Kapan!, Mengapa! & Bagaimana! mempekerjakan sumber daya khusus jarak jauh atau programmer lepas pantai.

Mewawancarai insinyur, mencari, dan memeriksa lusinan CV dapat dengan mudah mengganggu tanggung jawab utama sebuah start-up. Belum lagi, proses yang melelahkan untuk menegosiasikan upah yang stabil, yang dapat menjadi rumit dengan tuntutan pasar, upah minimum, dan kebijakan tenaga kerja pemerintah. Mengingat tekanan berulang untuk tetap menguntungkan dalam lanskap global yang kompetitif, banyak perusahaan telah menggunakan tenaga kerja multi-terampil di ekonomi berbiaya lebih rendah. Dipisahkan oleh jarak, tim sumber daya yang berdedikasi pada dasarnya menjadi solusi ideal sebagai 'tim ekstensi' atau 'tim virtual'. Ini sepatutnya berkat tautan komunikasi internet berkecepatan tinggi yang ditingkatkan dan alat kolaborasi yang memungkinkan transfer data cepat antara situs pengembangan dan klien. Jadi, mengapa lebih banyak perusahaan mempertimbangkan model sumber daya khusus?

Masalah apa yang dihadapi 'ekonomi biaya tinggi' dengan tenaga teknis terampil?

Secara umum, masalah terbesar yang dihadapi sebagian besar start-up dan bisnis di ekonomi yang lebih modern adalah pemotongan biaya tenaga kerja untuk mempertahankan profitabilitas. Mitra sumber daya khusus melindungi perusahaan dari pembayaran dan biaya tambahan seperti:

• Keuntungan karyawan
• pajak tenaga kerja
• Biaya Infrastruktur Ekstra
• Bagi hasil atau ekuitas
• Peraturan ketenagakerjaan pemerintah
• Masalah administrasi dan dokumen.

Tantangan-tantangan yang disebutkan di atas melarang sebagian besar perusahaan yang dibatasi sumber dayanya untuk bersaing jika mereka ingin sepenuhnya menggunakan talenta lokal yang mahal. Pada dasarnya, membatasi profitabilitas. Tidak melupakan masalah waktu produktivitas yang hilang, karena empat puluh jam seminggu di kantor dapat setara dengan 10-12 jam perjalanan mingguan bagi sebagian besar karyawan. Dan dengan demikian, menghilangkan beban perjalanan ekstra itu dapat menghasilkan jam yang lebih produktif. Meskipun beberapa perusahaan rintisan dan bisnis memiliki sumber daya mereka terletak bersama, lebih banyak yang mempertimbangkan sumber daya khusus jarak jauh atau tim pemrogram lepas pantai. Akibatnya, dalam upaya untuk mengurangi biaya overhead yang timbul dari upah 'lebih tinggi' yang diminta oleh para insinyur lokal.

Perbedaan upah tahunan

Pertama, sementara mencari tenaga kerja yang relatif lebih murah, perusahaan juga harus mempertimbangkan kebutuhan untuk mempekerjakan karyawan yang sangat terampil. Tuntutan upah di sebagian besar ekonomi dunia 'pertama' berjalan seiring dengan:

• Biaya hidup umum di lokasi
• PDB dan pertumbuhan ekonomi daerah
• biaya akomodasi & real estat
• dan biaya perjalanan untuk sebagian besar pengembang.

Yang cukup dimengerti mengingat beberapa kota 'paling maju' seperti New York dan London adalah yang paling mahal untuk ditinggali. Misalnya, real estat di Norwegia umumnya mengenakan biaya 72% dari tarif AS, sementara India mengenakan biaya sekitar 30% dari tarif AS untuk properti sewaan.

