ما هي تنسيقات القصص على Instagram تجذب المشاهدين حقًا [بحث جديد]

في عام 2021 ، أبلغ Instagram عن أكثر من 500 مليون مستخدم شاهدوا Stories.

منذ إطلاقها في عام 2016 ، جعلت ميزة Stories وحدها إنستغرام أكثر شهرة من المنافسين الآخرين لمنصة القصص ومنصات الفيديو المحمولة بما في ذلك Snapchat و TikTok ومنصة المالك الخاصة بها: Facebook Stories.

حتى إذا كنت قد نشرت بالفعل عددًا قليلاً من القصص ذات العلامات التجارية ، فقد لا تزال ترغب في رفع مستوى لعبتك بجعلها أكثر جاذبية. بعد كل شيء ، يمكن أن توفر "القصص" مزايا عظيمة تتعلق بمشاركة الجمهور ، والوعي بالعلامة التجارية ، وحتى التحويلات المتعلقة بالشراء.

على الرغم من العدد المتزايد من الفوائد التي تقدمها Instagram Stories للعلامات التجارية ، فإن صياغة محتوى جيد لا يزال يستغرق وقتًا وطاقة وعصفًا ذهنيًا. حتى عندما تبذل قصارى جهدك في إنشاء قصة ، فقد تجد أنها لا تزال غير ثابتة أو ترى انخفاضًا كبيرًا أو تظهر علامات أخرى على انخفاض المشاركة.

أثناء قيامك ببناء إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية لعام 2022 ، قد تسأل نفسك ، "ما نوع تنسيق Instagram Story الذي يتفاعل معه الأشخاص بالفعل؟"

في هذا المنشور ، سأسلط الضوء على ما قاله المستهلكون عن تنسيقات Instagram Story المفضلة لديهم ، والاتجاهات التي يلاحظها المسوقون ، وأعرض لك أمثلة على طول الطريق.

ما هي التنسيقات التي يستفيد منها المسوقون [بيانات مدونة HubSpot]

استطلعت مدونة HubSpot أكثر من 1000 مسوق لمعرفة المزيد عن استراتيجياتهم التسويقية في عام 2022. وفقًا لهذا الاستطلاع ، يستفيد 78٪ من المسوقين من قصص Instagram في أدوارهم. من بين أولئك الذين يستخدمون Instagram Stories ، ينشر 43 ٪ نيابة عن علامتهم التجارية عدة مرات في الأسبوع. لاحظ المسوقون في هذا الاستطلاع أن مشاهدة الجمهور لقصص Instagram تنخفض بعد أربع إلى ست صفحات من Instagram Story.

وفقًا للمسوقين الذين استطلعت آراؤهم ، إليك موضوعات أنواع قصص Instagram الأكثر شيوعًا والتي تؤدي إلى أكبر عائد على الاستثمار.

المحتوى الذي يعكس قيم العلامة التجارية

وفقًا لاستطلاع HubSpot Blog ، أشار 18 ٪ من المسوقين إلى أن محتوى Instagram Story الذي يعكس قيم علامتهم التجارية أنتج أكبر عائد على الاستثمار. بالنظر إلى أن 71٪ من المستهلكين يرغبون في الشراء من العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم الشخصية ، فإن هذا الجزء من البيانات ليس مفاجئًا.

عندما تكون الشركات صريحة بشأن قيمها الأساسية المتعلقة بموضوعات مثل التنوع والشمول والاستدامة وحقوق الإنسان ، يمكن للمشترين تحديد موقف العلامة التجارية بسرعة من موضوع معين.

وبالمثل ، من المهم أن يعرف المستهلكون سبب وجود علامتك التجارية وكيف يمكنك خدمتهم. يمكن أن يساعد الدمج المنتظم لمهمة شركتك ورؤيتها في المحتوى الخاص بك على أن يشعر جمهورك بمزيد من الارتباط بعلامتك التجارية.

