WooCommerce vs. Shopify: Welches ist die beste E-Commerce-Plattform im Jahr 2019?

Übersichten zu WooCommerce & Shopify

WooCommerce wurde 2011 gegründet, nachdem es den Entwicklern von WooThemes (Mark Forrester, Magnus Jepson und Adii Pienaar) nicht gelungen war, eine WordPress-Entwicklungsfirma namens Jigowatt zu erwerben. Sie haben das beliebte E-Commerce-Plugin des Unternehmens, JigoShop, gegabelt und es in die E-Commerce-Plattform umgestaltet, die wir heute kennen. Das Plugin wurde über 27 Millionen Mal heruntergeladen und wird verwendet, um Millionen von Online-Shops im Internet zu betreiben.

Shopify wurde 2006 von einem bescheidenen Team aus fünf Personen gegründet, von denen jeder Unternehmergeist hatte. Sie bemerkten, dass ihre Frustrationen beim Aufbau ihrer eigenen Online-Shops von anderen „Wanttrepreneurs“ geteilt wurden, also entwickelten sie eine Lösung für Leute, die mit den technischen Seiten des Geschäfts zu kämpfen hatten. Heute hat Shopify ein Team von über 1.700 Mitarbeitern, die in fünf verschiedenen Niederlassungen in ganz Nordamerika arbeiten. Sie haben auch Hunderttausende von Kunden, die einen Umsatz von über 24 Milliarden US-Dollar erzielt haben.

Open Source vs. All-in-One-Plattformen

Dies ist der eigentliche Kampf, der in diesem Beitrag stattfindet. WooCommerce ist eine Open-Source-Plattform, während Shopify eine All-in-One-Lösung ist. Open Source bedeutet mehr oder weniger, dass Sie mehr Kontrolle darüber haben, was Sie Ihrer Website hinzufügen und wie Sie sie verwenden. Alles in einem bedeutet, dass die Plattform alles steuert, was Sie zu Ihrer Website hinzufügen können, sowie wie Sie sie verwenden.

Es gibt Vor- und Nachteile bei der Verwendung dieser beiden Arten von Plattformen. Open-Source-Plattformen sind in der Regel kostenlos oder zu niedrigen Preisen erhältlich, während All-in-One-Plattformen in der Regel teurer sind. Open-Source-Plattformen geben Ihnen auch mehr Freiheit und Kontrolle darüber, wie Sie mit Ihrer Website umgehen, aber das kann auch ein Nachteil sein. Dies liegt daran, dass Open-Source-Plattformen, einschließlich WooCommerce, in der Regel das Wissen erfordern, wie einige technische Aktionen ausgeführt werden. Nahezu alles wird für Sie in einer All-in-One-Umgebung erledigt.

Der größte Unterschied zwischen der Open-Source-Natur von WooCommerce und dem All-in-One-Ansatz von Shopify ist die Tatsache, dass Sie ein Hosting-Konto separat bei WooCommerce erwerben und einrichten müssen, während dieser Service in Shopify enthalten ist. Dies reduziert eine Reihe verschiedener technischer Hürden, die einige davon abhalten könnten, WooCommerce zu verwenden.

Dieser All-in-One-Ansatz für die Webentwicklung eignet sich auch hervorragend für Support und Sicherheit. Jeder kann ein Plugin für WooCommerce veröffentlichen, was zu vielen minderwertigen Plugins und Themes geführt hat. Alles wird jedoch in einer All-in-One-Umgebung getestet, was bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit, gehackt zu werden oder dass Ihre Website von Erweiterungen unterbrochen wird, geringer ist. Dieser Kompromiss wird jedoch mit Themen und Erweiterungen getroffen, die viel teurer sind, aber dazu kommen wir gleich.

Lassen Sie uns den Gang wechseln und ins Detail gehen.

Preisgestaltung

Bei diesen Plattformen gibt es mehrere Kostenebenen, aber wir werden uns auf einige Hauptelemente konzentrieren:

• Die Kosten der Plattform selbst.
• Die Kosten für Transaktionsgebühren.
• Die Kosten für Themen.
• Die Kosten für Erweiterungen.

Plattform

WooCommerce ist ein WordPress-Plugin und das Plugin selbst ist kostenlos. Es sind die Preise für Hosting, Themen und wesentliche Erweiterungen, die diese Plattform teurer erscheinen lassen.