Kebetulan, perbedaan upah di berbagai wilayah di dunia dapat terbukti signifikan dan mempengaruhi profitabilitas untuk start-up. Misalnya, gaji seorang insinyur perangkat lunak AS bisa beberapa kali lebih besar daripada gaji seseorang dengan keterampilan yang setara di Asia atau Afrika. Tentu saja, gaji terus meningkat dengan kecepatan sedang karena pertumbuhan tahunan yang tinggi di pasar tenaga kerja TI 'dunia ketiga'. Dari pengalaman kami, perusahaan sekarang mencari lokasi alternatif yang menawarkan tingkat pengurangan yang dapat diterima dengan janji berkelanjutan akan tenaga kerja yang lebih murah.

Model Perangkat Lunak Sumber Daya Khusus

Model perangkat lunak sumber daya khusus adalah model bisnis kolaborasi bisnis antara pelanggan dan penyedia layanan dalam outsourcing perangkat lunak. Secara khusus, setelah penandatanganan kontrak, klien perangkat lunak memperoleh tim pengembang perangkat lunak jarak jauh yang tersedia, dipilih sesuai dengan persyaratan proyek. Dalam retrospeksi, tim khusus biasanya mencakup pengembang front-end dan back-end, penguji jaminan kualitas, desainer UX/UI, DevOps, dan manajer produk. Biasanya selama pengembangan jarak jauh, tim khusus sepenuhnya fokus pada proyek, sementara pelanggan mengontrol alur kerja dan memfokuskan perhatian mereka pada tugas tingkat tinggi. Selanjutnya, kinerja tim khusus dan KPI dari masing-masing pengembang dipantau secara teratur oleh penghubung dengan klien dengan penyesuaian sesekali yang dibuat untuk alur kerja yang sesuai.

Mengapa Tim Sumber Daya Berdedikasi?

1. Ketika perusahaan dari 'ekonomi biaya tinggi' mempekerjakan berdedikasi, mereka secara tidak langsung memotong pengeluaran yang dapat dihindari sambil terus menerus dan secara bertahap mengembangkan produk akhir berkualitas tinggi. Misalnya, merek seperti Intel atau Microsoft menemukan bahwa lebih murah mendorong 'kontraktor eksternal' untuk mengembangkan perangkat lunak untuk platform mereka.
2. Selanjutnya, untuk proyek jangka panjang dan kompleks yang persyaratannya akan sering berubah, model sumber daya khusus dapat membuktikan pengubah permainan.
3. Sayangnya, teknologi itu sendiri biasanya dikenal cepat usang dan oleh karena itu perusahaan membutuhkan tim yang cukup antusias untuk mengikuti perubahan sambil menghasilkan produk standar dengan biaya lebih rendah.

Dedikasi untuk bisnis dan Reputasi Anda

Tim pengembangan sumber daya khusus biasanya dicirikan oleh:

• dedikasi penuh untuk produk Anda
• mencerminkan nilai dan proses berpikir Anda
• hidup dan bernapas tujuan bisnis Anda.

Pada dasarnya, bekerja secara eksklusif untuk kebutuhan bisnis pelanggan karena klien mendapat perhatian penuh pada proyek dan produk mereka. Tidak seperti kebanyakan kontraktor jarak jauh pada umumnya yang dapat membagi perhatian mereka di antara banyak klien membuat sumber daya mereka kurang berdedikasi, tim sumber daya yang berdedikasi selalu siap melayani Anda.

Selanjutnya, layanan mereka dikelola dengan baik, melibatkan pertemuan rutin dengan dukungan reguler berkelanjutan oleh staf tetap. Selain itu, tim seperti itu sangat peduli dengan reputasi mereka di atas segalanya. Misalnya, para insinyur selalu waspada terhadap kualitas produk dan menanggapi masalah yang muncul dengan cepat dengan pelaksanaan proses kualitas yang berkelanjutan. Menyediakan berbagai bidang keahlian, tim jarak jauh yang berdedikasi karena efek kumulatif menjadi fleksibel, reseptif, dan adaptif terhadap tantangan baru.

