الأنين! ، لماذا! & كيف! لتوظيف موارد مخصصة عن بعد أو مبرمجين خارجيين.

يمكن لمقابلة المهندسين والبحث وفحص عشرات السير الذاتية أن تتداخل بسهولة مع المسؤوليات الأساسية لشركة ناشئة. ناهيك عن العملية المضنية للتفاوض على أجور مستقرة ، والتي يمكن أن تتعقد مع متطلبات السوق والحد الأدنى للأجور وسياسات العمل الحكومية. نظرًا للضغوط المتكررة للبقاء مربحة في المشهد العالمي التنافسي ، لجأت العديد من الشركات إلى الاستفادة من القوى العاملة متعددة المهارات في الاقتصادات منخفضة التكلفة. مفصولة بالمسافات ، أصبحت فرق الموارد المخصصة أساسًا الحل المثالي كـ "فرق تمديد" أو "فرق افتراضية". ويرجع الفضل في ذلك على النحو الواجب إلى روابط الاتصال عبر الإنترنت عالية السرعة المحسنة وأدوات التعاون التي تسمح بنقل البيانات بسرعة بين مواقع التطوير والعملاء. إذن ، لماذا تفكر المزيد من الشركات في نموذج موارد مخصص؟

ما هي القضايا التي تواجه "اقتصاديات التكلفة الأعلى" مع العمالة الفنية الماهرة؟

بشكل عام ، تواجه أكبر المشكلات التي تواجهها معظم الشركات الناشئة والشركات في الاقتصادات الأكثر حداثة عواصف لخفض تكاليف العمالة للحفاظ على الربحية. يحمي شريك الموارد المخصص الشركة من المدفوعات والنفقات العامة مثل:

• استحقاقات الموظفين
• ضرائب العمل
• تكاليف البنية التحتية الإضافية
• تقاسم الأرباح أو حقوق الملكية
• لوائح العمل الحكومية
• إدارة الفواق والأوراق.

تمنع التحديات المذكورة معظم الشركات المقيدة الموارد من المنافسة إذا كانت ستستخدم المواهب المحلية باهظة الثمن بالكامل. بشكل أساسي ، تقييد الربحية. لا ننسى مسألة الوقت الضائع في الإنتاجية ، حيث أن أسبوع العمل المكتبي لمدة أربعين ساعة يمكن أن يعادل 10-12 ساعة من التنقل الأسبوعي لمعظم الموظفين. وبالتالي ، فإن التخلص من هذا العبء الإضافي قد يؤدي إلى ساعات أكثر إنتاجية. على الرغم من أن بعض الشركات الناشئة والشركات لديها مواردها في نفس الموقع ، فإن المزيد يفكر في الموارد المخصصة عن بُعد أو فرق المبرمجين الخارجيين. وبالتالي ، في محاولة لتقليل النفقات العامة التي تنشأ عن الأجور "الأعلى" التي يطلبها المهندسون المحليون.

الفروق في الأجور السنوية

أولاً ، أثناء البحث عن عمالة أرخص نسبيًا ، يجب على الشركات أيضًا أن تأخذ في الاعتبار الحاجة إلى توظيف موظفين ذوي مهارات عالية. تسير مطالب الأجور في معظم اقتصادات العالم "الأولى" جنبًا إلى جنب مع:

• التكلفة العامة للمعيشة في المواقع
• الناتج المحلي الإجمالي والنمو الاقتصادي للمنطقة
• تكلفة الإقامة والعقار
• وتكلفة التنقل لمعظم المطورين.

وهو أمر مفهوم تمامًا نظرًا لأن بعض المدن "الأكثر تقدمًا" مثل نيويورك ولندن هي الأكثر تكلفة للعيش فيها. على سبيل المثال ، تتقاضى العقارات في النرويج عمومًا 72٪ من السعر في الولايات المتحدة ، بينما تتقاضى الهند حوالي 30٪ من سعر تأجير العقارات في الولايات المتحدة.