Die Preise für Shopify beginnen bei 29 $/Monat, wenn Sie den Lite-Plan ausschließen, mit dem Sie nur auf Facebook oder Ihrer eigenen Website verkaufen können. Dies beinhaltet das Hosting, jedoch nicht den Preis für ein Design oder Erweiterungen.

VPS-Hosting und Cloud-Hosting werden für E-Commerce empfohlen, also rechnen Sie mit mindestens 15 $/Monat für das Hosting. Sie können Shared Hosting ausprobieren, wenn Sie möchten, was normalerweise nur ein paar Dollar pro Monat kostet.

Transaktions Gebühren

Bei WooCommerce stehen eine Reihe verschiedener Zahlungsgateways kostenlos zur Verfügung. Dazu gehören PayPal, Stripe, Amazon Pay, PayFast, Propoza, LevelUp, Klarma und ICEPAY. Wenn Sie zusätzliche Zahlungsgateways wie Authorize.net oder PayPal Express hinzufügen möchten, müssen Sie 49 bis 199 US-Dollar pro Jahr und Zahlungsgateway bezahlen. Die meisten Zahlungsgateway-Erweiterungen kosten entweder 49 $ oder 79 $. WooCommerce erhebt jedoch keine eigenen Transaktionsgebühren über die Gebühren der Zahlungsgateways.

Shopify verfügt über ein eigenes Zahlungsgateway namens Shopify Payments, das eigentlich nur Stripe ist. Wenn Sie dieses Zahlungsgateway verwenden, wird Ihnen keine einzige Transaktionsgebühr berechnet. Sie müssen nicht extra bezahlen, um andere Zahlungs-Gateways zu verwenden, was bedeutet, dass Sie keine Erweiterungen wie bei WooCommerce kaufen müssen, aber Ihnen wird eine zusätzliche Gebühr von 2,0 % pro Transaktion berechnet. Dies kommt zu den Transaktionsgebühren von 2,9 % + 0,30 USD hinzu, die die meisten Zahlungsgateways erheben. Das bedeutet, dass Sie 4,9 % + 0,30 USD pro Transaktion zahlen, wenn Sie PayPal als Zahlungsgateway verwenden möchten.

Themen

Themes sind bei WooCommerce extrem günstig. Sie können kostenlose WooCommerce-Designs oder Premium-Designs herunterladen, die nur zwischen 39 und 99 US-Dollar kosten und im Durchschnitt bei etwa 59 US-Dollar liegen. Shopify hat eine kleine Handvoll kostenloser Themen, aber seine Premium-Themen kosten mindestens 140 US-Dollar.

Erweiterungen

Erweiterungen werden in WooCommerce „Erweiterungen“ oder „Plugins“ genannt. Sie werden in Shopify „Apps“ genannt. Es gibt Tausende von kostenlosen Plugins für WooCommerce, und die Premium-Plugins sind nur für 19-99 $/Jahr erhältlich. Shopify hat ein paar eigene kostenlose Apps, aber die Preise für Premium-Apps können etwas unverschämt werden. Einige kosten einfach 5 bis 99 US-Dollar pro Monat, aber einige kosten jeden Monat Hunderte von US-Dollar.

Ladenverwaltung

Lassen Sie uns darüber sprechen, wie jede dieser Plattformen die Filialverwaltung in Bezug auf Produkte und Analysen handhabt. Auf beiden Plattformen können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Produkten erstellen, aber die Art und Weise, wie Sie sie erstellen und verwalten, ist etwas anders.

WooCommerce ist definitiv die flexiblere Plattform. Sie können mehrere Produktvarianten haben und Produkte in übergeordnete Kategorien, untergeordnete Kategorien und Tags organisieren. Shopify hingegen erlaubt Ihnen nur, drei Varianten pro Produkt zu erstellen, und Sie können Produkte nur in übergeordnete Kategorien und Tags organisieren.

Beide Plattformen bieten detaillierte Statistiken und Berichte, aber Shopify gewinnt definitiv in dieser Abteilung. Sie können die Verkäufe nach Monat, Stunde, Produkt, Produktvariante, SKU, Anbieter, Marketingkampagne und mehr aufschlüsseln. Sie können auch aufgegebene Warenkörbe verfolgen und Erinnerungs-E-Mails senden. Apropos Marketingkampagnen: Diese Berichte ermöglichen es Ihnen auch, die Kundenakquisitionen zu verfolgen, indem sie zeigen, wie viele Kunden von bestimmten Zielseiten aus Einkäufe tätigen.