محتوى يركز على المنتج

يريد المستهلكون رؤية منتجك أثناء العمل! سواء كان ذلك من خلال العروض التوضيحية المنتظمة من قبل فريقك ، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من العملاء السعداء الآخرين ، أو المراجعات الإيجابية ، يمكن للمحتوى المرتبط بالمنتج تقديم نتائج إيجابية. عند صياغة قصص Instagram ، ابحث عن طرق إبداعية لتقديم منتجاتك التي تروق لجمهورك.

محتوى تفاعلي

في Instagram Stories ، تحتوي الإطارات التفاعلية على عبارة معينة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو طريقة يمكن للمشاهدين من خلالها المشاركة من داخل التطبيق. يتضمن هذا غالبًا استخدام ملصق الاستطلاع أو الاختبار في Instagram ، ودعوة المستخدمين لمشاركة جزء معين من المحتوى بأنفسهم ، أو لعبة. إليك مثال منfentybeauty ، الذين استخدموا ميزة الشرائح في Instagram لاستطلاع رأي جمهورهم.

محتوى عصري

يستلزم المحتوى المرتبط بالاتجاه تغطية لحظة ثقافية أو قصة إخبارية حديثة. يمكن أن يتراوح هذا النوع من المحتوى من إعلامي (أخبار عاجلة) إلى روح الدعابة (نشر ميمي متعلق بحدث حديث). المحتوى العصري مناسب تمامًا لقصص Instagram لأنه من الأفضل استهلاكه بسرعة وفي حين أنه مناسب. على عكس منشور الخلاصة الذي قد يستغرق أيامًا للوصول إلى الجمهور ، يمكن أن تكون فترة الـ 24 ساعة التي تكون فيها قصة Instagram مباشرة مكانًا رائعًا لمشاركة المحتوى ذي الصلة فقط لفترة قصيرة من الزمن.

الآن بعد أن عرفنا المحتوى الذي يعطيه مسوقو المحتوى الأولوية في قصص Instagram ، فلنلقِ نظرة على التنسيقات التي يفضلها المستهلكون ويتفاعلون معها في أغلب الأحيان.

الشكل الذي يشاهده المستهلكون بالفعل

بينما تنشر بعض العلامات التجارية والمستخدمين قصصًا تركز فقط على الميزات التفاعلية ، قد ينشر البعض الآخر محتوى سرد القصص المرئي مثل الروايات القصيرة أو قصص الفيديو الطويلة التي تبدو أشبه بالأفلام الوثائقية.

ولكن ، أي من تنسيقات Instagram Story هي الأكثر إثارة للاهتمام للناس؟ للوصول إلى الجزء السفلي من نمط القصة الأكثر جاذبية ، قمت باستطلاع آراء 350 شخصًا يستخدمون برنامج Lucid لمعرفة المزيد عن تنسيقات القصة المفضلة لديهم ، وتفضيلات الصوت ، وطول القصة المثالي.

سألت المستهلكين ، "ما هي قصة Instagram التي من المرجح أن تنقر عليها حتى النهاية؟"

في هذه المرحلة ، قد يكون لديك تنبؤاتك الخاصة بكيفية تصويت الناس. بينما تشير الأبحاث إلى أن الملصقات التفاعلية ، مثل الاختبارات أو الاستطلاعات أو الأسئلة جذابة للغاية ، فقد تفكر أيضًا في الأوقات التي مررت فيها عبر مؤثر أو مقاطع فيديو وراء الكواليس للعلامة التجارية عبر قصتهم. إذن أيهما اختار في النهاية؟

كانت القصص التي تدور حول Quiz أو ملصقات الاستطلاع من أكثر التنسيقات شيوعًا بنسبة 15٪ من الأصوات. ومع ذلك ، فإن 35٪ من المستهلكين يفضلون في الواقع القصص القصيرة مع مزيج من الصور والنصوص ومقاطع الفيديو.

