WP Buff Menyelesaikan Akuisisi Pertama, Membeli WP EZI

Sebelumnya hari ini, WP Buffs mengumumkan bahwa mereka telah mengakuisisi WP EZI, layanan pemeliharaan dan dukungan WordPress. Itu adalah akuisisi lima digit untuk 64 langganan aktif dan total 343 pelanggan. Paul Tselekidis, mantan pemilik WP EZI, mengundurkan diri dari proyek tersebut.

WP Buffs menawarkan manajemen situs WordPress 24/7. Timnya bekerja langsung dengan pemilik situs web dan perusahaan rintisan. Mereka juga bekerja dengan mitra label putih di ruang WordPress. Agensi, pekerja lepas, dan perusahaan hosting menjual kembali layanan berlangganan WP Buffs alih-alih mempekerjakan tim global mereka sendiri.

Ini merupakan akuisisi pertama bagi perusahaan dan dilakukan melalui Unit Akuisisi Bisnis baru mereka.

Untuk pengguna WP EZI, tidak ada yang berubah tentang cara mereka menggunakan layanan ini. “Sehari-hari orang-orang di WP EZI (selain Paul) akan terus tidak berubah karena mereka semua telah memutuskan untuk tetap bergabung dan bersemangat untuk babak baru bisnis ini,” kata Joe Howard, Pendiri dan CEO WP Buff. “Untuk saat ini, mereka akan terus berfungsi sebagai anggota tim WP EZI, meskipun tentu saja mereka akan disambut dengan hangat sebagai anggota baru keluarga WP Buffs.”

Saat ini, tidak ada staf WP Buffs pra-akuisisi yang akan pindah ke proyek WP EZI mana pun atau sebaliknya. Kedua merek akan tetap terpisah.

“Sebagian besar, ini untuk klien berlangganan WP EZI saat ini, karena membuat mereka senang dan tidak terganggu adalah prioritas utama kami,” kata Howard.

Satu perubahan yang datang ke WP EZI adalah tidak lagi menawarkan langganan paket perawatan baru. Tujuannya adalah untuk mengirim petunjuk tersebut ke WP Buffs. WP EZI akan terus melayani pelanggan rencana perawatan saat ini dan menangani proyek satu kali.

“Kekuatan WP Buffs terletak pada sistem kami yang kuat dan model bisnis penjualan dan pelaksanaan layanan berlangganan yang terukur,” kata Howard. “Itulah mengapa kami akan terus menerima rencana perawatan baru di sana dan mengirimkan semua permintaan satu kali ke WP EZI. Mereka memiliki pengalaman dengan model bisnis ini, jadi kami akan membuat tim itu melakukan pekerjaan yang telah mereka buktikan dengan kuat.”

Howard tidak memberikan banyak hal dalam hal perubahan jangka panjang. Dia mengatakan bahwa sementara mereka mempertimbangkan beberapa ide, prioritas mereka adalah transisi damai untuk klien WP EZI dan belajar dari dan membantu tim saat ini.

“Sebagian besar manfaat untuk WP Buffs berasal dari memperoleh bisnis dan basis klien yang sudah menguntungkan,” katanya. “Selanjutnya, akuisisi memungkinkan kami untuk menyalurkan rencana perawatan mengarah ke WP Buffs dan lebih banyak pekerjaan satu kali ke WP EZI. Silo ini akan memungkinkan setiap tim menjadi lebih efisien karena mereka dapat fokus pada area kekuatan mereka.”

Tentang Akuisisi dan Pertumbuhan

Di ujung bawah, kesepakatan itu kemungkinan setidaknya lima angka menengah ke atas. Kita tahu bahwa itu adalah akuisisi lima digit. Ada 64 pelanggan aktif dengan langganan $87 per bulan atau lebih. Ini juga mengasumsikan jumlah langganan aktif yang konsisten selama sekitar satu tahun terakhir. Ini adalah spekulasi tetapi harus memberikan beberapa angka rata-rata rendah untuk orang lain yang ingin menjual bisnis terkait WordPress.

