12 umsetzbare Tipps, um Menschen dazu zu bringen, auf Ihre E-Mail zu antworten

Als Werkzeug für die Geschäftskommunikation sind E-Mails immer noch effektiv, auch wenn sie das älteste Kommunikationsmedium zwischen Geschäftsinhabern und Kunden sind. Obwohl sich BPM-Software und Instant-Messaging-Tools als am besten für die interne Kommunikation erwiesen haben, sind E-Mails einfach zu schreiben, schnell weiterzuleiten und bieten ein Medium, um mehr Geschäftsaussichten zu gewinnen, indem Sie einfach mit einigen ansprechenden Wörtern perfekt spielen. E-Mails sind einfach zu schreiben, schnell weiterzuleiten und bieten ein Medium, um mehr Geschäftsaussichten zu gewinnen, indem Sie einfach mit einigen ansprechenden Wörtern perfekt spielen. Im Gegensatz zum Versand von E-Mails an die alten Geschäftskunden bietet dieses Medium die Möglichkeit, Ihre Nachrichten an die zukünftigen Geschäftsinteressenten zu senden. Da Sie keine Ahnung vom Interesse der neuen Interessenten haben, müssen Sie sehr vorsichtig sein, wenn Sie diesen Lead in Ihre Geschäftskunden umwandeln.

Die meisten von uns erhalten E-Mails in großen Mengen und die Anzahl der E-Mails, die unsere Aufmerksamkeit erregen, ist nur minimal. Die E-Mails, die auffallen, werden etwas anders erstellt als die normalen. Sie haben entweder eine andere Betreffzeile oder einige Personalisierungselemente, um die Kunden anzuziehen. Ihren Kunden ein persönliches Erlebnis zu bieten, hat das wahre Potenzial, dem Unternehmen neue Interessenten hinzuzufügen. Wir werden später in diesem Artikel mehr über diese Personalisierung des Elements diskutieren.

Das Wichtigste, um die Wahrscheinlichkeit Ihrer E-Mail-Kampagnen zu erhöhen, besteht darin, den Kunden während der gesamten E-Mail ein außergewöhnlich gutes Erlebnis zu bieten. Um den Kunden die gleiche Erfahrung zu bieten, müssen Sie an jedem einzelnen Element außergewöhnlich gut arbeiten. Dies umfasst alles von der Betreffzeile bis zum Abschluss des Artikels.

Warum ignorieren Benutzer E-Mails?

Bevor wir über die Tipps sprechen, die Ihnen helfen, Antworten von Kunden zu erhalten; Lassen Sie uns ein wenig über das Thema sprechen: „Warum werden E-Mails von den Kunden ignoriert?“

Der Grund kann mit den geringsten bis zu einigen wirklich wahren variieren. Lassen Sie uns darüber sprechen, warum E-Mails nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt wird. E-Mails erhalten nicht die Aufmerksamkeit, die sie benötigen, weil:

Benutzer sind zu beschäftigt.

Es besteht kein Zweifel daran, dass die technischen Benutzer von heute beschäftigter denn je sind und keine Zeit haben, nach jeder einzelnen E-Mail zu suchen, die an sie gesendet wird. Der Schlüssel liegt also darin, außergewöhnliche Betreffzeilen wie „Außergewöhnliches Angebot erwartet Sie“ oder „Überraschung im Inneren“ zu erstellen.

Es gibt bereits eine Fülle von ungelesenen E-Mails.

Benutzer erhalten E-Mails in Tausenden von Zahlen und es ist ihnen natürlich nicht möglich, jede einzelne Betreffzeile zu überprüfen, es sei denn, es scheint eine gute zu sein. Ein Stapel dieser bereits ungelesenen E-Mails dient oft als Grund, die allgemeinen neueren nicht auch zu unterhalten.

E-Mails werden zur falschen Zeit versendet.