مصدر البيانات: Lucid Software

قصص روائية قصيرة

الروايات القصيرة هي في الأساس مقالات مترجمة لجمهور مرئي أكثر. يعتمدون على فقرات موجزة ونقاط من النص ، مصحوبة بصور ذات صلة ، لسرد قصة في بضع شرائح قصيرة متماسكة. إليك مثال رائع لقصة قصيرة تنتقل إلى جزء أطول من محتوى الويب من Harvard Business Review:

تعد هذه الإستراتيجية طريقة رائعة لجذب المزيد من الأنظار إلى محتوى مدونتك دون مطالبة الأشخاص بمغادرة تطبيق Instagram.

بصرف النظر عن إعلام جمهورك بموضوع متعلق بصناعتك ، يمكنك أيضًا تدوين ملاحظة من HBR والناشرين الآخرين باستخدام القصص كمولد حركة مرور. في المثال أعلاه ، قامت HBR - التي لديها حساب تم التحقق منه - بتكييف مقالة طويلة في قصة قصيرة وتضمنت المنشور الكامل في النهاية كرابط سريع لأعلى.

باستخدام هذا التكتيك ، فإن Instagram Story بمثابة دعابة حيث يمكن للمشاهدين المهتمين جدًا بالموضوع التمرير سريعًا لقراءة المزيد عنه على HBR.org.

مسابقة أو قصص تركز على الاستطلاع

يستخدم تنسيق قصة قوي آخر ملصقات Quiz أو Poll. بشكل أساسي ، تشعر هذه القصص وكأنها قد تم إنشاؤها للتو لاختبار المشاهد من خلال تضمين ملصق Quiz في معظم الصفحات ، أو يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من Stories مع استطلاعات الرأي بشكل أساسي على كل صفحة للحصول على رؤى جمهورها حول موضوع ما.

هذه القصص مثيرة للاهتمام ومسلية للمشاهدين لأنها تسمح لهم باختبار أنفسهم والتعرف على موضوع جديد بشكل تفاعلي ، أو التصويت في استطلاع رأي ومعرفة رأي الجماهير الأخرى حول موضوع أو موضوع معين. فيما يلي مثال على قصة تفاعلية من HubSpot تمحورت حول مسابقة على غرار استطلاع وكشفت الإجابات في النهاية.

بينما يمكنك أيضًا استخدام ملصق اختبار فعلي ، والذي سيخبر المشاهدين على الفور بأسئلة اختبار ، تعمل استراتيجية HubSpot أيضًا لأنها تتيح للمشاهدين الحصول على لمحة عما خمنه الآخرون ورؤية ملخص للإجابات الفعلية في النهاية. قد يحافظ هذا على تفاعل المشاهدين وتسليتهم وظهورهم في القصة لفترة أطول إذا علموا أنه ستكون هناك مكاسب في الصفحة الأخيرة.

بينما صوّت عدد أقل من الأشخاص للقصص التي تتمحور حول ملصقات الأسئلة ، يمكن أن تظل هذه الميزة ميزة رائعة للتجربة حيث يمكن أن تساعدك على التفاعل مع جمهورك ومعرفة المزيد عنه بطريقة أكثر انفتاحًا مثل استطلاعات الرأي.

فيما يلي مثال على ملصق سؤال في قصة HubSpot. بعد هذه الصفحة ، استمرت القصة في مشاركة الإجابات التي قدمها المشاهدون.

على الرغم من أن الأسئلة المفتوحة تبدو طريقة رائعة للتعرف على جمهورك والتفاعل معه ، ضع في اعتبارك أن المشاهدين سيحتاجون إلى قضاء بعض الوقت في ملء الإجابات بدلاً من مجرد النقر على ملصق استطلاع أو اختبار. هذا يعني أنه إذا لم يكن جمهورك مهتمًا بالموضوع أو السؤال ، فقد تواجه مشكلات في الحصول على ردود.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام ملصق أسئلة Instagram والاستفادة منه في قصصك ، فراجع هذا الدليل المفيد الذي يتضمن أمثلة من العلامات التجارية التي استخدمت الميزة بنجاح.

