WP Buffs schließt erste Akquisition ab, kauft WP EZI

Heute früh gab WP Buffs bekannt, dass es WP EZI, einen Wartungs- und Support-Service für WordPress, übernommen hat. Es war eine fünfstellige Akquisition für 64 aktive Abonnements und 343 Gesamtkunden. Paul Tselekidis, der frühere Eigentümer von WP EZI, tritt aus dem Projekt zurück.

WP Buffs bietet WordPress-Website-Management rund um die Uhr. Das Team arbeitet direkt mit Website-Eigentümern und Startups zusammen. Sie arbeiten auch mit White-Label-Partnern im WordPress-Bereich zusammen. Agenturen, Freiberufler und Hosting-Unternehmen verkaufen die Abonnementdienste von WP Buffs weiter, anstatt ein eigenes globales Team einzustellen.

Dies ist die erste Akquisition für das Unternehmen und wurde über die neue Business Acquisition Unit durchgeführt.

Für WP EZI-Benutzer sollte sich nichts an der Art und Weise ändern, wie sie den Dienst nutzen. „Der Alltag der Leute bei WP EZI (mit Ausnahme von Paul) wird unverändert fortgesetzt, da sie sich alle entschieden haben, an Bord zu bleiben, und sich auf dieses neue Kapitel des Geschäfts freuen“, sagte Joe Howard, der Gründer und CEO von WP Buffs. „Sie werden vorerst weiterhin als Teammitglieder von WP EZI fungieren, obwohl sie natürlich als neue Mitglieder der WP Buffs-Familie herzlich willkommen sind.“

Im Moment wird keiner der Mitarbeiter von WP Buffs vor der Akquisition zu einem WP EZI-Projekt wechseln oder umgekehrt. Die beiden Marken bleiben getrennt.

„Hauptsächlich gilt dies für aktuelle WP EZI-Abonnementkunden, da es unsere oberste Priorität ist, sie zufrieden und ungestört zu halten“, sagte Howard.

Eine Änderung bei WP EZI besteht darin, dass keine neuen Pflegeplanabonnements mehr angeboten werden. Das Ziel ist es, diese Leads an WP Buffs zu senden. WP EZI wird weiterhin aktuelle Pflegeplankunden betreuen und einmalige Projekte abwickeln.

„Die Stärke von WP Buffs liegt in unseren starken Systemen und unserem skalierbaren Geschäftsmodell für den Verkauf und die Ausführung von Abonnementdiensten“, sagte Howard. „Deshalb nehmen wir dort auch weiterhin neue Pflegepläne entgegen und leiten alle einmaligen Anfragen an WP EZI weiter. Sie haben Erfahrung mit diesem Geschäftsmodell, also werden wir dieses Team bei der Arbeit belassen, in der es sich als stark erwiesen hat.“

In Bezug auf langfristige Veränderungen verriet Howard nicht viel. Er sagte, während sie über einige Ideen nachdenken, seien ihre Prioritäten ein friedlicher Übergang für WP EZI-Kunden und das Lernen und Helfen des aktuellen Teams.

„Die meisten Vorteile für WP Buffs ergeben sich aus dem Erwerb eines bereits profitablen Geschäfts- und Kundenstamms“, sagte er. „Darüber hinaus ermöglicht uns die Übernahme, Pflegeplan-Leads in WP Buffs und mehr einmalige Arbeit in WP EZI zu leiten. Diese Silos werden es jedem Team ermöglichen, effizienter zu sein, da sie sich auf ihre Stärken konzentrieren können.“

Über Akquisitionen und Wachstum

Am unteren Ende war der Deal wahrscheinlich mindestens im mittleren bis oberen fünfstelligen Bereich. Wir wissen, dass es sich um eine fünfstellige Anschaffung handelte. Es gab 64 aktive Kunden mit einem Abonnement von 87 $ pro Monat oder mehr. Dies setzt auch eine konsistente Anzahl aktiver Abonnements für das letzte Jahr oder so voraus. Dies ist Spekulation, sollte aber einige niedrige Zahlen für andere liefern, die ein WordPress-bezogenes Geschäft verkaufen möchten.

