اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2021

تشهد التجارة الإلكترونية ارتفاعًا مع نمو متوقع يصل إلى 5 تريليون دولار أمريكي في المبيعات في عام 2021. ووفقًا لمجلة فوربس ، ارتفعت مبيعات التجارة الإلكترونية في العام الماضي فقط بنسبة تزيد عن 30٪. نظرًا لأن الوباء العالمي أدى إلى زيادة طلب المستهلكين غير المسبوق ، يمكن أن يُعزى هذا النمو في التجارة الإلكترونية إليه. تحولت العديد من الشركات عبر الإنترنت ، وتغير سلوك التسوق لدى المستهلك ، ووجد سوق التجارة الإلكترونية اتجاهات جديدة.

الآن بعد أن وصلنا إلى عام 2021 ، حان الوقت لفهم صناعة التجارة الإلكترونية بشكل أفضل قليلاً لهذا العام. وللقيام بذلك ، سنشارك بعض اتجاهات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى متابعتها في عام 2021. ولكن قبل ذلك ، دعونا نلقي نظرة عامة سريعة على منصات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار لبدء مشروعك عبر الإنترنت.

منصات التجارة الإلكترونية للحذر

قبل البدء في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، من المهم للغاية اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة. قد تبدو الأعمال التجارية عبر الإنترنت عملية بسيطة يمكن اكتشافها ببضع نقرات ، ولكن هذا ليس هو الحال. هناك الكثير من الأشياء التي يجب أخذها في الاعتبار ، والشيء الأول الذي يجب أن يكون أولويتك في هذه القائمة هو اختيار منصة التجارة الإلكترونية الصحيحة.

ستجد العديد من منصات التجارة الإلكترونية مثل BigCommerce و Wix و Shopify و Magento. لكن بالنسبة لنا ، تأتي WooCommerce أولاً. إنها منصة متعددة الاستخدامات لأنها أولاً منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر قابلة للتخصيص ، وثانيًا ، مجانية. يمكنك أيضًا التحقق من هذه الإحصائيات والحقائق حول WooCommerce التي تتحدث عن إنجازاته. سيساعدك هذا المكون الإضافي ، المبني على WordPress ، في إعداد متجرك في دقائق. ونظرًا لأنه قابل للتخصيص ، يمكنك دمج الكثير من مكونات WooCommerce الإضافية الخاصة باحتياجاتك.

الآن وقد قمنا بتغطية هذا الأمر ، فقد حان الوقت للتعمق في اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2021 كما وعدنا سابقًا.

اتجاهات التجارة الإلكترونية لعام 2021

1. زيادة الإعلان الرقمي

لقد رأينا جميعًا محتوى ترويجيًا يُعرف أيضًا باسم الإعلانات في حياتنا اليومية في الصحف والمجلات أو حتى اللوحات الإعلانية. لكن في الآونة الأخيرة ، وجد اتجاه الإعلان الرقمي أو عبر الإنترنت طرقًا جديدة. نشاهد إعلانات بأشكال مختلفة مثل الإعلانات المعروضة ، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلانات من خلال المؤثرين ، وكل شيء آخر يشغل مساحة في العالم الرقمي. لهذا السبب في عام 2021 ، ستستغل مواقع التجارة الإلكترونية هذا القدر من الذهب وتوسع نطاق إعلاناتها الرقمية.

أحد هذه الوسائل الجديدة والمبتكرة للإعلان الرقمي المصور هو نموذج الإعلان التفاعلي . لنفترض أن أحد عملائك يشاهد التلفاز ويريد ارتداء الزي الذي يرونه هناك بالضبط. ستتمكن أجهزة التلفزيون الذكية المرتبطة بمنصة التجارة الإلكترونية من عرض معلومات العلامة التجارية هناك مباشرة على شاشة التلفزيون. وجدت الأبحاث أيضًا أنه بحلول عام 2024 ، سيمتلك أكثر من 110 ملايين ، أو ما يقرب من 84٪ من جميع الأسر الأمريكية ، جهاز تلفزيون متصل . هذا يعني أن المبلغ الذي يتم إنفاقه على الإعلانات التلفزيونية المتصلة سيزداد أيضًا. Shopify يتوقع أنه سينمو بأرقام مزدوجة في النصف الأول من العقد.

