如何將 Zendesk 聊天添加到 WordPress
已發表: 2022-10-01如果您是 WordPress 用戶,您可能想知道如何將 Zendesk Chat 添加到您的網站。 Zendesk Chat 是一種流行的實時聊天軟件,可用於提供客戶支持或與訪客實時互動。 在本文中,我們將向您展示如何輕鬆地將 Zendesk Chat 添加到 WordPress。 我們還將介紹在您的網站上使用 Zendesk Chat 的一些好處。
如果您想將強大的幫助台整合到您的 WordPress 工作流程中,Zendesk for WordPress 插件是一個不錯的選擇。 使用此集成的 WordPress 用戶將能夠回應讀者的評論並保證出色的客戶服務。 向所有正在尋找簡單而全面的客戶支持解決方案的 WordPress 用戶推薦此集成。 作為 Zendesk 的一部分,用戶可以創建自己的觸發器並以多種方式使用它們,以及使用預配置的觸發器。 票務申請可以通過幫助中心申請表、電子郵件、短信、手機以及 Facebook 和 Twitter 等社交網站以及其他渠道提交。 WordPress 平台是市場領導者,超過 41% 的前 1000 萬個網站都建立在它之上。 通過使用 PHP 作為主文件,WordPress 確保可以將非靜態 URI 返回到人類可讀的文件。
使用 Zendesk 自定義面板,用戶還可以更改顏色、徽標、名稱和字體。 通過使用 WordPress,您可以在短短三天內創建一個網站。 CMS 必須能夠無縫集成媒體。 無代碼數據管道平台集成和加載來自 WordPress 以及 100 個不同來源的數據(包括 40 個免費來源,如 Zendesk)。 Zendesk Support for WordPress 插件可以安裝在任何WordPress 站點上。 訪客可以查看您的知識庫、與代理聊天或填寫工單。 您的意見、工單(包括自定義字段)和評論都已完全委託給您。
用戶可以通過填寫兩個字段的聯繫表來快速輕鬆地提交問題和問題。 以下是安裝 WordPress 插件必須採取的步驟。 下一步是使用您的帳戶信息配置插件。 使用 Hevo Data 的無代碼數據管道,您可以完全放心。 你想試試Hevo嗎? 您可以親身體驗 Hevo 套件,免費試用 14 天。
Zendesk 可以與 WordPress 集成嗎?

您可以使用 Zendesk Support for WordPress 插件將其添加到您的 WordPress 站點,就像任何其他插件一樣。
在接下來的幾分鐘內集成 WordPress 和 Zendesk,您將能夠集成 900 多個應用程序,而無需任何技術知識或學習曲線。 此外,您可以自己創建自己的自動化,無需編碼。 Initily 允許您立即將您的網站與其他企業集成,而無需經歷與第三方集成的繁瑣過程。 只有在這個平台上,數以百萬計的集成已經預先集成並準備好使用。 通過使用集成,Integrately 將自動連接到您的應用程序。 這意味著您無需執行任何操作。 您可以找到您的自動化並立即啟動它。
Zapier 的集成費比集成的集成費低 18 倍。 Integ 對 750 個任務收費 29.99 美元。 Rately 聲稱以 18,000 英鎊完成了 14,000 項任務。 24×7 提供實時聊天支持。 10,000名客戶之間存在強烈的信任感。 這是 G2 評級的最新平台。
WordPress 有實時聊天支持嗎?

如果您的計劃允許,可以通過WordPress.com 儀表板右下角的問號圖標訪問實時聊天。 您可以通過單擊表單下方的“與我們聊天”按鈕開始與我們聊天。
如果您對 WordPress.com、它的工作原理以及如何正確使用它有任何疑問,可以從我們的幸福工程師那裡獲得幫助。 如果您註冊高級支持計劃,您將可以免費獲得最新的實時聊天支持。 請盡可能準確地描述問題或您提出的問題。 擁有我們的年度高級版、商務版或電子商務計劃或舊版 Pro 計劃的客戶可以每週 7 天、每天 24 小時使用 WP Live Chat。 您可以通過在我們如何提供幫助下的框中輸入您的問題來開始聊天會話? 並單擊與我們聊天。 在這裡提供幫助和欣賞的幸福工程師努力工作以取得積極和禮貌的結果。

