15 种市场研究工具将帮助您发现令人难以置信的见解

在竞争日益激烈的世界中，了解您的目标市场至关重要。

对过去、当前和潜在客户进行深入研究有助于您发现洞察力以改进您的产品或创建更有效的营销信息。

这些见解也不一定是来之不易的。 借助新工具和数据源，企业不再需要依赖调查和焦点小组等传统方法。

准备好了解您的观众真正想要什么了吗？ 这些是使用的 15 种最佳市场研究工具。

利用营销研究的好处

市场研究行业的全球收入自 2008 年以来增长了一倍多，现在价值超过 765 亿美元，这是有原因的。 它带来了很多好处。 没有它，任何想要改进产品或发起新营销活动的企业都将处于不利地位。

市场研究将您的目标受众置于每个决策的中心。 通过了解他们的需求和愿望，您可以定制从产品到营销再到客户的所有内容。 这样一来，您将减少不良客户体验的数量——其中一两个足以使 66% 的客户转向竞争对手。

市场研究工具还可以帮助您发现新的商机和威胁。 与客户交谈并了解他们的行为时，新市场变得显而易见。 如果您不采取行动，可能会威胁您业务的竞争对手和外部威胁也是如此。

最终，使用市场研究会给你带来巨大的竞争优势。 这是因为上述好处，而且只有不到 40% 的营销人员使用消费者研究来推动决策。

如何在营销中使用营销研究数据

您可以通过多种方式利用市场研究数据，但使用它来告知和优化您的营销策略，从活动创建到执行，是最强大的方法之一。

例如，市场调查可以确保您的新产品发布顺利进行。 几乎一半的产品发布被推迟，20% 未能达到目标。 通过准确了解客户想要什么，成功的产品发布就变成了交付它的案例。

市场研究还可以帮助您将营销工作集中在您具有竞争优势的领域。 通过了解客户真正在寻找什么，您可以确定在付费广告或 SEO 方面竞争非常少的未开发市场。 把你的精力集中在这里，而不是饱和的垂直领域，会让你的投资回报率飙升。

最后，您可以在发布后使​​用市场研究数据来优化您的营销工作。 分析社交媒体和其他类型的用户参与数据可以突出每条消息的有效性，这样您就可以多做一些有效的事情，少做一些无效的事情。

5 种最佳免费营销研究工具

您不必花一分钱就能获得营销研究的好处。 那里有很多免费的市场研究工具。 我在下面突出显示了我最喜欢的五个。

1. 谷歌趋势

Google 趋势会向您显示人们在 Google 上搜索的内容。 它于 2006 年推出，并按位置跟踪主题随时间的流行程度。 你可以确切地看到今年泰勒斯威夫特在美国的搜索热度。 或者自 2019 年以来英国对英国退欧的搜索量如何下降。

在撰写本文时，谷歌每秒处理 102,000 次搜索。 这是每天 880 亿次搜索，使其成为现有最大和最有价值的搜索数据源。 谷歌趋势让您以分类和汇总的方式访问这些数据。

输入趋势，Google 会用折线图向您展示该术语的流行程度，并给您打分（满分 100）。您还可以比较不同的术语。

优点

• 便于使用
• 视觉上吸引人
• 海量数据

缺点

• 未显示确切的搜索量
• 相关主题并不总是相关的

价格

自由的。

2. Facebook 页面洞察

如果您使用 Facebook 营销您的业务，Facebook Page Insights 是一项出色且免费的市场研究。 如果您还没有使用 Facebook 进行营销，那么您可能应该这样做。 它拥有 29 亿月活跃用户，是最好的营销社交媒体平台之一。

该工具可让您深入了解您的受众、帖子表现和页面的健康状况。 您可以使用该工具查看谁喜欢您的页面以及为什么喜欢您的页面，哪些帖子的参与度最高，并了解如何增加您的内容的覆盖面。

如果您难以入门，Facebook 提供两门课程：一门是关于如何产生洞察力和提出数据驱动的建议，另一门是关于如何充分利用营销洞察力。

优点

• 对您的 Facebook 受众的无与伦比的洞察力
• 便于使用
• 可用课程

缺点

• 仅限于您的 Facebook 页面
• 不像以前那么全面

价格

自由的。

3. 与谷歌一起思考

Think With Google 是这家搜索巨头鲜为人知的工具之一，但这并没有让它变得不那么强大。 这是一个免费使用的事实和数据资源库，基于 Google 自己的数据和其他研究，可以增强您的营销工作。

如果您想广泛了解世界上正在发生的事情，Think With Google 是一个很好的起点。 搜索平台，您可以发现营销趋势、了解最新的消费者行为并找到推动营销策略所需的洞察力。

该网站分为四个区域（消费者洞察、营销策略、营销的未来和工具），您可以使用它们来找到您正在寻找的洞察。

优点

• 庞大的统计和研究资源
• 便于使用
• 非常适合营销研究

缺点

• 仅限于营销研究

价格

自由的。

4. 生活事实

作为皮尤研究中心的一部分，LivingFacts 提供了关于当今美国人生活方式的免费概览。 它充满了研究、统计数据、信息图表和视频，可以帮助您了解美国客户对宗教、工作、健康和家庭等方方面面的看法。

