WP Buffs finalizza la prima acquisizione, acquista WP EZI

Oggi, WP Buffs ha annunciato di aver acquisito WP EZI, un servizio di manutenzione e supporto di WordPress. È stata un'acquisizione a cinque cifre per 64 abbonamenti attivi e 343 clienti totali. Paul Tselekidis, l'ex proprietario di WP EZI, si sta allontanando dal progetto.

WP Buffs offre una gestione del sito Web WordPress 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il suo team lavora direttamente con i proprietari di siti Web e le startup. Lavorano anche con partner white label nello spazio WordPress. Agenzie, liberi professionisti e società di hosting rivendono i servizi di abbonamento WP Buffs invece di assumere un proprio team globale.

Questa è la prima acquisizione per l'azienda ed è stata effettuata attraverso la loro nuova Business Acquisition Unit.

Per gli utenti di WP EZI, nulla dovrebbe cambiare nel modo in cui utilizzano il servizio. "La vita quotidiana delle persone al WP EZI (a parte Paul) continuerà invariata poiché tutti hanno deciso di rimanere a bordo e sono entusiasti di questo nuovo capitolo del business", ha affermato Joe Howard, il fondatore e CEO di WP Buffs. "Per il momento, continueranno a funzionare come membri del team di WP EZI, anche se, ovviamente, riceveranno un caloroso benvenuto come nuovi membri della famiglia WP Buffs".

Al momento, nessuno dello staff di WP Buffs pre-acquisizione passerà a nessun progetto WP EZI o viceversa. I due marchi rimarranno separati.

"Per lo più, questo è per gli attuali clienti in abbonamento WP EZI, poiché mantenerli felici e tranquilli è la nostra massima priorità", ha affermato Howard.

Un cambiamento in arrivo a WP EZI è che non offrirà più nuovi abbonamenti al piano di assistenza. L'obiettivo è inviare quei lead ai WP Buffs. WP EZI continuerà a servire gli attuali clienti del piano di assistenza e a gestire progetti una tantum.

"La forza di WP Buffs sta nei nostri sistemi forti e nel modello di business scalabile di vendita ed esecuzione di servizi in abbonamento", ha affermato Howard. “Ecco perché continueremo ad accettare nuovi piani di assistenza lì e invieremo tutte le richieste una tantum al WP EZI. Hanno esperienza con questo modello di business, quindi manterremo quel team a fare il lavoro in cui ha dimostrato di essere forte".

Howard non ha rivelato molto in termini di cambiamenti a lungo termine. Ha detto che mentre stavano rimuginando su alcune idee, le loro priorità erano una transizione pacifica per i clienti di WP EZI e l'apprendimento e l'aiuto del team attuale.

"La maggior parte dei vantaggi per WP Buffs deriva dall'acquisizione di un'attività già redditizia e di una base di clienti", ha affermato. "Inoltre, l'acquisizione ci consente di incanalare i lead del piano di assistenza in WP Buffs e più lavoro una tantum in WP EZI. Questi silos consentiranno a ciascuna squadra di essere più efficiente poiché sarà in grado di concentrarsi sulle proprie aree di forza".

Su Acquisizioni e Crescita

Nella fascia bassa, l'accordo era probabilmente almeno da metà a cinque cifre superiori. Sappiamo che è stata un'acquisizione a cinque cifre. C'erano 64 clienti attivi con un abbonamento di $ 87 al mese o più. Ciò presuppone anche un numero di iscrizioni attive coerente per l'ultimo anno circa. Questa è una speculazione, ma dovrebbe fornire alcuni numeri bassi per gli altri che cercano di vendere un'attività legata a WordPress.

Sebbene Howard non abbia fornito una cifra esatta, la sua azienda ha fornito molte più informazioni rispetto a quelle tipiche delle acquisizioni aziendali nell'ecosistema WordPress. Spesso, questi accordi vengono fatti solo con un accordo che nessuna delle parti condivide il prezzo di vendita. La trasparenza di WP Buffs dovrebbe arrivare come una boccata d'aria fresca agli altri proprietari di piccole imprese. Può essere travolgente avventurarsi in una prima acquisizione da entrambe le estremità.

Uno dei suoi obiettivi è essere trasparente su come viene gestito WP Buffs. Il suo 2020 in post recensione è lungo, ma non si tira indietro su errori e successi. Fornisce molte informazioni da cui altri proprietari di attività possono imparare.

Howard ha una certa esperienza nel ridimensionare le aziende oltre quel punto di entrate ricorrenti mensili (MRR) di $ 10.000 - $ 15.000, che è il punto in cui alcune piccole imprese iniziano a stabilizzarsi. Gli ho chiesto di condividere la sua esperienza con altri imprenditori.

"WP Buffs ora fa $ 100.000+ MRR", ha detto. "Ciò significa che non abbiamo gli stessi problemi di un'azienda di piani di assistenza sulla scala di WP EZI - e se lo facciamo, possiamo pagare per far sparire quelle sfide".

Con WP Buffs ora al controllo del marchio WP EZI, possono dedicare finanziamenti dove necessario e utilizzare la loro leadership e gestione dove necessario. Poiché la loro squadra è già stata qui prima, dovrebbe fornire l'esperienza per superare qualsiasi ostacolo.

"La realtà qui è solo un'economia di scala", ha affermato Howard. “Le aziende 'più grandi' possono semplicemente mostrare un po' più di muscoli per sbarazzarsi dei blocchi stradali. Inoltre, hanno una maggiore flessibilità finanziaria per sperimentare e sbagliare per trovare quell'unica cosa che fa la differenza quando si tratta di crescita".

Ha concluso il suo consiglio dicendo che le aziende dovrebbero concentrarsi sulle loro metriche di abbonamento:

• Sviluppa 1-2 canali di acquisizione prevedibili, guidali e aumentali (aumenta la crescita dell'MRR dalle nuove vendite).
• Ottieni un sacco di feedback dai clienti e apporta rapidi aggiustamenti per mantenerli felici (abbassamento dell'abbandono).
• Dal feedback dei clienti, implementa nuove funzionalità, offerte, valore per i clienti attuali in modo che rimangano con te più a lungo e parlino agli altri di te (aumento delle entrate di espansione e del lifetime value).

"Un consiglio fondamentale è che non è mai troppo presto per iniziare a pensare alla vendita, anche se non è nella tua tabella di marcia", ha affermato Howard. "Che tu voglia o meno vendere la tua attività, le cose che rendono il tipo di attività che le persone vogliono acquistare sono le stesse cose che semplicemente lo rendono un buon affare, quindi perché non farlo?"

Howard e Tselekidis hanno avuto una conversazione aperta e onesta sull'acquisizione sul podcast WPMRR. Alcuni sono personali, ma offrono uno sguardo dietro le quinte di una vendita aziendale di WordPress.

Tselekidis ha parlato di diffondersi troppo tra i suoi vari progetti nel podcast. Dopo un'autoanalisi e rivalutando i suoi interessi, ha deciso di trovare una nuova casa per WP EZI. Questo gli permetterà di concentrarsi e perseguire altri obiettivi. “È ora di andare avanti; come se fosse il mio momento", ha detto di continuare il lavoro di cui non era così appassionato. "Non voglio fare un disservizio ai miei clienti."