WooCommerce hat auch detaillierte Berichte, aber sie konzentrieren sich auf den Verkauf. Sie können Statistiken über die Höhe der Verkäufe, die Sie erhalten haben, die Menge der erhaltenen Zugriffe, Ihre Nettoverkäufe, Ihre Bruttoverkäufe sowie alle Rückerstattungen anzeigen, die Ihr Geschäft bearbeitet hat. Sie können die Funktionalität durch Integrationen mit Google Analytics, Kissmetrics und Mixpanel erweitern. Andere Erweiterungen und Plugins von Drittanbietern ermöglichen es Ihnen, Statistiken zu Warenkosten, Warenkorbberichten, Kundenhistorie und Couponkampagnen hinzuzufügen.

Design

Reden wir über Themen. Die Themenbibliothek von WooCommerce stellt die Themenbibliothek von Shopify in den Schatten. Allein bei ThemeForest gibt es mehr als 4.700 WooCommerce-Themen (mit Hunderten weiteren im gesamten Web), während Shopify nur über eine Bibliothek mit über 45 Themen verfügt. Dies gibt WooCommerce einen großen Vorteil gegenüber Shopify, da Design eine große Rolle im Marketing spielt.

Beide Plattformen sind vom Design her wirklich gut. WooCommerce hat vielleicht viel mehr Designs zur Auswahl, aber beide Plattformen bieten atemberaubende Designs und intelligente Layouts, die moderne Stile im Webdesign aufweisen.

Sie sind auch wirklich einfach zu bedienen, nur die Benutzerfreundlichkeit von Shopify hängt von einer einzigen, internen Anwendung ab, während die von WooCommerce von dem von Ihnen verwendeten Thema abhängt. Shopify bietet etwas namens Shopify Sections, einen Drag-and-Drop-Seitenersteller, mit dem Sie die Layouts und Stile auswählen können, die Ihre Seiten verwenden. WooCommerce ist ein WordPress-Plug-in. Wenn der Entwickler des von Ihnen verwendeten Themas also keinen eigenen Seitenersteller verwendet, können Sie diese Funktionalität wahrscheinlich durch eine Integration mit beliebten Seitenerstellern wie Visual Composer, Divi Builder, Beaver Builder, Elementor und Cornerstone hinzufügen .

Auch beim Bloggen hat WooCommerce einen Vorteil gegenüber Shopify. Dies liegt daran, dass WooCommerce für WordPress entwickelt wurde, die größte und leistungsfähigste Blogging-Plattform des Internets. Sie können nicht nur einen leistungsstarken, gut gestalteten Blog erstellen, sondern ihn auch mit zahlreichen Erweiterungen erweitern. Sie können Ihre Inhalte sogar mit übergeordneten Kategorien, untergeordneten Kategorien und Tags organisieren. Mit Shopify können Sie Ihre Inhalte nur mit Tags organisieren, was in Bezug auf Inhaltsverwaltung, Benutzererfahrung und SEO ziemlich chaotisch werden kann.

Erweiterungen

WooCommerce ist eine Open-Source-Plattform, sodass jeder Entwickler ein Plugin dafür erstellen kann. Aus diesem Grund sehen Sie Tausende von kostenlosen WooCommerce-Plugins im WordPress-Plugin-Repository und Tausende weitere bei CodeCanyon und unabhängigen Entwicklerseiten, aber nur etwa 1.200 Apps im Shopify App Store.

Beide Plattformen bieten jedoch Hunderte von Möglichkeiten, die Funktionalität Ihres Shops zu erweitern, trotz der unterschiedlichen Anzahl von Erweiterungen, die sie haben. Sie können Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie Sie mit Produkten, Versand, Bestellungen, Rücksendungen, aufgegebenen Warenkörben, Marketing, Verkauf, Webdesign und so ziemlich allem anderen umgehen, das Ihnen einfällt.

