Büyümenizi Artıracak 5 Pazarlama Organizasyon Yapısı Türü

Başarılı pazarlama, odaklanmış bir strateji ve hepsini bir araya getirmek için olağanüstü bir ekip gerektirir. Ancak, etkili bir pazarlama organizasyon yapısının tanıtılması işinizi bir sonraki seviyeye taşıyabilir.

Sağlam bir pazarlama yapısıyla, personeliniz onlardan tam olarak ne beklendiğini bilir. Herkesin işini ve şirketin başarısındaki rolünü netleştirmesiyle, her şey daha sorunsuz işler ve ekibinizin uyum içinde çalışmasını sağlar.

Ancak, tüm iş modelleri tüm şirketler için uygun değildir. Doğru pazarlama organizasyon yapısını seçmek istiyorsanız, işletmeniz için hangi türün en iyi olduğunu bilmeniz gerekir.

Nasıl seçersiniz? En yaygın beş yapıdan, nasıl çalıştıklarından ve her birinin artıları ve eksilerinden bahsedelim.

Pazarlama Organizasyon Yapısı Nedir?

Bir pazarlama organizasyon yapısı, bir şirketin pazarlama departmanının kurulumudur. Liderlik zincirini belirler ve işletmenizin hedeflerini belirler. Ayrıca çalışan rollerini tanımlar, çalışan yapısını oluşturur ve ekipleri düzenler.

Pazarlamadaki organizasyon yapıları birçok şekil ve boyutta olabilir, ancak hepsi aynı amaca hizmet eder: pazarlama departmanının etkin bir şekilde çalışmasını ve hedeflerine ulaşmasını sağlayan bir sistem yaratmak.

Gartner'ın Pazarlama Organizasyonu Anketi 2020'nin belirttiği gibi, pazarlamacılar kesintileri en aza indirirken “daha ​​etkili ve duyarlı kuruluşlar” yaratmak için çaba göstermeye devam ediyor.

Araştırmalarına göre, pazarlamacıların yüzde 27'si işlerinde işlevsel pazarlama organizasyon yapılarını kullanıyor.

Pazarlama Organizasyon Yapısı Neden Önemlidir?

Bir yapı oluşturmak, şirketinize çeşitli şekillerde fayda sağlar, işverenleri güçlendirir, daha iyi odaklanmaya izin verir ve çevikliği sağlar. Buna daha detaylı bakalım.

Çevikliği Artırır

Günümüz işletmelerinin çevik olması gerekiyor. Hızlı değişen sektörlerde çeviklik esastır ve ekibinizin verimliliği artırmasına, iş yüklerine öncelik vermesine, ilgili ürünler oluşturmasına ve bütçeleri daha etkin bir şekilde tahsis etmesine olanak tanır. Ayrıca teknoloji, trendler veya Google'ın Algoritmaları değiştiğinde geçiş yapmayı da kolaylaştırır.

Çevik pazarlama, içerik oluşturma ve yaratıcı hizmetler gibi alanlarda artıyor ve işletmelerin yüzde 77'si bu yaklaşımı benimsiyor.

Çalışanlarınızı Güçlendirir

İşinizin başarılı olmasını istiyorsanız, iş için en iyi insanlara ihtiyacınız var. İşlevsel bir pazarlama organizasyon yapısı, ekibinizi becerilere göre gruplandırarak, her iş için doğru kişiye sahip olmanızı ve ihtiyaç duydukları desteğe sahip olmalarını sağlar.

Çalışanlar becerilerine ve ihtiyaç duydukları desteğe uygun pozisyonlarda olduklarında, başarılı olmaları için yetkilendirilirler; bu da bağlılığı ve kârlılığınızı artırır.

Çalışan Odağınızı İyileştirin

Ne zaman Çalışanların net hedefleri vardır, görevlerine konsantre olmaları daha kolaydır. Pazarlama ekibindeki her çalışanın aynı odakla çalışması, süreci kolaylaştırır ve işbirliğini mümkün kılar.

