如何将 Zendesk 聊天添加到 WordPress

已发表: 2022-10-01

如果您是 WordPress 用户,您可能想知道如何将 Zendesk Chat 添加到您的网站。 Zendesk Chat 是一种流行的实时聊天软件,可用于提供客户支持或与访客实时互动。 在本文中,我们将向您展示如何轻松地将 Zendesk Chat 添加到 WordPress。 我们还将介绍在您的网站上使用 Zendesk Chat 的一些好处。

如果您想将强大的帮助台整合到您的 WordPress 工作流程中,Zendesk for WordPress 插件是一个不错的选择。 使用此集成的 WordPress 用户将能够回应读者的评论并保证出色的客户服务。 向所有正在寻找简单而全面的客户支持解决方案的 WordPress 用户推荐此集成。 作为 Zendesk 的一部分,用户可以创建自己的触发器并以多种方式使用它们,以及使用预配置的触发器。 票务申请可以通过帮助中心申请表、电子邮件、短信、手机以及 Facebook 和 Twitter 等社交网站以及其他渠道提交。 WordPress 平台是市场领导者,超过 41% 的前 1000 万个网站都建立在它之上。 通过使用 PHP 作为主文件,WordPress 确保可以将非静态 URI 返回到人类可读的文件。

使用 Zendesk 自定义面板,用户还可以更改颜色、徽标、名称和字体。 通过使用 WordPress,您可以在短短三天内创建一个网站。 CMS 必须能够无缝集成媒体。 无代码数据管道平台集成和加载来自 WordPress 以及 100 个不同来源的数据(包括 40 个免费来源,如 Zendesk)。 Zendesk Support for WordPress 插件可以安装在任何WordPress 站点上。 访客可以查看您的知识库、与代理聊天或填写工单。 您的意见、工单(包括自定义字段)和评论都已完全委托给您。

用户可以通过填写两个字段的联系表来快速轻松地提交问题和问题。 以下是安装 WordPress 插件必须采取的步骤。 下一步是使用您的帐户信息配置插件。 使用 Hevo Data 的无代码数据管道,您可以完全放心。 你想试试Hevo吗? 您可以亲身体验 Hevo 套件,免费试用 14 天。

Zendesk 可以与 WordPress 集成吗?

信用:code.tutsplus.com

您可以使用 Zendesk Support for WordPress 插件将其添加到您的 WordPress 站点,就像任何其他插件一样。

在接下来的几分钟内集成 WordPress 和 Zendesk,您将能够集成 900 多个应用程序,而无需任何技术知识或学习曲线。 此外,您可以自己创建自己的自动化,无需编码。 Initily 允许您立即将您的网站与其他企业集成,而无需经历与第三方集成的繁琐过程。 只有在这个平台上,数以百万计的集成已经预先集成并准备好使用。 通过使用集成,Integrately 将自动连接到您的应用程序。 这意味着您无需执行任何操作。 您可以找到您的自动化并立即启动它。

Zapier 的集成费比集成的集成费低 18 倍。 Integ 对 750 个任务收费 29.99 美元。 Rately 声称以 18,000 英镑完成了 14,000 项任务。 24×7 提供实时聊天支持。 10,000名客户之间存在强烈的信任感。 这是 G2 评级的最新平台。

WordPress 有实时聊天支持吗?

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如果您的计划允许,可以通过WordPress.com 仪表板右下角的问号图标访问实时聊天。 您可以通过单击表单下方的“与我们聊天”按钮开始与我们聊天。

如果您对 WordPress.com、它的工作原理以及如何正确使用它有任何疑问,可以从我们的幸福工程师那里获得帮助。 如果您注册高级支持计划,您将可以免费获得最新的实时聊天支持。 请尽可能准确地描述问题或您提出的问题。 拥有我们的年度高级版、商务版或电子商务计划或旧版 Pro 计划的客户可以每周 7 天、每天 24 小时使用 WP Live Chat。 您可以通过在我们如何提供帮助下的框中输入您的问题来开始聊天会话? 并单击与我们聊天。 在这里提供帮助和欣赏的幸福工程师努力工作以取得积极和礼貌的结果。

