¡Los cuándos!, ¡porqués! & ¡Cómo! de contratar recursos remotos dedicados o programadores offshore.

Entrevistar a ingenieros, buscar y examinar decenas de currículos puede interferir fácilmente con las responsabilidades principales de una empresa emergente. Sin mencionar el arduo proceso de negociación de salarios estables, que puede complicarse con las demandas del mercado, el salario mínimo y las políticas laborales gubernamentales. Dadas las presiones recurrentes para seguir siendo rentables en un panorama global competitivo, varias empresas han recurrido a aprovechar la mano de obra multicapacitada en economías de menor costo. Separados por distancias, los equipos de recursos dedicados se están convirtiendo esencialmente en la solución ideal como 'equipos de extensión' o 'equipos virtuales'. Esto se debe debidamente a los enlaces de comunicación de Internet de alta velocidad mejorados y las herramientas de colaboración que permiten la transferencia rápida de datos entre los sitios de desarrollo y los clientes. Entonces, ¿por qué más corporaciones están considerando un modelo de recursos dedicados?

¿Qué problemas enfrentan las 'economías de costos más altos' con la mano de obra técnica calificada?

En general, los mayores problemas a los que se enfrentan la mayoría de las empresas emergentes y las empresas en las economías más modernas se reducen a reducir los costos laborales para mantener la rentabilidad. Un socio de recursos dedicado protege a la empresa de pagos y gastos generales como:

• Beneficios para empleados
• impuestos laborales
• Costos adicionales de infraestructura
• Participación en las ganancias o en el capital
• Regulaciones laborales del gobierno
• Hipo de administración y papeleo.

Los desafíos mencionados prohíben que la mayoría de las empresas con recursos limitados compitan si van a utilizar plenamente el costoso talento local. Esencialmente, restringir la rentabilidad. Sin olvidar el problema del tiempo de productividad perdido, ya que una semana de oficina de cuarenta horas puede equivaler a 10-12 horas de viaje semanal para la mayoría de los empleados. Y, por lo tanto, eliminar esa carga adicional de viaje diario podría resultar en horas más productivas. A pesar de que algunas nuevas empresas y empresas tienen sus recursos ubicados en el mismo lugar, más están considerando recursos remotos dedicados o equipos de programadores en el extranjero. En consecuencia, en un intento por reducir los gastos generales que surgen de los salarios 'más altos' exigidos por los ingenieros locales.

Diferencias en los salarios anuales

En primer lugar, mientras buscan mano de obra relativamente más barata, las corporaciones también deben tener en cuenta la necesidad de contratar a empleados altamente calificados. Las demandas salariales en la mayoría de las economías del "primer" mundo van de la mano con:

• Costo de vida general de las ubicaciones
• PIB y crecimiento económico del área
• costo de alojamiento y bienes raíces
• y costo de viaje para la mayoría de los desarrolladores.

Lo cual es bastante comprensible teniendo en cuenta que algunas de las ciudades "más avanzadas", como Nueva York y Londres, son las más caras para vivir. Por ejemplo, los bienes raíces en Noruega generalmente cobran el 72 % de la tarifa de los EE. UU., mientras que la India cobra alrededor del 30 %. de la tasa de EE.UU. para propiedades de alquiler.

Por cierto, la diferencia de salarios en diferentes regiones del mundo puede resultar significativa y afectar la rentabilidad de las empresas emergentes. Por ejemplo, el salario de un ingeniero de software de EE. UU. puede ser varias veces mayor que el de una persona con habilidades equivalentes en Asia o África. Por supuesto, los salarios continúan aumentando a un ritmo moderado debido al hipercrecimiento anual en los mercados de empleo de TI del 'tercer mundo'. Según nuestra experiencia, las empresas ahora están buscando ubicaciones alternativas que ofrezcan tasas de deserción aceptables con la promesa continua de mano de obra más barata.

