12 consejos prácticos para que las personas respondan su correo electrónico

Como herramienta de comunicación empresarial, los correos electrónicos siguen siendo efectivos a pesar de ser el medio de intercomunicación más antiguo entre los empresarios y los clientes. Si bien el software de BPM y las herramientas de mensajería instantánea han demostrado funcionar mejor para las comunicaciones internas, los correos electrónicos son fáciles de escribir, rápidos de reenviar y ofrecen un medio para obtener más prospectos de negocios simplemente jugando perfectamente con algunas palabras atractivas. Los correos electrónicos son fáciles de escribir, rápidos de reenviar y ofrecen un medio para obtener más prospectos de negocios simplemente jugando perfectamente con algunas palabras atractivas. A diferencia de enviar correos electrónicos a los antiguos clientes comerciales, este medio ofrece la oportunidad de enviar sus mensajes a los futuros clientes potenciales. Como no tiene idea del interés de los nuevos prospectos, debe tener mucho cuidado al convertir este prospecto en sus clientes comerciales.

La mayoría de nosotros recibimos correos electrónicos a granel y la cantidad de correos electrónicos que llaman nuestra atención es mínima. Los correos electrónicos que se notan se crean de manera un poco diferente a los normales. Tienen una línea de asunto diferente o algunos elementos de personalización para atraer a los clientes. Brindar a sus clientes una experiencia personal tiene el verdadero potencial de agregar nuevas perspectivas al negocio. Tendremos más discusión sobre esta personalización del elemento más adelante en este artículo.

Lo más importante para aumentar la probabilidad de sus campañas de correo electrónico es brindar una experiencia excepcionalmente buena a los clientes a lo largo del correo electrónico. Para brindar la misma experiencia a los clientes, debe trabajar excepcionalmente bien en cada elemento. Esto incluirá todo, desde la línea de asunto hasta la conclusión del artículo.

¿Por qué los usuarios ignoran los correos electrónicos?

Antes de hablar de los consejos que le ayudarán a obtener respuestas de los clientes; Hablemos un poco sobre el tema, "¿por qué los clientes ignoran los correos electrónicos?"

La razón puede variar con lo más mínimo a algunos realmente ciertos. Hablemos exactamente de por qué no se presta la debida atención a los correos electrónicos. Los correos electrónicos no reciben la atención que necesitan porque:

Los usuarios están demasiado ocupados.

No hay duda sobre el hecho de que los usuarios técnicos de hoy en día están más ocupados que nunca y no tienen tiempo para buscar cada correo electrónico que se les envía. Por lo tanto, la clave está en crear líneas de asunto excepcionales como "oferta excepcional te espera" o "sorpresa en el interior".

Ya hay una plétora de correos electrónicos sin leer.

Los usuarios reciben miles de correos electrónicos y, por supuesto, no es posible que revisen todas y cada una de las líneas de asunto a menos que parezca una buena. Una pila de estos correos electrónicos ya sin leer a menudo sirve como una razón para no entretener a los más nuevos en general.

Los correos electrónicos se envían en el momento equivocado.

Varios proveedores de servicios no son muy conscientes del hecho de que los correos electrónicos deben enviarse dentro del horario comercial. Los usuarios tienden a revisar los correos electrónicos antes de comenzar su rutina diaria en la oficina; por lo tanto, los dueños de negocios deben enviar los correos electrónicos en el momento adecuado.

Envío de correos electrónicos tras correos electrónicos incluso si no hay respuesta de los usuarios.

Los usuarios ciertamente hacen oídos sordos a los proveedores de servicios de correo electrónico que envían correos electrónicos regularmente, incluso si no hay respuesta de los usuarios. Esto alienta a los usuarios a no ignorar los correos electrónicos sin importar cuántas veces se envíen.

Como ya hemos discutido mucho sobre las razones por las que se ignoran los correos electrónicos, ahora hablemos de los consejos que pueden ayudar a los proveedores de servicios a que se den cuenta de sus correos electrónicos.

