WooCommerce vs Shopify：哪个是 2019 年最好的电子商务平台？

WooCommerce 和 Shopify 的概述

WooCommerce 成立于 2011 年，当时 WooThemes 的开发者（Mark Forrester、Magnus Jepson 和 Adii Pienaar）未能收购一家名为 Jigowatt 的 WordPress 开发公司。 他们分叉了公司流行的电子商务插件 JigoShop，并将其改造成我们今天所知的电子商务平台。 该插件已被下载超过 2700 万次，用于为互联网上的数百万家在线商店提供支持。

Shopify 成立于 2006 年，由一个由五人组成的谦虚团队创立，每个人都具有创业精神。 他们注意到他们在建立自己的在线商店时遇到的挫败感与其他“创业者”一样，因此他们想出了一个专为在业务技术方面苦苦挣扎的人们设计的解决方案。 如今，Shopify 拥有超过 1,700 人的团队，在北美的五个不同办事处工作。 他们还拥有数十万客户，他们的销售额高达 240 亿美元以上。

开源与多合一平台

这是这篇文章中正在进行的真正战斗。 WooCommerce 是一个开源平台，而 Shopify 是一个一体化解决方案。 开源或多或少意味着您可以更好地控制添加到站点的内容以及使用方式。 多合一意味着平台控制您可以添加到站点的所有内容以及您如何使用它。

使用这两种类型的平台各有利弊。 开源平台通常是免费的或以低价提供，而多合一平台通常价格较高。 开源平台还为您提供了更多的自由和控制您处理网站的方式，但这也可能是一个骗局。 这是因为包括 WooCommerce 在内的开源平台往往需要知道如何执行一些技术操作。 几乎所有事情都在一个多合一的环境中为您处理。

WooCommerce 的开源性质与 Shopify 的一体化方法之间的最大区别在于，您需要单独购买和设置 WooCommerce 的托管帐户，而此服务包含在 Shopify 中。 这减少了许多不同的技术障碍，这些障碍可能会阻止一些人使用 WooCommerce。

这种多合一的 Web 开发方法也非常适合支持和安全性。 任何人都可以为 WooCommerce 发布插件，这导致了许多低质量的插件和主题。 然而，一切都在一个多合一的环境中进行了测试，这意味着被黑客入侵或让您的网站因扩展而中断的可能性较小。 但是，这种权衡会遇到更昂贵的主题和扩展，但我们稍后会谈到。

让我们换个角度，进入细节。

价钱

这些平台有多个级别的成本，但我们将重点关注几个主要元素：

• 平台本身的成本。
• 交易费用的成本。
• 主题的成本。
• 延期费用。

平台

WooCommerce 是一个 WordPress 插件，插件本身是免费的。 托管、主题和基本扩展的价格使这个平台看起来更贵。

当您排除 Lite 计划时，Shopify 的起价为每月 29 美元，该计划仅允许您在 Facebook 或您自己的网站上销售。 这包括托管，但不包括主题或扩展的价格。

电子商务建议使用 VPS 托管和云托管，因此预计每月至少支付 15 美元的托管费用。 如果您愿意，您可以尝试共享主机，这通常每月只需花费几美元。

交易费用

WooCommerce 提供了许多不同的免费支付网关。 其中包括 PayPal、Stripe、Amazon Pay、PayFast、Propoza、LevelUp、Klarma 和 ICEPAY。 如果您想添加额外的支付网关，例如 Authorize.net 或 PayPal Express，则需要支付 49-199 美元/年/支付网关。 大多数支付网关扩展是 49 美元或 79 美元。 但是，WooCommerce 不会对支付网关收取的交易费用收取自己的交易费用。

Shopify 带有自己的支付网关，称为 Shopify Payments，实际上就是 Stripe。 如果您使用此支付网关，则不会向您收取单笔交易费用。 您无需支付额外费用即可使用其他支付网关，这意味着您无需像使用 WooCommerce 那样购买扩展程序，但每笔交易将收取 2.0% 的额外费用。 这是大多数支付网关收取的 2.9% + 0.30 美元的交易费。 这意味着如果您想使用 PayPal 作为支付网关，您需要为每笔交易支付 4.9% + 0.30 美元。

主题

WooCommerce 的主题非常便宜。 您可以下载免费的 WooCommerce 主题或高级主题，价格仅为 39 美元至 99 美元之间，平均价格约为 59 美元。 Shopify 有少量免费主题，但其高级主题至少需要 140 美元。

扩展

扩展在 WooCommerce 中称为“扩展”或“插件”。 它们在 Shopify 中被称为“应用程序”。 WooCommerce 有数以千计的免费插件可用，而高级插件的价格仅为每年 19 美元至 99 美元。 Shopify 有一些自己的免费应用程序，但高级应用程序的定价可能有点离谱。 有些只是每月 5 到 99 美元，但有些每月要花费数百美元。

店铺管理

让我们谈谈这些平台中的每一个如何在产品和分析方面处理商店管理。 这两个平台都允许您创建无限数量的产品，但它们允许您创建和管理它们的方式略有不同。

WooCommerce 绝对是更灵活的平台。 它允许您拥有多个产品变体并将产品组织成父类别、子类别和标签。 另一方面，Shopify 只允许您为每个产品创建三个变体，并且您只能将产品组织到父类别和标签中。

这两个平台都提供详细的统计数据和报告，但 Shopify 在这个部门绝对胜出。 它允许您按月、小时、产品、产品变体、SKU、供应商、营销活动等细分销售额。 您还可以跟踪废弃的购物车并发送提醒电子邮件。 说到营销活动，这些报告还允许您通过显示有多少客户从特定登录页面进行购买来跟踪客户获取情况。