El modelo de software de recursos dedicados

El modelo de software de recursos dedicados es un modelo comercial de colaboración comercial entre el cliente y el proveedor de servicios en la subcontratación de software. Específicamente, al firmar el contrato, el cliente de software obtiene a su disposición un equipo de desarrolladores de software remotos, seleccionados de acuerdo con los requisitos de un proyecto. En retrospectiva, el equipo dedicado generalmente incluye desarrolladores front-end y back-end, evaluadores de control de calidad, diseñadores de UX/UI, DevOps y un gerente de producto. Normalmente, durante el desarrollo remoto, el equipo dedicado se centra por completo en el proyecto, mientras que el cliente controla el flujo de trabajo y centra su atención en tareas de alto nivel. Además, el desempeño del equipo dedicado y los KPI de cada desarrollador son monitoreados regularmente por un enlace con el cliente con ajustes ocasionales en el flujo de trabajo en consecuencia.

¿Por qué un equipo de recursos dedicado?

1. Cuando las empresas de 'economías de alto costo' contratan personal dedicado, están recortando indirectamente los gastos evitables mientras desarrollan de manera continua y gradual un producto final de alta calidad. Por ejemplo, marcas como Intel o Microsoft descubren que es más barato animar a 'contratistas externos' a desarrollar software para sus plataformas.
2. Además, para proyectos complejos y a largo plazo cuyos requisitos cambiarán con frecuencia, un modelo de recursos dedicado puede resultar un cambio de juego.
3. Desafortunadamente, se sabe que la tecnología en sí misma se vuelve obsoleta muy rápido y, por lo tanto, las corporaciones requieren equipos lo suficientemente entusiastas para mantenerse al día con los cambios mientras producen productos estándar a costos más bajos.

Dedicación a su negocio y Reputación

Los equipos de desarrollo de recursos dedicados se caracterizan comúnmente por:

• dedicación total a su producto
• reflejando sus valores y proceso de pensamiento
• viviendo y respirando sus objetivos de negocio.

Básicamente, trabajando exclusivamente para las necesidades comerciales del cliente, ya que el cliente recibe una atención exclusiva a sus proyectos y productos. A diferencia de la mayoría de los contratistas remotos típicos que pueden compartir su atención entre numerosos clientes, lo que hace que sus recursos sean menos dedicados, los equipos de recursos dedicados están siempre a su servicio.

Además, sus servicios están bien administrados, involucran reuniones periódicas con apoyo regular continuo por parte del personal permanente. Además, estos equipos se preocupan por su reputación por encima de todo. Por ejemplo, los ingenieros siempre están atentos a la calidad del producto y responden rápidamente a los problemas que aparecen con la ejecución continua del proceso de calidad. Al proporcionar múltiples áreas de experiencia, los equipos remotos dedicados debido al efecto acumulativo se vuelven flexibles, receptivos y adaptables a los nuevos desafíos.

Desarrollo distribuido exitoso y ahorro de costos

El desarrollo exitoso de recursos distribuidos permite un desarrollo más rápido de software de alta calidad, lo que conduce a una mayor agilidad comercial para la mayoría de las empresas del primer mundo. Además, otorgar a las corporaciones extranjeras una mayor capacidad para manejar las presiones de la globalización mientras mantienen una ventaja competitiva. Típicos en sitios geográficamente dispersos, los equipos remotos presentan a las medianas empresas extranjeras beneficios tangibles, contribuyendo a objetivos organizacionales de alto nivel, por ejemplo, ahorro de costos y mayor eficiencia. Al aprovechar a los empleados más baratos ubicados en "economías de menor costo", las economías del primer mundo tienen un acceso sin precedentes a grupos asequibles de mano de obra multicapacitada que se coordinan a distancia.

Modelo de desarrollo 'Follow-the-sun'

En general, la eficacia de la zona horaria permite a las empresas extranjeras administrar recursos en varias zonas horarias. Específicamente, maximizar la productividad al aumentar la cantidad de horas durante un día de 24 horas en que sus equipos desarrollan software. De hecho, cuando la eficacia de la zona horaria se maximiza para abarcar las 24 horas del día, se denomina modelo de desarrollo 'follow-the-sun' . Idealmente, el trabajo se transfiere de un equipo al final de su día a otro equipo ubicado en otra zona horaria. Este enfoque ha ayudado a varias empresas que utilizan un modelo de recursos dedicados que se encuentran bajo una fuerte presión para mejorar y reducir el tiempo de comercialización.