Ek olarak, odak, ekip üyelerinin katılımını sağlar. Bu çok önemli çünkü Gallup'a göre katılım, üretkenliği yüzde 18 artırıyor. Ayrıca, karlılığı yüzde 23 artırırken, devamsızlığı yüzde 81 azaltıyor.

5 Pazarlama Organizasyon Yapısı Türleri

Birkaç tür pazarlama organizasyon yapısı vardır. Her modelin bu bölümde detaylandırdığımız kendi avantajları ve dezavantajları vardır. İşletmeniz için iyi olanın bir başkası için uygun olmayabileceğini unutmayın.

Bir şirketin yapısı, büyüklüğüne, ürünlerine, müşterilerine ve türüne bağlıdır. Aşağıda, en yaygın sistemleri ve bunları kullanmayı kimlerin düşünmesi gerektiğini ele alacağız.

1. Fonksiyonel Pazarlama Organizasyon Yapısı

İşlevsel bir pazarlama organizasyon yapısı, bir şirketin tasarımını tanımlar ve gerçekleştirmesi gereken pazarlama işlevleri etrafında inşa edilir. Girişte ayrıntılı olarak açıklandığı gibi, Gartner tarafından yapılan araştırma, pazarlamacıların yüzde 27'sinin bu modeli kullandığını gösteriyor.

İşlevsel yapı, farklı departmanlar arasında açık iletişim ve işbirliğine izin verir. Ayrıca, bireysel çalışanlara belirli görevleri tanımlamayı ve atamayı kolaylaştırır.

Şuna benziyor:

Bu tür bir yapı, pazarlama işlevi içinde daha fazla uzmanlaşmaya ve uzmanlığa izin vererek, pazarlama operasyonlarında verimliliğin ve etkinliğin artmasına yol açar.

Amazon, sektöre çok uygun olduğu için e-ticaret işinde bu yapıyı kullanıyor. Ek olarak, fonksiyonel pazarlama organizasyon yapısı daha büyük organizasyonlar tarafından tercih edilir ve istikrarlı bir çevreye sahip şirketler için idealdir.

Olumlu yanlarına rağmen, bu yapı iletişim kopukluklarına, yaratıcılığın azalmasına ve esnek olmamasına neden olabilir. Ek olarak, insanları işlevsel bir çerçeve içinde hareket ettirmek zor olabilir, bu da şirketin pazar değişikliklerine hızlı yanıt verme yeteneğini potansiyel olarak etkiler.

Son olarak, bir işletme çok büyüdüğünde işlevsel yapıların yönetilmesi zor olabilir.

2. Bölümlere Ayrılmış Pazarlama Organizasyon Yapısı

Bölümlere ayrılmış pazarlama organizasyon yapıları, firmaların pazarlama çabalarını belirli müşteri segmentlerine göre uyarlamalarına olanak tanır. Her müşteri segmenti için, ihtiyaçlarını anlamak ve özel pazarlama programları oluşturmaktan farklı bir ekip sorumludur.

Yapı genellikle geniş bir müşteri tabanına ve karmaşık bir satış sürecine sahip şirketler için iyi çalışır. İşletmeler, müşterilerin sürekli olarak etkileşimde olmasını sağlayabilir ve farklı departmanlar arasındaki iletişimin düzenlenmesine olanak tanır.

Ek olarak, bu modeli kullanan kuruluşlar, amaçlarına ve sonuçta ortaya çıkan müşteri içgörülerine bağlı olarak en iyi nasıl segmentlere ayrılacaklarına karar verebilir.

Bu modelin avantajları şunları içerir:

1. Artan odak nedeniyle iyileştirilmiş müşteri katılımı.
2. Daha küçük, daha odaklı ekipler sayesinde iyileştirilmiş iletişim ve işbirliği.
3. Uzmanlaşma nedeniyle artan verimlilik.
4. Yeni trendleri daha hızlı tespit etme yeteneği.
5. İlişki kurma yoluyla müşteri güveni.

Ancak bu yapı aynı zamanda farklı beceri ve bilgilere sahip birden fazla ekip gerektirdiğinden maliyetli olabilir.