如果您在解决 WordPress 问题时遇到困难,我们的团队可以为您提供帮助。 我们可以使用强大的 Zendesk聊天界面快速解决问题,我们会尽快为您提供帮助。 我们的团队随时可以帮助您解决有关您的网站或博客的任何问题。

WordPress Livesupport:为您的 WordPress 网站提供出色的客户服务

如果您想在您的 WordPress 网站上提供出色的客户服务,您应该考虑使用 WordPress LiveSupport。 它可以通过各种网站和代理免费访问。

Zendesk 聊天按钮

Zendesk 聊天按钮是与客户联系并为他们提供支持的好方法。 它易于使用,并且可以根据您的需要进行定制。 您可以使用它与您的客户实时聊天,也可以使用它来创建支持票。 它是一种多功能工具,可用于改善客户服务。

Zendesk 聊天经典

Zendesk Chat Classic是与客户实时交流的绝佳方式。 它易于使用和设置,并且包含可帮助您提供最佳客户服务的功能。 使用 Zendesk Chat Classic,您可以轻松地与客户聊天、回答他们的问题并快速轻松地解决他们的问题。

Zendesk Chat:管理客户互动的绝佳工具

使用 Zendesk Chat 管理您与客户的互动。 因为它是跨平台的,所以您可以在笔记本电脑、移动设备甚至应用程序本身上使用它。 您可以在一个位置查看所有对话,并使用 Web 仪表板随时随地为客户提供服务。 通过首先在 Web Widget (Classic) 帮助中心启用聊天,然后将其添加到您的帮助中心,可以在 Zendesk 中启用聊天。

Zendesk 插件

Zendesk 插件是一个软件插件,允许客户通过聊天界面从Zendesk 代理获得支持。 此插件适用于 Zendesk 的 Web 和移动版本。

它与任何其他 WordPress 插件一样易于安装和使用,包括 Zendesk Support for WordPress 插件。 作为设置过程的一部分,您必须首先输入您的帐户信息,然后选择要启用的功能。 如下图所示,由于激活插件,WordPress 管理员现在将在其仪表板中看到一个新面板。 您可以使用 Zendesk Support for WordPress 插件轻松地将 Web Widget (Classic) 添加到您的 WordPress 站点。 如果您有注册站点,则可以通过联系表接收支持请求。 设置页面可用于修改表单元素(标题、摘要、描述和按钮标签)的语言。 当用户单击提交时,他们可以继续填写联系表。

如果您已将插件配置为接受匿名提交,则代理是匿名提交的委托代理人。 如果不是,您的所有用户都必须在提交申请之前登录。 单击工单时,您将看到摘要信息并能够进行更新。 电子邮件地址只能用于创建工单。

文件。 Zendesk 应用程序:如何添加您的应用程序

首先创建一个新应用程序以将应用程序与 Zendesk 集成。 在边栏中,选择频道。 单击添加后,将出现添加应用程序。 可以在“添加应用”对话框中输入以下信息。 您必须知道 Zendesk 应用程序的名称。 请输入您的应用的描述。 您提供应用程序的 URL。 您可以通过转到添加应用来添加应用。 下一步是验证您的应用程序的凭据。 通过单击侧栏中的凭据图标 () 选择基本凭据。 在凭据对话框中输入以下信息。 用户 ID 是将您标识为应用所有者的代码。 您的应用程序密码用于登录您的帐户。 您现在必须批准您的应用程序的权限才能使其运行。 单击边栏中的权限图标 (),然后从下拉菜单中选择应用程序权限。 输入所有信息后,您将看到“应用程序权限”对话框。 联系人:您的应用访问联系人的能力。 您可以选择通过您的应用访问日历。 可以在您的应用程序的许可下访问文件。 最后,您需要配置您的应用程序以使用Zendesk Support 管理控制台。 导航到管理控制台,然后到 Zendesk 支持 > 移动应用程序。 单击移动应用程序时,系统将提示您添加应用程序。 您授予您的应用访问您的文件的权限。