Dass E-Mails innerhalb der Geschäftszeiten versandt werden müssen, ist vielen Dienstleistern nicht bewusst. Benutzer neigen dazu, ihre E-Mails zu checken, bevor sie ihren Büroalltag beginnen; Daher müssen Geschäftsinhaber die E-Mails zum richtigen Zeitpunkt senden.

Senden von E-Mails nach E-Mails, auch wenn keine Antwort von Benutzern erfolgt.

Die Benutzer sind sicherlich taub gegenüber den E-Mail-Dienstleistern, die regelmäßig E-Mails versenden, auch wenn keine Antwort von den Benutzern erfolgt. Dies ermutigt die Benutzer, die E-Mails nicht zu ignorieren, egal wie oft sie gesendet werden.

Da wir bereits ausführlich über die Gründe für das Ignorieren von E-Mails gesprochen haben, lassen Sie uns nun über die Tipps sprechen, die Dienstanbietern helfen können, ihre E-Mails wahrzunehmen.

Erhalten Sie Aufmerksamkeit für Ihre E-Mails: 12 umsetzbare Tipps

1. Erstellen Sie eine dringende Betreffzeile

Ob Sie es glauben oder nicht, die Leute priorisieren ihre E-Mails je nach ihrer Wichtigkeit. Oft wird E-Mails schon mit einem Blick auf die Betreffzeile Bedeutung beigemessen. Daher ist eine dringende Betreffzeile sehr wichtig, um schnelle Antworten von den Leuten zu erhalten. Um ansprechende E-Mail-Betreffzeilen zu entwickeln, versuchen Sie, Wörter zu verwenden, die die Leser anziehen können. Jeden Tag landen Tausende von E-Mails im Benutzerkonto und daher müssen Ihre E-Mails diesen Wettbewerbsvorteil haben, um von den Benutzern innerhalb von Sekunden bemerkt zu werden. Der Betreff verhält sich normalerweise so, wie es die Überschriften mit den Artikeln tun. Es ist der entscheidende Faktor für die Leser, mit dem Schreiben fortzufahren.

2. Halten Sie es kurz und knusprig

Wie wir bereits besprochen haben, sind Benutzer immer viel beschäftigt und haben keine Zeit, ihre E-Mails rechtzeitig zu überprüfen. Dies erweckt den Eindruck, dass E-Mails kurz und prägnant gestaltet werden müssen. Es ist eine allgemeine Tendenz, E-Mails mit langen Botschaften zu ignorieren. Damit Ihre E-Mails von den Benutzern wahrgenommen werden, denken Sie daran, nur über die Punkte zu sprechen, die wichtig sind. Behalten Sie es bei, Informationen bereitzustellen, die für die Leser nützlich erscheinen. Wenn Sie die E-Mails so kurz wie möglich kürzen, erhöhen Sie die Chancen, innerhalb kurzer Zeit mehr Antworten von den Kunden zu erhalten.

3. Überprüfen Sie die E-Mail vor dem Senden

Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne durchführen, wissen Sie, dass es am wichtigsten ist, während der gesamten Praxis professionell zu bleiben. Keiner Ihrer Kunden wird eine E-Mail erhalten, die eine Reihe von Fehlern enthält. Versuchen Sie daher, beim Vorbereiten und Versenden von E-Mails an die Kunden so professionell wie möglich vorzugehen. Um in dieser Praxis bedeutsam zu bleiben, überprüfen Sie die E-Mail, bevor Sie sie an die Kunden senden. Es bietet nicht nur eine zweite Chance, die Grammatik zu überprüfen, sondern auch, um andere spezifische Details sicherzustellen.

4. Die Kunst der Personalisierung

Wenn wir über Personalisierung sprechen, ersetzen wir nicht nur „Hallo“ durch „Hallo (bestimmter Kundenname)“, sondern auch eine Reihe anderer solcher Änderungen, um den Lesern ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Erstellen Sie die E-Mail in der zweiten Person und verweisen Sie die Benutzer so, wie Sie es tun, um den Lesern ein persönliches Gefühl zu vermitteln. Es wird auch als ansprechendes Element fungieren, um die Kunden einzubeziehen und gleichzeitig ein zusätzliches Erlebnis zu bieten. Dieses Element ist eine bewährte Formel, um Leads für das Unternehmen zu generieren. Wenn Sie die Benutzer mit der Idee beeindrucken, dass die E-Mails gerade für sie erstellt wurden, können Sie Geschäftskontakte gewinnen.