Pengembangan terdistribusi yang sukses dan penghematan biaya

Pengembangan sumber daya terdistribusi yang berhasil memungkinkan pengembangan perangkat lunak berkualitas tinggi lebih cepat yang mengarah pada peningkatan kelincahan bisnis untuk sebagian besar bisnis dunia pertama. Selain itu, memberikan kemampuan yang lebih besar kepada perusahaan asing untuk menangani tekanan globalisasi sambil mempertahankan keunggulan kompetitif. Khas di lokasi yang tersebar secara geografis, tim jarak jauh menghadirkan perusahaan menengah asing dengan manfaat nyata, berkontribusi pada tujuan organisasi tingkat atas, misalnya penghematan biaya dan peningkatan efisiensi. Dengan memanfaatkan karyawan yang lebih murah yang berlokasi di 'ekonomi berbiaya lebih rendah', ekonomi dunia pertama memiliki akses yang belum pernah terjadi sebelumnya ke kumpulan tenaga kerja multi-keterampilan yang terjangkau yang berkoordinasi lintas jarak.

Model pengembangan 'ikuti matahari'

Umumnya, efektivitas zona waktu memungkinkan perusahaan asing untuk mengelola sumber daya di beberapa zona waktu. Secara khusus, memaksimalkan produktivitas dengan meningkatkan jumlah jam selama 24 jam sehari di mana perangkat lunak sedang dikembangkan oleh timnya. Faktanya, ketika efektivitas zona waktu dimaksimalkan untuk rentang 24 jam sehari, itu disebut sebagai model pengembangan 'ikuti matahari' . Idealnya, pekerjaan diserahkan dari satu tim pada akhir hari mereka ke tim lain yang terletak di zona waktu lain. Pendekatan ini telah membantu beberapa perusahaan yang menggunakan model sumber daya khusus yang berada di bawah tekanan berat untuk meningkatkan dan mengurangi waktu ke pasar.

Peningkatan Alokasi Sumber Daya, Inovasi, dan Praktik Terbaik Bersama

• Selain mendapat manfaat dari masuknya tenaga kerja berbiaya lebih rendah, ekonomi yang lebih tinggi dapat memperoleh keuntungan dari penugasan kembali sumber daya berbiaya lebih tinggi yang berlebihan ke tim yang berdedikasi. Alokasi sumber daya tersebut membebaskan tim inti mereka dan dapat menjadi lebih strategis serta menghindari gejolak dan reaksi balik karyawan yang terkait dengan pengurangan tenaga kerja.
• Selain itu, lebih banyak perusahaan 'dunia pertama' dapat memperoleh manfaat dari peningkatan inovasi dan berbagi praktik terbaik dari kolaborasi dengan tim dari latar belakang nasional dan organisasi yang berbeda.
• Khususnya di perusahaan besar yang kompleks, individu yang terdesentralisasi dan mandiri dapat berinteraksi secara mandiri dengan tim jarak jauh untuk menciptakan hasil yang inovatif dan muncul. Dengan kumpulan bakat multi-keterampilan, dimungkinkan untuk menemukan insinyur yang paling cemerlang, cerdas, dan kreatif dengan perspektif yang berbeda.

Peningkatan Modularisasi Tugas dan Pengurangan Biaya Koordinasi

Secara garis besar, arsitektur produk harus selalu menentukan struktur tim, bukan sebaliknya. Modulasi tugas yang ditingkatkan dari tim khusus memungkinkan untuk:

• Kreativitas dan pengambilan keputusan yang lebih baik tentang setiap komponen perangkat lunak secara individual
• Selain itu, mempartisi tugas secara horizontal menghasilkan pengembangan masing-masing dan situs klien memiliki tanggung jawab untuk seluruh siklus hidup fungsi/modul tertentu dan dengan demikian mengurangi saling ketergantungan, dan karenanya, menurunkan biaya koordinasi.
• Modularisasi tugas mengurangi kebutuhan komunikasi lintas tim dan kompleksitas koordinasi. Biasanya, biaya koordinasi berkurang ketika anggota tim tidak bekerja pada waktu yang sama. Misalnya, pengembang modul dapat menyelesaikan pekerjaannya di luar jam kerja orang yang meminta modul tersebut. Intinya, tidak ada koordinasi langsung yang terjadi ketika dua orang tidak bekerja pada waktu yang sama.