Während Howard keine genauen Zahlen nannte, lieferte sein Unternehmen weitaus mehr Informationen, als es für Unternehmensakquisitionen im WordPress-Ökosystem typisch ist. Oft werden diese Geschäfte nur mit einer Vereinbarung abgeschlossen, dass keine Partei den Verkaufspreis teilt. Die Transparenz von WP Buffs sollte für andere Kleinunternehmer ein Hauch frischer Luft sein. Es kann überwältigend sein, sich von beiden Seiten in eine erste Akquisition zu wagen.

Eines seiner Ziele ist es, transparent zu machen, wie WP Buffs ausgeführt werden. Sein Rückblickjahr 2020 ist lang, aber mit Fehlern und Erfolgen hält er sich nicht zurück. Es bietet viele Einblicke, von denen andere Geschäftsinhaber lernen können.

Howard hat einige Erfahrung darin, Unternehmen über den Punkt mit monatlich wiederkehrenden Einnahmen (MRR) von 10.000 bis 15.000 US-Dollar hinaus zu skalieren, wo einige kleine Unternehmen beginnen, ein Plateau zu erreichen. Ich bat ihn, seine Erfahrungen mit anderen Unternehmern zu teilen.

„WP Buffs macht jetzt $100.000+ MRR“, sagte er. „Das bedeutet, dass wir nicht die gleichen Probleme haben wie ein Pflegeplanunternehmen in der Größenordnung von WP EZI – und wenn wir das tun, können wir bezahlen, um diese Herausforderungen zu beseitigen.“

Da WP Buffs jetzt die Kontrolle über die Marke WP EZI haben, können sie bei Bedarf Mittel bereitstellen und bei Bedarf ihre Führung und ihr Management einsetzen. Da ihr Team schon einmal hier war, sollte es die Erfahrung bieten, alle Hürden zu überwinden.

„Die Realität hier ist nur eine Größenvorteile“, sagte Howard. „‚Größere' Unternehmen können einfach etwas mehr Muskeln spielen lassen, um Hindernisse aus dem Weg zu räumen. Außerdem haben sie mehr finanzielle Flexibilität, um zu experimentieren und Fehler zu machen, um die eine Sache zu finden, die den Unterschied macht, wenn es um Wachstum geht.“

Er schloss seinen Rat ab, indem er sagte, dass sich Unternehmen auf ihre Abonnementmetriken konzentrieren sollten:

• Entwickeln Sie 1-2 vorhersehbare, führende Akquisitionskanäle und bauen Sie diese aus (erhöhen Sie das MRR-Wachstum durch neue Verkäufe).
• Erhalten Sie eine Menge Kundenfeedback und nehmen Sie schnelle Anpassungen vor, um sie zufrieden zu stellen (geringere Abwanderung).
• Implementieren Sie anhand des Kundenfeedbacks neue Funktionen, Angebote und Werte für bestehende Kunden, damit sie länger bei Ihnen bleiben und anderen von Ihnen erzählen (Erhöhung der Einnahmen aus der Erweiterung und des Lebenszeitwerts).

„Ein grundlegender Ratschlag ist, dass es nie zu früh ist, über den Verkauf nachzudenken, selbst wenn es nicht auf Ihrer Roadmap steht“, sagte Howard. „Egal, ob Sie Ihr Unternehmen jemals verkaufen möchten oder nicht, die Dinge, die die Art von Geschäftsleuten dazu bringen, gekauft zu werden, sind die gleichen Dinge, die es einfach zu einem guten Geschäft machen. Warum also nicht?“

Howard und Tselekidis führten im WPMRR-Podcast ein offenes und ehrliches Gespräch über die Übernahme. Einiges davon ist persönlich, aber es bietet einen Blick hinter die Kulissen eines WordPress-Geschäftsverkaufs.

Tselekidis sprach im Podcast davon, sich zu dünn auf seine verschiedenen Projekte zu verteilen. Nach einer Selbstanalyse und Neubewertung seiner Interessen entschied er sich für WP EZI ein neues Zuhause zu finden. Dadurch kann er sich auf andere Ziele konzentrieren und diese verfolgen. "Es ist Zeit weiterzugehen; als wäre es meine Zeit“, sagte er über die Fortsetzung der Arbeit, die er nicht so leidenschaftlich verfolgte. „Ich möchte meinen Kunden keinen Bärendienst erweisen.“