العروض التوضيحية والبرامج التعليمية

يمكن للعلامات التجارية أيضًا الاستفادة من البرامج التعليمية والعروض التوضيحية ، والتي كانت خامس أشهر أسلوب للقصة. قد يكون هذا التكتيك مفيدًا بشكل خاص إذا كنت مهتمًا بالتجارة الإلكترونية أو التحويلات المتعلقة بالشراء حيث يفضل عدد متزايد من الأشخاص معرفة المزيد عن المنتجات عبر الفيديو. إليك مثال على برنامج تعليمي من Kylie Cosmetics ، حيث تضع الرئيسة التنفيذية Kylie Jenner محدد شفاه جديد من العلامة التجارية.

يمكن أن تكون تنسيقات القصص التي تتضمن عروض توضيحية أو برامج تعليمية مفيدة للعلامات التجارية لأنها تتيح لهم عرض كيفية عمل منتجاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أكثر من 10000 متابع أو كنت مستخدمًا معتمدًا ، فيمكنك ربط هذه القصص بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أو بصفحة شراء للمنتجات المعروضة. بهذه الطريقة ، إذا أعجب المشاهد ببرنامج تعليمي أو عرض توضيحي ، فيمكنه ببساطة التمرير لأعلى لمعرفة المزيد حول المنتج أو شرائه.

مزيج من المحتوى

نظرًا لأن العديد من الأشخاص ليس لديهم تفضيل أو يفضلون مزيجًا من عناصر متعددة في Instagram Stories ، تأكد من إضافة القليل من التباين إلى استراتيجية المحتوى الخاصة بك. على سبيل المثال ، طرق العصف الذهني لإضافة ميزات تفاعلية ، مثل Quiz أو ملصقات الاستطلاع إلى السرد أو البرامج التعليمية أو أنواع أخرى من محتوى القصة. سيضيف هذا طبقة إضافية من المحتوى الجذاب إلى القصة التي قد تكون بالفعل مثيرة للاهتمام للمشاهدين.

في ما يلي مثال على قصة من ستاربكس تمتزج في سرد ​​القصص والملصقات التفاعلية للإعلان عن عودة مشروب موسمي شهير:

تنسيقات قصة Instagram الأخرى

عندما يتعلق الأمر بأنماط القصة ذات الترتيب المنخفض ، كان المستهلكون أقل اهتمامًا بالمحتوى من وراء الكواليس والأفلام الوثائقية المصغرة والقصص التي تتمحور حول شهادات العملاء.

قد يشير هذا إلى أن المسوقين على هذه الأنظمة الأساسية قد يرغبون في التفكير بشكل أكثر إبداعًا عند إطلاق المحتوى على قصص Instagram. بدلاً من مجرد التركيز على منتجك أو شهادات العملاء ، قد ترغب في اختبار إنشاء روايات قصيرة إعلامية أو قصص تفاعلية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بعلامتك التجارية. في حين أن هذا سيشرك جماهير Instagram ، فقد يُظهر أيضًا خبرة شركتك في صناعتها.

بينما اعتبر هذا الاستطلاع أن بعض تنسيقات Story أقل جاذبية ، ما زلت أشجعك على خلط الأشياء وتجربة بعض هذه الأنماط فقط في حال كانت تعمل من أجلك. هنا القليل لتجربته

شهادات العملاء

على الرغم من أن شهادات العملاء ليست مثيرة للاهتمام للمستهلكين ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك خدشها تمامًا. في الواقع ، لا تزال هذه التكتيكات شائعة الاستخدام في العديد من العلامات التجارية والصناعات ، على الرغم من تفضيلات المستهلك. على سبيل المثال ، قام عدد من الشركات ، مثل Planet Fitness ، ببناء إستراتيجيتها حول الشهادات. هذا مثال:

في السيناريو أعلاه ، تعمل إستراتيجية شهادة العميل مع Planet Fitness لأنها تساعد آفاق الصالة الرياضية على الشعور بقدر أقل من الترهيب وتحفيزًا أكبر لممارسة اللياقة البدنية بعد رؤية قصة نجاح العميل.