Die Verwendung von Erweiterungen, um sich zwischen diesen beiden Plattformen zu entscheiden, ist keine gute Idee, da beide viel zu bieten haben, aber Sie können die Tatsache berücksichtigen, dass WooCommerce viel mehr kostenlose und erschwingliche Erweiterungen hat.

Kundendienst

Shopify gewinnt definitiv, aber das liegt teilweise an der Art und Weise, wie Open-Source- und All-in-One-Plattformen gehandhabt werden. Shopify bietet mehr in Bezug auf Kundenservice und WooCommerce wurde oft für seine glanzlosen Support-Bedingungen kritisiert. Lassen Sie uns ins Detail gehen.

Shopify bietet 24/7-Support per Live-Chat, E-Mail, Telefon und Twitter. WooCommerce hingegen bietet Support zu festgelegten Zeiten von Montag bis Freitag und bietet Support nur über ein Ticketsystem an.

Wir können auf die Unterschiede zwischen Open-Source- und All-in-One-Plattformen hinweisen, wenn wir darüber sprechen, für welche Art von Dingen diese beiden Kundendienstteams Unterstützung anbieten. Shopify hat die Kontrolle über sein gesamtes Ökosystem. Sie haben die Kontrolle über die von Ihnen verwendete Plattform, das von Ihnen verwendete Thema, die von Ihnen verwendeten Apps und mehr. Ihr Kundendienstteam kann Ihnen bei jedem Problem helfen, das Sie aus diesem Grund haben.

WooCommerce kann dir nur mit eigenen Plugins, Themes und Erweiterungen helfen. Wenn Sie Designs und Plugins von Drittentwicklern kaufen oder herunterladen, müssen Sie von diesen Entwicklern separat Support erhalten. Gleiches gilt für das Hosting. Dies ist ein Hauptgrund, warum viele, insbesondere diejenigen, die keine Erfahrung in der Webentwicklung haben, All-in-One-Lösungen wie Shopify und Squarespace gegenüber Open-Source-Plattformen wie WooCommerce und WordPress bevorzugen.

Versand

Der Versand ist etwas, bei dem diese Plattformen ziemlich gleich sind. Beide Plattformen bieten viele großartige Funktionen für den Versand und beide bieten kostenlose und Premium-Erweiterungen, mit denen Sie die Standardversandfunktionen erweitern können. Beide ermöglichen es Ihnen, mehrere Spediteure zu verwenden und Tarife anzubieten, die auf verschiedenen Faktoren basieren, einschließlich Gewicht und Preis. Mit beiden können Sie auch Versandzonen erstellen.

Shopify gibt Ihnen jedoch Zugang zu ermäßigten Versandtarifen, wenn Sie den United States Postal Service oder CanadaPost nutzen.

Abschließende Gedanken

WooCommerce und Shopify sind wunderbare Plattformen zum Erstellen und Betreiben von Online-Shops, und beide haben ihre eigenen Stärken und Schwächen. Welche Sie wählen, hängt von Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget ab, unabhängig davon, ob Sie ein Entwickler sind, der ein Geschäft für einen Kunden erstellt, oder ein Geschäftsinhaber, der seine eigene Website erstellt.

Wenn Sie sich für WooCommerce entschieden haben, sehen Sie sich ein paar verwaltete WordPress-Hosts an. Sie bieten hochwertige Server und kümmern sich für Sie um viele technische Details.

WooCommerce glänzt auch, wenn es um die Preisgestaltung für eine Reihe verschiedener Dinge geht, darunter Transaktionsgebühren, Themen und Plugins. Es bietet auch mehr Optionen, wenn es um die Erstellung von Produkten geht, und Sie können Ihrer Website mit der schieren Menge an Themen und Plugins, die für diese Plattform verfügbar sind, nahezu jede Funktionalität hinzufügen.

Shopify kann viel einfacher zu bedienen und zu verstehen sein, und sie bieten mehr in Bezug auf Kundenservice und Berichterstattung. Aus diesem Grund wird es eher für Shop-Besitzer oder Entwickler empfohlen, die ihren Kunden viel Zugriff auf die Backends ihrer Shops geben müssen.

Wie gesagt, dies ist wirklich nur ein Kampf zwischen einer Open-Source-Plattform und einer All-in-One-Lösung. Wenn Sie also eine schnelle und einfache Antwort auf die Debatte WooCommerce vs. Shopify wünschen, hier ist sie: