15 種市場研究工具將幫助您發現令人難以置信的見解

在競爭日益激烈的世界中，了解您的目標市場至關重要。

對過去、當前和潛在客戶進行深入研究有助於您發現洞察力以改進您的產品或創建更有效的營銷信息。

這些見解也不一定是來之不易的。 借助新工具和數據源，企業不再需要依賴調查和焦點小組等傳統方法。

準備好了解您的觀眾真正想要什麼了嗎？ 這些是使用的 15 種最佳市場研究工具。

利用營銷研究的好處

市場研究行業的全球收入自 2008 年以來增長了一倍多，現在價值超過 765 億美元，這是有原因的。 它帶來了很多好處。 沒有它，任何想要改進產品或發起新營銷活動的企業都將處於不利地位。

市場研究將您的目標受眾置於每個決策的中心。 通過了解他們的需求和願望，您可以定制從產品到營銷再到客戶的所有內容。 這樣一來，您將減少不良客戶體驗的數量——其中一兩個足以使 66% 的客戶轉向競爭對手。

市場研究工具還可以幫助您發現新的商機和威脅。 與客戶交談並了解他們的行為時，新市場變得顯而易見。 如果您不採取行動，可能會威脅您業務的競爭對手和外部威脅也是如此。

最終，使用市場研究會給你帶來巨大的競爭優勢。 這是因為上述好處，而且只有不到 40% 的營銷人員使用消費者研究來推動決策。

如何在營銷中使用營銷研究數據

您可以通過多種方式利用市場研究數據，但使用它來告知和優化您的營銷策略，從活動創建到執行，是最強大的方法之一。

例如，市場調查可以確保您的新產品發布順利進行。 幾乎一半的產品發布被推遲，20% 未能達到目標。 通過準確了解客戶想要什麼，成功的產品發布就變成了交付它的案例。

市場研究還可以幫助您將營銷工作集中在您具有競爭優勢的領域。 通過了解客戶真正在尋找什麼，您可以確定在付費廣告或 SEO 方面競爭非常少的未開發市場。 把你的精力集中在這裡，而不是飽和的垂直領域，會讓你的投資回報率飆升。

最後，您可以在發布後使用市場研究數據來優化您的營銷工作。 分析社交媒體和其他類型的用戶參與數據可以突出每條消息的有效性，這樣您就可以多做一些有效的事情，少做一些無效的事情。

5 種最佳免費營銷研究工具

您不必花一分錢就能獲得營銷研究的好處。 那裡有很多免費的市場研究工具。 我在下面突出顯示了我最喜歡的五個。

1. 谷歌趨勢

Google 趨勢會向您顯示人們在 Google 上搜索的內容。 它於 2006 年推出，並按位置跟踪主題隨時間的流行程度。 你可以確切地看到今年泰勒斯威夫特在美國的搜索熱度。 或者自 2019 年以來英國對英國退歐的搜索量如何下降。

在撰寫本文時，谷歌每秒處理 102,000 次搜索。 這是每天 880 億次搜索，使其成為現有最大和最有價值的搜索數據源。 谷歌趨勢讓您以分類和匯總的方式訪問這些數據。

輸入趨勢，Google 會用折線圖向您展示該術語的流行程度，並給您打分（滿分 100）。您還可以比較不同的術語。

優點

• 便於使用
• 視覺上吸引人
• 海量數據

缺點

• 未顯示確切的搜索量
• 相關主題並不總是相關的

價格

自由的。

2. Facebook 頁面洞察

如果您使用 Facebook 營銷您的業務，Facebook Page Insights 是一項出色且免費的市場研究。 如果您還沒有使用 Facebook 進行營銷，那麼您可能應該這樣做。 它擁有 29 億月活躍用戶，是最好的營銷社交媒體平台之一。

該工具可讓您深入了解您的受眾、帖子表現和頁面的健康狀況。 您可以使用該工具查看誰喜歡您的頁面以及為什麼喜歡您的頁面，哪些帖子的參與度最高，並了解如何增加您的內容的覆蓋面。