Namun, sangat penting bahwa persyaratannya jelas dan jika kedua belah pihak telah menyepakati modul yang akan dikembangkan.

Peningkatan Otonomi Tim, Catatan Komunikasi Formal dan Peningkatan Dokumentasi

Tim sumber daya yang berdedikasi menyediakan tingkat otonomi tertentu yang merupakan kebutuhan untuk mempertahankan budaya kerja yang berbeda. Misalnya, jargon tim, rutinitas dan proses kerja, dll. Otonomi menjaga kualitas kerja satu tim. Selain itu, catatan komunikasi formal dari tim sumber daya khusus dapat meningkatkan keterlacakan dan akuntabilitas dengan alat seperti Asana, JIRA. Secara khusus, tim terdistribusi memiliki fokus yang lebih tinggi pada dokumentasi untuk membantu komunikasi mereka yang memungkinkan penyampaian pengetahuan khusus proyek dalam pengaturan terdistribusi. Ini memberi mereka keunggulan dalam hal kematangan proses dukungan karena proses perlu didokumentasikan secara formal dan dijelaskan sedemikian rupa sehingga banyak pihak yang berbeda dapat memahaminya. Akibatnya, ini mendorong perusahaan untuk secara hati-hati dan menyeluruh mendefinisikan proses mereka pada tahap awal.

Pendekatan yang berpusat pada pribadi

Model sumber daya khusus memfasilitasi pekerjaan dengan spesialis proaktif yang termotivasi dan tertarik pada proyek tertentu. Siapa yang akan melakukan segala kemungkinan untuk membuat produk akhir sempurna dengan keterlibatan penuh dalam persyaratan dan tujuan proyek. Pendekatan pribadi ini memungkinkan fleksibilitas dan penyesuaian jam kerja sesuai dengan zona waktu klien. Bekerja secara eksternal tetapi bagian dari perusahaan dengan waktu, tim khusus lepas pantai dapat berbaur dengan budaya perusahaan Anda, manajemen untuk merancang produk ideal Anda. Berbagi tujuan yang sama untuk membuat perusahaan Anda lebih baik dalam operasi dan layanannya.

Masalah apa yang terjadi saat bekerja dengan tim jarak jauh?

1. Beberapa zona waktu dapat mengurangi jumlah jam kerja yang tumpang tindih, dan dengan demikian ketergantungan yang lebih besar pada teknologi komunikasi asinkron.
2. Akibatnya, kurangnya jam kerja yang tumpang tindih dapat menyebabkan keterlambatan umpan balik, dan terkadang membuat proses pengembangan menjadi kurang efektif.
3. Perbedaan sosial budaya biasanya muncul dari latar belakang nasional dan organisasi yang berbeda dan dengan demikian komunikasi terputus. Misalnya, kesalahpahaman dengan non-penutur asli dapat terjadi selama diskusi teknis, terutama melalui telepon dan mengakibatkan kurangnya 'kesatuan tim' dan kurang percaya.
4. Isu-isu ini dijelaskan lebih lanjut oleh kebutuhan untuk mengelola semua dimensi siklus hidup pengembangan perangkat lunak seperti persyaratan, perubahan dan aset, pengujian, pengkodean, dalam lingkungan terdistribusi. Perbedaan sosial budaya dapat menghasilkan perbedaan pendapat yang mendasar tentang sifat proses pengembangan perangkat lunak.
5. Untuk pertemuan tatap muka yang diperlukan, biaya perjalanan bisa mahal dan menjadi penghalang dan karenanya koordinasi terputus.

