5种类型的营销组织结构将推动您的成长

已发表: 2022-05-27
5种类型的营销组织结构将推动您的成长

成功的营销需要有针对性的策略和优秀的团队来将这一切结合在一起。 但是,引入有效的营销组织结构 可以让您的业务更上一层楼。

有了稳固的营销结构,您的员工就会确切地知道对他们的期望。 每个人都清楚自己的工作和他们在公司成功中的角色,一切都会更加顺利,并且使您的团队能够齐心协力。

然而,并不是所有的商业模式都适合所有的公司。 如果您想选择正确的营销组织结构,您需要知道哪种类型最适合您的业务。

你如何选择? 让我们谈谈五种最常见的结构,它们是如何工作的,以及每种结构的优缺点。

什么是营销组织结构?

营销组织结构是公司营销部门的设置。 它决定了领导链并制定了您的业务目标。 它还定义了员工角色、建立员工结构和组织团队。

营销中的组织结构有多种形式和规模,但它们都具有相同的目的:创建一个系统,使营销部门能够有效地运作并实现其目标。

正如 Gartner 的 2020 年营销组织调查所指出的那样,营销人员正在继续努力创建“更有效和响应更迅速的组织”,同时最大限度地减少干扰。

根据他们的研究,27% 的营销人员在其业务中使用功能性营销组织结构。

Marketing Organization Structure - Gartner survey

为什么营销组织结构很重要

建立一个结构以多种方式使您的公司受益,赋予雇主权力,允许更好地专注,并实现敏捷性。 让我们更详细地看一下。

提高敏捷性

当今的企业需要敏捷。 敏捷性在快速变化的行业中至关重要,它可以让您的团队提高效率、优先处理工作负载、创建相关产品并更有效地分配预算。 当技术、趋势或 Google 的算法发生变化时,它还可以更轻松地进行转换。

敏捷营销在内容创建和创意服务等领域正在增加,77% 的企业采用这种方法。

赋予您的员工权力

如果您希望您的企业成功,您需要最优秀的人才来完成这项工作。 功能性营销组织结构根据技能对您的团队进行分组,确保您为每项工作配备合适的人选,并且他们获得所需的支持。

当员工处于适合其技能和所需支持的职位时,他们就有能力取得成功,从而提高忠诚度和您的底线。

提高员工关注度

什么时候 员工有明确的目标,他们更容易专注于自己的工作。 当营销团队中的每个员工都专注于相同的工作时,它会简化流程并实现协作。

此外,专注让团队成员保持参与。 这一点至关重要,因为根据盖洛普的说法,参与可以将生产力提高 18%。 此外,它将盈利能力提高了 23%,同时将缺勤率降低了 81%。

5种营销组织结构

有几种类型的营销组织结构。 每种模型都有自己的优点和缺点,我们将在本节中详细介绍。 请记住,对您的业务有效的方法可能不适合其他人。

公司的结构取决于其规模、产品、客户和类型。 下面,我们将介绍最常见的系统以及谁应该考虑使用它们。

一、职能营销组织结构

功能性营销组织结构描述了公司的设计,并围绕它必须执行的营销功能而构建。 如简介中所述,Gartner 的研究表明,27% 的营销人员使用此模型。

功能结构允许不同部门之间清晰的沟通与合作。 它还可以轻松识别特定任务并将其分配给各个员工。

它看起来像这样:

Types of Marketing Organizational Structures - Functional Marketing Organizational Structure

这种类型的结构可以提高营销职能的专业化和专业知识,从而提高营销运营的效率和有效性。

亚马逊将这种结构用于其电子商务业务,因为它非常适合该行业。 此外,功能性营销组织结构受到较大组织的青睐,非常适合环境稳定的公司。

尽管有积极的一面,但这种结构可能会导致沟通中断、创造力下降和缺乏灵活性。 此外,在职能框架内调动人员可能很困难,这可能会影响公司快速响应市场变化的能力。

最后,当业务增长过大时,功能结构可能难以管理。

2、细分营销组织结构

细分营销组织结构使公司能够针对特定的客户群量身定制营销工作。 对于每一部分客户,不同的团队负责了解他们的需求并制定量身定制的营销计划。

这种结构通常适用于拥有庞大客户群和复杂销售流程的公司。 企业可以确保客户不断参与,并且可以简化不同部门之间的沟通。

此外,使用此模型的组织可以根据其目标和由此产生的客户洞察力来决定如何最好地进行细分。

Types of Marketing Organizational Structures - Segmented Marketing Organizational Structure

该模型的优点包括:

  1. 由于增加了关注度,提高了客户参与度。
  2. 由于更小、更专注的团队,改进了沟通和协作。
  3. 由于专业化而提高了效率。
  4. 更快发现新趋势的能力。
  5. 通过建立关系建立客户信任。

但是,这种结构也可能成本高昂,因为它需要多个具有不同技能和知识的团队。

三、产品营销组织架构

产品营销团队有许多任务,包括目标受众研究、内容营销和分析。 然后是要考虑联合品牌合作伙伴关系,研究表明 71% 的消费者喜欢多个品牌合作打造独特的产品。

发生了这么多事情,最好的协调方式是什么? 通过引入产品营销组织结构。

在这个模型中,每个小组都有自己的营销团队,负责为其特定产品线制定和执行营销策略。 产品营销组织结构是具有不同产品/服务线的企业的首选模型,如下所示:

Types of Marketing Organizational Structures - Product Marketing Organizational Structure

该模型使组织能够响应不断变化的趋势并满足客户需求,同时专注于目标市场领域。

但是,由于缺乏中央控制和不同部门的重复角色,可能难以跟踪和衡量营销活动的有效性。 为了解决这一挑战,企业可能会考虑将类似的产品组合在一起。

4、数字营销组织架构

对于任何希望建立在线形象的公司来说,数字营销组织结构都是必不可少的。 如果您的企业有一个专门的团队来处理所有数字营销任务,您可以制定并实施一个有凝聚力的策略来接触您的目标受众。

数字营销部门的结构因公司规模而异,但通常包括具有不同背景和技能的人员。

通过数字营销组织结构,公司可以拥有专注于数字营销不同方面的专业团队,例如搜索引擎优化(SEO)、付费搜索引擎广告(PPC)、平面设计和内容营销。

这种专业化使每个团队都能成为其关注领域的专家,从而为公司带来更好的结果。

根据您使用的模型,您的结构可能如下所示:

Types of Marketing Organizational Structures - Digital Marketing Organizational Structure

您还可以选择针对付费与自然、社交与内容等不同的组织。

5.混合营销组织结构

在当今的商业世界中,企业需要适应瞬息万变的市场。 一种方法是通过混合或矩阵营销组织结构。 这种结构通过结合职能系统和部门系统的优势,使公司能够两全其美。

这两种结构都有其优点。 例如,职能结构以集中方式运作,每个部门向一个领导汇报。 这样可以更好地在部门之间进行沟通和协调。

相比之下,部门结构是集中的,每个部门都有自己的负责人,向不同的领导汇报。 这允许更多的地方决策,但可能导致重复工作和部门之间的协调问题。

在实践中,您的混合/矩阵营销组织结构可能如下所示:

Types of Marketing Organizational Structures - Hybrid Marketing Organizational Structure

混合模式的灵活性意味着它在企业中非常受欢迎,72% 的员工在矩阵团队中工作。

混合营销组织的一大优势是他们往往对市场变化更敏感。 因为它灵活,它可以快速适应新的条件。

但是,混合结构会导致部门或部门之间的冲突,有时部门之间难以协调。 盖洛普的研究还发现,混合模式存在很多问题,45% 的员工表示他们一天中的大部分时间都在响应同事的请求。

公司经常在从一个项目转移到另一个项目的动态环境中使用混合模型。

选择组织结构的更多提示

上面列出的市场组织结构是最受欢迎的,但您可以选择更多。

例如,线性组织结构是一种管理风格,所有员工和经理都向一个老板汇报。

Marketing Organization Structure - Linear organization structure chart

这种类型的组织在小型企业和营销组织中很常见。 线性组织结构易于理解,在公司规模较小且每个人都向同一个人汇报的情况下也能发挥作用。

在营销公司中,您可以使用线性表格来控制自上而下的信息流。 但是,这也可能会受到限制,因为它不允许员工之间进行横向交流。

最后,项目化组织结构是将特定的临时项目分配给直接向最高管理层报告的部门的组织结构。 在工作量波动较大的企业中,这种结构可以根据需要快速建立和解散项目特定的团队。

典型的项目化组织结构如下所示:

Marketing Organizational Structure - projectized organization

在选择组织结构时,请考虑您当前的需求和未来的需求。 例如,如果您计划在明年推出多种产品,那么从一开始就创建基于产品的营销结构是有意义的。

营销组织结构常见问题

小型企业的最佳营销组织结构是什么?

每个企业的运作方式不同,这意味着哪个系统适用于一个企业可能不适用于另一个企业。 具有一个引线的线性结构是最常见的。 您可以从多种类型中进行选择,包括函数式、矩阵式或分区式。

B2B 企业的最佳营销组织结构是什么?

为简单起见,咨询公司 Pedowitz Group 建议了 B2B 营销组织结构的基本结构,以专注于 内容和数字服务、数字需求生成以及向 CMO 报告等任务。 企业没有“一刀切”的结构:您需要从查看企业的总体目标和当前战略开始。 为了指导您,Edward Lowe 基金会提供了一些很棒的建议。

什么是最简单的营销组织结构?

线性结构是最基本的模型,功能结构是最常见的,也易于实现。

建立营销组织架构需要多长时间?

它取决于您的业务规模、您所采用的结构类型、您的目标和您当前的策略。 可能需要数周或数月才能使其正确,然后您需要定期检查您的结构以确保它符合您的目标。

我应该在我的营销组织结构中考虑自由职业者和承包商吗?

是的,在构建团队时考虑所有选项。 这包括自由职业者和承包商。 自由职业者可能是短期项目或填补团队技能空白的绝佳选择。 对于长期项目,承包商可能是一个不错的选择。

结论:促进增长的营销组织结构

组织营销部门的结构可以显着影响其整体绩效。

您的业​​务的最佳结构将取决于您提供的产品或服务、您公司的规模以及您的地理位置。

公司应仔细评估他们的选择并选择最有可能取得成功的格式。

流行的选择包括基础结构、基于产品或部门模型。 或者,您可能希望采用混合模型来迎合当今的混合消费者。

您是否使用营销组织结构? 哪种型号最适合您?

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