بالمناسبة ، يمكن أن يكون الاختلاف في الأجور عبر مناطق مختلفة من العالم مهمًا ويؤثر على ربحية الشركات الناشئة. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون راتب مهندس برمجيات أمريكي أكبر بعدة مرات من راتب شخص لديه مهارات معادلة في آسيا أو إفريقيا. بالطبع ، تستمر الرواتب في الارتفاع بوتيرة معتدلة بسبب النمو المفرط السنوي في أسواق توظيف تكنولوجيا المعلومات في "العالم الثالث". من واقع خبرتنا ، تبحث الشركات الآن عن مواقع بديلة تقدم معدلات تناقص مقبولة مع وعد مستمر بعمالة أرخص.

نموذج برمجيات الموارد المخصصة

يعد نموذج برامج الموارد المخصصة نموذجًا تجاريًا للتعاون التجاري بين العميل ومزود الخدمة في الاستعانة بمصادر خارجية للبرامج. على وجه التحديد ، عند توقيع العقد ، يحصل عميل البرنامج على فريق من مطوري البرامج عن بُعد تحت تصرفه ، يتم اختيارهم وفقًا لمتطلبات المشروع. في الماضي ، يشتمل الفريق المخصص عادةً على مطوري الواجهة الأمامية والخلفية ، ومختبري ضمان الجودة ، ومصممي UX / UI ، و DevOps ، ومدير المنتج. عادة أثناء التطوير عن بعد ، يركز الفريق المخصص بشكل كامل على المشروع ، بينما يتحكم العميل في سير العمل ويركز انتباهه على المهام عالية المستوى. علاوة على ذلك ، تتم مراقبة أداء الفريق المخصص ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل مطور بشكل منتظم عن طريق الاتصال مع العميل مع إجراء تعديلات عرضية على سير العمل وفقًا لذلك.

لماذا فريق الموارد المخصص؟

1. عندما تتفرغ الشركات التي تعمل في "اقتصادات عالية التكلفة" ، فإنها تقطع بشكل غير مباشر النفقات التي يمكن تجنبها بينما تعمل باستمرار وبشكل تدريجي على تطوير منتج نهائي عالي الجودة. على سبيل المثال ، تكتشف العلامات التجارية مثل Intel أو Microsoft أنه من الأرخص تشجيع "المتعاقدين الخارجيين" على تطوير برامج لمنصاتهم.
2. علاوة على ذلك ، بالنسبة للمشاريع طويلة الأجل والمعقدة التي ستتغير متطلباتها بشكل متكرر ، يمكن لنموذج الموارد المخصص أن يغير قواعد اللعبة.
3. لسوء الحظ ، من المعروف عادةً أن التكنولوجيا نفسها أصبحت عتيقة بسرعة كبيرة ، وبالتالي تتطلب الشركات فرقًا متحمسة بما يكفي لمواكبة التغييرات أثناء إنتاج منتجات قياسية بتكاليف أقل.

التفاني في عملك وسمعتك

تتميز فرق تطوير الموارد المخصصة عادة بما يلي:

• التفاني الكامل لمنتجك
• تعكس قيمك وعملية تفكيرك
• تعيش وتتنفس أهداف عملك.

في الأساس ، العمل حصريًا لتلبية احتياجات عمل العميل حيث يحصل العميل على اهتمام كامل بمشاريعه ومنتجاته. على عكس معظم المقاولين عن بعد النموذجيين الذين يمكنهم مشاركة انتباههم بين العديد من العملاء مما يجعل مواردهم أقل تخصيصًا ، تكون فرق الموارد المخصصة دائمًا في خدمتك.

علاوة على ذلك ، فإن خدماتهم تدار بشكل جيد ، وتتضمن اجتماعات منتظمة مع دعم منتظم مستمر من قبل الموظفين الدائمين. بالإضافة إلى ذلك ، تهتم هذه الفرق بسمعتها قبل كل شيء. على سبيل المثال ، يهتم المهندسون دائمًا بجودة المنتج ويستجيبون للمشكلات التي تظهر بسرعة من خلال التنفيذ المستمر لعملية الجودة. من خلال توفير مجالات متعددة من الخبرة ، أصبحت الفرق المخصصة عن بُعد نظرًا للتأثير التراكمي مرنة وقابلة للتكيف مع التحديات الجديدة.