该网站从多个来源获取数据，包括皮尤研究中心的美国趋势小组、美国人口普查局和其他知名组织。 如果这还不够令人放心，您应该知道皮尤研究中心拥有 160 多名工作人员和 11 个不同的研究团队。 换句话说，您可以信任 LivingFacts 上的数据。

优点

• 非常适合了解美国人口统计数据
• 海量免费信息
• 跨多个主题了解您的目标受众

缺点

• 仅限于美国
• 对某些人来说，研究可能过于基础

价格

自由的。

5. 美国人口普查局

美国人口普查局网站可让您免费搜索美国人口普查数据。 人口普查局每年进行 130 多次调查（用于分配数十亿美元的联邦资金），使其成为可靠数据的深入来源。

您可以按多个变量进行过滤，包括年龄、位置和收入。 它还提供了一些数据集的可视化。 使用此数据集的一种有趣方法是使用您的企业的 NAICS 代码过滤结果，以查看您所在行业的热门地点和对象。 这是发现新目标市场的好方法。

优点

• 最大的在线人口资源之一
• 易于搜索报告

缺点

• 仅限于美国
• 较旧的人口普查报告可能很快就会过时

价格

自由的。

10 种最佳付费营销研究工具

免费的市场研究工具是您涉足该行业的好方法。 但是，当您不为数据付费时，总会有限制。 如果您认真对待市场研究，您将需要为高级访问付费。 这些是最好的付费市场研究工具。

1. 调查猴子

到目前为止，我们只讨论了辅助数据源。 如果您想收集自己的市场研究数据，民意调查和调查是最好的方法之一。 SurveyMonkey 是最好和最受欢迎的工具之一，每天使用该平台回答超过 2000 万个问题。

该公司的企业级平台使创建、发送和分析调查变得容易。 调查可以通过链接、电子邮件、社交媒体或嵌入网页中发送。 您可以浏览单个响应或使用该工具的自定义报告和图表来可视化数据。

优点

• 便于使用
• 良好的模板选择
• 很棒的免费计划

缺点

• 分析可以改进
• 缺乏客户支持

价格

基本计划是免费的。 标准计划每月收费 99 美元。

2. 统计学家

Statista 是视觉数据、市场研究报告和统计数据的中心。 它整理了来自多个知名来源的数据，将其中的大部分数据转化为易于消化的图形和图表。 由于 Statista 的数据不断更新，您可以年复一年地返回同一张图表，了解趋势如何变化。

该网站包含几乎所有您能想象到的主题的数据，无论您从事何种业务，它都是发现消费者行为和市场趋势的好方法。

开始使用 Statista 就像搜索特定主题一样简单。 该网站的搜索功能非常出色，将返回数百个报告和仪表板，您可以使用这些报告和仪表板来影响或支持您的营销工作。

优点

• 最好的在线统计资源之一
• 很棒的用户体验
• 易于搜索数据

缺点

• 免费计划是有限的
• 视觉效果不是最好的

价格

基本帐户是免费的。 高级帐户每月收费 59 美元。

3. 排版

Typeform 是另一种基于调查的市场研究工具，也是 SurveyMonkey 的替代品。 它得益于更人性化的设计和大量预制模板，使您可以轻松创建可以发送给客户的表单和在线调查。 Typeform 每年推动超过 5 亿次数字交互，并与数百个其他应用程序集成。

您可以通过多种方式设置问题的格式，包括多项选择、量表评分和开放式答案——非常适合收集定量和定性数据。 您甚至可以使用条件逻辑根据受访者的回答更改调查结构。

受访者的体验也不同。 与其他调查工具不同，受访者一次只显示一个问题。 这使得用户体验更加友好且不那么令人生畏，从而可以增加响应的数量。

优点

• 便于使用
• 回应者友好
• 强大的数据可视化
• 移动优化

缺点

• 缺乏客户支持
• 数据报告并不​​惊人

价格

提供有限的免费计划。 高级计划起价为每月 25 美元，每年收费。

4.​​​​Buzzsumo

将 Buzzsumo 视为内容营销和社交媒体市场研究工具。 它分析了超过 80 亿篇文章和 300 万亿次社交活动，因此您可以查看哪些主题或内容类型的参与度最高，在社交媒体上分享了什么，并找到可以帮助扩大您的内容覆盖面的影响者。

这使得 Buzzsumo 成为任何希望制定内容营销策略的营销人员非常有效的市场研究工具。 当您可以使用 Buzzsumo 来查看目前正在获得牵引力的内容时，无需再猜测什么会排名良好并获得参与度。

您可以通过多种方式使用 Buzzsumo。 最简单的方法是使用该工具的内容分析器来搜索主题并查看哪些文章的参与度最高。 您还可以设置警报以监控对特定光学或关键字的提及。