3. Ürün Pazarlama Organizasyon Yapısı

Ürün pazarlama ekiplerinin, hedef kitle araştırması, içerik pazarlaması ve analitik dahil olmak üzere çok sayıda görevi vardır. Ardından, tüketicilerin yüzde 71'inin benzersiz bir ürün oluşturmak için birlikte çalışan birden fazla markadan hoşlandığını gösteren araştırmalarla birlikte düşünülmesi gereken ortak marka ortaklıkları var.

Bu kadar çok şey olurken, koordine etmenin en iyi yolu nedir? Bir ürün pazarlama organizasyon yapısı tanıtarak.

Bu modelde, her grubun kendi özel ürün hattı için pazarlama stratejisini geliştirmekten ve yürütmekten sorumlu pazarlamacı ekibi vardır. Ürün pazarlama organizasyon yapısı, farklı ürün/hizmetlere sahip işletmeler için tercih edilen modeldir ve şöyle görünür:

Bu model, kuruluşların değişen trendlere yanıt vermelerine ve hedeflenen pazar sektörlerine odaklanırken müşteri ihtiyaçlarını karşılamalarına olanak tanır.

Ancak, merkezi kontrol eksikliği ve farklı bölümlerdeki mükerrer roller nedeniyle pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini izlemek ve ölçmek zor olabilir. Bu zorluğu aşmak için işletmeler benzer ürünleri birlikte gruplamayı düşünebilir.

4. Dijital Pazarlama Organizasyon Yapısı

Çevrimiçi bir varlık yaratmak isteyen herhangi bir şirket için bir dijital pazarlama organizasyon yapısı esastır. İşletmenizin tüm dijital pazarlama görevlerini üstlenecek özel bir ekibi varsa, hedef kitlenize ulaşmak için uyumlu bir strateji oluşturabilir ve uygulayabilirsiniz.

Dijital pazarlama departmanının yapısı, şirket büyüklüğüne göre değişir, ancak genellikle çeşitli geçmişlere ve becerilere sahip insanlardan oluşan bir karışım içerir.

Dijital pazarlama organizasyon yapısı ile şirket, arama motoru optimizasyonu (SEO), ücretli arama motoru reklamcılığı (PPC), grafik tasarım ve içerik pazarlaması gibi dijital pazarlamanın farklı yönlerine odaklanan uzman ekiplere sahip olabilir.

Bu uzmanlık, her ekibin kendi odak alanında uzman olmasını sağlar ve bu da şirket için daha iyi sonuçlara yol açar.

Hangi modeli kullandığınıza bağlı olarak yapınız şöyle görünebilir:

Ayrıca, ücretli ve organik, sosyal ve içerik için farklı organizasyonlara sahip olmayı da seçebilirsiniz.

5. Hibrit Pazarlama Organizasyon Yapısı

Günümüz iş dünyasında şirketlerin sürekli değişen pazara uyum sağlaması gerekiyor. Bunu yapmanın bir yolu, hibrit veya matris pazarlama organizasyon yapısıdır. Bu yapı, şirketlerin hem işlevsel hem de bölünmüş sistemlerin avantajlarını birleştirerek her iki dünyanın en iyisine sahip olmalarını sağlar.

Bu yapıların her ikisinin de avantajları vardır. Örneğin, işlevsel bir yapı merkezi bir temelde çalışır ve her departman tek bir lidere rapor verir. Bu, bölümler arasında daha iyi iletişim ve koordinasyon sağlar.

Buna karşılık, her bölümün kendi başkanına sahip olduğu ve farklı bir lidere rapor verdiği bir bölüm yapısı merkezileştirilmiştir. Bu, daha fazla yerel karar almaya izin verir, ancak çabaların tekrarlanmasına ve departmanlar arasında koordinasyon sorunlarına yol açabilir.

Pratikte, hibrit/matris pazarlama organizasyon yapınız şöyle görünebilir:

Hibrit modelin esnekliği, çalışanların yüzde 72'sinin matris takımlarda çalıştığı işletmeler arasında son derece popüler olduğu anlamına geliyor.