如果您在解決 WordPress 問題時遇到困難,我們的團隊可以為您提供幫助。 我們可以使用強大的 Zendesk聊天界面快速解決問題,我們會盡快為您提供幫助。 我們的團隊隨時可以幫助您解決有關您的網站或博客的任何問題。
WordPress Livesupport:為您的 WordPress 網站提供出色的客戶服務
如果您想在您的 WordPress 網站上提供出色的客戶服務,您應該考慮使用 WordPress LiveSupport。 它可以通過各種網站和代理免費訪問。
Zendesk 聊天按鈕
Zendesk 聊天按鈕是與客戶聯繫並為他們提供支持的好方法。 它易於使用,並且可以根據您的需要進行定制。 您可以使用它與您的客戶實時聊天,也可以使用它來創建支持票。 它是一種多功能工具,可用於改善客戶服務。
Zendesk 聊天經典
Zendesk Chat Classic是與客戶實時交流的絕佳方式。 它易於使用和設置,並且包含可幫助您提供最佳客戶服務的功能。 使用 Zendesk Chat Classic,您可以輕鬆地與客戶聊天、回答他們的問題并快速輕鬆地解決他們的問題。
Zendesk Chat:管理客戶互動的絕佳工具
使用 Zendesk Chat 管理您與客戶的互動。 因為它是跨平台的,所以您可以在筆記本電腦、移動設備甚至應用程序本身上使用它。 您可以在一個位置查看所有對話,並使用 Web 儀表板隨時隨地為客戶提供服務。 通過首先在 Web Widget (Classic) 幫助中心啟用聊天,然後將其添加到您的幫助中心,可以在 Zendesk 中啟用聊天。
Zendesk 插件
Zendesk 插件是一個軟件插件,允許客戶通過聊天界面從Zendesk 代理獲得支持。 此插件適用於 Zendesk 的 Web 和移動版本。
它與任何其他 WordPress 插件一樣易於安裝和使用,包括 Zendesk Support for WordPress 插件。 作為設置過程的一部分,您必須首先輸入您的帳戶信息,然後選擇要啟用的功能。 如下圖所示,由於激活插件,WordPress 管理員現在將在其儀表板中看到一個新面板。 您可以使用 Zendesk Support for WordPress 插件輕鬆地將 Web Widget (Classic) 添加到您的 WordPress 站點。 如果您有註冊站點,則可以通過聯繫表接收支持請求。 設置頁面可用於修改表單元素(標題、摘要、描述和按鈕標籤)的語言。 當用戶單擊提交時,他們可以繼續填寫聯繫表。
如果您已將插件配置為接受匿名提交,則代理是匿名提交的委託代理人。 如果不是,您的所有用戶都必須在提交申請之前登錄。 單擊工單時,您將看到摘要信息並能夠進行更新。 電子郵件地址只能用於創建工單。
文件。 Zendesk 應用程序:如何添加您的應用程序
首先創建一個新應用程序以將應用程序與 Zendesk 集成。 在邊欄中,選擇頻道。 單擊添加後,將出現添加應用程序。 可以在“添加應用”對話框中輸入以下信息。 您必須知道 Zendesk 應用程序的名稱。 請輸入您的應用的描述。 您提供應用程序的 URL。 您可以通過轉到添加應用來添加應用。 下一步是驗證您的應用程序的憑據。 通過單擊側欄中的憑據圖標 () 選擇基本憑據。 在憑據對話框中輸入以下信息。 用戶 ID 是將您標識為應用所有者的代碼。 您的應用程序密碼用於登錄您的帳戶。 您現在必須批准您的應用程序的權限才能使其運行。 單擊邊欄中的權限圖標 (),然後從下拉菜單中選擇應用程序權限。 輸入所有信息後,您將看到“應用程序權限”對話框。 聯繫人:您的應用訪問聯繫人的能力。 您可以選擇通過您的應用訪問日曆。 可以在您的應用程序的許可下訪問文件。 最後,您需要配置您的應用程序以使用Zendesk Support 管理控制台。 導航到管理控制台,然後到 Zendesk 支持 > 移動應用程序。 單擊移動應用程序時,系統將提示您添加應用程序。 您授予您的應用訪問您的文件的權限。