您的推薦位置對您的網站有何評價？

推薦是使您的品牌人性化的最有效方法之一； 它們可以證明您與其他真實的人一起工作並幫助滿足他們的需求。 但是，推薦不僅僅是收集它們並將它們拍到您的網站上。 您還必須決定將它們放置在哪裡 - 您選擇的位置可以說明您的公司。

如果您讓您的推薦信無法找到（或閱讀），您的潛在客戶會認為您不關心客戶服務。 但是一個放置良好的推薦頁面將贏得潛在客戶的信任。

在您的網站上放置客戶推薦時，您有很多選擇。 重要的是選擇為您的客戶設定正確基調的那個。

從主頁頂部鏈接

如果您有一個專門用於您收到的推薦的頁面，則很有可能可以從您網站的頂部界面訪問該頁面。 有幾種不同的方法可以實現這一點。

“推薦”標籤

一些公司在網站主頁頂部的選項卡中包含客戶評論示例。 設計師可能會為這些選項卡添加幾個不同的標籤之一（如“推薦”、“評論”或“讚美”），但它們的工作方式往往非常相似。

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將客戶評論放在您網站的顯眼位置表明您重視與客戶建立開放、誠實的關係。 他們會喜歡在一個易於瀏覽的網站上。

您的產品或客戶越多樣化，您的推薦示例就應該越深入。 您可以使用下拉菜單來顯示不同類型的客戶評論，而不是單擊“推薦”選項卡。 您可以將它們分類為案例研究、客戶評論或視頻等類別。

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下拉菜單會傳達您井井有條且高效的信息。 潛在客戶會看到您關心幫助他們盡快找到正確的信息。

在另一個下拉列表中

有時，公司會將他們的客戶評論作為一個類別放在其他下拉菜單下。 最常見的地方是“關於我們”、“客戶服務”或“媒體”。 您的評論在這裡的知名度會降低，但這就是重點； 它使它們保持可用，但不能“當面”。

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如果您不小心，使用多步驟過程可能會造成巨大的混亂。 當您讓訪問者因多餘或無用的信息而受苦時，他們可能會感到沮喪……這意味著他們可能會離開該網站。

為了保持潛在客戶的注意力（以一種好的方式），您需要確保每次點擊都能揭示有關您公司的新信息或回答問題。

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在“關於我們”頁面

向潛在客戶介紹您的公司的一種創造性方法是讓您當前的客戶為您做這件事。 當您在“關於我們”頁面上放置推薦示例時，您就表明您完全以客戶為中心。

佔用所有空間

將您的推薦書放在“關於我們”頁面的前面和中心，以使其脫穎而出。 這有助於表明您公司的工作不言自明，並且您的客戶是有關您的品牌的最佳信息來源。

但請注意，有些客戶可能不喜歡這種公開的營銷方式。 如果有人訪問您的“關於我們”頁面，他們想了解公司的使命和歷史，因此請確保您也包含此信息。

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偷偷摸摸

您不必將客戶評論放在大膽的地方以使其有效。 在知名度高的地方發布客戶評論有時會讓人覺得吹牛。 “關於”頁面上的一個簡單鏈接是為您的營銷策略添加一些微妙之處的好方法。

文本內鏈接可讓您為其他更高優先級的主題保存高可見性選項卡。 認真閱讀您的網站的人仍然會看到您的客戶評論 - 他們很可能自己成為客戶。

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有點微妙有很長的路要走，所以請確保你不要太微妙。 你不希望你的客戶覺得你在讓他們挖掘你的信息。

使用自動化

你不能總是相信用戶會滾動瀏覽你收集的每一個推薦，所以考慮為他們做一些工作。

好時機

當您直接在頁面上放置一兩個客戶評論時，用戶會立即看到它們。 最佳位置通常位於頁面的側面或底部，因為這些位置可見但不礙事。 這是使用自動化的理想場所。

設置客戶評論以自動循環瀏覽可以節省您的空間，因為您不必用推薦書填滿整個頁面。 另外，它表明您全心全意為客戶服務。 您的客戶無需做任何工作即可閱讀您提供的評論。

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時間是使自動審查有效的關鍵。 如果它們循環太快，您的客戶將不會閱讀它們。 但是，如果您的推薦書移動得太慢，您的客戶會感到無聊並停止閱讀。

客戶控制

如果自動化讓您感到緊張，請嘗試包含一種控制形式。 例如，一些網站允許用戶單擊或將鼠標懸停在評論上以阻止他們騎自行車。

讓您的用戶決定他們希望在每條評論上花費多少時間。 通過讓他們選擇查看網站的方式，您正在發送您關心他們的獨立性的信息。

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微妙的混合

自動化的客戶評論可能會分散注意力； 它們是原本靜止的屏幕上的移動組件。 但是您可以通過在照片或視頻上放置非常簡短的評論（一兩句話）將自動化方面融合到網站中。

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將您的客戶推薦示例與其他媒體相結合，可以展示您的創造力，並給潛在客戶留下您的業務順利且有凝聚力的印象。

在每一頁上

贏得某人注意力的最好方法之一就是重複自己。 將客戶評論放在您網站的每個頁面上，可以說明它們很重要，不應被忽視。

這裡的關鍵是不要惹惱已經閱讀您的推薦信的客戶。 將評論放在每個頁面的中心就像在客戶面前大喊大叫。 相反，嘗試通過將評論放在您網站的底角來軟化您的營銷聲音。

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另一種選擇是在您網站底部的工具欄中放置一個指向您的推薦頁面的鏈接。 這樣一來，您的客戶就不會一遍又一遍地閱讀評論的片段，而只會看到在任何階段閱讀推薦書都是一種選擇。

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場外

有如此多的評論網站，如 Yelp 和 Google+，許多公司樂於從外部資源借錢。

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鏈接到非現場評論可以節省時間，並且您可以將訪問者引導到他們已經信任的來源，這在您仍在與潛在客戶建立關係時特別有用。

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但請記住，如果您將他們引導到場外，某些客戶可能不喜歡它。 他們很有可能已經看過這些評論網站。 他們來找你是為了一些新的東西，而不是被重新安排到他們已經去過的地方。 考慮節省時間是否值得冒著惹惱潛在客戶的風險。

在現場帶來非現場評論

鏈接到場外評論時，請尋找更有創意的方法。 不僅僅是將您的客戶路由到場外，而是將評論帶給他們。 在您的網站一側創建一個插入，以顯示評論及其來源。 這樣一來，訪問者就會留在您的網站上，除非他們選擇在場外導航以閱讀更多內容。

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將非現場評論納入您的一個頁面表明您正在為客戶花費時間和精力。 您正在努力在您的網站上創造更好的體驗，而不僅僅是將它們發送到其他人的網站。 他們會感激你的努力。

如果您沒有任何推薦信怎麼辦？

就客戶評論而言，位置就是一切。 那麼如果你沒有任何東西會發生什麼？

首先，您正在失去業務。 有一個不言而喻的假設，即沒有消息就是關於客戶評論的壞消息。 去一個沒有推薦的網站就像走進一個鬼城：其他客戶完全沉默。 這足以讓許多潛在客戶奔跑。

更重要的是，如果您不在您的網站上放置客戶推薦，您將忽略一個很好的營銷機會。 如果您的潛在客戶聽到其他客戶的公正報告，他們更有可能信任您。 社會認同——幫助人們知道如何適應情境的群體心態——是一個巨大的潛在客戶。

包括客戶推薦對於任何商業網站都是必須的。 想想他們的位置如何影響您的客戶。 如果您的網站上沒有任何客戶評論，那麼是時候考慮開始了。

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