يوضح هذا فقط كيف ستصبح مساحة التجارة الإلكترونية تميل رقميًا في السنوات القادمة.

2. زيادة التركيز على أمن API

تستخدم الشركات واجهة برمجة التطبيقات ، المعروفة أيضًا باسم واجهات برمجة التطبيقات ، للسماح لتطبيقاتها بمشاركة البيانات والاتصال بالخدمات باستخدام مجموعة بسيطة من الأوامر. في عام 2020 ، وجد تقرير حالة تكامل واجهة برمجة التطبيقات أن 83٪ من المشاركين يعتبرون تكامل واجهة برمجة التطبيقات جزءًا مهمًا من استراتيجية أعمالهم. للإضافة إلى ذلك ، استثمر 77٪ من المشاركين في إدارة واجهة برمجة التطبيقات. يوضح هذا فقط النطاق الذي تستخدم به الشركات التطبيقات.

ومع ذلك ، فإن استخدام العديد من التطبيقات يمكن أن يأتي مع مجموعة نقاط الضعف الخاصة به. في عام 2019 ، قالت حوالي 16٪ من المؤسسات أن واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها تواجه هجمات الحقن اليومية. بينما عانى 15٪ أخرى من تسرب البيانات. بسبب هذه العوامل ، سيكون هناك اهتمام متزايد بأمان واجهة برمجة التطبيقات في عام 2021 . لإعطائك فكرة عن كيفية دمج الأنظمة الأساسية لهذا ، يمكننا إلقاء نظرة على كلمات مرور التطبيقات التي تم إصدارها مؤخرًا (ديسمبر 2020) لواجهة برمجة تطبيقات REST في WordPress 5.6. إذا كانت أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك مبنية على WooCommerce ، فيمكنها الاستفادة مباشرة من تحديثات أمان WordPress هذه.

في عام 2021 ، يمكنك توقع زيادة التركيز على أمان واجهة برمجة التطبيقات من أجل أداء أكثر سلاسة لشركات التجارة الإلكترونية.

3. AR و VR التسويق

كمستهلكين ، فإن فكرة استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي في حياتنا اليومية تبهرنا جميعًا. كان اختبار المنتجات قبل الشراء أحد المزايا الرئيسية لاستخدام AR و VR. في عام 2020 ، تم استخدام الواقع الافتراضي بواسطة واحد تقريبًا من بين كل خمسة مستهلكين في الولايات المتحدة. لكن هذا ليس كل شيء. يشهد قطاع الواقع الافتراضي ارتفاعًا مستمرًا لأنه وفقًا لأبحاث Grand View ، من المتوقع أن ينمو بمعدل متوسط ​​يبلغ 21.6٪ كل عام من 2020 إلى 2027. حتى مستخدمي الهواتف المحمولة يستخدمون مرافق AR في مواقع التسوق. وفقًا لموقع statista.com ، في عام 2021 ، سيكون هناك ما يقدر بنحو 1.96 مليار مستخدم للواقع المعزز على الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم.

إذا كنت قد أنشأت موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك على WordPress باستخدام WooCommerce ، فأنت ملزم بالعثور على حلول AR و VR مثل CartMagician PRO Augmented Reality لـ WooCommerce AR و WooCommerce AR Quick Look و WebAR و WooCommerce Product Configurator.

سواء كنت ترغب في جولة افتراضية في المنزل ، أو جرب كيف سيبدو عليك ظل معين من أحمر الشفاه. لقد جعل تسويق الواقع المعزز والواقع الافتراضي كل ذلك ممكنًا للمتسوقين في المنزل. في عام 2021 ، نتوقع تطورات أحدث وأكثر إبداعًا في طريقة استخدام مواقع التجارة الإلكترونية للتسويق بالواقع المعزز والواقع الافتراضي.

4. الطلب على فئات المنتجات الجديدة عبر الإنترنت

نتيجة لهذا الوباء ، ظهرت فئات منتجات جديدة عبر الإنترنت بسبب تغييرات نمط الحياة وعادات المستهلكين. أصبحت الأولوية القصوى للمستهلكين هي فئات المنتجات عبر الإنترنت مثل الصحة والأغذية والمشروبات والنظافة / الصرف الصحي ومستلزمات المنزل والترفيه . للتوضيح فقط ، في عام 2020 ، شهدت مبيعات الأطعمة والمشروبات نموًا بنسبة 11.3٪.

نظرًا لأن مجال التجارة الإلكترونية يتغير ، يمكنك التطلع إلى مجالات جذب منخفضة لتحتل مكانًا أكبر في عام 2021 . على سبيل المثال ، وفقًا لرائد التجارة الإلكترونية كيفين زانج ،

"سوف يفكر المستهلكون في الصرف الصحي بطريقة مختلفة تمامًا ، مما يؤدي على الأرجح إلى زيادة الطلب على المنتجات التي تركز على الحفاظ على الأفراد في مأمن من تفشي الأمراض في المستقبل. لن أتفاجأ برؤية صندوق اشتراك مشهور يركز على الصرف الصحي يصبح لاعبًا مهيمنًا ".

يمكنك الاستمرار في توقع مثل هذه الأفكار المبتكرة التي تضيف الوقود إلى الطلب على المنافذ المرتبطة بالمنزل في عام 2021.

5. تسليم التكنولوجيا والدهاء

لقد سمعنا جميعًا عن تسليم أمازون في نفس اليوم ، وقد استفدنا جميعًا منه في وقت ما أو في آخر. لكن هذا ليس فقط حيث ينتهي كل شيء. مع استمرار تغير السوق ، احتل غزو الأدوات التكنولوجية الجديدة الصدارة في جعل تجربة التجارة الإلكترونية أسرع وأكثر سلاسة.

وفقًا لاستطلاع Global Consumer Insights لعام 2020 ، فإن 41٪ من المتسوقين على استعداد لدفع مبلغ مقابل عمليات التسليم في نفس اليوم . بينما 24٪ من العملاء على استعداد لدفع المزيد لاستلام طلباتهم في غضون ساعة أو ساعتين من اختيارهم .

في عام 2021 ، يمكننا أن نتوقع أن تستخدم مواقع التجارة الإلكترونية العديد من الوسائل التكنولوجية من أجل تلبية طلبات المستهلكين المتعلقة بالتسليم. يمكنك توقع عمليات التسليم لمدة ساعة واحدة ، والتسليم عن طريق مركبات البضائع المستقلة (AVGs) والطائرات بدون طيار ، وإعداد المستودعات الخلفية بواسطة الروبوتات ، وغير ذلك الكثير في السنوات القادمة.

6. تخصيص العميل

وفقًا لـ Salesforce Research ، في عام 2018 ، وافق ما يصل إلى 80٪ من العملاء على أن الخبرة التي تقدمها الشركة لا تقل أهمية عن منتجاتها وخدماتها . يمكن اعتبار المبلغ الذي يتم إنفاقه الآن على تجربة العميل (CX) كنتيجة مباشرة لهذه البيانات. من المتوقع أن يرتفع الإنفاق العالمي على تقنية CX من 500 مليار دولار أمريكي في عام 2019 إلى أكثر من 640 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2022.

أصبحت بيانات العملاء المكتسبة من خلال التحليلات بالغة الأهمية للعديد من مواقع التجارة الإلكترونية. هذا لأنهم يريدون جعل تجربة العميل شخصية ومنظمة قدر الإمكان. سواء كانت تجربة المستخدم ، أو الخدمات اللوجستية ، أو تفضيلات العملاء ، أو استراتيجيات التسعير ، أو تصميم موقع الويب ، أو حتى سرعة صفحة التحميل. يصبح كل شيء عاملاً حاسمًا في تجربة العميل. يعد تقديم دعم عملاء رائع أيضًا عاملاً رئيسيًا لتجربة العملاء. تعتبر خدمة العملاء أمرًا مهمًا في أعمال التجارة الإلكترونية ويجب تقديمها قبل الشراء وأثناء الشراء وكذلك بعد البيع. على سبيل المثال ، إذا استغرق موقعك أكثر من 3 ثوانٍ لتحميل الصفحة ، فسيترك حوالي 57٪ من العملاء موقعك . 60٪ منهم سيغادرونه إذا لم يتمكنوا من العثور على ما كانوا يبحثون عنه في المقام الأول.

توضح هذه البيانات أن مواقع التجارة الإلكترونية تستخدم بيانات المستهلك وستواصل استخدامها في عام 2021. حتى يتمكنوا من إنشاء تجربة تسوق مخصصة للغاية لعملائهم. سواء كان الأمر يتعلق بالتسويق عن قرب (باستخدام الإعلانات عندما يكون عملاؤك في نفس المنطقة المجاورة لك) ، أو تقديم توصيات المنتجات الشخصية على موقعك أو على محركات البحث ، فإن كل شيء سوف يلبي هذه التجربة. بعد كل شيء ، يعود 90٪ من المتسوقين إلى موقع يقدم توصيات مخصصة وهذا بالضبط ما تريده مواقع التجارة الإلكترونية!

7. زيادة المتسوقين الصوتيين

أسماء Amazon's Alexa و Google Assistant و Apple's Siri و Microsoft Cortana هي الأسماء الشائعة عندما نفكر في البحث الصوتي. والتسوق هو أحد أسباب استخدام البحث الصوتي. وفقًا لـ Emarketer ، في عام 2020 ، في الولايات المتحدة ، كان من المتوقع أن يتسوق 34.7 مليون مستهلك باستخدام ميزة البحث الصوتي على مكبرات الصوت الذكية الخاصة بهم. بحلول عام 2022 ، ستصل التجارة الصوتية إلى 40 مليار دولار في الولايات المتحدة

يوضح هذا فقط كيف أن التجارة الصوتية قد غيرت قواعد اللعبة لمواقع التجارة الإلكترونية. حتى أن 93٪ من المستهلكين وافقوا على رضاهم باستخدام مساعدي الصوت . لذلك ، هذا هو الوقت المناسب لتقديم أدوات البحث الصوتي وتحسينها على مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بك. نظرًا لأنه تم توقع أنه بحلول عام 2021 ، إذا قام متجرك بتكييف هذه التقنية عن طريق إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك ، فمن المحتمل أنك ستزيد أرباحك بنسبة 30٪.

8. زيادة التجارة الاجتماعية

إذا لم يكن لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وجود على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنك تفقد الكثير من العملاء. أصبحت مواقع الشبكات الاجتماعية جوهرية في حياة الناس في الوقت الحالي لدرجة أن التسوق ممكن من خلالها.

وفقًا لموقع emarketer.com ، فقد تمتعت مواقع التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة بزيادة الإحالات بنسبة 110٪ من 2017 إلى 2019 بسبب التجارة الاجتماعية. بلغت مبيعات الولايات المتحدة من المنتجات المباعة عبر الشبكات الاجتماعية في عام 2019 1.4 مليار دولار وفي عام 2020 بلغت المبيعات من المرجح أن تصل إلى 23.3 مليار دولار.

إذا نظرنا إلى الجانب الآخر من العالم ، ففي عام 2019 ، بلغت مبيعات تجارة التجزئة الاجتماعية في الصين 186.04 مليار دولار. احتلت 10.3 ٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية للأمة.

كما هو موضح من خلال هذه الإحصائيات ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي نعمة لشركات التجارة الإلكترونية. وتزدهر أعمال التجارة الإلكترونية بسبب ذلك. لا بد أن تزداد التجارة الاجتماعية وتثبت فائدتها حتى في عام 2021.

9. التركيز على تجربة الهاتف المحمول

حوالي 40٪ من الأشخاص يبحثون حصريًا على هاتف ذكي. ووفقًا لتقرير Shopify's Future of Commerce ، فإن الأجهزة المحمولة تحتل 50٪ من مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية . كانت التجارة عبر الهاتف المحمول بالغة الأهمية لدرجة أنها تمثل 92٪ من نمو التجارة الإلكترونية.