WooCommerce 也有详细的报告，但他们专注于销售。 您可以查看有关您收到的销售额、您收到的流量、您的净销售额、您的总销售额以及您的商店已处理的所有退款的统计信息。 您可以通过与 Google Analytics、Kissmetrics 和 Mixpanel 的集成来扩展功能。 其他扩展和第三方插件允许您添加商品成本、购物车报告、客户历史记录和优惠券活动的统计信息。

设计

让我们谈谈主题。 WooCommerce 的主题库使 Shopify 的主题库相形见绌。 仅在 ThemeForest 就有 4,700 多个 WooCommerce 主题（网络上还有数百个可用主题），而 Shopify 只有超过 45 个主题的库。 这使 WooCommerce 比 Shopify 具有巨大优势，因为设计在营销中起着重要作用。

就设计而言，这两个平台都做得很好。 WooCommerce 可能有更多设计可供选择，但两个平台都提供令人惊叹的设计和智能布局，在网页设计中具有现代风格。

它们也非常易于使用，只有 Shopify 的易用性取决于单个内部应用程序，而 WooCommerce 的易用性取决于您使用的主题。 Shopify 提供了一种名为 Shopify Sections 的功能，它是一个拖放式页面构建器，可让您选择页面使用的布局和样式。 WooCommerce 是一个 WordPress 插件，因此如果您使用的主题开发人员不使用他们自己的页面构建器，您可以通过与 Visual Composer、Divi Builder、Beaver Builder、Elementor 和 Cornerstone 等流行页面构建器的集成来添加此功能.

在博客方面，WooCommerce 也比 Shopify 更具优势。 这是因为 WooCommerce 是为 WordPress 构建的，WordPress 是网络上最大和最强大的博客平台。 您不仅可以创建功能强大、设计精良的博客，还可以通过众多扩展对其进行增强。 您甚至可以使用父类别、子类别和标签来组织您的内容。 Shopify 只允许您使用标签来组织您的内容，这在内容管理、用户体验和 SEO 方面可能会变得非常混乱。

扩展

WooCommerce 是一个开源平台，因此任何开发人员都可以为其创建插件。 这就是为什么您会在 WordPress 插件存储库中看到数千个免费的 WooCommerce 插件，在 CodeCanyon 和独立开发者网站上看到更多，但在 Shopify 应用商店中只有大约 1,200 个应用程序。

然而，这两个平台都提供了数百种扩展商店功能的方法，尽管它们的扩展数量不同。 您可以更改处理产品、运输、订单、退货、废弃购物车、营销、销售、网页设计以及您能想到的任何其他方式的方式。

使用扩展在这两个平台之间做出决定并不是一个好主意，因为它们都有很多东西可以提供，但是你可以考虑到 WooCommerce 有更多免费和负担得起的扩展这一事实。

客户服务

Shopify 肯定会赢得这场比赛，但这部分是由于处理开源和多合一平台的方式。 Shopify 在客户服务方面确实提供了更多，而 WooCommerce 经常因其乏善可陈的支持条款而受到批评。 让我们进入细节。

Shopify 通过实时聊天、电子邮件、电话和 Twitter 提供 24/7 全天候支持。 另一方面，WooCommerce 在周一至周五的固定时间提供支持，并且仅通过票务系统提供支持。

当我们讨论这两个客户服务团队为哪些类型的事情提供支持时，我们可以指出开源和多合一平台之间的区别。 Shopify 可以控制整个生态系统。 他们可以控制您使用的平台、您使用的主题、您使用的应用程序等等。 他们的客户服务团队可以帮助您解决因此而遇到的任何问题。

WooCommerce 只能帮助您使用他们自己的插件、主题和扩展。 如果您从第三方开发者那里购买或下载主题和插件，您需要单独从这些开发者那里获得支持。 托管也是如此。 这就是为什么许多人，尤其是那些没有 Web 开发经验的人，更喜欢 Shopify 和 Squarespace 等一体化解决方案而不是 WooCommerce 和 WordPress 等开源平台的主要原因。

船运

运输是这些平台相当平等的东西。 这两个平台都提供了许多出色的运输功能，并且都提供免费和高级扩展，允许您扩展默认的运输功能。 两者都允许您使用多个运营商并根据不同因素（包括重量和价格）提供费率。 两者还允许您创建运输区域。

但是，如果您使用美国邮政服务或加拿大邮政，Shopify 会为您提供折扣运费。

最后的想法

WooCommerce 和 Shopify 是用于建立和运营在线商店的绝佳平台，它们都有自己的优势和劣势。 您选择哪一种取决于您的需求和预算，无论您是为客户建立商店的开发人员还是建立自己网站的店主。

如果您对 WooCommerce 有心，请查看一些托管的 WordPress 主机。 他们提供优质的服务器，并为您处理许多技术细节。

WooCommerce 在许多不同事物的定价方面也很出色，包括交易费用、主题和插件。 在创建产品时，它还提供了更多选项，您可以使用该平台可用的大量主题和插件向您的站点添加几乎任何功能。

Shopify 可以更容易使用和计算，并且在客户服务和报告方面提供更多。 这就是为什么它被更多地推荐给需要为客户提供大量访问其商店后端的商店所有者或开发商的原因。

就像我们说的，这实际上只是开源平台和一体化解决方案之间的一场战斗，所以如果你想快速简单地回答 WooCommerce 与 Shopify 的争论，这里是：