让人们回复您的电子邮件的 12 个可行技巧

作为一种商务沟通工具，电子邮件仍然是有效的，即使是企业主和客户之间最古老的交流媒介。 尽管 BPM 软件和即时通讯工具已被证明最适合内部通信，但电子邮件易于编写、快速转发，并提供了一种媒介，只需通过完美地使用一些引人入胜的词来获得更多的业务前景。 电子邮件易于编写，转发速度快，并提供了一种媒介，只需通过完美地使用一些引人入胜的词来获得更多的商业前景。 与向旧的商业客户发送电子邮件不同，这种媒体提供了一个将您的消息发送给未来商业前景的机会。 由于您不了解新潜在客户的兴趣，因此在将此潜在客户转化为业务客户时需要非常小心。

我们大多数人都会收到大量电子邮件，而引起我们注意的电子邮件数量很少。 引起注意的电子邮件的创建方式与常规电子邮件略有不同。 他们要么有不同的主题行，要么有一些个性化元素来吸引客户。 为您的客户提供个人体验具有为业务增加新前景的真正潜力。 我们将在本文后面讨论更多关于个性化元素的讨论。

增加电子邮件活动可能性的最重要的事情是在整个电子邮件中为客户提供非常好的体验。 为了向客户提供相同的体验，您需要在每个元素上都做得非常好。 这将包括从主题行到文章结尾的所有内容。

为什么用户忽略电子邮件？

在我们讨论可以帮助您获得客户回复的技巧之前； 让我们谈谈这个问题，“为什么电子邮件会被客户忽略？”

原因可能略有不同，有些是真的。 让我们来谈谈为什么电子邮件没有得到应有的重视。 电子邮件没有得到他们需要的关注，因为：

用户太忙了。

毫无疑问，今天的技术用户比以往任何时候都忙，他们没有时间查找发送给他们的每一封电子邮件。 因此，关键在于创建特殊的主题行，例如“等待您的特殊交易”或“内部惊喜”。

已经有大量未读的电子邮件。

用户收到数以千计的电子邮件，当然，除非看起来不错，否则他们不可能检查每个主题行。 一堆这些已经未读的电子邮件通常也是不招待一般较新电子邮件的原因。

电子邮件在错误的时间发送。

许多服务提供商并不十分清楚必须在工作时间内发送电子邮件这一事实。 用户确实倾向于在开始日常办公之前查看电子邮件； 因此，企业主必须在正确的时间点发送电子邮件。

即使用户没有回复，也会在电子邮件之后发送电子邮件。

即使用户没有回复，用户也会对定期发送电子邮件的电子邮件服务提供商充耳不闻。 这鼓励用户无论发送多少次都不要忽略电子邮件。

正如我们已经讨论了很多电子邮件被忽略的原因，现在让我们谈谈可以帮助服务提供商注意到他们的电子邮件的技巧。

让您的电子邮件受到关注：12 个可行的提示

1.创建一个紧急主题行

信不信由你，人们确实会根据他们的重要性顺序来优先考虑他们的电子邮件。 很多时候，只要看一眼主题行，电子邮件就会变得很重要。 因此，紧急主题行对于获得人们的快速响应非常重要。 为了开发引人入胜的电子邮件主题行，请尝试使用可以吸引读者的词语。 每天有数千封电子邮件登陆用户的帐户，因此，您的电子邮件必须具有竞争优势才能在几秒钟内引起用户的注意。 主题的行为通常与标题对文章的行为方式相同。 它是读者继续写作的决定因素。

2.保持短而脆

正如我们已经讨论过的，用户是忙碌的专业人士，没有时间非常及时地检查他们的电子邮件。 这给人一种印象，即必须开发电子邮件，使其简短而切题。 人们普遍倾向于忽略要传达长信息的电子邮件。 因此，为了让您的电子邮件被用户注意到，请记住只谈论重要的要点。 保持实践，以提供对读者有用的信息。 尽可能短地减少电子邮件可以增加在短时间内从客户那里获得更多回复的机会。

3. 发送前交叉检查电子邮件

如果您正在开展电子邮件营销活动，那么您很清楚在整个实践过程中保持专业性最重要。 您的客户都不会接受一封包含许多错误的电子邮件。 因此，在准备和发送电子邮件给客户的过程中，尽量做到专业。 为了在这种做法中保持重要地位，请在将电子邮件发送给客户之前对其进行交叉检查。 它不仅会提供第二次检查语法的机会，还会确保其他具体细节。

4. 个性化的艺术

当我们谈论个性化时，它不仅是用“hi（特定客户名称）”代替“hi there”，而且还有许多其他类似的变化，为读者提供个性化的体验。 以第二人称制作电子邮件并像您一样推荐用户，这将有助于为读者提供个人感觉。 它还将作为一个引人入胜的元素，以吸引客户，同时提供额外的体验。 此元素是为业务产生潜在客户的经过验证的公式。 用电子邮件刚刚为他们制作的想法给用户留下深刻印象将有助于获得业务线索。

