整理することしかできません。

どちらのプラットフォームも詳細な統計とレポートを備えていますが、Shopifyは間違いなくこの部門で勝っています。 これにより、月、時間、製品、製品バリアント、SKU、ベンダー、マーケティングキャンペーンなどで売上を分類できます。 また、放棄されたカートを追跡し、リマインダーメールを送信することもできます。 マーケティングキャンペーンと言えば、これらのレポートでは、特定のランディングページから購入した顧客の数を示すことで、顧客の獲得を追跡することもできます。

WooCommerceにも詳細なレポートがありますが、それらは販売に重点を置いています。 あなたが受け取った売上高、あなたが受け取ったトラフィックの量、あなたの純売上高、あなたの総売上高、そしてあなたの店が処理したすべての払い戻しに関する統計を見ることができます。 Google Analytics、Kissmetrics、Mixpanelとの統合により、機能を拡張できます。 他の拡張機能とサードパーティのプラグインを使用すると、商品のコスト、カートレポート、顧客履歴、クーポンキャンペーンに関する統計を追加できます。

デザイン

テーマについて話しましょう。 WooCommerceのテーマライブラリはShopifyのテーマライブラリを矮小化します。 ThemeForestだけでも4,700以上のWooCommerceテーマがあり（Web全体で数百以上利用可能）、Shopifyには45を超えるテーマのライブラリしかありません。 これにより、WooCommerceはShopifyよりも大きな優位性を獲得します。これは、デザインがマーケティングで大きな役割を果たしているためです。

どちらのプラットフォームも、設計に関しては非常にうまく機能します。 WooCommerceにはさらに多くのデザインがありますが、どちらのプラットフォームも、Webデザインのモダンなスタイルを特徴とする見事なデザインとスマートなレイアウトを提供します。

また、非常に使いやすく、Shopifyの使いやすさだけが単一の社内アプリケーションに依存していますが、WooCommerceは使用するテーマに依存しています。 Shopifyは、Shopify Sectionsと呼ばれるものを提供します。これは、ページで使用するレイアウトとスタイルを選択できるドラッグアンドドロップのページビルダーです。 WooCommerceはWordPressプラグインであるため、使用するテーマの開発者が独自のページビルダーを使用しない場合は、Visual Composer、Divi Builder、Beaver Builder、Elementor、Cornerstoneなどの一般的なページビルダーとの統合を通じてこの機能を追加できる可能性があります。 。

WooCommerceは、ブログに関してもShopifyよりも優れています。 これは、WooCommerceがWeb最大かつ最も強力なブログプラットフォームであるWordPress用に構築されているためです。 強力で適切に設計されたブログを作成できるだけでなく、多数の拡張機能を使用してブログを拡張することもできます。 親カテゴリ、子カテゴリ、タグを使用してコンテンツを整理することもできます。 Shopifyでは、タグを使用してコンテンツを整理することしかできません。これは、コンテンツ管理、ユーザーエクスペリエンス、およびSEOの点でかなり厄介になる可能性があります。

拡張機能

WooCommerceはオープンソースプラットフォームであるため、開発者なら誰でもプラグインを作成できます。 これが、WordPressプラグインリポジトリに数千の無料のWooCommerceプラグインが表示され、CodeCanyonや独立した開発者サイトに数千のプラグインが表示される理由ですが、ShopifyAppStoreには約1,200のアプリしかありません。

ただし、どちらのプラットフォームも、拡張機能の数に違いがあるにもかかわらず、ストアの機能を拡張するための何百もの方法を提供します。 製品、配送、注文、返品、放棄されたカート、マーケティング、販売、Webデザインなど、考えられるあらゆるものの処理方法に変更を加えることができます。

拡張機能を使用してこれら2つのプラットフォームのどちらかを決定するのは良い考えではありません。どちらも提供できるものがたくさんあるためですが、WooCommerceにはもっと多くの無料で手頃な拡張機能があることを考慮に入れることができます。

顧客サービス

Shopifyは間違いなくこれに勝ちますが、これはオープンソースおよびオールインワンプラットフォームの処理方法に一部起因しています。 Shopifyはカスタマーサービスの面でより多くを提供します、そしてWooCommerceは彼らの不十分なサポート条件のためにしばしば批判されてきました。 詳細を見てみましょう。

Shopifyは、ライブチャット、電子メール、電話、Twitterを介して24時間年中無休のサポートを提供します。 一方、WooCommerceは、月曜日から金曜日までの決められた時間帯にサポートを提供し、チケットシステムを介してのみサポートを提供します。

オープンソースプラットフォームとオールインワンプラットフォームの違いは、これら2つのカスタマーサービスチームがどのような種類のサポートを提供しているかについて話し合うときに指摘できます。 Shopifyはエコシステム全体を制御します。 使用するプラットフォーム、使用するテーマ、使用するアプリなどを制御できます。 彼らのカスタマーサービスチームは、これが原因であなたが抱えている問題についてあなたを助けることができます。

WooCommerceは、独自のプラグイン、テーマ、および拡張機能でのみ支援できます。 サードパーティの開発者からテーマやプラグインを購入またはダウンロードする場合は、それらの開発者とは別にサポートを受ける必要があります。 ホスティングについても同じことが言えます。 これが、多くの人、特にWeb開発の経験がない人が、WooCommerceやWordPressなどのオープンソースプラットフォームよりもShopifyやSquarespaceなどのオールインワンソリューションを好む主な理由です。

運送

配送は、これらのプラットフォームがほぼ同等のものです。 どちらのプラットフォームも、配送に関して多くの優れた機能を提供し、デフォルトの配送機能を拡張できる無料の拡張機能とプレミアム拡張機能を提供します。 どちらも、複数の運送業者を使用して、重量や価格などのさまざまな要因に基づいて料金を提示することができます。 どちらも、配送ゾーンを作成することができます。

ただし、Shopifyでは、米国郵政公社またはCanadaPostを使用している場合、割引送料を利用できます。

最終的な考え

WooCommerceとShopifyは、オンラインストアの構築と運営に使用できるすばらしいプラットフォームであり、どちらにも独自の長所と短所があります。 どちらを選択するかは、クライアント向けのストアを構築する開発者であるか、独自のWebサイトを構築するストア所有者であるかにかかわらず、ニーズと予算によって異なります。

WooCommerceに心を向けている場合は、いくつかのマネージドWordPressホストをチェックしてください。 彼らは高品質のサーバーを提供し、あなたのために多くの技術的な詳細を世話します。

WooCommerceは、取引手数料、テーマ、プラグインなど、さまざまなものの価格設定に関しても輝いています。 また、製品の作成に関してはより多くのオプションを提供し、このプラットフォームで利用可能な膨大な量のテーマとプラグインを使用して、サイトにほぼすべての機能を追加できます。

Shopifyは、はるかに使いやすく、理解しやすく、カスタマーサービスとレポートの面でより多くの機能を提供します。 これが、クライアントにショップのバックエンドへの多くのアクセスを提供する必要があるショップの所有者または開発者に推奨される理由です。

私たちが言ったように、これは実際にはオープンソースプラットフォームとオールインワンソリューションの間の単なる戦いです。したがって、WooCommerceとShopifyの議論に対する迅速で簡単な答えが必要な場合は、次のようになります。