5種類型的營銷組織結構將推動您的成長

成功的營銷需要有針對性的策略和優秀的團隊來將這一切結合在一起。 但是，引入有效的營銷組織結構 可以讓您的業務更上一層樓。

有了穩固的營銷結構，您的員工就會確切地知道對他們的期望。 每個人都清楚自己的工作和他們在公司成功中的角色，一切都會更加順利，並且使您的團隊能夠齊心協力。

然而，並不是所有的商業模式都適合所有的公司。 如果您想選擇正確的營銷組織結構，您需要知道哪種類型最適合您的業務。

你如何選擇？ 讓我們談談五種最常見的結構，它們是如何工作的，以及每種結構的優缺點。

什麼是營銷組織結構？

營銷組織結構是公司營銷部門的設置。 它決定了領導鏈並製定了您的業務目標。 它還定義了員工角色、建立員工結構和組織團隊。

營銷中的組織結構有多種形式和規模，但它們都具有相同的目的：創建一個系統，使營銷部門能夠有效地運作並實現其目標。

正如 Gartner 的 2020 年營銷組織調查所指出的那樣，營銷人員正在繼續努力創建“更有效和響應更迅速的組織”，同時最大限度地減少干擾。

根據他們的研究，27% 的營銷人員在其業務中使用功能性營銷組織結構。

為什麼營銷組織結構很重要

建立一個結構以多種方式使您的公司受益，賦予雇主權力，允許更好地專注，並實現敏捷性。 讓我們更詳細地看一下。

提高敏捷性

當今的企業需要敏捷。 敏捷性在快速變化的行業中至關重要，它可以讓您的團隊提高效率、優先處理工作負載、創建相關產品並更有效地分配預算。 當技術、趨勢或 Google 的算法發生變化時，它還可以更輕鬆地進行轉換。

敏捷營銷在內容創建和創意服務等領域正在增加，77% 的企業採用這種方法。

賦予您的員工權力

如果您希望您的企業成功，您需要最優秀的人才來完成這項工作。 功能性營銷組織結構根據技能對您的團隊進行分組，確保您為每項工作配備合適的人選，並且他們獲得所需的支持。

當員工處於適合其技能和所需支持的職位時，他們就有能力取得成功，從而提高忠誠度和您的底線。

提高員工關注度

什麼時候 員工有明確的目標，他們更容易專注於自己的工作。 當營銷團隊中的每個員工都專注於相同的工作時，它會簡化流程並實現協作。

此外，專注讓團隊成員保持參與。 這一點至關重要，因為根據蓋洛普的說法，參與可以將生產力提高 18%。 此外，它將盈利能力提高了 23%，同時將缺勤率降低了 81%。

5種營銷組織結構

有幾種類型的營銷組織結構。 每種模型都有自己的優點和缺點，我們將在本節中詳細介紹。 請記住，對您的業務有效的方法可能不適合其他人。

公司的結構取決於其規模、產品、客戶和類型。 下面，我們將介紹最常見的系統以及誰應該考慮使用它們。

一、職能營銷組織結構

功能性營銷組織結構描述了公司的設計，並圍繞它必須執行的營銷功能而構建。 如簡介中所述，Gartner 的研究表明，27% 的營銷人員使用此模型。

功能結構允許不同部門之間清晰的溝通與合作。 它還可以輕鬆識別特定任務並將其分配給各個員工。

它看起來像這樣：

這種類型的結構可以提高營銷職能的專業化和專業知識，從而提高營銷運營的效率和有效性。

亞馬遜將這種結構用於其電子商務業務，因為它非常適合該行業。 此外，功能性營銷組織結構受到較大組織的青睞，非常適合環境穩定的公司。

儘管有積極的一面，但這種結構可能會導致溝通中斷、創造力下降和缺乏靈活性。 此外，在職能框架內調動人員可能很困難，這可能會影響公司快速響應市場變化的能力。

最後，當業務增長過大時，功能結構可能難以管理。

2、細分營銷組織結構

細分營銷組織結構使公司能夠針對特定的客戶群量身定制營銷工作。 對於每一部分客戶，不同的團隊負責了解他們的需求並製定量身定制的營銷計劃。

這種結構通常適用於擁有龐大客戶群和復雜銷售流程的公司。 企業可以確保客戶不斷參與，並且可以簡化不同部門之間的溝通。

此外，使用此模型的組織可以根據其目標和由此產生的客戶洞察力來決定如何最好地進行細分。

該模型的優點包括：

1. 由於增加了關注度，提高了客戶參與度。
2. 由於更小、更專注的團隊，改進了溝通和協作。
3. 由於專業化而提高了效率。
4. 更快發現新趨勢的能力。
5. 通過建立關係建立客戶信任。