如果您難以入門，Facebook 提供兩門課程：一門是關於如何產生洞察力和提出數據驅動的建議，另一門是關於如何充分利用營銷洞察力。

優點

• 對您的 Facebook 受眾的無與倫比的洞察力
• 便於使用
• 可用課程

缺點

• 僅限於您的 Facebook 頁面
• 不像以前那麼全面

價格

自由的。

3. 與穀歌一起思考

Think With Google 是這家搜索巨頭鮮為人知的工具之一，但這並沒有讓它變得不那麼強大。 這是一個免費使用的事實和數據資源庫，基於 Google 自己的數據和其他研究，可以增強您的營銷工作。

如果您想廣泛了解世界上正在發生的事情，Think With Google 是一個很好的起點。 搜索平台，您可以發現營銷趨勢、了解最新的消費者行為並找到推動營銷策略所需的洞察力。

該網站分為四個區域（消費者洞察、營銷策略、營銷的未來和工具），您可以使用它們來找到您正在尋找的洞察。

優點

• 龐大的統計和研究資源
• 便於使用
• 非常適合營銷研究

缺點

• 僅限於營銷研究

價格

自由的。

4. 生活事實

作為皮尤研究中心的一部分，LivingFacts 提供了關於當今美國人生活方式的免費概覽。 它充滿了研究、統計數據、信息圖表和視頻，可以幫助您了解美國客戶對宗教、工作、健康和家庭等方方面面的看法。

該網站從多個來源獲取數據，包括皮尤研究中心的美國趨勢小組、美國人口普查局和其他知名組織。 如果這還不夠令人放心，您應該知道皮尤研究中心擁有 160 多名工作人員和 11 個不同的研究團隊。 換句話說，您可以信任 LivingFacts 上的數據。

優點

• 非常適合了解美國人口統計數據
• 海量免費信息
• 跨多個主題了解您的目標受眾

缺點

• 僅限於美國
• 對某些人來說，研究可能過於基礎

價格

自由的。

5. 美國人口普查局

美國人口普查局網站可讓您免費搜索美國人口普查數據。 人口普查局每年進行 130 多次調查（用於分配數十億美元的聯邦資金），使其成為可靠數據的深入來源。

您可以按多個變量進行過濾，包括年齡、位置和收入。 它還提供了一些數據集的可視化。 使用此數據集的一種有趣方法是使用您的企業的 NAICS 代碼過濾結果，以查看您所在行業的熱門地點和對象。 這是發現新目標市場的好方法。

優點

• 最大的在線人口資源之一
• 易於搜索報告

缺點

• 僅限於美國
• 較舊的人口普查報告可能很快就會過時

價格

自由的。

10 種最佳付費營銷研究工具

免費的市場研究工具是您涉足該行業的好方法。 但是，當您不為數據付費時，總會有限制。 如果您認真對待市場研究，您將需要為高級訪問付費。 這些是最好的付費市場研究工具。

1. 調查猴子

到目前為止，我們只討論了輔助數據源。 如果您想收集自己的市場研究數據，民意調查和調查是最好的方法之一。 SurveyMonkey 是最好和最受歡迎的工具之一，每天使用該平台回答超過 2000 萬個問題。

該公司的企業級平台使創建、發送和分析調查變得容易。 調查可以通過鏈接、電子郵件、社交媒體或嵌入網頁中發送。 您可以瀏覽單個響應或使用該工具的自定義報告和圖表來可視化數據。

優點

• 便於使用
• 良好的模板選擇
• 很棒的免費計劃

缺點

• 分析可以改進
• 缺乏客戶支持

價格

基本計劃是免費的。 標準計劃每月收費 99 美元。

2. 統計學家

Statista 是視覺數據、市場研究報告和統計數據的中心。 它整理了來自多個知名來源的數據，將其中的大部分數據轉化為易於消化的圖形和圖表。 由於 Statista 的數據不斷更新，您可以年復一年地返回同一張圖表，了解趨勢如何變化。