Meskipun Howard tidak memberikan angka pasti, perusahaannya memberikan lebih banyak informasi daripada akuisisi bisnis biasa di ekosistem WordPress. Seringkali, kesepakatan ini dibuat hanya dengan kesepakatan bahwa tidak ada pihak yang berbagi harga jual. Transparansi dari WP Buffs harus menjadi angin segar bagi pemilik usaha kecil lainnya. Ini bisa menjadi luar biasa bertualang ke akuisisi pertama dari kedua ujungnya.

Salah satu tujuannya adalah untuk transparan dengan bagaimana WP Buffs dijalankan. Postingan ulasan tahun 2020-nya panjang, tetapi dia tidak menahan kesalahan dan kesuksesan. Ini memberikan banyak wawasan yang dapat dipelajari oleh pemilik bisnis lain.

Howard memiliki beberapa pengalaman dalam menskalakan bisnis di luar posisi pendapatan berulang bulanan (MRR) $10.000 – $15.000, di situlah beberapa bisnis kecil mulai menanjak. Saya memintanya untuk berbagi pengalamannya dengan pemilik bisnis lain.

“WP Buffs sekarang melakukan $ 100.000+ MRR,” katanya. “Itu berarti kami tidak memiliki masalah yang sama dengan perusahaan rencana perawatan pada skala WP EZI — dan jika kami melakukannya, kami dapat membayar untuk menghilangkan tantangan tersebut.”

Dengan WP Buffs sekarang mengendalikan merek WP EZI, mereka dapat mendedikasikan dana di mana diperlukan dan menggunakan kepemimpinan dan manajemen mereka jika diperlukan. Karena tim mereka telah berada di sini sebelumnya, itu harus memberikan pengalaman untuk melewati rintangan apa pun.

“Kenyataannya di sini hanyalah skala ekonomi,” kata Howard. “Perusahaan 'lebih besar' dapat dengan mudah melenturkan lebih banyak otot untuk menyingkirkan penghalang jalan. Plus, mereka memiliki lebih banyak fleksibilitas finansial untuk bereksperimen dan melakukan kesalahan untuk menemukan satu hal yang membuat perbedaan dalam hal pertumbuhan.”

Dia mengakhiri sarannya dengan mengatakan bahwa bisnis harus fokus pada metrik langganan mereka:

• Kembangkan 1-2 saluran akuisisi prospek yang dapat diprediksi dan kembangkan (meningkatkan pertumbuhan MRR dari penjualan baru).
• Dapatkan banyak umpan balik klien dan buat penyesuaian cepat untuk membuat mereka senang (churn lebih rendah).
• Dari umpan balik klien, terapkan fitur, penawaran, nilai baru kepada klien saat ini sehingga mereka akan tinggal bersama Anda lebih lama dan memberi tahu orang lain tentang Anda (meningkatkan pendapatan ekspansi dan nilai umur).

“Salah satu nasihat dasar adalah tidak pernah terlalu dini untuk mulai berpikir tentang penjualan, bahkan jika itu tidak ada dalam peta jalan Anda,” kata Howard. “Apakah Anda ingin menjual bisnis Anda atau tidak, hal-hal yang membuat orang ingin membeli jenis bisnis adalah hal yang sama yang membuatnya menjadi bisnis yang bagus, jadi mengapa tidak melakukannya?”

Howard dan Tselekidis melakukan percakapan terbuka dan jujur ​​tentang akuisisi di podcast WPMRR. Beberapa di antaranya bersifat pribadi, tetapi memberikan gambaran sekilas di balik tirai penjualan bisnis WordPress.

Tselikidis berbicara tentang menyebarkan dirinya terlalu kurus di antara berbagai proyeknya di podcast. Setelah analisis diri dan mengevaluasi kembali minatnya, ia memutuskan untuk mencari rumah baru untuk WP EZI. Ini akan memungkinkan dia untuk fokus dan mengejar tujuan lain. “Saatnya untuk melanjutkan; seperti ini waktuku,” katanya tentang melanjutkan pekerjaan yang tidak begitu ia sukai. “Saya tidak ingin merugikan klien saya.”