WP Buffs finalise sa première acquisition et achète WP EZI

Plus tôt dans la journée, WP Buffs a annoncé avoir acquis WP EZI, un service de maintenance et de support WordPress. Il s'agissait d'une acquisition à cinq chiffres pour 64 abonnements actifs et 343 clients au total. Paul Tselekidis, l'ancien propriétaire de WP EZI, se retire du projet.

WP Buffs propose une gestion de site Web WordPress 24h/24 et 7j/7. Son équipe travaille directement avec les propriétaires de sites Web et les startups. Ils travaillent également avec des partenaires en marque blanche dans l'espace WordPress. Les agences, les indépendants et les sociétés d'hébergement revendent les services d'abonnement WP Buffs au lieu d'embaucher leur propre équipe mondiale.

Il s'agit de la première acquisition de la société et a été réalisée par l'intermédiaire de sa nouvelle unité d'acquisition d'entreprises.

Pour les utilisateurs de WP EZI, rien ne devrait changer sur la façon dont ils utilisent le service. "Le quotidien des gens de WP EZI (à part Paul) restera inchangé car ils ont tous décidé de rester à bord et sont ravis de ce nouveau chapitre de l'entreprise", a déclaré Joe Howard, le fondateur et PDG de WP Buffs. "Pour le moment, ils continueront à fonctionner en tant que membres de l'équipe WP EZI, même s'ils seront bien sûr accueillis chaleureusement en tant que nouveaux membres de la famille WP Buffs."

Pour le moment, aucun membre du personnel de WP Buffs avant l'acquisition ne passera à des projets WP EZI ou vice versa. Les deux marques resteront séparées.

"Ceci est principalement destiné aux clients actuels de l'abonnement WP EZI, car leur satisfaction et leur tranquillité sont notre priorité absolue", a déclaré Howard.

Un changement à venir pour WP EZI est qu'il n'offrira plus de nouveaux abonnements au plan de soins. Le but est d'envoyer ces pistes aux WP Buffs. WP EZI continuera à servir les clients actuels du plan de soins et à gérer des projets ponctuels.

"La force de WP Buffs réside dans nos systèmes solides et notre modèle commercial évolutif de vente et d'exécution de services d'abonnement", a déclaré Howard. "C'est pourquoi nous continuerons d'accepter de nouveaux plans de soins là-bas et d'envoyer toutes les demandes uniques à WP EZI. Ils ont de l'expérience avec ce modèle d'entreprise, nous allons donc continuer à faire faire à cette équipe le travail pour lequel elle a fait ses preuves.

Howard n'a pas donné grand-chose en termes de changements à long terme. Il a déclaré que pendant qu'ils réfléchissaient à certaines idées, leurs priorités étaient une transition pacifique pour les clients WP EZI et apprendre et aider l'équipe actuelle.

"La plupart des avantages pour WP Buffs proviennent de l'acquisition d'une entreprise et d'une clientèle déjà rentables", a-t-il déclaré. "De plus, l'acquisition nous permet de canaliser les pistes de plan de soins vers WP Buffs et plus de travail ponctuel vers WP EZI. Ces silos permettront à chaque équipe d'être plus efficace puisqu'elle pourra se concentrer sur ses points forts.

Sur les acquisitions et la croissance

Au bas de l'échelle, l'accord était probablement d'au moins cinq chiffres moyens à supérieurs. Nous savons qu'il s'agissait d'une acquisition à cinq chiffres. Il y avait 64 clients actifs avec un abonnement de 87 $ par mois ou plus. Cela suppose également un nombre constant d'abonnements actifs au cours de la dernière année environ. Il s'agit de spéculation, mais cela devrait fournir des chiffres approximatifs pour les autres qui cherchent à vendre une entreprise liée à WordPress.

Bien que Howard n'ait pas fourni de chiffre exact, sa société a fourni beaucoup plus d'informations que ce qui est typique des acquisitions d'entreprises dans l'écosystème WordPress. Souvent, ces accords ne sont conclus qu'avec un accord selon lequel aucune des parties ne partage le prix de vente. La transparence de WP Buffs devrait être une bouffée d'air frais pour les autres propriétaires de petites entreprises. Il peut être écrasant de s'aventurer dans une première acquisition de part et d'autre.

L'un de ses objectifs est d'être transparent sur la manière dont WP Buffs est géré. Son bilan de l'année 2020 est long, mais il ne retient pas les erreurs et les succès. Il fournit beaucoup d'informations dont d'autres propriétaires d'entreprise peuvent tirer des enseignements.

Howard a une certaine expérience dans la mise à l'échelle des entreprises au-delà de ce niveau de revenus mensuels récurrents (MRR) de 10 000 à 15 000 dollars, là où certaines petites entreprises commencent à plafonner. Je lui ai demandé de partager son expérience avec d'autres propriétaires d'entreprise.

"WP Buffs fait maintenant 100 000 $ + MRR", a-t-il déclaré. "Cela signifie que nous n'avons pas les mêmes problèmes qu'une entreprise de plan de soins à l'échelle de WP EZI - et si nous le faisons, nous pouvons payer pour faire disparaître ces défis."

Avec WP Buffs contrôlant désormais la marque WP EZI, ils peuvent consacrer des fonds là où ils sont nécessaires et utiliser leur leadership et leur gestion si nécessaire. Parce que leur équipe est déjà venue ici, elle devrait fournir l'expérience nécessaire pour surmonter tous les obstacles.

"La réalité ici n'est qu'une économie d'échelle", a déclaré Howard. « Les « plus grandes » entreprises peuvent simplement faire preuve d'un peu plus de force pour se débarrasser des obstacles. De plus, ils ont plus de flexibilité financière pour expérimenter et se tromper pour trouver ce qui fait la différence en matière de croissance.

Il a conclu son conseil en disant que les entreprises devraient se concentrer sur leurs statistiques d'abonnement :

• Développez 1 à 2 canaux d'acquisition prévisibles et dirigez-les et développez-les (augmentez la croissance du MRR à partir des nouvelles ventes).
• Obtenez une tonne de commentaires des clients et effectuez des ajustements rapides pour les satisfaire (diminution du taux de désabonnement).
• À partir des commentaires des clients, implémentez de nouvelles fonctionnalités, offres, valeur pour les clients actuels afin qu'ils restent avec vous plus longtemps et parlent de vous aux autres (augmentation des revenus d'expansion et de la valeur à vie).

"Un conseil de base est qu'il n'est jamais trop tôt pour commencer à penser à vendre, même si ce n'est pas sur votre feuille de route", a déclaré Howard. "Que vous vouliez vendre votre entreprise ou non, les choses qui font que les gens d'affaires veulent acheter sont les mêmes choses qui en font simplement une bonne affaire, alors pourquoi ne pas les faire ?"

Howard et Tselekidis ont eu une conversation ouverte et honnête sur l'acquisition sur le podcast WPMRR. Certaines d'entre elles sont personnelles, mais elles offrent un aperçu derrière le rideau d'une vente d'entreprise WordPress.

Tselekidis a parlé de se disperser trop entre ses différents projets dans le podcast. Après une auto-analyse et une réévaluation de ses intérêts, il a décidé de trouver une nouvelle maison pour WP EZI. Cela lui permettra de se concentrer et de poursuivre d'autres objectifs. "Il est temps de passer à autre chose; comme si c'était mon heure », a-t-il déclaré à propos de la poursuite d'un travail qui ne le passionnait pas autant. "Je ne veux pas rendre un mauvais service à mes clients."