該網站包含幾乎所有您能想像到的主題的數據，無論您從事何種業務，它都是發現消費者行為和市場趨勢的好方法。

開始使用 Statista 就像搜索特定主題一樣簡單。 該網站的搜索功能非常出色，將返回數百個報告和儀表板，您可以使用這些報告和儀表板來影響或支持您的營銷工作。

優點

• 最好的在線統計資源之一
• 很棒的用戶體驗
• 易於搜索數據

缺點

• 免費計劃是有限的
• 視覺效果不是最好的

價格

基本帳戶是免費的。 高級帳戶每月收費 59 美元。

3. 排版

Typeform 是另一種基於調查的市場研究工具，也是 SurveyMonkey 的替代品。 它得益於更人性化的設計和大量預製模板，使您可以輕鬆創建可以發送給客戶的表單和在線調查。 Typeform 每年推動超過 5 億次數字交互，並與數百個其他應用程序集成。

您可以通過多種方式設置問題的格式，包括多項選擇、量表評分和開放式答案——非常適合收集定量和定性數據。 您甚至可以使用條件邏輯根據受訪者的回答更改調查結構。

受訪者的體驗也不同。 與其他調查工具不同，受訪者一次只顯示一個問題。 這使得用戶體驗更加友好且不那麼令人生畏，從而可以增加響應的數量。

優點

• 便於使用
• 回應者友好
• 強大的數據可視化
• 移動優化

缺點

• 缺乏客戶支持
• 數據報告並不驚人

價格

提供有限的免費計劃。 高級計劃起價為每月 25 美元，每年收費。

4.​​​​Buzzsumo

將 Buzzsumo 視為內容營銷和社交媒體市場研究工具。 它分析了超過 80 億篇文章和 300 萬億次社交活動，因此您可以查看哪些主題或內容類型的參與度最高，在社交媒體上分享了什麼，並找到可以幫助擴大您的內容覆蓋面的影響者。

這使得 Buzzsumo 成為任何希望制定內容營銷策略的營銷人員非常有效的市場研究工具。 當您可以使用 Buzzsumo 來查看目前正在獲得牽引力的內容時，無需再猜測什麼會排名良好並獲得參與度。

您可以通過多種方式使用 Buzzsumo。 最簡單的方法是使用該工具的內容分析器來搜索主題並查看哪些文章的參與度最高。 您還可以設置警報以監控對特定光學或關鍵字的提及。

優點

• 準確的社交分享計數
• 非常適合競爭對手研究

缺點

• 不包括所有社交媒體渠道
• 過濾可能會更好

價格

提供免費計劃。 高級計劃從每月 99 美元起。

5. 質量指標

Qualtrics 是一個多合一的市場研究工具。 從創建高級調查到細分市場和分析數據，Qualtrics 都能做到。 創建您自己的調查以收集數據或上傳現有數據集，Qualtrics 將運行統計測試並應用可視化來幫助您收集見解。

也無需花時間為您的調查尋找受訪者。 您可以使用該平台找到目標受眾的代表性樣本，並讓他們填寫您的調查。

甚至還有按需培訓來幫助您充分利用該平台。

優點

• 易於建立調查
• 優秀的數據報告

缺點

• 軟件有一個陡峭的學習曲線
• 有限的調查定制

價格

計劃從每年 1500 美元起。

6.誇拉魯

Qualaroo 是一種高級客戶調查工具，可幫助您在正確的時間提出正確的問題。 Qualaroo 與其他調查工具的不同之處在於，您可以將調查嵌入到您的網站中，讓您可以實時捕捉用戶，並附上上下文。 這使得他們的回答更加有價值和有見地。