التطوير الموزع الناجح وتوفير التكاليف

يسمح التطوير الناجح للموارد الموزعة بالتطوير الأسرع للبرامج عالية الجودة بشكل أسرع مما يؤدي إلى تحسين سرعة الأعمال لمعظم الأعمال التجارية في العالم الأول. بالإضافة إلى ذلك ، منح الشركات الأجنبية قدرة أكبر على التعامل مع ضغوط العولمة مع الحفاظ على الميزة التنافسية. نموذجياً في المواقع المتفرقة جغرافياً ، تقدم الفرق البعيدة للشركات الأجنبية المتوسطة الحجم فوائد ملموسة ، تساهم في تحقيق أهداف تنظيمية عالية المستوى ، على سبيل المثال توفير التكاليف وزيادة الكفاءة. من خلال الاستفادة من الموظفين الأرخص تكلفة الموجودين في "اقتصادات منخفضة التكلفة" ، تتمتع اقتصادات العالم الأول بوصول غير مسبوق إلى مجموعات ميسورة التكلفة من العمالة متعددة المهارات المنسقة عبر المسافات.

نموذج تطوير "اتباع الشمس"

بشكل عام ، تسمح فعالية المنطقة الزمنية للشركات الأجنبية بإدارة الموارد في مناطق زمنية متعددة. على وجه التحديد ، تعظيم الإنتاجية عن طريق زيادة عدد الساعات خلال 24 ساعة التي يتم فيها تطوير البرنامج بواسطة فرقها. في واقع الأمر ، عندما يتم تعظيم فعالية المنطقة الزمنية لتغطي 24 ساعة في اليوم ، يشار إليها باسم نموذج التطوير "متابعة الشمس" . من الناحية المثالية ، يتم تسليم العمل من فريق في نهاية يومهم إلى فريق آخر يقع في منطقة زمنية أخرى. ساعد هذا النهج العديد من الشركات التي تستخدم نموذج موارد مخصصًا تتعرض لضغوط شديدة لتحسين وتقليل الوقت اللازم للتسويق.

تحسين تخصيص الموارد والابتكار وأفضل الممارسات المشتركة

• بصرف النظر عن الاستفادة من تدفق العمالة الأقل تكلفة ، يمكن للاقتصادات الأعلى أن تستفيد من إعادة تخصيص موارد التكلفة الزائدة عن الحاجة للفرق المخصصة. يؤدي تخصيص الموارد هذا إلى تحرير فرقهم الأساسية ويمكن أن يكون أكثر استراتيجية ويتجنب اضطراب الموظفين ورد الفعل العكسي المرتبط بتخفيض القوى العاملة.
• بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تستفيد المزيد من شركات "العالم الأول" من الابتكار المتزايد وأفضل الممارسات المشتركة من التعاون مع فرق من خلفيات وطنية وتنظيمية مختلفة.
• خاصة في الشركات الكبيرة المعقدة ، يمكن للأفراد اللامركزيين والمستقلين التفاعل بطرق التنظيم الذاتي مع الفرق البعيدة لخلق نتائج مبتكرة وناشئة. من خلال مجموعات المواهب متعددة المهارات ، من الممكن العثور على المهندسين الأكثر ذكاءً وذكاءً وإبداعًا بمنظور مختلف.

تحسين نمطية المهام وتقليل تكلفة التنسيق

بشكل عام ، يجب أن تحدد بنية المنتج دائمًا هيكل الفريق ، وليس العكس. تسمح وحدات المهام المحسّنة من الفرق المخصصة بما يلي:

• إبداع أفضل واتخاذ قرارات أفضل حول كل مكون برمجي على حدة
• بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي تقسيم المهام أفقياً إلى تطوير كل منها وتحمل مواقع العملاء المسؤولية عن دورة الحياة الكاملة لوظائف / وحدات معينة ، وبالتالي تقلل الاعتماد المتبادل ، وبالتالي تقليل تكاليف التنسيق.
• يقلل تقسيم المهام من الحاجة إلى التواصل بين الفريق وتعقيد التنسيق. عادة ، يتم تخفيض تكاليف التنسيق عندما لا يعمل أعضاء الفريق في نفس الوقت. على سبيل المثال ، يمكن لمطور وحدة ما إكمال عمله خلال ساعات الراحة للشخص الذي طلب تلك الوحدة. في الأساس ، لا يحدث أي تنسيق مباشر عندما لا يعمل شخصان في نفس الوقت.