5. Sozialer Beweis für die E-Mails

Dem Benutzer von heute stehen alle Annehmlichkeiten mit nur einem Mausklick zur Verfügung. Und als Dienstleister können Sie die Benutzer wirklich nicht betrügen. Daher müssen Sie wirklich keine falschen Informationen angeben, sondern versuchen, einen sozialen Beweis dafür beizufügen, z. B. Ergebnisse einer Kampagne aus einem sozialen Netzwerk oder einen Beweis in Form erhöhter E-Mail-Öffnungsraten. Kunden werden von solchen Punkten beeinflusst und daher gibt es keinen besseren Weg, Ihre Kunden auf Ihre E-Mail anzuzapfen, als soziale Beweise für die Punkte, die Sie in der E-Mail erwähnt haben, hinzuzufügen.

6. Dankbarkeit ausdrücken

Dankbarkeit ist mächtiger, als wir eigentlich dachten. Sagen Sie Ihren Kunden, dass Sie mehr als glücklich sind, von ihnen eine Antwort in Form von Fragen, damit zusammenhängenden Antworten und ähnlichen Bedenken zu erhalten. Von den Dienstanbietern gedankt zu werden, würde Ihren Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, und sie könnten sich dafür entscheiden, auf Ihre E-Mail-Adresse zurückzugreifen, was natürlich ein Vorteil ist. Wenn Sie Ihren Kunden für ihr Interesse an Ihrer E-Mail danken, können Sie ihnen das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein. Machen Sie Ihre Kunden also weiterhin zu etwas Besonderem, indem Sie Ihre wahre Dankbarkeit zeigen, während Sie die E-Mails entwickeln.

7. Erwägen Sie kostenlose Angebote

Benutzer lieben es wirklich, Dinge kostenlos zu bekommen, und wenn Sie im E-Mail-Marketing-Geschäft tätig sind, haben Sie den Kunden eine Menge Dinge anzubieten. Dinge wie E-Books und Whitepaper sind einfach großartig, um den Kunden im Rahmen solcher Programme anzubieten. Versuchen Sie immer, Dinge bereitzustellen, an denen Benutzer interessiert sind. Wenn Ihre Leser gerne und viel lesen, bieten Sie ihnen ein kostenloses eBook-Abo an und lassen Sie sich in die Liste ihrer bevorzugten Dienstleister eintragen. Die Bereitstellung solcher Angebote von Zeit zu Zeit wird bei den Benutzern zu Bedenken bei den Dienstanbietern führen, und dies wird sich sicherlich in den erhöhten Konversionen widerspiegeln.

8. Lassen Sie Ihre E-Mail dringend klingen

Menschen hören auf zu zögern, wenn Dinge wirklich dringend sind. Beim E-Mail-Marketing kann die Angebotsfrist die Hauptrolle spielen. Wenn die Frist naht, werden die Leute sicher darauf reagieren, anstatt sie für einen anderen Tag aufzuschieben. Betreffzeilen wie „heutiges Angebot“ werden daher nicht so erfolgreich sein wie „Angebot gilt heute“. Letzteres klingt vielversprechender, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Solche Betreffzeilen erzeugen eine Dringlichkeit in den Köpfen der Menschen und veranlassen sie, schnell auf solche Angebote zu reagieren, die großartig klingen, aber für einen begrenzten Zeitraum gelten.