借助廣泛的模板和自定義選項，創建調查很容易。 借助該平台的人工智能分析工具，分析和報告結果也變得輕而易舉。 還有大量其他功能，例如數十種答案類型、分支問題和自動語言翻譯。

優點

• 易於創建和部署調查
• 分析減少報告時間
• 簡單易學

缺點

• 預建模板可以是通用的
• 儀表板可以改進

價格

計劃從每月 80 美元起。

7. 品牌提及

BrandMentions 是另一個類似於 Buzzsumo 的社交媒體監控平台，但更加強調社交媒體。 據估計，它目前分析了超過 10,000 家公司的數十億次社交媒體提及。

您可以使用該工具快速了解社交媒體用戶對幾乎任何主題的看法。 只需搜索一個關鍵字，BrandMentions 就會顯示最新的社交帖子以及使用它的上下文。 因此，您不僅可以看到人們在說什麼，還可以了解圍繞該主題的更廣泛的情緒。

該工具還顯示了一系列其他指標，包括每天有多少人查看該主題、有多少人參與該主題，以及該主題在哪幾天出現趨勢。

優點

• 非常適合社交媒體研究
• 也可用於品牌監控
• 直觀的用戶體驗

缺點

• 自動化報告可能很耗時
• 只分析社交媒體數據

價格

計劃從每月 99 美元起。

8. 高德納

全球研究和諮詢公司 Gartner 在市場研究方面是重量級人物。 該公司擁有三項核心服務（值得信賴的見解、戰略建議和實用工具）。 我們在這裡只關注其值得信賴的見解產品。

值得信賴的見解提供了大量詳細、經過驗證和同行驅動的研究。 這是識別行業趨勢、發現市場空白並發現其他見解以推動業務發展的絕佳方式。

與其他研究團隊相比，這些報告處於另一個層次。 Gartner 擁有 2,000 多名研究專家和多種專有研究方法，可提供客觀和無與倫比的見解。

優點

• 無與倫比的洞察力
• 無偏數據

缺點

價格

計劃起價為 30,000 美元。

9. 畫面

Tableau 是一個以數據可視化為中心的商業智能套件。 您可以連接到幾乎任何數據源，Tableau 會將這些數據轉換為精美的可視化報告，便於分析並與利益相關者共享。

您無需了解任何代碼即可使用 Tableau，而且該工具可讓您輕鬆進行數據分析的廣泛或細化。 從大量不同的數據源導入數據，例如 PDF、電子表格和 Google Analytics。

Tableau 是該國一些大公司（包括 Verizon、聯想和嘉信理財）值得信賴的市場研究工具。

優點

• 最佳可視化數據報告工具
• 充當數據的中央存儲庫
• 分析數據很容易

缺點

• 上傳大型數據源可能會很慢
• 要求您獲取自己的數據

價格

Tableau Explorer 起價為 42 美元。

10. 優步推薦

Ubersuggest 是進行以 SEO 和 PPC 為重點的市場研究的最佳工具之一。 在搜索欄中輸入一個短語，它會為您提供人們正在搜索的其他相關關鍵字的列表，以及搜索量和難度分數。 您還可以輸入自己的域或競爭對手的域，以確定需要改進的領域。

它是識別潛在市場規模、市場競爭程度以及您在其中排名的機會的絕佳工具。 您還可以使用它來了解競爭對手的內幕，並找出他們的目標受眾。

優點

• 很棒的用戶體驗
• 數字營銷的最佳市場研究工具之一
• 範圍廣泛的負擔得起的計劃

缺點

• 僅限於 SEO 和 PPC 數據

價格

計劃起價為每月 29 美元或終身訪問 290 美元。

市場研究工具常見問題

結論：市場研究工具

市場研究工具是準確了解目標受眾的想法的寶貴方法。 無論您使用免費市場研究工具還是付費市場研究工具，您都可以發現大量可以對您的業務產生變革性影響的見解。

停止做出不明智的決定，開始花時間了解您的客戶並使用這些信息來製定您的營銷策略。

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