ومع ذلك ، من الضروري أن تكون المتطلبات واضحة وإذا اتفق الطرفان على الوحدة التي سيتم تطويرها.

زيادة استقلالية الفريق والسجل الرسمي للاتصال وتحسين التوثيق

توفر فرق الموارد المخصصة درجة معينة من الاستقلالية وهو أمر ضروري للحفاظ على ثقافات العمل المختلفة. على سبيل المثال ، المصطلحات الخاصة بالفريق وإجراءات العمل والعمليات وما إلى ذلك. يحافظ الاستقلالية على جودة عمل فريق واحد. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للسجلات الرسمية للاتصال من فرق الموارد المخصصة زيادة إمكانية التتبع والمساءلة باستخدام أدوات مثل Asana و JIRA. على وجه الخصوص ، تركز الفرق الموزعة بشكل أكبر على الوثائق لمساعدة اتصالاتهم مما يسمح بنقل المعرفة الخاصة بالمشروع في الإعدادات الموزعة. وهذا يمنحهم ميزة من حيث نضج عملية الدعم حيث تحتاج العمليات إلى التوثيق الرسمي ووصفها بطريقة يمكن للعديد من الأطراف المختلفة فهمها. وبالتالي ، فإن هذا يشجع الشركات على تحديد عملياتها بدقة ودقة في المراحل الأولية.

النهج المتمحور حول الشخصية

تسهل نماذج الموارد المخصصة العمل مع المتخصصين الاستباقيين المتحمسين والمهتمين بمشاريع معينة. من سيقوم بكل ما هو ممكن لجعل المنتج النهائي مثاليًا مع المشاركة الكاملة في متطلبات وأهداف المشروع. يسمح هذا النهج الشخصي بالمرونة والتكيف مع ساعات العمل وفقًا للمنطقة الزمنية للعميل. من خلال العمل خارجيًا ولكن جزءًا من الشركة بمرور الوقت ، يمكن للفرق المخصصة في الخارج أن تمتزج مع ثقافة شركتك وإدارتها من أجل هندسة منتجك المثالي. مشاركة نفس الأهداف لجعل شركتك أفضل في عملياتها وخدماتها.

ما هي المشاكل التي تحدث عند العمل مع الفرق البعيدة؟

1. يمكن أن تقلل المناطق الزمنية المتعددة من عدد ساعات العمل المتداخلة ، وبالتالي زيادة الاعتماد على تقنيات الاتصال غير المتزامن.
2. وبالتالي ، فإن نقص ساعات العمل المتداخلة يمكن أن يؤدي إلى تأخير في التعليقات ، وفي بعض الأحيان يجعل عملية التطوير أقل فعالية.
3. تنشأ الاختلافات الاجتماعية والثقافية عادة من الخلفيات الوطنية والتنظيمية المختلفة وبالتالي انهيار الاتصال. على سبيل المثال ، يمكن أن يحدث سوء التفاهم مع المتحدثين غير الأصليين أثناء المناقشات التقنية ، وخاصة عبر الهاتف مما يؤدي إلى نقص "وحدة الفريق" وقلة الثقة.
4. يتم شرح هذه المشكلات بشكل أكبر من خلال الحاجة إلى إدارة جميع أبعاد دورة حياة تطوير البرامج مثل المتطلبات والتغيير والأصول والاختبار والترميز في بيئة موزعة. يمكن أن تؤدي الاختلافات الاجتماعية والثقافية إلى اختلاف جوهري في الرأي حول طبيعة عملية تطوير البرمجيات.
5. بالنسبة للاجتماعات وجهًا لوجه المطلوبة ، يمكن أن تكون تكلفة السفر باهظة الثمن وباهظة وبالتالي انهيار التنسيق.

