12 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti Untuk Membuat Orang Membalas Email Anda

Sebagai alat komunikasi bisnis, email tetap efektif bahkan menjadi media komunikasi tertua antara pemilik bisnis dan klien. Meskipun perangkat lunak BPM dan alat perpesanan instan telah terbukti berfungsi paling baik untuk komunikasi internal, email mudah ditulis, diteruskan dengan cepat, dan menawarkan media untuk mendapatkan lebih banyak prospek bisnis hanya dengan memainkan beberapa kata yang menarik dengan sempurna. Email mudah ditulis, cepat diteruskan, dan menawarkan media untuk mendapatkan lebih banyak prospek bisnis hanya dengan memainkan beberapa kata yang menarik dengan sempurna. Tidak seperti mengirim email ke klien bisnis lama, media ini menawarkan kesempatan untuk menyampaikan pesan Anda ke prospek bisnis masa depan. Karena Anda tidak tahu tentang minat prospek baru, Anda harus sangat berhati-hati saat mengubah prospek ini menjadi klien bisnis Anda.

Sebagian besar dari kita menerima email dalam jumlah besar dan jumlah email yang menarik perhatian kita hanya sedikit. Email yang diperhatikan dibuat sedikit berbeda dari yang biasa. Mereka memiliki baris subjek yang berbeda atau beberapa elemen personalisasi untuk menarik klien. Memberikan pengalaman pribadi kepada klien Anda memiliki potensi sebenarnya untuk menambah prospek baru ke bisnis. Kami akan berdiskusi lebih lanjut tentang mempersonalisasi elemen ini nanti di artikel ini.

Hal terpenting untuk meningkatkan kemungkinan kampanye email Anda adalah memberikan pengalaman yang sangat baik kepada klien di seluruh email. Untuk memberikan pengalaman yang sama kepada klien, Anda harus bekerja dengan sangat baik pada setiap elemen. Ini akan mencakup segalanya mulai dari baris subjek hingga kesimpulan dari penulisan.

Mengapa pengguna mengabaikan email?

Sebelum kita berbicara tentang tips yang akan membantu Anda mendapatkan tanggapan dari klien; mari kita bicara sedikit tentang masalah ini, "mengapa email diabaikan oleh klien?"

Alasannya mungkin sedikit berbeda dengan beberapa yang benar-benar benar. Mari kita bicara tentang mengapa email tidak diperhatikan. Email tidak mendapatkan perhatian yang mereka butuhkan karena:

Pengguna terlalu sibuk.

Tidak ada keraguan tentang fakta bahwa pengguna teknis saat ini lebih sibuk dari sebelumnya dan mereka tidak punya waktu untuk mencari setiap email yang dikirimkan kepada mereka. Jadi, kuncinya terletak pada pembuatan baris subjek yang luar biasa seperti "kesepakatan luar biasa menanti Anda" atau "kejutan di dalam".

Sudah ada banyak email yang belum dibaca.

Pengguna mendapatkan email dalam ribuan nomor dan, tentu saja, tidak mungkin bagi mereka untuk memeriksa setiap baris subjek kecuali tampaknya bagus. Tumpukan email yang sudah tidak dibaca ini sering menjadi alasan untuk tidak menghibur email yang lebih baru secara umum juga.

Email dikirim pada waktu yang salah.

Sejumlah penyedia layanan tidak menyadari fakta bahwa email harus dikirim dalam jam kerja. Pengguna memang memiliki kecenderungan untuk memeriksa email sebelum mereka memulai rutinitas harian mereka di kantor; karenanya, pemilik bisnis harus mengirim email pada saat yang tepat.

Mengirim email setelah email meskipun tidak ada tanggapan dari pengguna.

Pengguna tentu menutup telinga terhadap penyedia layanan email yang secara teratur mengirim email meskipun tidak ada tanggapan dari pengguna. Ini mendorong pengguna untuk tidak mengabaikan email tidak peduli berapa kali mereka dikirim.

Seperti yang telah kita bahas banyak alasan email diabaikan, sekarang mari kita bicara tentang tips yang dapat membantu penyedia layanan agar email mereka diperhatikan.

Dapatkan Email Anda Diperhatikan: 12 Tip yang Dapat Ditindaklanjuti

1. Buat baris subjek yang mendesak

Percaya atau tidak, orang memprioritaskan email mereka tergantung pada urutan kepentingannya. Sering kali, email dianggap penting hanya dengan melihat sekilas pada baris subjek. Jadi, baris subjek yang mendesak sangat penting untuk mendapatkan tanggapan cepat dari orang-orang. Untuk mengembangkan baris subjek email yang menarik, coba gunakan kata-kata yang dapat memikat pembaca. Ada ribuan email yang masuk setiap hari di akun pengguna dan dengan demikian, email Anda harus memiliki keunggulan kompetitif agar diperhatikan oleh pengguna dalam rentang detik. Subjek bertindak biasanya seperti yang dilakukan berita utama pada artikel. Ini adalah faktor penentu bagi pembaca untuk melanjutkan menulis.