قصص من وراء الكواليس

لا ، لا تتحدث القصص من وراء الكواليس بالضرورة عن مقدمة المنتج ومركزه ، ولكنها يمكن أن تعطي العملاء المحتملين فكرة عن شكل شركتك ، والأعمال الداخلية للصناعة التي تعمل بها ، وإلقاء نظرة على الموظفين الذين يستطيع العملاء القيام بذلك. يعمل مع.

تتيح لك مقاطع الفيديو التي تظهر خلف الكواليس إظهار مدى العمل الجاد أو الارتباط الذي يمكن أن يكون عليه عملك ، مما قد يجعل المشاهدين يشعرون براحة أكبر في العمل معك.

أحد الأمثلة على العلامة التجارية التي تستخدم هذه التقنية هو الدوري الاميركي للمحترفين. يشارك دوري كرة السلة بانتظام مقاطع فيديو للاعبي كرة السلة المحترفين خلف الكواليس في الألعاب أو الاحتفالات. في الصورة أدناه ، شاركوا مقطع فيديو على Instagram لاعبي كرة السلة يلتقطون صورة مع مغني الراب دريك:

أفلام وثائقية صغيرة

مثل محتوى Instagram ذي النمط السردي ، تخبر الأفلام الوثائقية المصغرة قصصًا صحفية أكثر تعقيدًا قليلاً وتتركز بشكل أساسي على الفيديو - مثل فيلم وثائقي تنقر عليه.

غالبًا ما تكون عالية الجودة وغنية بالمعلومات بشكل لا يصدق ، لذلك يتم استخدامها بشكل بارز من قبل الناشرين مثل National Geographic. هذه مجرد بداية لقصة طويلة بأسلوب وثائقي حيث يزور موقع NatGeo مكاتب ناسا لكشف الحقائق حول أول هبوط على سطح القمر:

إذا كنت شركة صغيرة إلى متوسطة الحجم تعمل فقط على تكثيف إستراتيجيتك في Instagram ، فقد ترغب في التمسك بقصة سردية قصيرة ، مثل تلك المذكورة في بداية هذا المنشور. سيتيح لك ذلك عرض مجموعة من مقاطع الفيديو والصور والنص بالمثل دون بذل الكثير من الوقت والجهد في الإنتاج. ومع ذلك ، إذا كنت منشئ محتوى أو ترغب في تغطية حدث أو موضوع ذي أهمية إخبارية في مجال عملك ، فقد يعزز الوعي بالعلامة التجارية ، فقد ترغب في تجربة أسلوب سرد القصص المرئي الأطول والمتعمق.

الطول المثالي للقصة

لسنوات ، كان مديرو وسائل التواصل الاجتماعي يحاولون تحديد المدة التي يجب أن تكون فيها قصة Instagram المثالية. لقد كان هذا سؤالًا رئيسيًا لدرجة أن المدونات والمنشورات التسويقية أجرت مزيدًا من البحث حول هذه المسألة.

إذا كنت مسوقًا تجاريًا صغيرًا إلى متوسط ​​الحجم ، فإن طول القصة يعد أمرًا صالحًا يجب مراعاته ، خاصة إذا كان لديك وقت أو موارد قليلة. بينما تريد بشكل مثالي إشراك الأشخاص الذين يعانون من انخفاض معدل الانسحاب خلال قصتك بالكامل ، فقد لا ترغب في قضاء بعض الوقت في إنشاء أجزاء طويلة بشكل لا يصدق من المحتوى مع صفحات متعددة إذا كنت تعرف أن الأشخاص في مجالك عادةً ما ينقرون فقط على عدد صغير من الصفحات.