Asignación de recursos mejorada, innovación y mejores prácticas compartidas

• Además de beneficiarse de la afluencia de mano de obra de menor costo, las economías más altas pueden beneficiarse de la reasignación de recursos redundantes de mayor costo a equipos dedicados. Tal asignación de recursos libera a sus equipos centrales y puede ser más estratégica y evitar la confusión de los empleados y la reacción violenta asociada con las reducciones de la fuerza laboral.
• Además, más empresas del 'primer mundo' pueden beneficiarse del aumento de la innovación y las mejores prácticas compartidas a partir de la colaboración con equipos de diferentes orígenes nacionales y organizacionales.
• Especialmente en corporaciones grandes y complejas, las personas descentralizadas e independientes pueden interactuar de manera autoorganizada con equipos remotos para crear resultados innovadores y emergentes. Con grupos de talentos con múltiples habilidades, es posible encontrar a los ingenieros más brillantes, inteligentes y creativos con una perspectiva diferente.

Modularización de tareas mejorada y costo de coordinación reducido

En términos generales, la arquitectura de un producto siempre debe determinar la estructura del equipo, y no al revés. La modularización mejorada de tareas de equipos dedicados permite:

• Mejor creatividad y toma de decisiones sobre cada componente de software individualmente
• Además, la partición de tareas horizontalmente da como resultado que los respectivos sitios de desarrollo y cliente tengan la responsabilidad de todo el ciclo de vida de funciones/módulos particulares y, por lo tanto, disminuye las interdependencias y, por lo tanto, reduce los costos de coordinación.
• La modularización de tareas reduce la necesidad de comunicación entre equipos y la complejidad de la coordinación. Por lo general, los costos de coordinación se reducen cuando los miembros del equipo no están trabajando al mismo tiempo. Por ejemplo, un desarrollador de un módulo puede completar su trabajo fuera del horario laboral de la persona que solicitó ese módulo. En esencia, no se lleva a cabo una coordinación directa cuando dos personas no están trabajando al mismo tiempo.

Sin embargo, es imperativo que los requisitos sean claros y que las dos partes hayan acordado el módulo que se desarrollará.

Mayor autonomía del equipo, registro formal de comunicación y documentación mejorada

Los equipos de recursos dedicados brindan un cierto grado de autonomía que es una necesidad para mantener las diferentes culturas de trabajo. Por ejemplo, jerga de equipo, rutinas y procesos de trabajo, etc. La autonomía mantiene la calidad del trabajo de un solo equipo. Además, los registros formales de comunicación de los equipos de recursos dedicados pueden aumentar la trazabilidad y la responsabilidad con herramientas como Asana, JIRA. En particular, los equipos distribuidos tienen un mayor enfoque en la documentación para ayudar a su comunicación, lo que permite la transmisión de conocimientos específicos del proyecto en entornos distribuidos. Esto les da una ventaja en términos de madurez del proceso de soporte, ya que los procesos deben documentarse y describirse formalmente de tal manera que muchas partes diferentes puedan entenderlos. En consecuencia, esto alienta a las corporaciones a definir cuidadosa y minuciosamente sus procesos en las etapas iniciales.

Enfoque centrado en la persona

Los modelos de recursos dedicados facilitan el trabajo con especialistas proactivos motivados e interesados ​​en los proyectos particulares. Quien hará todo lo posible para que el producto final sea perfecto con plena implicación en los requisitos y objetivos del proyecto. Este enfoque personal permite la flexibilidad y el ajuste de los horarios de trabajo de acuerdo con la zona horaria del cliente. Trabajando externamente pero siendo parte de la empresa con el tiempo, los equipos dedicados en el extranjero pueden combinarse con la cultura y la gestión de su empresa para diseñar su producto ideal. Compartiendo los mismos objetivos para hacer que su empresa sea mejor en sus operaciones y servicios.

¿Qué problemas ocurren cuando se trabaja con equipos remotos?