Haga que sus correos electrónicos se noten: 12 consejos prácticos

1. Crea una línea de asunto urgente

Lo creas o no, las personas priorizan sus correos electrónicos según su orden de importancia. Muchas veces, a los correos electrónicos se les da importancia con sólo echar un vistazo a la línea de asunto. Por lo tanto, una línea de asunto urgente es muy importante para obtener respuestas rápidas de las personas. Para desarrollar líneas de asunto de correo electrónico atractivas, intente usar palabras que puedan atraer a los lectores. Hay miles de correos electrónicos que llegan todos los días a la cuenta de los usuarios y, por lo tanto, sus correos electrónicos deben tener esa ventaja competitiva para que los usuarios los noten en un lapso de segundos. El tema actúa típicamente de la misma manera que lo hacen los titulares con los artículos. Es el factor decisivo para que los lectores continúen con el artículo.

2. Mantenlo corto y crujiente

Como ya hemos discutido, los usuarios son profesionales siempre ocupados y no tienen tiempo para revisar sus correos electrónicos a tiempo. Esto crea la impresión de que los correos electrónicos deben desarrollarse siendo breves y directos. Es una tendencia general que las personas ignoren los correos electrónicos que tienen mensajes largos que transmitir. Por lo tanto, para que los usuarios noten sus correos electrónicos, tenga en cuenta hablar solo de los puntos que es importante incluir. Manténgalo en una práctica para proporcionar información que parezca útil para los lectores. Recortar los correos electrónicos lo más cortos posible aumenta las posibilidades de obtener más respuestas de los clientes en un período de tiempo corto.

3. Verifique el correo electrónico antes de enviarlo

Si está ejecutando una campaña de correo electrónico, es muy consciente del hecho de que lo más importante es permanecer profesional durante toda la práctica. Ninguno de sus clientes aceptará un correo electrónico que tenga una serie de errores. Por lo tanto, trate de ser lo más profesional posible con la práctica de preparar y enviar correos electrónicos a los clientes. Para seguir siendo importante en esta práctica, verifique el correo electrónico antes de enviarlo a los clientes. No solo ofrecerá una segunda oportunidad para revisar la gramática, sino también para asegurar otros detalles específicos.

4. El arte de la personalización

Cuando hablamos de personalización, no solo reemplazamos "hola" con "hola (nombre específico del cliente)", sino también una serie de otros cambios similares para ofrecer una experiencia personalizada a los lectores. Elaborar el correo electrónico en segunda persona y referir a los usuarios como ayudaría a ofrecer una sensación personal a los lectores. También actuará como un elemento atractivo para involucrar a los clientes mientras brinda una experiencia adicional. Este elemento es una fórmula probada para generar leads para el negocio. Impresionar a los usuarios con la idea de que los correos electrónicos acaban de crearse para ellos ayudará a obtener clientes potenciales.

5. Prueba social a los correos electrónicos

Los usuarios de hoy tienen todas las comodidades disponibles para ellos con solo un clic del mouse. Y siendo un proveedor de servicios, realmente no puedes engañar a los usuarios. Por lo tanto, realmente no necesita incluir información incorrecta, en su lugar, intente incluir una prueba social de la misma, como los resultados de cualquier campaña de una red social o una prueba en forma de mayores tasas de apertura de correo electrónico. Los clientes se ven influenciados por tales puntos y, por lo tanto, no hay mejor manera de hacer que sus clientes accedan a su correo electrónico que incluir pruebas sociales para los puntos que ha mencionado en el correo electrónico.

6. Expresar gratitud

La gratitud es más poderosa de lo que realmente pensábamos. Dígales a sus clientes que está más que feliz de recibir una respuesta de ellos en forma de consultas, respuestas relacionadas y otras inquietudes similares. Ser agradecido por los proveedores de servicios haría que sus clientes se sintieran muy especiales y podrían optar por volver a su correo electrónico, lo que es, por supuesto, un beneficio. Agradecer a sus clientes por mostrar su interés en su correo electrónico es otra forma de hacerlos sentir especiales. Por lo tanto, siga haciendo que sus clientes sean especiales mostrando su verdadera gratitud mientras desarrolla los correos electrónicos.

7. Considere las ofertas gratuitas

A los usuarios les encanta obtener cosas gratis y cuando estás en el negocio del marketing por correo electrónico, tienes muchas cosas que ofrecer a los clientes. Cosas como libros electrónicos y documentos técnicos son excelentes para ofrecer a los clientes bajo tales esquemas. Siempre trate de proporcionar cosas en las que los usuarios estén interesados. Si a tus lectores les gusta mucho leer, ofréceles una suscripción gratuita a un libro electrónico y entra en la lista de sus proveedores de servicios favoritos. Proporcionar tales ofertas de vez en cuando creará una preocupación para los proveedores de servicios en la mente de los usuarios y esto seguramente se reflejará en el aumento de las conversiones.