9. Verwenden Sie das Flag für hohe Priorität

Die Tatsache, dass es ein Flag mit hoher Priorität gibt, um Ihre Nachricht zu hinterlassen, klingt wirklich wichtig, Sie müssen bei der Verwendung desselben sehr vorsichtig sein. Sie können nicht bei jeder E-Mail das gleiche Flag verwenden, da Sie und Ihre Marke ab und zu als jemand eingestuft werden, der bei jeder anderen E-Mail das gleiche Prioritäts-Flag verwendet. Dies wird Ihre E-Mails trollen und die Benutzer werden dieselben verwerfen, auch ohne sie zu prüfen. Dies ist ein vollständiger Verlust des Geschäfts und kann daher nicht unterhalten werden. Seien Sie daher spezifisch, wenn Sie beim Erstellen der E-Mails das Prioritäts-Flag verwenden.

10. Machen Sie E-Mails interessant

E-Mails müssen interessant sein, damit Benutzer sie mit Interesse lesen können. Wie wir bereits besprochen haben, werden die Benutzer immer beschäftigter und sie sind einfach nicht daran interessiert, eine E-Mail zu berücksichtigen, die ziemlich lang ist. Daher ist es wichtig, an E-Mails zu arbeiten, die für die Kunden interessant klingen. Versuchen Sie, Diagramme, erhöhte Kundenzahlen und andere solche Details in E-Mails aufzunehmen. Versuchen Sie auch, den Benutzern das anzubieten, wonach sie suchen. Sprechen Sie über die Dinge, an denen sie interessiert sind. Dadurch wird Ihre E-Mail für die Benutzer interessanter klingen.

11. Testen Sie die Betreffzeilen zusammen mit der E-Mail

Es ist sehr wichtig, die Betreffzeile zu testen, ob sie gut mit der Nachricht übereinstimmt, die in den Textkörper geschrieben wurde. Abgesehen von der doppelten Überprüfung der E-Mail auf grammatikalische Fehler ist es wichtig, die anderen Elemente Ihrer Nachricht rechtzeitig zu testen. Man kann eine Reihe von Tools verwenden, um die E-Mail-Betreffzeilen zu überprüfen. Das Überprüfen oder Testen der Betreffzeilen und E-Mails bietet den Dienstanbietern eine erweiterte Möglichkeit, die in den E-Mails gefundenen Fehler zu beheben.

12. Achten Sie auf attraktive Handlungsaufforderungen

Call-to-Actions haben bereits ihre Wirksamkeit für die Generierung dringend benötigter Leads bewiesen. Ein ansprechender Aufruf zum Handeln ist eine Möglichkeit für die Kunden, auf die E-Mails zu reagieren, wenn sie die Dienstleistungen als außergewöhnlich empfinden. Während Ihre Betreffzeile die wesentliche Rolle dabei spielt, die Aufmerksamkeit der Kunden auf die E-Mail zu lenken, stellt der Call-to-Action sicher, dass die Kunden weiter auf die E-Mail reagieren. Daher gibt es keine andere Wahl, als mit dem Aufruf zum Handeln, den Sie in Ihre E-Mails aufnehmen werden, spezifisch zu sein.

Fazit

Da E-Mails das erfolgreichste Kommunikationsmedium zwischen Kunden und Unternehmen sind, können sie Wunder bewirken, wenn es darum geht, dem Unternehmen erweiterte Leads zu liefern. Wenn Sie die oben aufgeführten Punkte beachten, wird die Arbeit viel einfacher. Um also den dringend benötigten Clip in Ihre E-Mail zu bekommen, versuchen Sie, die hier aufgeführten Punkte einzubeziehen. Alle diese Punkte wurden gut recherchiert, um ihre Rolle außergewöhnlich gut zu spielen.

Autor Bio:

Andrew Hudson ist Autor bei EmailChopper und ein Profi, der sich der Entwicklung herausragender E-Mails verschrieben hat, um von den Benutzern wahrgenommen zu werden. Er recherchiert ständig nach den Fakten und Elementen, die E-Mails ziemlich interessant machen. Diese Informationen mit den Lesern durch die ansprechenden Posts zu teilen, ist ein Hobby, das für ihn selbstverständlich ist.