Bagaimana meningkatkan program sumber daya khusus

Tim perangkat lunak sumber daya terdistribusi biasanya terdiri dari individu terbaik untuk tugas tersebut terlepas dari lokasi fisik atau organisasi mereka. Sayangnya, kurangnya kedekatan dapat dikurangi dengan:

• Memanfaatkan praktik yang telah disepakati dan terbukti terkenal untuk koordinasi tim. Hal ini dapat mengurangi paranoia, rasa tidak aman dan ketidaknyamanan yang biasanya menimpa manajer proyek.
• Prioritas yang efisien dari 3C (koordinasi, komunikasi dan kolaborasi) pada tahap awal untuk menyelesaikan tugas dengan kompleksitas yang berbeda.
• Distribusi proses dengan membagi proyek menjadi serangkaian fase berikutnya memang membantu.
• Penggunaan perangkat lunak dan sistem kolaboratif yang kompeten seperti saluran pesan instan, email, kalender bersama, perangkat lunak kendali jarak jauh mendukung kebutuhan individu akan bandwidth komunikasi aural, visual, dan taktil.
• Secara khusus, penggunaan efektif alat "waktu nyata" dengan sistem asinkron untuk menyediakan mekanisme berkelanjutan untuk pengiriman, transfer, dan pengambilan informasi. Apakah penerima tersedia atau tidak.
• Terakhir, ketika beroperasi di zona waktu yang berbeda, jam kerja yang tumpang tindih yang jelas perlu ditetapkan lebih awal.

Apa yang harus diwaspadai dalam tim sumber daya khusus?

Mencari perusahaan dengan pengalaman yang terbukti dan portofolio yang kuat harus menjadi pertimbangan pertama. Saat memeriksa agen sumber daya khusus, penting untuk:

• teliti riwayat pekerjaan mereka dan klien sebelumnya
• Baca melalui blog mereka
• Menilai praktik rekayasa mereka
• Nilai kontribusi mereka ke repositori open source
• Terakhir, Anda dapat menguji kemampuan mereka untuk mempertahankan komunikasi bandwidth tinggi yang konstan dan kemampuan untuk memberikan fitur prioritas tertinggi terlebih dahulu baik dengan stand-up harian atau hand-off dengan proyek mini kecil.
• Menilai keselarasan teknologi mereka. Penyelarasan teknologi dapat mencakup standar pengkodean, kerangka kerja yang digunakan, dan metodologi manajemen proyek seperti scrum. Selain itu, dasar-dasar seperti kueri dan konfigurasi basis data harus diselaraskan dan distandarisasi untuk menghindari pemecahan masalah di kemudian hari.

Terutama, ketika remote khusus memiliki kemampuan untuk menyelaraskan teknologi, perkakas, dan praktik terbaik rekayasa, tergantung pada diskusi informal, itu memperkuat kepercayaan dan nilai bersama. Terutama karena dibutuhkan upaya yang disengaja untuk memastikan elemen proyek yang paling penting diselaraskan dan dipelihara dari waktu ke waktu.

Kesimpulan

Kesimpulannya, model sumber daya khusus didasarkan pada sinkronisasi yang sering, kolaborasi, dan integrasi berkelanjutan dengan pengembangan yang didorong oleh pengujian. Biasanya, anggota tim mungkin berasal dari latar belakang dan wilayah yang berbeda dan memiliki preferensi yang berbeda tentang teknologi dan alat. Tapi visibilitas tinggi, pelacakan proyek online real-time dan manajemen proses mengurangi masalah tersebut dalam proses pengembangan. Model sumber daya khusus adalah model yang sangat fleksibel karena cakupan dan beban kerja tidak tetap, biasanya mengikuti standar modern saat menangani perubahan klien. Terakhir dengan kontrak yang dikelola dengan baik dan transparan, klien dapat dengan mudah mengelola biaya dan melakukan kontrol anggaran perangkat lunak secara mulus dengan model khusus. Mengapa tidak mencoba mempertimbangkan studio Creole – Perusahaan penyedia layanan pengembangan aplikasi seluler dan web terkemuka untuk program perangkat lunak sumber daya khusus Anda berikutnya.