Hibrit pazarlama organizasyonunun büyük bir avantajı, pazardaki değişikliklere daha duyarlı olma eğiliminde olmalarıdır. Esnek olduğu için yeni koşullara hızla uyum sağlayabilir.

Bununla birlikte, hibrit bir yapı, departmanlar veya bölümler arasında çatışmalara yol açabilir ve bazen departmanların koordine etmesi zor olabilir. Gallup'un araştırması ayrıca hibrit modelle ilgili pek çok boğulma ortaya çıkardı ve çalışanların yüzde 45'i günlerinin çoğunu iş arkadaşlarından gelen taleplere yanıt vererek geçirdiklerini söylüyor.

Şirketler genellikle projeden projeye hareket eden dinamik ortamlarda hibrit modeli kullanır.

Bir Organizasyon Yapısı Seçmek İçin Daha Fazla İpuçları

Yukarıda listelenen piyasa organizasyon yapıları en popülerleri arasındadır, ancak aralarından seçim yapabileceğiniz daha fazlası vardır.

Örneğin, doğrusal bir organizasyon yapısı, tüm çalışanların ve yöneticilerin tek bir patrona rapor verdiği bir yönetim tarzıdır.

Bu tür bir organizasyon, küçük işletmelerde ve pazarlama organizasyonlarında yaygındır. Doğrusal organizasyon yapısının anlaşılması kolaydır ve şirket küçük olduğunda ve herkes aynı kişiye rapor verdiğinde etkili olabilir.

Bir pazarlama firmasında, yukarıdan aşağıya bilgi akışını kontrol etmek için doğrusal formu kullanabilirsiniz. Ancak bu durum çalışanlar arasında yatay iletişime izin vermediği için de sınırlayıcı olabilir.

Son olarak, projelendirilmiş organizasyon yapıları, doğrudan üst yönetime rapor veren departmanlarına belirli, geçici projelerin verildiği organizasyon yapılarıdır. İş yüklerinde dalgalanma yüksek olan işletmelerde bu tür bir yapı, gerektiğinde projeye özel ekiplerin hızlı bir şekilde kurulmasını ve dağıtılmasını mümkün kılar.

Tipik bir projelendirilmiş organizasyon yapısı şuna benzer:

Bir organizasyon yapısı seçerken hem mevcut ihtiyaçlarınızı hem de gelecekteki ihtiyaçlarınızı düşünün. Örneğin, önümüzdeki yıl birkaç ürünü piyasaya sürmeyi planlıyorsanız, en baştan ürün bazlı bir pazarlama yapısı oluşturmak mantıklıdır.

Pazarlama Organizasyon Yapıları Sıkça Sorulan Sorular

Sonuç: Büyümeyi Destekleyen Pazarlama Organizasyon Yapıları

Bir organizasyonun pazarlama departmanının yapısı, genel performansını önemli ölçüde etkileyebilir.

İşletmeniz için en iyi yapı, sunduğunuz ürün veya hizmetlere, şirketinizin büyüklüğüne ve coğrafi konumunuza bağlı olacaktır.

Şirketler seçeneklerini dikkatli bir şekilde değerlendirmeli ve başarıya götürmesi en muhtemel formatı seçmelidir.

Popüler seçenekler arasında temel yapı, ürün temelli veya bölünmüş bir model bulunur. Alternatif olarak, günümüzün hibrit tüketicilerine hitap etmek için bir hibrit modeli benimsemek isteyebilirsiniz.

Bir pazarlama organizasyon yapısı kullanıyor musunuz? Hangi model sizin için en uygunudur?

Ajansımın Web Sitenize Nasıl Büyük Miktarlarda Trafik Çekebileceğini Görün

• SEO – büyük miktarda SEO trafiğinin kilidini açın. Gerçek sonuçları görün.
• İçerik Pazarlama – ekibimiz, paylaşılacak, bağlantılar alacak ve trafik çekecek epik içerik oluşturur.
• Ücretli Medya – net ROI ile etkili ücretli stratejiler.

Arama Yap