إذن ، ما هو طول القصة الجيد بالضبط؟ للحصول على نظرة ثاقبة إضافية حول هذا الأمر ، قمت باستطلاع آراء 350 مستهلكًا وسألتهم ، "في المتوسط ​​، كم عدد صفحات قصة Instagram التي ستنقر عليها قبل التمرير للخارج؟"

قبل النظر إلى النتائج ، قد تعتقد أن "القصة المثالية يجب أن تكون قصيرة قدر الإمكان" ، وذلك ببساطة لأنها تحتوي على محتوى على منصة وسائط اجتماعية سريعة الخطى. ولكن ، بعد ذلك ، قد تتذكر أيضًا أن عددًا من المنشورات ، مثل Harvard Business Publishing و The Washington Post ، استفادت من Stories كوسيلة لمشاركة محتوى طويل.

إذن ، ما هو النهج الصحيح وما هو الخطأ؟

يبدو أن هناك موضوعات صلبة بطول القصة المثالي ، ومع ذلك ، قد لا يكون هناك عدد مثالي من الصفحات في هذا النوع من المحتوى.

وفقًا للاستطلاع ، فإن 63٪ من المستهلكين سيتصفحون ست صفحات أو أقل ، بينما قال 34٪ إنهم ينقرون على أربع إلى ست صفحات في المتوسط. تتوافق هذه البيانات مع التعليقات التي حصلنا عليها من جهات التسويق من خلال استطلاع HubSpot Blog الخاص بنا. ومع ذلك ، فإن أكثر من ثلث المستهلكين سينقرون على القصص التي تحتوي على أكثر من سبع صفحات ، مع 20٪ يقولون إنهم سيستفيدون من 10 صفحات أو أكثر.

مصدر البيانات: Lucid Software

تتشابه النتائج المذكورة أعلاه مع البحث الذي نشرته Buffer والذي أشار إلى أن القصص المكونة من سبع صفحات أو أقل هي الأكثر جاذبية. ومع ذلك ، فإن حقيقة أن جزءًا كبيرًا من المستجيبين لـ Lucid سيشاهدون أكثر من سبع صفحات تشير إلى أنك قد لا تحتاج إلى تقليص المحتوى الخاص بك لضمان رؤيته.

عند تحديد أفضل طول قصة لجمهورك ، نشجعك على التفكير في الفئة العمرية لجمهورك ، ونوع الموضوعات التي يتعاملون معها ، ومدى سرعة وتيرة أنماط حياتهم. إذا كانت لديك فكرة عن موضوع رائع سيحبه جمهورك ومتوافق مع ميزات القصة التفاعلية ، فقد تتمكن من الحصول على قصة أطول.

إذا كان لديك موضوع تقلقك قد تشعر بالجفاف أو التعقيد الشديد بحيث لا يمكن شرحه في القصص ، فقد ترغب في تنسيقه كقصة أصغر مع ملصق مرتبط بمحتوى أطول.

عندما تبدأ في نشر قصص Instagram العادية ، يجب عليك أيضًا تجربة كل من القصص الطويلة والقصيرة. ثم ، انظر إلى معدل الانسحاب لكل قصة. إذا بدا أن الكثير من الناس يتركون قصة طويلة دون أخرى ، فقد يكون هذا بسبب الموضوع أو الكتابة وليس الطول. ومع ذلك ، إذا انسحب الأشخاص بانتظام من قصصك الأطول حول رقم صفحة معين ، فقد ترغب في قصر محتوى قصتك على هذا العدد من الصفحات.

رواية قصة بصرية جذابة

بغض النظر عن الموضوع الذي تنشر عنه قصة ، أو الشكل الذي تقرر استخدامه ، تأكد من أنه يطلع الجمهور على شيء يهتمون به ، ويوفر قيمة ترفيهية ، ويسلط الضوء على مصداقية علامتك التجارية في مجال عملك.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الاستفادة من قصص Instagram لتسويق علامتك التجارية بشكل أفضل ، فقد يكون من المفيد إلقاء نظرة على أمثلة من شركات مماثلة في مجال عملك.