2. Tetap pendek dan renyah

Seperti yang telah kita bahas, pengguna adalah profesional yang sibuk dan tidak punya waktu untuk memeriksa email mereka tepat waktu. Ini menciptakan kesan bahwa email harus dikembangkan dengan tetap singkat dan to the point. Ini adalah kecenderungan umum bagi orang untuk mengabaikan email yang memiliki pesan panjang untuk disampaikan. Jadi, agar email Anda diperhatikan oleh pengguna, ingatlah untuk hanya membicarakan poin-poin yang penting untuk disertakan. Tetap dalam praktek untuk memberikan informasi yang tampaknya berguna bagi pembaca. Memangkas email sesingkat mungkin meningkatkan kemungkinan mendapatkan lebih banyak tanggapan dari klien dalam jangka waktu yang singkat.

3. Periksa ulang email sebelum mengirim

Jika Anda menjalankan kampanye email, Anda sangat menyadari fakta bahwa tetap profesional selama latihan adalah yang terpenting. Tak satu pun dari klien Anda akan menerima email yang memiliki sejumlah kesalahan di dalamnya. Jadi, cobalah untuk seprofesional mungkin dengan praktik menyiapkan dan mengirim email ke klien. Agar tetap signifikan dalam praktik ini, periksa ulang email sebelum mengirimkannya ke klien. Ini tidak hanya akan menawarkan kesempatan kedua untuk memeriksa tata bahasa tetapi juga untuk memastikan detail spesifik lainnya.

4. Seni personalisasi

Ketika kita berbicara tentang personalisasi, tidak hanya mengganti "hai" dengan "hai (nama klien tertentu)" tetapi juga sejumlah perubahan lain untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pembaca. Menyusun email sebagai orang kedua dan merujuk pengguna seperti Anda akan membantu menawarkan perasaan pribadi kepada pembaca. Ini juga akan bertindak sebagai elemen yang menarik untuk melibatkan klien sambil memberikan pengalaman tambahan. Elemen ini adalah formula yang terbukti untuk menghasilkan arahan untuk bisnis. Mengesankan pengguna dengan gagasan bahwa email baru saja dibuat untuk mereka akan membantu dalam mendapatkan prospek bisnis.

5. Bukti sosial ke email

Pengguna saat ini memiliki semua fasilitas yang tersedia hanya dengan mengklik mouse. Dan sebagai penyedia layanan, Anda benar-benar tidak dapat menipu pengguna. Dengan demikian, Anda sebenarnya tidak perlu memasukkan informasi yang salah, melainkan coba sertakan bukti sosial yang sama, seperti hasil kampanye apa pun dari jaringan media sosial atau bukti berupa peningkatan tarif buka email. Klien dipengaruhi oleh poin tersebut dan dengan demikian, tidak ada cara yang lebih baik untuk membuat klien Anda terhubung ke email Anda selain menyertakan bukti sosial untuk poin yang telah Anda sebutkan di email.

6. Ungkapkan rasa terima kasih

Rasa syukur lebih kuat daripada yang sebenarnya kita pikirkan. Beri tahu klien Anda bahwa Anda sangat senang mendapatkan tanggapan dari mereka dalam bentuk pertanyaan, jawaban terkait, dan masalah serupa lainnya. Diucapkan terima kasih oleh penyedia layanan akan membuat klien Anda merasa sangat istimewa dan mereka mungkin memilih untuk kembali ke email Anda, yang tentu saja menguntungkan. Berterima kasih kepada klien Anda untuk menunjukkan minat mereka pada email Anda adalah cara lain untuk membuat mereka merasa istimewa. Jadi, tetap buat klien Anda istimewa dengan menunjukkan rasa terima kasih Anda yang sebenarnya saat mengembangkan email.

7. Pertimbangkan penawaran gratis

Pengguna sangat suka mendapatkan sesuatu secara gratis dan ketika Anda memasuki bisnis pemasaran email, Anda memiliki banyak hal untuk ditawarkan kepada klien. Hal-hal seperti e-book dan kertas putih sangat bagus untuk ditawarkan kepada klien di bawah skema semacam itu. Selalu mencoba untuk menyediakan hal-hal yang menarik minat pengguna. Jika pembaca Anda suka membaca, tawarkan mereka berlangganan ebook gratis dan masuk ke daftar penyedia layanan favorit mereka. Memberikan penawaran semacam itu sesekali akan menimbulkan kekhawatiran bagi penyedia layanan di benak pengguna dan ini pasti tercermin melalui peningkatan konversi.