优点

• 准确的社交分享计数
• 非常适合竞争对手研究

缺点

• 不包括所有社交媒体渠道
• 过滤可能会更好

价格

提供免费计划。 高级计划从每月 99 美元起。

5. 质量指标

Qualtrics 是一个多合一的市场研究工具。 从创建高级调查到细分市场和分析数据，Qualtrics 都能做到。 创建您自己的调查以收集数据或上传现有数据集，Qualtrics 将运行统计测试并应用可视化来帮助您收集见解。

也无需花时间为您的调查寻找受访者。 您可以使用该平台找到目标受众的代表性样本，并让他们填写您的调查。

甚至还有按需培训来帮助您充分利用该平台。

优点

• 易于建立调查
• 优秀的数据报告

缺点

• 软件有一个陡峭的学习曲线
• 有限的调查定制

价格

计划从每年 1500 美元起。

6.夸拉鲁

Qualaroo 是一种高级客户调查工具，可帮助您在正确的时间提出正确的问题。 Qualaroo 与其他调查工具的不同之处在于，您可以将调查嵌入到您的网站中，让您可以实时捕捉用户，并附上上下文。 这使得他们的回答更加有价值和有见地。

借助广泛的模板和自定义选项，创建调查很容易。 借助该平台的人工智能分析工具，分析和报告结果也变得轻而易举。 还有大量其他功能，例如数十种答案类型、分支问题和自动语言翻译。

优点

• 易于创建和部署调查
• 分析减少报告时间
• 简单易学

缺点

• 预建模板可以是通用的
• 仪表板可以改进

价格

计划从每月 80 美元起。

7. 品牌提及

BrandMentions 是另一个类似于 Buzzsumo 的社交媒体监控平台，但更加强调社交媒体。 据估计，它目前分析了超过 10,000 家公司的数十亿次社交媒体提及。

您可以使用该工具快速了解社交媒体用户对几乎任何主题的看法。 只需搜索一个关键字，BrandMentions 就会显示最新的社交帖子以及使用它的上下文。 因此，您不仅可以看到人们在说什么，还可以了解围绕该主题的更广泛的情绪。

该工具还显示了一系列其他指标，包括每天有多少人查看该主题、有多少人参与该主题，以及该主题在哪几天出现趋势。

优点

• 非常适合社交媒体研究
• 也可用于品牌监控
• 直观的用户体验

缺点

• 自动化报告可能很耗时
• 只分析社交媒体数据

价格

计划从每月 99 美元起。

8. 高德纳

全球研究和咨询公司 Gartner 在市场研究方面是重量级人物。 该公司拥有三项核心服务（值得信赖的见解、战略建议和实用工具）。 我们在这里只关注其值得信赖的见解产品。

值得信赖的见解提供了大量详细、经过验证和同行驱动的研究。 这是识别行业趋势、发现市场空白并发现其他见解以推动业务发展的绝佳方式。

与其他研究团队相比，这些报告处于另一个层次。 Gartner 拥有 2,000 多名研究专家和多种专有研究方法，可提供客观和无与伦比的见解。

优点

• 无与伦比的洞察力
• 无偏数据

缺点

价格

计划起价为 30,000 美元。

9. 画面

Tableau 是一个以数据可视化为中心的商业智能套件。 您可以连接到几乎任何数据源，Tableau 会将这些数据转换为精美的可视化报告，便于分析并与利益相关者共享。

您无需了解任何代码即可使用 Tableau，而且该工具可让您轻松进行数据分析的广泛或细化。 从大量不同的数据源导入数据，例如 PDF、电子表格和 Google Analytics。

Tableau 是该国一些大公司（包括 Verizon、联想和嘉信理财）值得信赖的市场研究工具。

优点

• 最佳可视化数据报告工具
• 充当数据的中央存储库
• 分析数据很容易

缺点

• 上传大型数据源可能会很慢
• 要求您获取自己的数据

价格

Tableau Explorer 起价为 42 美元。

10. 优步推荐

Ubersuggest 是进行以 SEO 和 PPC 为重点的市场研究的最佳工具之一。 在搜索栏中输入一个短语，它会为您提供人们正在搜索的其他相关关键字的列表，以及搜索量和难度分数。 您还可以输入自己的域或竞争对手的域，以确定需要改进的领域。

它是识别潜在市场规模、市场竞争程度以及您在其中排名的机会的绝佳工具。 您还可以使用它来了解竞争对手的内幕，并找出他们的目标受众。

优点

• 很棒的用户体验
• 数字营销的最佳市场研究工具之一
• 范围广泛的负担得起的计划

缺点

• 仅限于 SEO 和 PPC 数据

价格

计划起价为每月 29 美元或终身访问 290 美元。

市场研究工具常见问题

结论：市场研究工具

市场研究工具是准确了解目标受众的想法的宝贵方法。 无论您使用免费市场研究工具还是付费市场研究工具，您都可以发现大量可以对您的业务产生变革性影响的见解。

停止做出不明智的决定，开始花时间了解您的客户并使用这些信息来制定您的营销策略。

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