1. Múltiples zonas horarias pueden reducir la cantidad de horas de trabajo superpuestas y, por lo tanto, una mayor dependencia de las tecnologías de comunicación asincrónica.
2. En consecuencia, la falta de horas de trabajo superpuestas puede provocar retrasos en la retroalimentación y, a veces, hacer que el proceso de desarrollo sea menos efectivo.
3. Las diferencias socioculturales suelen surgir de los diferentes antecedentes nacionales y organizacionales y, por lo tanto, de la ruptura de la comunicación. Por ejemplo, los malentendidos con hablantes no nativos pueden ocurrir durante las discusiones técnicas, especialmente por teléfono y dar como resultado una falta de "unidad del equipo" y menos confianza.
4. Estos problemas se ven agravados por la necesidad de gestionar todas las dimensiones del ciclo de vida del desarrollo de software, como requisitos, cambios y activos, pruebas, codificación, en un entorno distribuido. Las diferencias socioculturales pueden resultar en una diferencia fundamental de opinión sobre la naturaleza del proceso de desarrollo de software.
5. Para las reuniones cara a cara requeridas, el costo del viaje puede ser costoso y prohibitivo y, por lo tanto, falla la coordinación.

Cómo mejorar los programas de recursos dedicados

Los equipos de software de recursos distribuidos suelen estar compuestos por las mejores personas para la tarea, independientemente de su ubicación física u organizativa. Desafortunadamente, la falta de proximidad se puede mitigar con:

• Utilizar prácticas comprobadas acordadas y bien conocidas para la coordinación del equipo. Esto puede reducir la paranoia, la inseguridad y la incomodidad que suele afectar a los directores de proyectos.
• Priorización eficiente de las 3C (coordinación, comunicación y colaboración) en etapas tempranas para resolver tareas con diferentes complejidades.
• La distribución de procesos mediante la división de proyectos en un conjunto de fases posteriores ayuda.
• El uso competente de software y sistemas colaborativos, como canales de mensajería instantánea, correo electrónico, calendarios compartidos, software de control remoto, respalda las necesidades individuales de ancho de banda de comunicación auditiva, visual y táctil.
• Específicamente, el uso efectivo de herramientas de “tiempo real” con sistemas asíncronos para proporcionar un mecanismo continuo para el envío, transferencia y recuperación de información. Si el destinatario está disponible o no.
• Por último, cuando se opere en diferentes zonas horarias, se deben establecer con anticipación horas de trabajo claramente superpuestas.

¿Qué buscar en un equipo de recursos dedicado?

Buscar una empresa con experiencia comprobada y una cartera sólida debe ser la primera consideración. Al examinar una agencia de recursos dedicada, es imperativo:

• investigar su historial de trabajo y clientes anteriores
• Leer a través de sus blogs
• Evalúa sus prácticas de ingeniería.
• Evaluar sus contribuciones a los repositorios de código abierto
• Por último, puede probar su capacidad para mantener una comunicación constante de gran ancho de banda y su capacidad para ofrecer primero las funciones de mayor prioridad, ya sea mediante reuniones diarias o transferencias con un pequeño mini proyecto.
• Juzgue su alineación tecnológica. Las alineaciones tecnológicas pueden incluir estándares de codificación, marcos utilizados y metodologías de gestión de proyectos como scrum. Además, los conceptos básicos, como las consultas y configuraciones de la base de datos, deben alinearse y estandarizarse para evitar una resolución de problemas posterior.

Principalmente, cuando un control remoto dedicado tiene la capacidad de alinear su tecnología, herramientas y mejores prácticas de ingeniería, en función de discusiones informales, refuerza la confianza y los valores compartidos. Especialmente porque se necesita un esfuerzo deliberado para garantizar que los elementos más críticos del proyecto estén alineados y mantenidos a lo largo del tiempo.

Conclusión

En conclusión, un modelo de recursos dedicado se basa en la sincronización frecuente, la colaboración y la integración continua con el desarrollo basado en pruebas. Por lo general, los miembros del equipo pueden provenir de diferentes orígenes y regiones y tener preferencias divergentes sobre tecnologías y herramientas. Pero el seguimiento de proyectos y la gestión de procesos en línea de alta visibilidad y en tiempo real mitigan estos problemas en el proceso de desarrollo. El modelo de recursos dedicados es un modelo muy flexible ya que el alcance y la carga de trabajo no son fijos, normalmente se mantienen al día con los estándares modernos mientras manejan los cambios del cliente. Por último, con contratos bien administrados y transparentes, los clientes pueden administrar fácilmente los costos y realizar el control del presupuesto de software sin problemas con un modelo dedicado. ¿Por qué no intentar considerar Creole Studios ? Una empresa proveedora líder de servicios de desarrollo de aplicaciones web y móviles para su próximo programa de software de recursos dedicado.