8. Jadikan email Anda terdengar mendesak

Orang-orang berhenti menunda-nunda ketika hal-hal benar-benar mendesak. Dalam hal pemasaran email, tenggat waktu penawaran apa pun dapat memainkan peran utama. Ketika tenggat waktu sudah dekat, orang-orang pasti akan bereaksi sama daripada meninggalkannya untuk hari lain. Jadi, baris subjek seperti "penawaran hari ini" tidak akan terbukti sesukses "penawaran berlangsung hari ini". Yang terakhir terdengar lebih menjanjikan untuk mendapatkan perhatian klien. Baris subjek seperti itu menciptakan urgensi dalam pikiran orang dan mendorong mereka untuk bertindak cepat pada tawaran yang terdengar bagus tetapi untuk jangka waktu terbatas.

9. Gunakan bendera prioritas tinggi

Fakta bahwa ada bendera prioritas tinggi yang tersedia untuk meninggalkan pesan Anda terdengar sangat penting, Anda harus sangat berhati-hati saat menggunakan yang sama. Anda tidak dapat menggunakan tanda yang sama dengan setiap email karena menggunakannya sesekali akan menaikkan level Anda dan merek Anda sebagai seseorang yang menggunakan tanda prioritas yang sama dengan setiap email lainnya. Ini akan mengambil troll pada email Anda dan pengguna akan membuang yang sama bahkan tanpa melihat ke dalam yang sama. Ini adalah kerugian total dari bisnis dan dengan demikian, tidak dapat dihibur. Oleh karena itu, jadilah spesifik saat menggunakan bendera prioritas saat mengembangkan email.

10. Jadikan email menarik

Email harus menarik karena pengguna dapat membacanya dengan minat. Seperti yang telah kita bahas sebelumnya juga, pengguna semakin sibuk dan mereka tidak tertarik bahkan mempertimbangkan email yang cukup panjang. Ini membuatnya penting untuk mengerjakan email yang terdengar menarik bagi klien. Coba sertakan grafik, peningkatan jumlah klien, dan detail serupa lainnya dalam email. Juga, cobalah untuk menawarkan kepada pengguna apa pun yang mereka cari. Bicara tentang hal-hal yang mereka minati. Ini akan berfungsi untuk membuat email Anda terdengar lebih menarik bagi pengguna.

11. Uji baris subjek bersama dengan email

Pengujian baris subjek jika cocok dengan pesan yang telah ditulis di dalam tubuh sangat penting. Selain memeriksa ulang email untuk kesalahan tata bahasa, penting untuk menguji elemen lain dari pesan Anda jauh-jauh hari sebelumnya. Seseorang dapat menggunakan sejumlah alat untuk memeriksa baris subjek email. Memeriksa atau menguji baris subjek dan email juga akan menawarkan kesempatan yang lebih luas kepada penyedia layanan untuk memperbaiki kekurangan jika ditemukan dalam email.

12. Perhatikan ajakan bertindak yang menarik

Ajakan bertindak telah membuktikan keefektifannya untuk menghasilkan arahan yang sangat dibutuhkan. Ajakan bertindak yang menarik adalah cara bagi klien untuk menanggapi email jika mereka merasa layanannya luar biasa. Sementara baris subjek Anda akan memainkan peran penting dalam mendapatkan perhatian klien terhadap email, ajakan bertindak memastikan klien lebih lanjut menanggapi email. Dengan demikian, tidak ada pilihan selain menjadi spesifik dengan ajakan bertindak yang akan Anda sertakan dalam email Anda.

Kesimpulan

Karena email adalah media komunikasi paling sukses antara klien dan bisnis, mereka dapat melakukan keajaiban untuk memberikan arahan yang diperluas ke bisnis. Dengan mengingat poin-poin yang telah tercantum di atas akan membantu dalam membuat pekerjaan menjadi lebih mudah. Jadi, untuk mendapatkan klip yang sangat dibutuhkan di email Anda, coba sertakan poin-poin yang telah tercantum di sini. Semua poin ini telah diteliti dengan baik untuk memainkan peran mereka dengan sangat baik.

Biodata Penulis:

Andrew Hudson adalah seorang penulis di EmailChopper dan seorang profesional yang terlibat dalam praktik mengembangkan email yang luar biasa untuk diperhatikan oleh pengguna. Dia terus meneliti fakta dan elemen yang membuat email cukup menarik. Berbagi informasi ini dengan pembaca melalui posting yang menarik adalah hobi yang datang secara alami kepadanya.