هذا التفضيل المتزايد لاستخدام الهواتف المحمولة للتسوق جلب معه نموًا هائلاً لمواقع التجارة الإلكترونية. تحتاج مواقع التجارة الإلكترونية إلى أخذ تجربة الهاتف المحمول في الاعتبار لأن هذا هو بالضبط كيف ستكسب المزيد من العملاء. بحلول عام 2021 ، سنرى أن عائدات التجارة الإلكترونية العالمية ستشكل 53.9٪ من إجمالي عائدات التجارة الإلكترونية. إذا كان موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يريد الحصول على حصة من هذه الإيرادات ، فقد حان الوقت للتركيز على تجربة الهاتف المحمول.

10. استراتيجيات قناة شاملة متدرجة

في عام 2021 ، يحتاج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى التعرف على القنوات المختلفة التي يمكنه من خلالها الوصول إلى عملائه. هناك منافسة شرسة في السوق ، وإحدى طرق التغلب عليها هي استخدام إستراتيجية omnichannel. يمكن فهمها على أنها استراتيجية يكون فيها تواجد العلامة التجارية هو نفسه عبر مختلف القنوات على الإنترنت (موقع الويب ، والتطبيق ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، وما إلى ذلك) وغير المتصلة بالإنترنت (متجر البيع بالتجزئة ، والأحداث ، وما إلى ذلك).

من خلال هذه الإستراتيجية ، ستقدم لعملائك تجربة تسوق سلسة من خلال أي من القنوات التي يستخدمونها للتواصل مع متجرك. لهذا السبب أيضًا يجب أن تولي مواقع التجارة الإلكترونية اهتمامًا وثيقًا بتجربة الهاتف المحمول للعميل ومحتوى الوسائط الاجتماعية.

وفقًا لـ Oberlo ، في المتوسط ​​، تمتلك 52 ٪ من المتاجر عبر الإنترنت إمكانات متعددة القنوات. وفي عام 2020 ، حقق المسوقون الذين يستخدمون ثلاث قنوات أو أكثر في أي حملة واحدة معدل شراء أعلى بنسبة 287٪ من أولئك الذين يستخدمون حملة قناة واحدة. كانت هذه زيادة بنسبة 14.8٪ عن أرباح 2018 البالغة 250٪ عبر نهج omnichannel. هذه الإحصائيات هي مؤشر واضح على أن العملاء يفضلون الحملات متعددة القنوات. في عام 2021 ، يمكننا أن نتوقع أن تقوم مواقع التجارة الإلكترونية بتوسيع نطاق استراتيجياتها متعددة القنوات لخلق تجربة غامرة.

11. البث المباشر على منصات التجارة الإلكترونية

كانت أحداث التسوق التي يتم بثها مباشرة شائعة لبعض الوقت مع منصات مثل Shopee و Lazada. في بلدان مثل سنغافورة وماليزيا ، زاد إجمالي ساعات البث على ShopeeLive بنسبة 200٪ خلال فترة أربعة أشهر فقط (من فبراير إلى يونيو 2020). بينما في الصين ، قدرت Forbes أن المبيعات من البث المباشر في الصين كان من المتوقع أن تنمو بأكثر من 100٪ في عام 2020. هذا صحيح ، في عام 2020 ، تم توقع 560 مليون شخص يشاهدون هذه التدفقات المباشرة!

أثبتت أحداث التسوق المباشر هذه أنها ظاهرة ناجحة. لهذا السبب تخطط منصات التجارة الإلكترونية الأخرى من جميع أنحاء العالم للاستفادة منها. اختبرت أمازون وفيسبوك منصات البيع المباشر هذه ، ومن المتوقع أن تحقق مثل هذه الأحداث 25 مليار دولار بحلول عام 2023 في الولايات المتحدة ، لذلك ، في عام 2021 ، نتوقع أن تتبنى العديد من منصات التجارة الإلكترونية البث المباشر.

