您的推荐位置对您的网站有何评价？

推荐是使您的品牌人性化的最有效方法之一； 它们可以证明您与其他真实的人一起工作并帮助满足他们的需求。 但是，推荐不仅仅是收集它们并将它们拍到您的网站上。 您还必须决定将它们放置在哪里 - 您选择的位置可以说明您的公司。

如果您让您的推荐信无法找到（或阅读），您的潜在客户会认为您不关心客户服务。 但是一个放置良好的推荐页面将赢得潜在客户的信任。

在您的网站上放置客户推荐时，您有很多选择。 重要的是选择为您的客户设定正确基调的那个。

从主页顶部链接

如果您有一个专门用于您收到的推荐的页面，则很有可能可以从您网站的顶部界面访问该页面。 有几种不同的方法可以实现这一点。

“推荐”标签

一些公司在网站主页顶部的选项卡中包含客户评论示例。 设计师可能会为这些选项卡添加几个不同的标签之一（如“推荐”、“评论”或“赞美”），但它们的工作方式往往非常相似。

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将客户评论放在您网站的显眼位置表明您重视与客户建立开放、诚实的关系。 他们会喜欢在一个易于浏览的网站上。

您的产品或客户越多样化，您的推荐示例就应该越深入。 您可以使用下拉菜单来显示不同类型的客户评论，而不是单击“推荐”选项卡。 您可以将它们分类为案例研究、客户评论或视频等类别。

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下拉菜单会传达您井井有条且高效的信息。 潜在客户会看到您关心帮助他们尽快找到正确的信息。

在另一个下拉列表中

有时，公司会将他们的客户评论作为一个类别放在其他下拉菜单下。 最常见的地方是“关于我们”、“客户服务”或“媒体”。 您的评论在这里的知名度会降低，但这就是重点； 它使它们保持可用，但不能“当面”。

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如果您不小心，使用多步骤过程可能会造成巨大的混乱。 当您让访问者因多余或无用的信息而受苦时，他们可能会感到沮丧……这意味着他们可能会离开该网站。

为了保持潜在客户的注意力（以一种好的方式），您需要确保每次点击都能揭示有关您公司的新信息或回答问题。

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在“关于我们”页面

向潜在客户介绍您的公司的一种创造性方法是让您当前的客户为您做这件事。 当您在“关于我们”页面上放置推荐示例时，您就表明您完全以客户为中心。

占用所有空间

将您的推荐书放在“关于我们”页面的前面和中心，以使其脱颖而出。 这有助于表明您公司的工作不言自明，并且您的客户是有关您的品牌的最佳信息来源。

但请注意，有些客户可能不喜欢这种公开的营销方式。 如果有人访问您的“关于我们”页面，他们想了解公司的使命和历史，因此请确保您也包含此信息。

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偷偷摸摸

您不必将客户评论放在大胆的地方以使其有效。 在知名度高的地方发布客户评论有时会让人觉得吹牛。 “关于”页面上的一个简单链接是为您的营销策略添加一些微妙之处的好方法。

文本内链接可让您为其他更高优先级的主题保存高可见性选项卡。 认真阅读您的网站的人仍然会看到您的客户评论 - 他们很可能自己成为客户。

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有点微妙有很长的路要走，所以请确保你不要太微妙。 你不希望你的客户觉得你在让他们挖掘你的信息。

使用自动化

你不能总是相信用户会滚动浏览你收集的每一个推荐，所以考虑为他们做一些工作。

好时机

当您直接在页面上放置一两个客户评论时，用户会立即看到它们。 最佳位置通常位于页面的侧面或底部，因为这些位置可见但不碍事。 这是使用自动化的理想场所。

设置客户评论以自动循环浏览可以节省您的空间，因为您不必用推荐书填满整个页面。 另外，它表明您全心全意为客户服务。 您的客户无需做任何工作即可阅读您提供的评论。

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时间是使自动审查有效的关键。 如果它们循环太快，您的客户将不会阅读它们。 但是，如果您的推荐书移动得太慢，您的客户会感到无聊并停止阅读。

客户控制

如果自动化让您感到紧张，请尝试包含一种控制形式。 例如，一些网站允许用户单击或将鼠标悬停在评论上以阻止他们骑自行车。

让您的用户决定他们希望在每条评论上花费多少时间。 通过让他们选择查看网站的方式，您正在发送您关心他们的独立性的信息。

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微妙的混合

自动化的客户评论可能会分散注意力； 它们是原本静止的屏幕上的移动组件。 但是您可以通过在照片或视频上放置非常简短的评论（一两句话）将自动化方面融合到网站中。

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将您的客户推荐示例与其他媒体相结合，可以展示您的创造力，并给潜在客户留下您的业务顺利且有凝聚力的印象。

在每一页上

赢得某人注意力的最好方法之一就是重复自己。 将客户评论放在您网站的每个页面上，可以说明它们很重要，不应被忽视。

这里的关键是不要惹恼已经阅读您的推荐信的客户。 将评论放在每个页面的中心就像在客户面前大喊大叫。 相反，尝试通过将评论放在您网站的底角来软化您的营销声音。

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另一种选择是在您网站底部的工具栏中放置一个指向您的推荐页面的链接。 这样一来，您的客户就不会一遍又一遍地阅读评论的片段，而只会看到在任何阶段阅读推荐书都是一种选择。

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场外

有如此多的评论网站，如 Yelp 和 Google+，许多公司乐于从外部资源借钱。

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链接到非现场评论可以节省时间，并且您可以将访问者引导到他们已经信任的来源，这在您仍在与潜在客户建立关系时特别有用。

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但请记住，如果您将他们引导到场外，某些客户可能不喜欢它。 他们很有可能已经看过这些评论网站。 他们来找你是为了一些新的东西，而不是被重新安排到他们已经去过的地方。 考虑节省时间是否值得冒着惹恼潜在客户的风险。

在现场带来非现场评论

链接到场外评论时，请寻找更有创意的方法。 不仅仅是将您的客户路由到场外，而是将评论带给他们。 在您的网站一侧创建一个插入，以显示评论及其来源。 这样一来，访问者就会留在您的网站上，除非他们选择在场外导航以阅读更多内容。

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将非现场评论纳入您的一个页面表明您正在为客户花费时间和精力。 您正在努力在您的网站上创造更好的体验，而不仅仅是将它们发送到其他人的网站。 他们会感激你的努力。

如果您没有任何推荐信怎么办？

就客户评论而言，位置就是一切。 那么如果你没有任何东西会发生什么？

首先，您正在失去业务。 有一个不言而喻的假设，即没有消息就是关于客户评论的坏消息。 去一个没有推荐的网站就像走进一个鬼城：其他客户完全沉默。 这足以让许多潜在客户奔跑。

更重要的是，如果您不在您的网站上放置客户推荐，您将忽略一个很好的营销机会。 如果您的潜在客户听到其他客户的公正报告，他们更有可能信任您。 社会认同——帮助人们知道如何适应情境的群体心态——是一个巨大的潜在客户。

包括客户推荐对于任何商业网站都是必须的。 想想他们的位置如何影响您的客户。 如果您的网站上没有任何客户评论，那么是时候考虑开始了。

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