但是，這種結構也可能成本高昂，因為它需要多個具有不同技能和知識的團隊。

三、產品營銷組織架構

產品營銷團隊有許多任務，包括目標受眾研究、內容營銷和分析。 然後是要考慮聯合品牌合作夥伴關係，研究表明 71% 的消費者喜歡多個品牌合作打造獨特的產品。

發生了這麼多事情，最好的協調方式是什麼？ 通過引入產品營銷組織結構。

在這個模型中，每個小組都有自己的營銷團隊，負責為其特定產品線製定和執行營銷策略。 產品營銷組織結構是具有不同產品/服務線的企業的首選模型，如下所示：

該模型使組織能夠響應不斷變化的趨勢並滿足客戶需求，同時專注於目標市場領域。

但是，由於缺乏中央控制和不同部門的重複角色，可能難以跟踪和衡量營銷活動的有效性。 為了解決這一挑戰，企業可能會考慮將類似的產品組合在一起。

4、數字營銷組織架構

對於任何希望建立在線形象的公司來說，數字營銷組織結構都是必不可少的。 如果您的企業有一個專門的團隊來處理所有數字營銷任務，您可以製定並實施一個有凝聚力的策略來接觸您的目標受眾。

數字營銷部門的結構因公司規模而異，但通常包括具有不同背景和技能的人員。

通過數字營銷組織結構，公司可以擁有專注於數字營銷不同方面的專業團隊，例如搜索引擎優化（SEO）、付費搜索引擎廣告（PPC）、平面設計和內容營銷。

這種專業化使每個團隊都能成為其關注領域的專家，從而為公司帶來更好的結果。

根據您使用的模型，您的結構可能如下所示：

您還可以選擇針對付費與自然、社交與內容等不同的組織。

5.混合營銷組織結構

在當今的商業世界中，企業需要適應瞬息萬變的市場。 一種方法是通過混合或矩陣營銷組織結構。 這種結構通過結合職能係統和部門系統的優勢，使公司能夠兩全其美。

這兩種結構都有其優點。 例如，職能結構以集中方式運作，每個部門向一個領導匯報。 這樣可以更好地在部門之間進行溝通和協調。

相比之下，部門結構是集中的，每個部門都有自己的負責人，向不同的領導匯報。 這允許更多的地方決策，但可能導致重複工作和部門之間的協調問題。

在實踐中，您的混合/矩陣營銷組織結構可能如下所示：

混合模式的靈活性意味著它在企業中非常受歡迎，72% 的員工在矩陣團隊中工作。

混合營銷組織的一大優勢是他們往往對市場變化更敏感。 因為它靈活，它可以快速適應新的條件。

但是，混合結構會導致部門或部門之間的衝突，有時部門之間難以協調。 蓋洛普的研究還發現，混合模式存在很多問題，45% 的員工表示他們一天中的大部分時間都在回應同事的請求。

公司經常在從一個項目轉移到另一個項目的動態環境中使用混合模型。

選擇組織結構的更多提示

上面列出的市場組織結構是最受歡迎的，但您可以選擇更多。

例如，線性組織結構是一種管理風格，所有員工和經理都向一個老闆匯報。

這種類型的組織在​​小型企業和營銷組織中很常見。 線性組織結構易於理解，在公司規模較小且每個人都向同一個人匯報的情況下也能發揮作用。

在營銷公司中，您可以使用線性表格來控制自上而下的信息流。 但是，這也可能會受到限制，因為它不允許員工之間進行橫向交流。

最後，項目化組織結構是一種組織結構，其中特定的臨時項目被分配給直接向最高管理層報告的部門。 在工作量波動較大的企業中，這種結構可以根據需要快速建立和解散項目特定的團隊。

典型的項目化組織結構如下所示：

在選擇組織結構時，請考慮您當前的需求和未來的需求。 例如，如果您計劃在明年推出多種產品，那麼從一開始就創建基於產品的營銷結構是有意義的。

營銷組織結構常見問題

結論：促進增長的營銷組織結構

組織營銷部門的結構可以顯著影響其整體績效。

您的業務的最佳結構將取決於您提供的產品或服務、您公司的規模以及您的地理位置。

公司應仔細評估他們的選擇並選擇最有可能取得成功的格式。

流行的選擇包括基礎結構、基於產品或部門模型。 或者，您可能希望採用混合模型來迎合當今的混合消費者。

您是否使用營銷組織結構？ 哪種型號最適合您？

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