5.电子邮件的社会证明

今天的用户只需单击鼠标即可获得所有可用的便利设施。 作为服务提供商，你真的不能欺骗用户。 因此，您实际上不需要包含错误信息，而是尝试包含相同的社交证明，例如来自社交媒体网络的任何活动的结果或以提高电子邮件打开率的形式提供的证明。 客户确实会受到这些要点的影响，因此，没有比为您在电子邮件中提到的要点提供社会证明更好的方法让您的客户点击您的电子邮件。

6.表达感谢

感恩比我们想象的更强大。 告诉您的客户，您非常乐意以查询、相关答案和其他此类问题的形式从他们那里得到答复。 得到服务提供商的感谢会让您的客户感到非常特别，他们可能会选择回复您的电子邮件，这当然是一种好处。 感谢您的客户对您的电子邮件表现出兴趣是另一种让他们感到特别的方式。 因此，在开发电子邮件时，通过表达你真正的感激之情，继续让你的客户与众不同。

7.考虑免费产品

用户真的很喜欢免费获得东西，当您从事电子邮件营销业务时，您可以为客户提供很多东西。 在此类计划下，向客户提供电子书和白皮书之类的东西非常棒。 始终尝试提供用户感兴趣的东西。 如果您的读者喜欢阅读，请为他们提供免费的电子书订阅并进入他们最喜欢的服务提供商列表。 时不时地提供此类优惠会在用户心中引起服务提供商的关注，这肯定会通过增加的转化率反映出来。

8. 让你的邮件听起来很紧急

当事情真的很紧急时，人们就会停止拖延。 在电子邮件营销的情况下，任何报价的截止日期都可以发挥主导作用。 当最后期限临近时，人们肯定会做出同样的反应，而不是再等一天。 因此，诸如“今天的报价”之类的主题行不会像“今天的报价持续”那样成功。 后者听起来更有希望，以引起客户的注意。 这样的主题行在人们的脑海中创造了一种紧迫感，并促使他们对这些听起来不错但时间有限的提议迅速采取行动。

9.使用高优先级标志

有一个高优先级标志可用于留言这一事实​​听起来非常重要，在使用它时需要非常小心。 您不能对每封电子邮件使用相同的标志，因为不时使用它会使您和您的品牌与其他所有电子邮件使用相同优先级标志的人保持一致。 这将对您的电子邮件进行巨魔，即使不查看相同的内容，用户也会丢弃相同的内容。 这是业务的完全损失，因此无法接受。 因此，在开发电子邮件时使用优先级标志时要具体。

10.让电子邮件变得有趣

电子邮件需要有趣，因为用户可能会感兴趣地阅读它们。 正如我们之前讨论过的那样，用户越来越忙，他们甚至对考虑一封很长的电子邮件都不感兴趣。 这使得处理对客户来说听起来很有趣的电子邮件变得很重要。 尝试在电子邮件中包含图表、增加的客户数量和其他此类详细信息。 此外，尝试为用户提供他们正在寻找的任何东西。 谈论他们感兴趣的东西。 这将使您的电子邮件听起来对用户更有趣。

11. 测试邮件的主题行

测试主题行是否与正文中写入的消息很好地吻合是非常重要的。 除了仔细检查电子邮件的语法错误之外，提前测试邮件的其他元素也很重要。 可以使用多种工具来检查电子邮件主题行。 检查或测试主题行和电子邮件也将为服务提供商提供更大的机会来纠正在电子邮件中发现的缺陷。

12.注意有吸引力的号召性用语

号召性用语已经证明了它们在产生急需的潜在客户方面的有效性。 引人入胜的号召性用语是客户在发现服务异常时回复电子邮件的一种方式。 虽然您的主题行将在吸引客户对电子邮件的关注方面发挥重要作用，但号召性用语可确保客户进一步回复电子邮件。 因此，除了具体说明您将包含在电子邮件中的行动号召之外，别无选择。

结论

由于电子邮件是客户和企业之间最成功的沟通媒介，它们可以为为企业提供扩展线索创造奇迹。 牢记上面列出的要点将有助于使工作更容易。 因此，要在您的电子邮件中获得急需的剪辑，请尝试包含此处列出的要点。 所有这些点都经过了很好的研究，以非常好地发挥它们的作用。

作者简介：

Andrew Hudson 是 EmailChopper 的一名作家，也是一位沉迷于开发优秀电子邮件以引起用户注意的专业人士。 他一直在研究使电子邮件变得非常有趣的事实和元素。 通过引人入胜的帖子与读者分享这些信息是他自然而然的爱好。