8. Haz que tu correo electrónico parezca urgente

La gente deja de procrastinar cuando las cosas son realmente urgentes. En el caso del marketing por correo electrónico, la fecha límite de cualquier oferta puede desempeñar un papel principal. Cuando se acerca la fecha límite, la gente seguramente reaccionará de la misma manera en lugar de dejarlo para otro día. Por lo tanto, las líneas de asunto como "oferta de hoy" no serán tan exitosas como "oferta dura hoy". Este último suena más prometedor para llamar la atención de los clientes. Tales líneas de asunto crean una urgencia en la mente de las personas y las impulsan a actuar rápidamente en ofertas que suenan muy bien pero son por un período de tiempo limitado.

9. Usa la bandera de alta prioridad

El hecho de que haya un indicador de alta prioridad disponible para dejar su mensaje suena realmente importante, debe tener mucho cuidado al usarlo. No puede usar la misma bandera con cada correo electrónico, ya que usarlo de vez en cuando lo nivelará a usted y a su marca como alguien que usa la misma bandera de prioridad con todos los demás correos electrónicos. Esto tomará un troleo en sus correos electrónicos y los usuarios descartarán lo mismo incluso sin mirarlo. Esta es una pérdida completa del negocio y, por lo tanto, no se puede considerar. Por lo tanto, sea específico al hacer uso del indicador de prioridad al desarrollar los correos electrónicos.

10. Haz que los correos electrónicos sean interesantes

Los correos electrónicos deben ser interesantes para que los usuarios puedan leerlos con interés. Como también lo hemos discutido anteriormente, los usuarios están cada vez más ocupados y simplemente no están interesados ​​​​en siquiera considerar un correo electrónico que es bastante largo. Esto hace que sea importante trabajar en correos electrónicos que suenen interesantes para los clientes. Intente incluir gráficos, números de clientes aumentados y otros detalles similares en los correos electrónicos. Además, trata de ofrecer a los usuarios lo que buscan. Hable sobre las cosas que les interesan. Esto funcionará para que su correo electrónico suene más interesante para los usuarios.

11. Pruebe las líneas de asunto junto con el correo electrónico

Es muy importante probar la línea de asunto si se ajusta bien al mensaje que se ha escrito dentro del cuerpo. Además de verificar dos veces el correo electrónico en busca de errores gramaticales, es importante probar los otros elementos de su mensaje con mucha anticipación. Uno puede usar una serie de herramientas para verificar las líneas de asunto del correo electrónico. Verificar o probar las líneas de asunto y los correos electrónicos también ofrecerá una mayor oportunidad a los proveedores de servicios para corregir las fallas si se encuentran en los correos electrónicos.

12. Preste atención a la llamada a la acción atractiva

Las llamadas a la acción ya han demostrado su eficacia para generar clientes potenciales muy necesarios. Una llamada a la acción atractiva es una forma de que los clientes respondan a los correos electrónicos si consideran que los servicios son excepcionales. Si bien su línea de asunto desempeñará un papel esencial para llamar la atención de los clientes hacia el correo electrónico, la llamada a la acción asegura que los clientes respondan aún más al correo electrónico. Por lo tanto, no hay más remedio que ser específico con la llamada a la acción que va a incluir en sus correos electrónicos.

Conclusión

Dado que los correos electrónicos son el medio de comunicación más exitoso entre los clientes y las empresas, pueden hacer maravillas para proporcionar pistas extendidas a la empresa. Tener en cuenta los puntos que se han enumerado anteriormente ayudará a que el trabajo sea mucho más fácil. Por lo tanto, para obtener ese clip tan necesario en su correo electrónico, intente incluir los puntos que se enumeran aquí. Todos estos puntos se han investigado bien para desempeñar su papel excepcionalmente bien.

Biografía del autor:

Andrew Hudson es escritor en EmailChopper y un profesional entregado a la práctica de desarrollar correos electrónicos sobresalientes para llamar la atención de los usuarios. Sigue investigando sobre los hechos y elementos que hacen que los correos electrónicos sean bastante interesantes. Compartir esta información con los lectores a través de publicaciones atractivas es un pasatiempo que le resulta natural.