كيفية تحسين برامج الموارد المخصصة

تتكون فرق برامج الموارد الموزعة عادةً من أفضل الأفراد للمهمة بغض النظر عن موقعهم المادي أو التنظيمي. لسوء الحظ ، يمكن التخفيف من نقص القرب من خلال:

• الاستفادة من الممارسات المثبتة والمعروفة لتنسيق الفريق. هذا يمكن أن يقلل من جنون العظمة وانعدام الأمن وعدم الراحة التي عادة ما تأتي على مديري المشاريع.
• تحديد الأولويات بشكل فعال لـ 3Cs (التنسيق والتواصل والتعاون) في المراحل المبكرة لحل المهام ذات التعقيدات المختلفة.
• يساعد توزيع العمليات عن طريق تقسيم المشاريع إلى مجموعة من المراحل اللاحقة.
• يدعم الاستخدام الكفء للبرامج والأنظمة التعاونية مثل قنوات المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني والتقويمات المشتركة وبرامج التحكم عن بعد احتياجات الأفراد للنطاق الترددي للاتصال السمعي والمرئي واللمسي.
• على وجه التحديد ، الاستخدام الفعال لأدوات "الوقت الفعلي" مع الأنظمة غير المتزامنة لتوفير آلية مستمرة لتقديم المعلومات ونقلها واسترجاعها. ما إذا كان المستلم متاحًا أم لا.
• أخيرًا ، عند العمل في مناطق زمنية مختلفة ، يجب إنشاء ساعات عمل متداخلة واضحة في وقت مبكر.

ما الذي تبحث عنه في فريق موارد مخصص؟

يجب أن يكون البحث عن شركة ذات خبرة مثبتة ومحفظة قوية هو الاعتبار الأول. عند فحص وكالة موارد مخصصة ، من الضروري:

• البحث في تاريخ عملهم وعملائهم السابقين
• اقرأ من خلال مدوناتهم
• يقيم ممارساتهم الهندسية
• تقييم مساهماتهم في مستودعات مفتوحة المصدر
• أخيرًا ، يمكنك اختبار قدرتها على الحفاظ على الاتصال المستمر ذي النطاق الترددي العالي والقدرة على تقديم ميزات ذات أولوية قصوى أولاً إما عن طريق عمليات الوقوف اليومية أو عمليات التسليم في مشروع صغير صغير.
• احكم على توافقهم التكنولوجي. يمكن أن تشمل المواءمات التكنولوجية معايير الترميز والأطر المستخدمة ومنهجيات إدارة المشروع مثل سكروم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب محاذاة وتوحيد الأساسيات مثل استعلامات قاعدة البيانات والتكوينات لتجنب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لاحقًا.

بشكل رئيسي ، عندما يكون لجهاز التحكم عن بعد المخصص القدرة على مواءمة أفضل الممارسات التقنية والأدوات والهندسة الخاصة به ، اعتمادًا على المناقشات غير الرسمية ، فإنه يعزز الثقة والقيم المشتركة. لا سيما أنه يتطلب جهدًا مدروسًا لضمان محاذاة عناصر المشروع الأكثر أهمية وصيانتها بمرور الوقت.

استنتاج

في الختام ، يعتمد نموذج الموارد المخصص على التزامن المتكرر والتعاون والتكامل المستمر مع التطوير القائم على الاختبار. عادة ، قد يأتي أعضاء الفريق من خلفيات ومناطق مختلفة ولديهم تفضيلات متباينة حول التقنيات والأدوات. لكن الوضوح العالي وتتبع المشاريع عبر الإنترنت في الوقت الفعلي وإدارة العمليات يخفف من مثل هذه المشكلات في عملية التطوير. يعد نموذج الموارد المخصصة نموذجًا مرنًا للغاية حيث لم يتم إصلاح النطاق وعبء العمل ، وعادةً ما يتماشى مع المعايير الحديثة أثناء التعامل مع تغييرات العميل. أخيرًا ، من خلال العقود المدارة جيدًا والشفافة ، يمكن للعملاء بسهولة إدارة التكاليف وإجراء مراقبة ميزانية البرامج بسلاسة باستخدام نموذج مخصص. لماذا لا تحاول التفكير في استوديوهات Creole - شركة رائدة في تقديم خدمات تطوير تطبيقات الويب والجوال لبرنامج الموارد المخصص التالي.