يمكن للشركات الصغيرة بالتأكيد أن تجرب يدها في هذا. كل ما تحتاجه هو كاميرا فيديو واتصال ثابت بالإنترنت وحساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك الذي يوفر أدوات البث المباشر. يمكنك تجربة البث المباشر على Facebook و Twitter و Twitch و Youtube وحتى Instagram! قم بتضمين البرامج التعليمية وجلسات الأسئلة والأجوبة مع أحد الخبراء والعروض الترويجية للأحداث ومراجعات المنتجات والمزيد. كلما جربت أكثر ، زادت الأفكار التي ستحصل عليها حول محتوى البث المباشر. وأخيرًا ، لا تنسَ التفاعل مع جمهورك ، واجعل البث المباشر الخاص بك يتفاعل بشكل مباشر ومباشر!

12. ظهور إعادة التجارة والتجارة الخضراء

في عام 2021 ، سنشهد تحولًا من بيع السلع الكمالية إلى السلع المستعملة. إلى جانب ذلك ، يشتري العملاء أيضًا منتجات أكثر استدامة. هذا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر وعيًا بنوع المشتريات التي يقومون بها ومدى استدامتها. وفقًا لـ Harvard Business Review ، قال 65٪ من المتسوقين إنهم يريدون شراء منتجات من علامات تجارية تدافع عن الاستدامة. علاوة على ذلك ، قال 90 ٪ من جيل الألفية أيضًا إنهم على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات التي تحتوي على مكونات صديقة للبيئة أو مستدامة.

أفضل شيء لعلامتك التجارية الإلكترونية هو استهداف هذه الحاجة المحددة للمستهلك. قم بالترويج لموقعك من خلال جبهة الاستدامة. سواء كان ذلك من خلال إعادة بيع المنتجات أو إنشاء قسم خاص للمنتج المستدام على موقعك ، فلا شيء محظور. ذلك لأن سوق إعادة البيع من المتوقع أن يتضاعف من 24 مليار دولار في عام 2020 إلى 51 مليار دولار بحلول عام 2023 ، وفقًا لتقرير إعادة البيع السنوي من سوق إعادة البيع عبر الإنترنت ThredUP.

حتى نائب الرئيس ، Fresh / H & W Growth & Strategy for Nielsen ، سارة Schmansky تقول ذلك

"لقد وجدنا أن المتسوقين المستدامين في الولايات المتحدة من المرجح أن يشاركوا رقمياً بنسبة 67٪ ، مما يعني أنهم معتادون على امتلاك المنتجات والمعرفة التي يريدونها في متناول أيديهم. نظرًا لأن أجهزتهم تلعب دورًا مهمًا في قرارات الشراء ، فإن تجربة التسوق البسيطة والخالية من الاحتكاك بين الاتصال بالإنترنت وخارجها أمر بالغ الأهمية ".

احصل على الإلهام من العلامات التجارية مثل Depop و ThredUp و Tala واتبع هذا الاتجاه في أسرع وقت ممكن!

حان دورك الآن

سيشهد قطاع التجارة الإلكترونية المتطور باستمرار استخدام تقنية blockchain في المستقبل البعيد. ومع ذلك ، لن يتم تفعيل هذا الأمر إلا للشركات الصغيرة إذا ثبت نجاحه لعمالقة التجارة الإلكترونية مثل أمازون وعلي بابا. باستخدام تقنية blockchain ، يمكننا توقع معاملات دفع آمنة وتسليم سلس ومهام إدارية منخفضة. هذا مجرد مثال واحد على كيف يمكن أن يبدو مستقبل التجارة الإلكترونية حتى بعد عام 2021.

ومع ذلك ، بالنسبة لعام 2021 ، إذا كنت تريد أن تنمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، فقد حان الوقت الآن لمتابعة الاتجاهات الـ 12 التي حددناها لك. على الرغم من أن الكثير من هذه الاتجاهات قد يبدو ساحقًا ، إلا أن التركيز الجيد على جمهورك المستهدف سيساعدك كثيرًا. يمكنك اختيار اتجاه واحد في كل مرة ، ومعرفة مدى نجاحه ، ثم تجربة المزيد من الاتجاهات الأخرى. إذن ، ما اتجاه التجارة الإلكترونية الذي تخطط لتنفيذه أولاً؟